Як відкрити нейл-бар: самостійно і по франшизі

1. Що таке нейл-бар
2. Як виглядає нейл-баp
3. Відкриття нейл-бару: плюси і мінуси
4. Етапи відкриття нейл-бару в ТЦ
5. Майстрів манікюру необхідно обов'язково відправляти на навчання
6. Як рекламувати нейл-бар
7. Як просувати нейл-бар в Інстаграм
8. Коли окупиться нейл-бар
9. Відкриття нейл-бару по франшизі

Найперший нейл-бар був відкритий на території торгового комплексу в одному з найжвавіших районів сучасного Лондона - міста, що претендує на звання столиці світової fashion-індустрії. Через деякий час невеликої манікюрний нейл-бар з'явився і в торговому центрі російського мегаполісу.

Ви дізнаєтеся:

• Що таке нейл-бар.
• Якими переваги і недоліки має відкриття нейл-бару.
• Як самостійно відкрити нейл-бар.
• Як його рекламувати.
• Як відкрити нейл-бар по франшизі.

Що таке нейл-бар

Прагнення до отримання солідного прибутку «штовхає» бізнесменів до розширення підприємства і надання нових послуг. Так, наприклад, в індустрії краси з'явилися нейл-бари (від англійського слова nail - «ніготь»). Подібні заклади в Європі і Америці вже давно не рідкість, в Росії ж їх поки ще дуже мало. Призначення їх полягає в тому, щоб жінки могли тут «мимохідь» відпочити від міської метушні, випити чашечку кави або послухати музику, доглядаючи за нігтями. Зазвичай нейл-бари розміщуються в великих торгових комплексах.

За площею стандартний нейл-бар займає не більше 10 квадратних метрів і розрахований на 2-3 посадочних місця, і обладнаний він тільки найнеобхіднішими для роботи майстра інструментами.

У нейл-барі повинна бути дворівнева стійка. Більш широкий верхній рівень - для клієнтів. Тут знаходяться предмети, що забезпечують їм комфорт: зручні подушки, серветки, кавові чашки і т. Д. Нижня стійка нейл-бару - це робоче місце майстра з усім необхідним інструментарієм. Нейл-бари зазвичай встановлюють поруч з рецепцією або в перукарському основному залі.

Керівники намагаються наймати на роботу в нейл-бар ерудованих фахівців, які знаються на психології людей і які мають непересічними навичками спілкування.

Як виглядає нейл-баp

Відкриття нейл-бару: плюси і мінуси

переваги:

• Відкриття нейл-бару підприємцями дає їм відмінний шанс для успішного розвитку бізнесу. Щоб відкрити нейл-бар, не потрібно мати «сім п'ядей во лбу» і володіти глибокими знаннями економічних наук, цілком достатньо скласти покроковий бізнес-план нейл-бару і чітко виконувати його пункти.
• Зараз спостерігається стрімкий розвиток нейл-бар сервісу. Хоча більшість жінок-росіянок виробило звичку робити манікюр, не виходячи з дому, самостійно, не звертаючись до фахівців. За статистикою, лише 20% жінок і 5% чоловіків (навіть у великих містах Росії) користуються послугами нейл-барів. Це означає, що перспектива для популяризації нейл-барів в Росії відмінна.
• Для відкриття нейл-бару не потрібно великих матеріальних вкладень. Зараз досить успішно працює велика кількість нейл-барів класу «люкс». Крім них, є і бюджетні варіанти, які ідеально підходять для бізнесменів-початківців.

недоліки:

• Більшість клієнтів звикає до конкретного майстру, а не до нейл-бару, в якому отримує манікюрні послуги. Тому існує певний ризик, що при догляді фахівця салон втратить частину постійних відвідувачів.
• Нігтьової бізнес в Росії тільки почав розвиватися, але має великий потенціал. У зв'язку з цим зараз чимало підприємців відкриває нейл-бари, тому конкуренція в цьому бізнесі стає вже досить жорсткою. Для того щоб утримувати постійних клієнтів і неухильно поповнювати клієнтську базу новими, необхідно застосовувати різні види реклами і впроваджувати новітні технології.
• При виниклому бажанні відкрити свій нейл-бар потрібно ознайомитися з вимогами законодавства про дотримання санітарно-епідеміологічних норм в подібних закладах. Необхідно врахувати, що тут будуть потрібні не тільки ваше знання законів і оснащення підприємства спеціальним обладнанням, але також особиста відповідальність кожного із співробітників.

Етапи відкриття нейл-бару в ТЦ

Етап 1. Реєстрація нейл-бару

Будь-який вид комерційної діяльності в Росії починається з реєстрації в якості індивідуального підприємця або юридичної особи. Власники кожного закладу в своїй діяльності повинні керуватися вимогами російського законодавства: Цивільний кодекс, Федеральний закон «Про захист прав споживачів», нормативно-правові акти, що регулюють сферу послуг (в тому числі і конкретного регіону, де планується відкриття нейл-бару).

Відповідно до російського цивільним законодавством нейл-бари мають право здійснювати свою діяльність без ліцензії. Однак вони зобов'язані дотримуватися всіх норм і вимог, що пред'являються протипожежними службами і Росспоживнаглядом (СЕС).

Кожен співробітник повинен мати особисту санітарну книжку. Якщо інспекторами контролюючих організацій в нейл-барі виявлені порушення норм і правил, то вони повинні бути негайно усунуті, в іншому випадку діяльність закладу може бути припинена або навіть припинена.

Етап 2. Написання докладного бізнес-плану нейл-бару

Створення комерційного закладу починається з розробки бізнес-плану. Щоб робота підприємства була стабільно успішної, необхідно заздалегідь продумати основні цілі, максимально точно прорахувати розмір стартових вкладень, неминучі витрати і прибутковість організації.

Бізнес-план нейл-бару повинен (хоча б приблизно) визначати місце розташування закладу. Нейл-бари найчастіше розташовуються у великих торговельних центрах, тому що їх розміщення в окремо розташованих будинках просто недоцільно і нерентабельно. У зв'язку з цим, необхідно знайти інформацію про вільні площі в магазинах. Найкращий варіант - підприємство торгівлі з оптимальним співвідношенням умов оренди і популярністю у населення. Облаштування нейл-бару проводиться за допомогою переносних комплектуючих, тому для нього не потрібно окреме приміщення - досить невеликого майданчика.

У бізнес-план має бути включена вартість основних і оборотних коштів. До них відносяться: стійки, шафи, вітрини, крісла, робочі інструменти (різні пилочки, ножиці і т. Д.). Сума стартових вкладень в середньому становить приблизно 550 тисяч рублів. Ця цифра може змінюватися в залежності від розмірів нейл-бару і передбачуваної кількості обслуговуваних клієнтів.

Не можна створювати свій манікюрний нейл-бар, копіюючи повністю знайдений в інтернеті «чужий» бізнес-план. Дані цього документа можуть не підійти до ваших конкретних умов (застарілі відомості, різні регіони і т. Д.) До того ж, у кожного власника своя власна, неповторна ідея відкриття нейл-бару, збігається тільки концепція. Наприклад, хтось планує найняти всього двох майстрів, а вам же потрібно не менше трьох; ви вважаєте кавоварку необхідним атрибутом свого закладу, а інші підприємці - зовсім не потрібною «деталлю інтер'єру».

З готового бізнес-плану можна «почерпнути» приблизні розрахунки, структуру, спосіб подачі інформації тощо. Для цієї мети ми пропонуємо вам скачати один з варіантів бізнес-плану нейл-бару .

Етап 3. Пошук відповідного приміщення

Важливим завданням є вибір відповідного приміщення для нейл-бару. Більшість підприємців намагаються відкрити своє дітище в торговому центрі, що пояснюється незаперечними перевагами таких магазинів. Великі підприємства торгівлі відрізняються більшою купівельної прохідністю, значить, і ваш нейл-бар не буде відчувати нестачу в відвідувачах. Крім того, супермаркети зазвичай відвідують платоспроможні покупці, і цей факт також «посприяє» процвітанню вашого нейл-бар бізнесу.

Орендна плата в торгових центрах, м'яко кажучи, далеко не низька. Тому багато бізнесменів-новачки «пасують». Однак слід пам'ятати, що постійний потік клієнтів і відмінна робота персоналу нейл-бару досить швидко з лишком покриють всі витрачені кошти.

Відкриваючи нейл-бар у великому торговому центрі, ви повинні враховувати, що за стилем він повинен буде відповідати загальній стилістиці магазину. Отже, при оформленні нейл-бару доведеться виконувати рекомендації адміністрації торгового комплексу. У більшості випадків нейл-бари мають невеликі габарити, тому заздалегідь продумати всі нюанси не складе великих труднощів.

При відкритті нейл-бару необхідно звернути особливу увагу на наступні вимоги:

• приміщення, де він буде розміщуватися, не повинно бути підвальним;
• перед відкриттям нейл-бару в житловому приміщенні його потрібно попередньо перевести в нежитловий фонд;
• на «особистий простір» для кожного майстра необхідно виділити не менше шести квадратних метрів площі нейл-бару;
• площа нейл-бару в обов'язковому порядку обладнується системою вентиляції;
• матеріали, з яких виготовлені меблі, повинні витримувати санітарну обробку;
• в нейл-барі потрібні раковина для миття рук і стерилізатор. Якщо з яких-небудь технічних причин доступ до спільного водопостачання торгового комплексу неможливий, то проблема вирішується установкою звичайного кулера для води;
• на кожного працівника нейл-бару необхідно оформити особисту санітарну книжку. Надалі співробітники повинні будуть проходити медогляд один раз на півроку;
• інструменти, які використовуються майстрами при наданні послуг, в обов'язковому порядку після обслуговування кожного клієнта обробляються спеціальними дезінфікуючими розчинами і стерилізуються.

Перед тим як зупинити свій вибір на якомусь торговому комплексі, дізнайтеся орендну вартість і вимоги до підприємцям вимоги. Наприклад, в магазинах невеликих населених пунктів орендна плата коливається від 20 до 25 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. А у великих містах така ж площа, взята в оренду, варто як мінімум в 1,5 рази дорожче. На зустріч з власниками торгових центрів обов'язково візьміть з собою проект вашого майбутнього нейл-бару.

Етап 4. Закупівля відповідного обладнання

Жоден нейл-бар не зможе обійтися без спеціального обладнання. Витрати на всю апаратуру, необхідну для нормальної роботи, закладаються в бізнес-план.

Спочатку визначитеся з переліком спецобладнання для манікюрних послуг. Найчастіше нейл-бар пропонує манікюр, корекцію і нарощування нігтів, маски та інші процедури по догляду за руками.

Отже, потрібні будуть манікюрні інструменти, сушильні лампи, апарати для нарощування нігтів, різні косметичні засоби і т. Д.

Для усунення неприємного запаху ацетону нейл-бар обов'язково повинен бути обладнаний кондиціонером. Зовсім не зайвим буде телевізор (краще, звичайно ж, плазмовий) - перегляд цікавих телепередач допоможе клієнтам відволіктися від проблем, скоротати час до і під час процедури.

Визначте, яке обладнання буде потрібно для додаткового оснащення бару. Наприклад, можна придбати кавоварку, холодильник для вершків, газованих напоїв. Деякі нейл-бари пропонують своїм клієнтам свіжі соки і кисневі напої; якщо захочете наслідувати їхній приклад, то вам доведеться купити соковижималку, генератор кисню і регулярно займатися закупівлею продуктів.

Етап 5. Підбір персоналу

Закінчивши всі роботи по створенню нейл-бару, можна приступити до підбору обслуговуючого персоналу. Найчастіше професійні майстри манікюру і педикюру працюють за певний відсоток від продажу послуг.

За домовленістю за кожен манікюр нейл-бар може отримувати 50% від його вартості. Природно, що будь-який власник нейл-бару зацікавлений в наймі висококваліфікованих майстрів, що мають великий досвід і неперевершену репутацію у клієнтів. Однак такі фахівці дуже рідко і неохоче змінюють звичне місце роботи (тим більше, на нікому невідомий нейл-бар). Завжди пам'ятайте, що «скупий платить двічі» - не шкодуйте грошей на оплату своїх співробітників, тим більше тих, хто представляє «обличчя» вашого закладу. У штат можна взяти і початківців фахівців, завзято націлених на підвищення особистої кваліфікації.

Крім основного штату фахівців, в нейл-бар потрібні адміністратор і одна або дві прибиральниці. Можна укласти контракт з клінінгової компанією, яка обслуговує весь торговий центр.

думка експерта

Майстрів манікюру необхідно обов'язково відправляти на навчання

Лариса Кокоріна,

відомий майстер, довгий час працює в сфері нігтьового сервісу

Завжди був і досі залишається досить важким питання про професійне навчання майстрів нігтьового сервісу. Зараз існує дуже багато шкіл нігтьового сервісу, але вони більше консультують, ніж навчають професійній майстерності нігтьового сервісу. Рекомендую «новоспеченим» майстрам звертати пильну увагу до документів, що видаються подібними школами після закінчення навчання. Сертифікат відповідності є єдиним документом державного зразка, що підтверджує кваліфікацію майстра нігтьового сервісу. Такий сертифікат зручно отримувати і тим майстрам, які давним-давно не підвищували свою кваліфікацію. Видається сертифікат на три роки. Щоб його придбати, майстер надає в експертну раду пакет необхідних документів, проходить спеціальні тести і виконує практичні завдання.

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» та «Правилами Побутового обслуговування населення» майстер зобов'язаний мати документ, що підтверджує його кваліфікацію. Документи про закінчення спеціальних шкіл або інших навчальних закладів повинні бути ліцензовані. Сертифікати в таких випадках не підходять (тим більше видані на іноземних мовах): доведеться пройти короткострокові курси підвищення кваліфікації і отримати ліцензований документ про їх проходження.

Російським законодавством для майстрів нігтьового сервісу, які працюють в салонах краси, передбачено обов'язкове підвищення кваліфікації (через кожні два роки роботи) і участь в професійних конкурсах майстерності. Така можливість надається тільки фахівцям, що мають ліцензований документ, що підтверджує професійну освіту.

Як рекламувати нейл-бар

Оскільки великі торгові центри «генерують» нескінченний потік покупців, нейл-бар «звільняється» від саморекламування. Йому досить просто задовольняти потреби випадкових відвідувачів таким чином, щоб при кожному наступному відвідуванні торгового комплексу вони не змогли пройти повз вашого нейл-бару, що не заглянувши на пару процедур. Можна організувати на території, прилеглій до торгового центру, роздачу рекламних листівок і купонів на знижку. Для постійних клієнтів буде приємним сюрпризом отримання дисконтної картки.

Однак цілком і повністю обійтися без витрат на рекламу не вийде. Особливо на перших порах доведеться вкласти кошти в такі заходи:

• оформлення рекламного банера, що розміщується на фасаді торгового центру;
• поширення інформації про вашому нейл-барі на просторах інтернету (створення і просування сайту, формування групи в соціальних мережах);
• випуск візиток, рекламних флаєрів, проспектів і буклетів;
• організацію і проведення різних акцій.

Як просувати нейл-бар в Інстаграм

У кожного бізнес-аккаунта головним фактором є ім'я (не слід плутати з ніком сторінки). У Інстаграм ім'я пишеться по-російськи, а нік - тільки на латиниці (буквами англійського алфавіту). Що покаже елементарний аналіз пошукового запиту «манікюр» всередині соцмережі Інстаграм? По-перше, щоб нік був якомога ближче до суті аккаунта. Наприклад, nails (нігті) або manicure (манікюр) - варіантів безліч, і, якщо ця назва вже є, то можна взяти кілька слів і з'єднати їх нижнім підкресленням (наприклад, manicure_nails). По-друге, це стосується імені користувача: як добре видно на скріншоті внизу, поле заповнюється одним або декількома словами (наприклад, «манікюр, нарощування»). У назві аккаунта пропишіть без пробілів все, що вважаєте основним у своїй діяльності (наприклад, гель, лак, шелак і т. Д.), Але не більше 30 символів.

Можливо, на видачу в пошуку впливає число передплатників, але цілком імовірно, що це зовсім не так, тому що алгоритм, який використовується в Інстаграм, відомий тільки йому і більше нікому. Однак ви самі можете переконатися в тому, що акаунти з найбільшою кількістю передплатників «вискакують» в стрічці вище. Спробуйте збільшити кількість передплатників. Це робиться кількома способами: автоматизовані сайти, накрутка за допомогою спеціальних агентств, компаній. Багато хто віддає перевагу массфоллвінгу і масслайкінгу.

Де можна накрутити передплатників:

• Hypelike - передплатнікі в Інстаграм, Перегляди відеороліків, лайки за оптову ценам. За рахунок ОБСЯГИ можлива дуже низька ціна. Однако тисяча «живих душ» передплатніків обійдеться вам в 800 рублей - треба Сказати, не так Вже й дешево. Буквально за копійкі -перегляд и лайки, например, 100 відеопереглядів в Інстаграм - всього-на-Всього 9 рублей.
• Markapon - накрутка передплатніків, лайки (ціна «живих» підпісок набагато вищє).
• WinLike. Можна накручуваті ботів и «реальних» передплатніків.
• Vktarget. Потрібно пройти реєстрацію, далі проводиться накрутка користувачами, які отримують певну винагороду за роботу на сайті.

Відеоролики і фото - це контент, який необхідно постійно оновлювати. За рекомендаціями з інших сайтів щодня потрібно викладати по 3-4 або 6-10 фотографій.

Основна суть соціальних мереж полягає в обміні фотознімками, і «знімає вершки», як правило, найактивніший. Якщо плануєте публікувати тільки фотографії своїх робіт, то вибирайте «золоту середину» активності (4-6 штук в день). При який з'явився «раптом» бажанні розширити свої публікації, збільште кількість фотознімків. Для наочності подивіться акаунти зірок шоу-бізнесу, які оформляються в lifestyle-форматі. Знаменитості просто відображають окремі миті свого яскравого, насиченого життя, при цьому ненав'язливо рекламуючи різні товари. Наприклад, вранці зробити фото, завдаючи на обличчя крем, вдень - поправити макіяж в рекламованому кафе, ввечері сфотографувати покупки, придбані в улюбленому магазині. На кожній піар-фотографії згадується назва компанії-виробника, продукції або місця покупки.

Інтерес аудиторії потрібно постійно підігрівати новими фотографіями-інтерпретаціями, регулярно додаючи їх в свій аккаунт. Наприклад, такий сюжет - ранковий манікюр в нейл-барі під чашечку кави (робимо акцент на нігті). І так можна до безкінечності придумувати щось цікаве і екстраординарне. Інстаграм передбачає високу унікальність і творчий підхід до своєї справи.

Зверніть увагу на хештеги для Інстаграма: намагайтеся створювати грамотне і максимально інформаційне опис, щоб користувачі могли відразу все зрозуміти. Якщо ж ви ставитеся до тих, кому колись бути оригінальним, то можна писати стандартні фрази, наприклад: «Як вам такі нігті, подобаються?»

Підбирайте тематичні хештеги, можна поєднувати російські і англійські теги, наприклад: #nails #nail #shellac #girls #glitter #nailart #opi #shiny #polish #nailpolish #nailswag #nailartist # нігті #top # манікюр # лак # шелак. Також можна додати кілька популярних тегів (наприклад, теги на кожен день, для лайків і т. Д.). Дві такі мітки стануть своєрідним «закликом» оцінити роботу, представлену в вашому Інстаграме.

Коли окупиться нейл-бар

Щоб прорахувати, коли окупиться ваш нейл-бар, давайте порахуємо дохідність однієї точки.

Вартість класичного манікюру становить від 600 до 900 рублів. Його інші види (гарячий, нарощування нігтів, манікюр плюс) стоять 1400-1600 рублів. При середньому чеку в 1000 рублів і обслуговуванні 16 клієнтів (по вісім чоловік на кожного майстра) щоденна виручка буде 16000 рублів, відповідно, за місяць - 480 тисяч рублів.

Обслуговування одним майстром восьми клієнтів в день - це максимальне завантаження (на одного клієнта майстер витрачає 60 хвилин). Якщо навіть нейл-бар буде надавати послуги меншій кількості відвідувачів (наприклад, 6-10 чоловік), то бізнес все одно буде приносити хороший прибуток.

Таким чином, початкові вкладення в нейл-бар при його максимальному завантаженні можуть окупитися вже в перший місяць роботи. При меншій продуктивності точки окупність нейл-бару розтягнеться до чотирьох місяців.

Відкриття нейл-бару по франшизі

Найбільша частина проблем, що виникають при створенні нейл-бару за франчайзинговою моделлю, лягає на плечі франчайзера. Він розробляє бізнес-план, допомагає знайти відповідне приміщення, становить дизайн-проект. За допомогою франчайзера багато питань вирішуються значно легше. Щоб повноцінно оснастити нейл-бар, буде потрібно меблі, обладнання та витратні матеріали (стійки, дзеркала, манікюрні столи і стільці, підкорені крісла, ультрафіолетова лампа, автоклав, різні інструменти, косметика і т. Д.). Перевага франшизи полягає в тому, що франчайзер вже знає, де це все можна знайти і придбати безпосередньо від постачальників з великими знижками. Франчайзер починає надавати допомогу з реєстрацією нейл-бару і продовжує консультувати з усіх питань в віддаленому режимі. Досить часто призначається персональний менеджер, який відповідає за переговори з франчайзі.

Ще одна перевага франшизи полягає в тому, що франчайзер передає свій досвід роботи новому франчайзі. Найчастіше навчання проходить в головній компанії, в спеціально створеному навчальному центрі. Тренінги та майстер-класи проводяться як для майстрів, так і для керівного складу. Наприклад, «Студія салонів манікюру Олени Леніна», що займає лідируюче положення в галузі нігтьового бізнесу, має власні школи майстрів, адміністраторів і програми стажування для керівників. У них розроблений 31 курс для навчання майстрів, п'ять - для адміністраторів і один для директора манікюрного салону.

Швидко зростаюча мережа студій манікюру і педикюру «ПІLКІ» в Санкт-Петербурзі створила власну школу Pilki School. Відділами фінансів та франчайзингу розроблені спеціальні програми, навчальні франчайзі утримувати нейл-бар як бізнес на високому рівні.

При виборі франчайзера зверніть увагу на наявність у нього досвіду роботи в регіонах. Кількість російських мереж манікюрних салонів федерального рівня можна буквально порахувати на пальцях однієї руки.

Теоретично, на відкриття нейл-бару самостійно з нуля буде потрібно вкласти від 2 до 5,5 млн рублів. На відкриття по франшизі потрібно інша сума в рази менше. Наприклад, як пише один франчайзі з Курська, створюючи нейл-бар, він витратив 2,4 млн рублів і ще близько 600 тисяч рублів - на «подушку безпеки» в перші чотири місяці роботи салону. Приблизно 80% вкладених коштів зумів повернути через півтора року. Теоретичний термін окупності подібних нейл-барів становить від 14 до 18 місяців.

На федеральному рівні досить активно продають свої франшизи Новосибірська мережу 4HANDS, яка налічує 15 точок в Новосибірську і вісім точок в інших містах (Москва, Барнаул, Кемерово, Норильськ, Бердск і Старий Оскол). Крім того, займається продажами франшизи мережу салонів «Пальчики», що має 30 точок (Москва, Самара, Брянськ, Єкатеринбург, Люберці, Залізничний). Найбільша мережа манікюрних салонів Санкт-Петербурга ПІLКІ після відкриття 22 студії теж почала продавати франшизи. У Єкатеринбурзі по франчайзингу створена перша студія. Зараз в різних регіонах Росії готуються до запуску 11 студій нігтьового бізнесу. В Україні за франшизою працює досить велика мережа «Експрес-манікюр», що складається з більш ніж 80 студій. Крім цього, надходять пропозиції від інших регіональних мереж (наприклад, московська Funky Nails, Nail, кемеровська Nail Bar).

Зазвичай франчайзери розробляють кілька пакетів франшизи, в зв'язку з цим інвестиційні вимоги не завжди однакові. Невеликі за площею нейл-бари, розташовані в торгових центрах, знаходяться у вигідному положенні завдяки низькій орендній платі та відсутності витрат на ремонт приміщень. Сума початкових вкладень на створення нейл-бару варіюється від 800 тисяч до 5,5 млн рублів. За теоретичними даними в середньому виходить 2,6 млн рублів. Крім того, доведеться сплатити паушальний внесок за купівлю франшизи в розмірі від 200 до 540 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Сума внеску іноді може залежати від території, де працює франчайзі.

Відносно щомісячних внесків виходить така ж картина: найвищі роялті в Москві і Московській області (від 20 тисяч рублів), найнижчі - в регіонах (10 тисяч рублів).

У таблиці зібрані коментарі про мережах манікюрних салонів, до складу яких ви можете увійти завдяки франчайзингу.

4Hands

студія Олени Леніна

пальчики

пилки

FIX PRICE Nail

Рік заснування

2008

2007

2007

2014

2014

Франчайзинг

2014

2011

2011

2016

2015

кількість точок

28

240

37

17

6

інвестиції

від 1,4 млн рублів

2-5,5 млн рублів

4,5 млн рублів

4,5-7,5 млн рублів

від 395 тисяч рублів

На що витрачаються інвестиції?

Ремонт, зовнішнє оформлення салону, меблі, обладнання, відеоспостереження, ресепшн, касовий апарат, сувенірна продукція, реєстрація договору (мито), маркетинг; оренда не включена.

Косметичний ремонт (10 тисяч рублів), меблі, обладнання, витратні матеріали, рекламні матеріали; оренда не входить.

паушальний внесок

від 350 тисяч рублів

Від 360 тисяч рублів

Від 450 тисяч рублів

* Включений в суму інвестицій

роялті

17 тисяч рублів

від 10 тисяч рублів

35 тисяч рублів

5000 рублів

інші платежі

немає

2% від доходу

немає

Час на відкриття

1-2 місяці

4 місяці

від 14 днів

окупність

від 10 місяців

16 місяців

18-24 місяці

2-4 місяці

Потік клієнтів / день

в перший місяць - 5 осіб, в наступні - приріст 30%

20-40 чоловік

Середній чек

1200 рублів

450 рублів

прибуток

від 100 тисяч рублів на місяць

200 тисяч рублів на місяць

від 100 тисяч рублів

Площа:

салону

20-70 кв. м.

20-50 кв. м.

60-100 кв. м.

80-200 кв. м.

25-50 кв. м.

стійка / острів

8-12 кв. м.

10-30 кв. м.

street retail

25-60 кв. м.

послуги

ногтевой сервис

Ногтевой сервис (манікюр, педикюр), СПА-процедури, лікування

Нігтьової сервіс, SPA-догляди

ногтевой сервис

підтримка франчайзі

да

да

да

да

да

Робота головного офісу

да

да

да

да

да

Відгуки франчайзі

позитивний

-

позитивний

-

позитивний

додатково

Один раз на місяць проходить навчання керівного складу за різними напрямками. Власне виробництво косметики.

Бренд відомої письменниці і світської левиці

Остаточний фінансовий профіль проекту складається конкретно під обрану локацію, тому що від цього безпосередньо залежать фінансові показники.

Манікюр «за однією ціною» - 450 рублів

Придбання франшизи нейл-бару не убезпечує підприємця від проблем, що виникають в процесі роботи у тих власників, які вважали за краще свій нейл-бар купити самостійно. Відомий бренд, взятий у франчайзера в оренду, не виступає гарантом вашого успіху в нігтьовому бізнесі. Створений вами нейл-бар повинен буде завойовувати довіру у клієнтів, тому слід звертати особливу увагу на наступні моменти:

• Пред'явлення вимог до професіоналізму. Більшість клієнтів нейл-барів воліє відвідувати одного і того ж «особистого» майстра. Якщо записатися до нього на прийом не виходить, тоді доводиться звертатися до іншого майстра салону. Досить часто рівень майстерності працівників настільки різний, що клієнти зовсім відмовляються від послуг і йдуть. Через неоднаковість професіоналізму фахівців відношення до відомого бренду в різних точках мережі також може сильно відрізнятися.
• Мотивація співробітників. До працівників нейл-барів пред'являється чимало вимог, від них чекають виконання плану, великий виручки, при цьому далеко не у всіх точках мережі майстри отримують гідні зарплати. Багато сумлінні керівники розробляють системи матеріального заохочення, в які включають ставку і відсоток від вартості наданої послуги (приблизно 30%). У тих салонах, де керівний склад не обтяжує себе врегулюванням оплати праці, виникають неприємні інциденти (шахрайство і навіть злодійство). У таких нейл-барах доводиться встановлювати сейфи і відеокамери, а робочий день співробітників завершується процедурою зважування дорогих витратних матеріалів.
• Забезпечення постійного контролю над рівнем сервісу. У роботі будь-якої студії манікюрного сервісу неминучі скарги відвідувачів - це цілком зрозуміло, адже нейл-бари займаються красою і здоров'ям людей. Скаржаться на погане обслуговування, неякісні послуги, низькопробний сервіс (наприклад, повільно працюють, неможливо додзвонитися і записатися на прийом до фахівця і т. Д.). Керівники контролюють роботу адміністраторів, щоб скоротити до мінімуму кількість обґрунтованих скарг. Наприклад, в нейл-барах, розташованих у великих торгових комплексах, клієнтам, роздратованим через відсутність вільного майстра, пропонують залишити свій номер телефону і скоротати час за захоплюючим шопінгом. Або, як варіант, «взяти участь» в приємному чаюванні, колективному перегляді телепередач. У великих компаніях створюється спеціальний відділ контролю якості, який приймає дзвінки, відгуки та побажання задоволених або обурених клієнтів.
• Рішення проблем, пов'язаних з витратними матеріалами та косметикою. Багато франчайзі, що не мають досвіду роботи в нейл-барах, на початку своєї діяльності зазнають труднощів, що виникають із-за незнання асортименту і затребуваності косметичної продукції. На закупівлю витратних матеріалів і косметики йде приблизно 30% від виручки. Необхідно бездоганно розбиратися в їх якості і популярності брендів, щоб своєчасно і в потрібних кількостях купувати найкращі матеріали та інструменти.
• Реклама. Яким би розкрученим не був відомий бренд, ваш нейл-бар повинен сам розширювати клієнтську базу, і без самореклами робити це нелегко. Як наслідок, прибутковість закладу на перших порах невелика. Наприклад, за підрахунками однієї мережі салонів, рентабельність нейл-барів в перший рік становить не більше 5%. На другий рік, завдяки збільшенню потоку відвідувачів, вона зростає до 25%. З метою реклами великі салони випускають глянсові журнали, спонсорують конкурси краси, активно співпрацюють з різними засобами масової інформації. Іноді щомісячні внески роялті доповнюються збором рекламних відрахувань (наприклад, він може скласти 2% від обороту).