А в трубі повітря?

Підкажіть, будь ласка, до кого можна звернутися з приводу якості природного газу? Я живу в приватному секторі, у нас газове опалення. Газ дуже низької якості, від нього немає ніякого тепла, а лічильник крутиться як божевільний! Якщо два-три роки тому у мене на місяць витрачала двісті кубів газу взимку, то в цьому місяці вийшло шістсот! Хто відповідає за якість газу або, може, правда, що в народі кажуть: мовляв, в трубу подкачивают повітря, і

ми за нього платимо!
Олександр Зюбин

На запитання читачів відповідає прес-служба АТ "КазТрансГаз":

- З питань, пов'язаних з послугами споживання природного газу в місті Алмати і Алматинської області, ви можете звертатися в АТ "КазТрансГаз- Алмати "За адресою: м Алмати , Пр. Абая, 42.

Транспортується природний газ в газових мережах міста відповідає ГОСТу. Рівень споживання природного газу в приватному житловому будинку безпосередньо залежить від погодних умов і відповідно зростає при підвищенні рівня мінусової температури. Також повідомляємо, що потрапляння атмосферного повітря в транспортується газопроводами природний газ призводить до вибухонебезпечної ситуації і це категорично неприпустимо за вимогами Правил безпеки газового господарства. Якщо ви бажаєте, щоб фахівці газової служби провели перевірку подачі газу і показань приладу обліку газу у вашому будинку, повідомте адресу або подайте заявку в службу газу за телефоном "104".

Підкажіть, будь ласка, до кого можна звернутися з приводу якості природного газу?