Як реалізувати ідею: вендінговий бізнес

1. Де встановлювати вендингові автомати
2. Що продавати в торговому автоматі
3. Фактори, які потрібно враховувати при формуванні асортименту торгового автомата:
4. Які вендингові апарати вибрати
5. Як оформити вендінговий бізнес
6. Обслуговування та реклама торгових автоматів
7. Ризики вендінгового бізнесу
8. Які є варіанти запуску бізнесу на вендинге
9. Практичний досвід: вендінговий бізнес окупається за два роки
10. Свій бізнес: вендингові автомати з продажу квітів
11. Свій бізнес: продаж бахіл через торгові автомати

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

від 200 000 ₽

50 000 - 60 000 ₽ (для 1 автомата)

15 000 - 20 000 ₽ (для 1 автомата)

від 12 міс.

Вендинговий бізнес (Vending machine) - це бізнес, побудований на роботі вендінгових автоматів, тобто окремо розташованих апаратів, які служать для продажу різних товарів. Спочатку це були закуски і напої, в подальшому багато компаній додали до переліку товарів, що продаються і інші товари, такі як різні електронні гаджети, зарядні пристрої та навіть лотерейні квитки.

Взагалі, видів і груп вендінгових апаратів безліч. Їх можна поділити на дві основні групи: апарати, провідні торгівлю певними товарами (від напоїв і снеків до чохлів від стільникових телефонів і контактних лінз) і апарати, що надають послуги (від оплати мобільного зв'язку до оплати паркувальних місць). Перерахувати, ніж зараз торгують вендингові апарати практично неможливо - це сотні і тисячі найменувань продуктів і послуг.

У чому основні плюси вендінгового бізнесу? Перш за все, реальні фінансові переваги вендінгового бізнесу будуються на економії умовно-постійних витрат - в основному це економія на зарплаті і відрахуваннях з заробітної плати обслуговуючого персоналу і економії на оренді торгових площ. По-друге, ви стаєте керівником власного бізнесу і можете планувати свій час і управляти своїм заробітком. По-третє, ви допомагаєте людям, які зможуть отримувати товари в тому місці, де їх раніше не було.

Отже, якщо ви проявили інтерес до Вендинговий бізнес, перш за все необхідно зрозуміти його переваги в порівнянні з вкладеннями в інший бізнес. Одним з аргументів «за» є те, що в світі обсяг вендінгового бізнесу вже перевищує 42 млрд доларів і темпи його зростання дійсно великі.

Але важливі і особисті цілі, які ви для себе ставите, так як від них будуть залежати і стратегія інвестування, яку ви оберете. Наприклад, особистою метою може бути отримання більшого вільного часу. Тоді ваша стратегія інвестування не може включати в себе покупку декількох десятків вендінгових автоматів, і самостійне їх обслуговування - у вас просто не вистачить часу на обслуговування такої кількості апаратів. Якщо ваша мета - забезпечення фінансового благополуччя і отримання пасивного доходу, то в вашу бізнес-модель все-таки потрібно включати витрати на персонал. І, звичайно, необхідно врахувати суми, які у вас є для інвестування.

Де встановлювати вендингові автомати

Наступним важливим моментом в побудові вендінгового бізнесу є вибір місця розташування установки автоматів. По суті, це є одним з ключових моментів успіху бізнесу на торговельних автоматах. Розглядаючи локацію для кожного апарату, необхідно враховувати не тільки прохідність, але і необхідність отримання даної послуги для клієнтів саме в даному місці. Наприклад, вендінговий апарат, в якому продаються закуски, встановлений поруч з великим продуктовим рітейлером, буде зовсім не ефективний. Як і апарат, який продає, наприклад, кави. Відвідувачі відходять від кас з руками, повними покупками і їм фізично незручно підійти до вашого апарату навіть за чашкою чаю або кави.

З іншого боку, апарат, який торгує здоровими продуктами і напоями, наприклад, пропонує свіжовичавлений сік, буде цілком доречний біля фітнес-центру, особливо, якщо фітнес-центр не має власний баром.

Отже, місце розташування, місце розташування і ще раз місце розташування! Давайте зупинимося докладно на факторах, яке забезпечать вам найкращі показники прибутковості. Спочатку про головне. Вендинговий бізнес успішний в місцях з хорошим пішохідним трафіком. Найпростіші приклади: офісний центр, вищий навчальний заклад або школа.

Припустимо, ви вибрали місце розташування автомата. Тепер потрібно встановити контакт з власником цього приміщення або території, і йому потрібно задати правильні питання. Ось приблизний перелік того, що потрібно запитати:

• Який приблизно нічний і денний трафік у даній точки? Зверніть увагу саме на нічний трафік, так як саме в цей час споживачеві найскладніше отримати товар.

• Яка буде вартість оренди торговельної площі та підключення до електромереж? А якщо ви поставите один або три, або п'ять автоматів?

• Наскільки забезпечена охорона даної точки, чи є відеокамери і чи буде забезпечена додаткова охорона?

Постарайтеся знайти власників вендінгових компаній, які вже встановили свої точки в цьому місці або подібних. Звичайно, власники неохоче йтимуть на контакт з потенційним конкурентом, але якщо у вас це вийде, то позитивний відгук про Вашій місцевості - це вже гарантія успіху і вашого бізнесу.

Що продавати в торговому автоматі

Далі зупинимося на іншому важливому чиннику - виборі продуктів для торгового апарату. Будь-яке місце розташування відрізняється від інших своєю демографією клієнтів, структурами трафіку і унікальними особливостями. І правильно підібрати асортимент товарів, що продаються вендинговими апаратами, життєво важливо для успіху вашого бізнесу.

Фактори, які потрібно враховувати при формуванні асортименту торгового автомата:

1. Смакові переваги. Якщо ваші товари не відповідають смаковим уподобанням середнього споживача товарів, то це і не буде продаватися. Звичайно, необхідно зробити невелике маркетингове дослідження, яке допоможе більше дізнатися про відвідувачів даного місця.

2. Доступність за ціною. Вам потрібно вибрати ті товари, які ви зможете продавати дешевше, економлячи при використанні вендінгового апарату, як правило, на продавця. Але важливий і прямий контакт з виробником. Вибирайте ті товари, які ви можете закуповувати без або з мінімальною кількістю посередників.

3. Корисність продукту. Так, в даний час, коли більшість покупців стежить за своєю фігурою і здоров'ям, це дуже важливо. Здоровий спосіб життя зараз в тренді, і покупець охочіше купує товар, який вважає здоровим.

4. Популярність товару. Так як вендінговий бізнес не має на увазі наявність продавця або консультанта, то зверніть увагу на бренди. З великою ймовірністю покупець сплатить саме відомий продукт, про який він коли-небудь чув, або корисність якого відома.

5. Новинки. Іноді споживач хоче спробувати що-небудь нове, незвичайне, і ви повинні дати йому таку можливість. Новинки продаватися дешевше брендових товарів, і споживач з метою економії може набувати саме їх. Створюйте конкуренцію всередині кожного апарату, споживачі оцінять можливість вибору.

6. Зверніть увагу на можливі особливості розташування кожного апарату. Лікарні або школи можуть обмежувати перелік товарів, що продаються.

І, загальна порада, що стосується асортименту товарів. У перший час купуйте невеликими партіями, хоч це і не забезпечить вас кращою ціною. Кілька разів плавно міняйте асортимент торгового апарату і ведіть докладні записи, які товари є найбільш популярними в даній точці. Поступово, ви зможете визначити оптимальний асортимент для кожної точки з закуповувати більші партії товарів, отримуючи великі знижки, але не женіться за знижками з самого початку.

Які вендингові апарати вибрати

Що стосується видів вендінгового апарату, то їх безліч. І підбирати їх потрібно в залежності від факторів, які ми перерахували вище - локації і товарного наповнення. Однак, при виборі обладнання для торгівлі, особливу увагу зверніть на кількість способів прийому оплати, які пропонує кожна конкретна модель вендінгового апарату. Звичайно, оптимально, щоб обрана модель апарату приймала не тільки готівку та банківські картки, а й інші способи оплати, наприклад, через смартфон. Обмежуючи апарат тільки прийомом готівки, ви будете втрачати до половини клієнтів.

Одним з методів скорочення первинних інвестицій є придбання апаратів, що були у вжитку раніше. З одного боку, апарати можуть бути і в цілком хорошому стані, але і при отриманні дозволу в СЕС (санітарно-епідеміологічна станції) вимоги до не новим апаратам можуть виявитися більш жорсткими. Та й обслуговування нових апаратів, як правило, здійснюється виробниками за більш простою схемою.

У Росії існують десятки постачальників вендінгового обладнання. При необхідності, можна придбати апарати закордонного виробництва і безпосередньо, проте необхідно в даному випадку потурбуватися ретельною перевіркою наявності всіх необхідних сертифікатів на обладнання та наявністю оперативної технічної підтримки як гарантійної, так і з точки зору доступності запасних частин.

Вартість вендінгового апарату коливається в широких межах - від 55 тисяч рублів до апаратів ціною понад 5 мільйонів рублів. Деякі виробники пропонують кредит, розстрочку або оренду апарату з щомісячною оплатою. Додатково, практично всі виробники пропонують знижки на при придбанні кількох апаратів.

Також, говорячи про фінансову сторону питання, слід врахувати, що рентабельність вендінгового бізнесу починається, на думку експертів та учасників бізнесу, як правило, з 10 автоматів. Цей бізнес побудований на ефекті масштабу, і мала кількість апаратів за рахунок умовно-постійних витрат на їх обслуговування не дозволить отримувати будь-якої значний прибуток.

Найефективнішими напрямками вендінгового бізнесу вважаються кавові апарати і апарати з продажу снеків. Приклад бізнес-плану по вендінгової торгівлі кави з двома апаратами можна знайти тут . Для того щоб ви розуміли прибутковість даного бізнесу і не будували зайвих ілюзій, позначимо приблизний розрахунок. Для покупки, завантаження, пуску і брендування одного хорошого кавового апарата вам буде потрібно близько 200-250 тис. Рублів. Однак, з досвіду вендінгових операторів, виручка з одного апарату в місяць не перевищує 50-60 тис. Рублів, а чистий прибуток може становити в районі 15-20 тис. Руб. І це в кращому випадку. Так що на більш-менш серйозний дохід в цьому бізнесі ви зможете розраховувати при наявності хоча б 10 апаратів. Ще краще - 20-25 машин.

На практиці, звичайно, все залежить ще й від вибору виду товарів для кожної локації. Взагалі, існують десятки видів вендінгових апаратів і кожен досить ефективний. Зустрічаються навіть апарати з продажу золотих злитків. Звичайно, поставлений в звичайному супермаркеті, такий апарат навряд чи дасть хоч одну продаж, але у Франкфурті, Абу-Дабі, Мадриді і Бергамо, ймовірно, рентабельність у такого апарату є. Якщо ви цікавитеся незвичайними видами вендингу і шукайте нестандартні ідеї, то радимо ознайомитися з цією збіркою .

Як оформити вендінговий бізнес

Далі зупинимося на юридичних аспектах відкриття нового вендінгового бізнесу. Будь-який бізнес необхідно реєструвати. Тим більше, що вендінговий бізнес - це публічний бізнес і торговельні апарати у всіх на виду. Та й укласти договір з постачальниками послуг - інтернет, охорона або електромережі буде складно без наявності реєстрації.

Тим більше, що нічого складного в відкритті компанії для вендінгового бізнесу немає. Як правило, це звичайні ІП або ТОВ. Що краще відкривати - ІП або ТОВ для вендінгового бізнесу, вирішувати вам. Ніяких спеціальних особливостей тут немає, можна керуватися звичайними правилами, які потрібно враховувати при виборі організаційно-правової форми.

Залежно від регіонального законодавства, в регіонах можуть бути встановлені правила, що визначають отримання спеціальних дозволів на торгівлю з використанням вендінгових автоматів від пожежної служби та СЕС. Втім, отримання таких дозволів потрібно далеко не скрізь, і воно не представляє проблем, так як вендингова діяльність не підлягає обов'язковій сертифікації і ліцензуванню.

Але, зверніть увагу, що на товари, які реалізує вендінговий апарат обов'язково повинні бути всі необхідні сертифікати, не забудьте уточнити цей факт при закупівлі товару. І у співробітників, які обслуговують кожен апарат повинні бути в наявності медичні книжки.

Розглянемо питання, що стосуються оподаткування вендінгового бізнесу. Ніяких спеціальних режимів для даного виду бізнесу не передбачено. Можна використовувати ЕНВД (єдиний податок на поставлений дохід являє собою систему оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід, яка передбачена для окремих видів діяльності), патент, ССО (спрощена система оподаткування, це один з податкових режимів, який має на увазі особливий порядок сплати податків і орієнтований в основному на представників малого бізнесу) 6% або 15%, загальна система оподаткування.

Найбільш зручний варіант необхідно прораховувати в кожному конкретному випадку, в залежності від кількості апаратів, обороту і наявності або кількості співробітників. Додатково, необхідно врахувати особливості регіонального законодавства. Найкращим варіантом буде звернеться до податкової інспекції за місцем реєстрації компанії і отримати консультацію на місці. Як правило, найбільш часто використовуваних варіантом для вендингу є ССО 6%.

Для бухгалтерського обслуговування вендінгового бізнесу на початковому етапі бажано залучити спеціалізовану аутсорсингової бухгалтерську компанію. Розцінки на таке обслуговування залежать від регіону, в якому ведеться бізнес, обороту компанії і кількості співробітників. Як правило, вартість подібних послуг не велика в загальному обсязі витрат вендінгового бізнесу.

Не забувайте, що на кожному апараті має бути зазначено найменування компанії-власника і контактна інформація для зв'язку з ним. До 2017 року для вендінгового бізнесу не було спеціальних кодів КВЕД (загальноросійський класифікатор видів економічної діяльності). Однак з 2017 року необхідно використовувати КВЕД 47.99.2 (діяльність по здійсненню торгівлі через автомати). В принципі, для вашої компанії ви можете вибрати кілька кодів КВЕД, в залежності від видів діяльності, які здійснює компанія. Але основний повинен бути тільки один.

Обслуговування та реклама торгових автоматів

Отже, ми визначилися з локацією, вибрали товар і тип необхідного обладнання, зареєстрували компанію і отримали всі необхідні дозволи. Але це не все. Тепер необхідно заздалегідь продумати, як забезпечити клієнтам найкраще обслуговування, що виключає поломки або невидачі товару. Перш за все, подбайте про своєчасне обслуговування апаратів. Можна укласти контракт на обслуговування з постачальником вендінгових апаратів, найняти фахівця самостійно або займатися всім самому. У будь-якому випадку, відразу зарезервуйте цю частину витрат. Пройдіть навчання у компанії-виробника апаратів, яке допоможе вам правильно обслуговувати апарат.

За день одна людина може обслуговувати від п'яти до десяти автоматів (в залежності від їх розташування) і завідувати загальним парком в 30-50 автоматів. Додаткове вкладення - покупка і обслуговування автомобіля. У великих містах в годину пік і в негоду навряд чи ви зможете дістатися до потрібного пункту призначення пішки або на громадському транспорті (тим більше, з великими сумами грошей).

Звичайно, необхідно використовувати прості та ефективні маркетингові кампанії для залучення уваги до ваших апаратів. Наведемо приклади деяких з них.

Для того щоб потенційні покупці ознайомилися з асортиментом вашого апарату, запропонуйте на пробу невелику кількість безкоштовних зразків, які ви можете роздавати безпосередньо біля апарату. Природно, для пропозиції зразків вибирайте саме ту цільову аудиторію, на яку розрахований ваш апарат.

Використовуйте яскраві наклейки і банери, які допоможуть відвідувачам побачити, що з'явилася нова цікава продукція, або знижена ціна на частину асортименту. Або спробуйте такий простий метод залучення уваги. Прикріпіть до одного з товарів, ззаду, 100 або 500 рублів. Вивісьте відповідне оголошення та нехай це буде своєрідною лотереєю, яка, напевно, приверне увагу азартної частини споживачів.

Ще одним важливим способом показати свою увагу покупцям, яке вони дуже цінують, є надання легкої зворотного зв'язку. Додайте QR код (QR - Quick Response - Швидкий Відгук - це двомірний штрих-код (бар-код), що надає інформацію для швидкого її розпізнавання за допомогою камери на мобільному телефоні) на вашому апараті, і вдячні користувачі обов'язково підкажуть вам, що вони хотіли б бачити в асортименті вендінгового апарату і як поліпшити ваш бізнес. А задоволений клієнт - це ваша пряма прибуток. Дбайте про клієнта.

Ризики вендінгового бізнесу

Розглянемо деякі ризики, які виникають при початку вендінгового бізнесу.

• Пошкодження автоматів. До найбільш частого ризику слід віднести ймовірність умисного пошкодження апарату покупцем. Вендингові апарати, як правило, досить добре захищені від випадкового пошкодження, але поломка, викликана діями розсердженого покупця може бути вельми неприємна. Частково цей ризик можна мінімізувати, створюючи ефективні форми зворотного зв'язку, яка допоможе швидко допомогти покупцеві, не змушуючи його наносити пошкодження апарату. Другий момент мінімізації цього виду ризику - розташування апарату на території, що охороняється і отримання гарантій від власника приміщення або території на збереження апарату.

• Заподіяння шкоди клієнтові. Ще одним ризиком є ​​ненавмисне заподіяння шкоди покупцеві, наприклад, отруєння покупця продукцією вендінгового апарату. В даному випадку дуже важлива система контролю за термінами придатності товару і наявність повного пакету всіх сертифікатів від постачальника товару. В цьому випадку, навіть при виникненні подібних проблем, ви завжди зможете подивитися в постачальника компенсації за завдані збитки.

• Незатребуваний асортимент. Ну, і нарешті, одним з найбільших ризиків в даному бізнесі є неправильний вибір асортименту товарів для даної локації, на якій розташований вендінговий апарат. Мінімізується даний ризик вашим оперативним контролем за прибутковістю і оборотом кожної точки.

Які є варіанти запуску бізнесу на вендинге

Тепер, коли ми вже точно розуміємо, як влаштований вендінговий бізнес, ми повинні вибрати конкретну стратегію початку бізнесу. До них можна віднести три основних:

1. Ви починаєте бізнес самостійно, проходите всі зазначені нами етапи вибору обладнання, товару, локації і реєстрації.

2. Ви купуєте вже існуючий вендінговий бізнес.

3. Ви купуєте франшизу на створення вендінгового бізнесу.

У кожного з варіантів є свої переваги і недоліки. Найпростіший варіант - це купити існуючий вендінговий бізнес. Зверніть увагу на два основні моменти, якщо скористаєтеся цим варіантом. Перший момент - це збереження і гарантія на обладнання. Другий момент - на наявність підтверджених грошових потоків від існуючого бізнесу. Якщо перший момент перевірити досить просто, запросивши технічного фахівця, то наявність підтвердженого грошового потоку перевірити складніше. Це пов'язано з тим, що минулий власник, як правило, буде завищувати грошовий потік, аргументуючи, що частина потоку могла йти «в чорну» для зниження податкового навантаження. Однак до подібних заяв треба ставитися досить скептично, і, якщо підтверджений грошовий потік не задовольняє Ваші запити, то краще розглянути інший варіант початку бізнесу. І, звичайно, не забудьте перевірити наявність і законність кожного з договорів, особливо на розміщення апаратів, так як для вендінгового бізнесу нова локація, це, по суті, новий бізнес.

Термін окупності вендінгового бізнесу починається, як правило, від двох років. Чи не особливо довіряйте готовим бізнес-планам вендінгового бізнесу, особливо від постачальників даного обладнання. Як правило, вони перебільшують фінансові результати проекту.

Підводячи підсумок всьому вищесказаному, можна зробити основний висновок. Вендинговий бізнес - це не золоті гори, це бізнес, який вимагає значних вкладень і продуманого ставлення до нього, тільки в цьому випадку він стає рентабельним і ефективним.

Збережіть статтю, щоб уважно вивчити матеріал

Ви можете зберегти цю сторінку за допомогою: