Як вести себе на стресовому співбесіді

Головне на стресовому співбесіді - не нервувати.

Мета стресової співбесіди - імітувати "бойову обстановку", в якій доведеться працювати кандидату, і з'ясувати, чи годиться він для конкретних завдань. Претендент може і сам здогадатися про очікують його випробуваннях. Вони світять керівникам і їх помічникам, менеджерам з продажу та по роботі з клієнтами, рекламним, страховим агентам, офіс-менеджерам, журналістам, продавцям. Наприклад, топ-співробітників тестують на наявність вольових якостей, упевненості в собі, ступінь лідерства, здатність приймати рішення в нестандартних умовах. А рядових - на стресостійкість, конфліктність, відкритість співпраці, лояльність, швидкість реакції і спритність. "Є прекрасний приклад стресового інтерв'ю, в якому кандидатів відчували на чуйність, - розповідає Інна Степаненко, керівник відділу рекрутингу рекрутингової компанії Smart Solutions. - Бос прямо серед співбесіди падав на підлогу і імітував серцевий напад. Деякі кандидати бігли кликати секретаря, деякі впадали в ступор, а деякі намагалися самостійно привести в почуття інтерв'юера, надавали йому першу медичну допомогу ".

ПРАВИЛА БЕЗПЕКИ. "На стресових інтерв'ю будьте обережні з відповідями: вони перш за все потрібні, щоб відкинути кандидатів, які прибріхують, намагаючись здаватися краще, - радить психолог Асоціації психологів України Антоніна Муштенко. - Рекрутери вміють вивести здобувача на чисту воду, так що найкраща зброя - чесність ". Пройти таке співбесіду можна, за словами експерта, зберігаючи власну гідність, визначивши, чого хочемо від роботи і наскільки поважаємо себе." Чи не виправдуйтеся, не перебивайте, не сперечайтеся , - радить вона. - Чи комфортно на роботі тільки при взаємній повазі начальника і підлеглого, а не коли вас принижують спочатку ".

ЯК ЦЕ БУВАЄ В ЖИТТЯ

Самокритичність. "Відразу здалося, що мені вселяють - не факт, що ця професія для мене, - згадує стюардеса Лілія Крамар. - приголомшив:" і ви вважаєте, що досить гарні для цієї роботи? "," Ви готові змінити зачіску на більш пристойну? Що будете робити, якщо пасажир скаже вам, що така потвора не повинна його обслуговувати? "Скептицизм і перехід на особистості Лілію, за її словами, спочатку засмутив, але вдалося впоратися з собою і відповідати спокійно, а в майбутньому виявилося, що це були тільки квіточки: справжні пасажири ще й не таке собі дозволяли.

ЧЕРЕЗ ТЕРНІЇ. Олені Войтюк на її першому і останньому кастингу в телеведучі відбили всяке бажання спробувати себе ще хоча б раз. До походу на телеканал вона готувалася - почитала в інтернеті, як кастинги проводять і знала, що атмосфера буде ворожою і завдання несподіваними. "Але на практиці виявилося просто жахливо: одна кандидатка занервувала, коли член журі раптом почав ходити навколо неї, розглядаючи, поки вона читала текст, інший, ледь переступила поріг, відразу крикнули:" геть звідси! "І врятувало її те, що вона холоднокровно відповіла "з чого б це? Я ще не закінчила ", - розповідає Войтюк. - А мені сказали - ви прийшли раніше за всіх, але пропустили майже всю чергу. Значить - не годитеся. Я подумала - а раптом відчувають, впросила дати мені завдання. Але поки я його виконувала, вся комісія демонстративно займалася своїми справами, даючи зрозуміти, що я не гідна уваги ".

Винахідливий. В одній столичній фінансової компанії вибирали кандидата на посаду HR-директора, співбесіди проводив один з топів. "Тільки-но перший запрошений сіл, схрестивши ноги, як він різко висловився:" чому це ви сидите в "закритому" позі? Який сигнал ви будете посилати цим майбутнім претендентам - що не бажаєте спілкуватися? "І фактично виставив його, зовсім збентеженого, - згадує співробітник цієї фірми Володимир Косюк. - А місце отримала в результаті жінка, яка сіла в точно таку ж позу, але на гнівний окрик директора спокійно відповіла: "Так я в транспорті випадково зробила затяжку на колготах, ось, думала прикрити її таким чином, щоб ви не помітили".

ЯКІ БУВАЮТЬ ІСПИТАНІЯНА ПРОЧНОСТЬ

Коридорного ВИТЯГ Ви з'явилися вчасно, але вашу пунктуальність не оцінили: співбесіда все не починається. Вас або ігнорують, або просять почекати ще і ще, не пояснюючи, чому. Або потрібний вам людина бродить з чашкою кави, ходить на перекури, не приховуючи, що чи не зайнятий роботою, поки ви тупцюєте у двері і нервуєте.

Коментар. "Нескінченно очікувати відстроченого інтерв'ю не варто, - вважає психолог Муштенко. - Це перевірка на здатність впоратися з тривогою, і кандидат на позицію середньої ланки цілком може очікувати хвилин 15-20, втупившись у книгу або ноутбук, а потім ввічливо цікавитися причиною затримки. Якщо ж це вакансія керівника, то перевіряються його вольові якості та ініціативність, тобто довго чекати не варто - 5-10 хвилин, а потім говорите: "Виділене мною час на співбесіду минув, я йду". Швидше за все, вам тут же призначать нову зустріч ".

"Інший можливий мотив роботодавця - перевірити, наскільки кандидат лояльний до його компанії, скільки готовий чекати" заповітної "зустрічі, - в свою чергу зазначає Інна Степаненко. - Але занадто великі затримки з початком інтерв'ю (більше півгодини) швидше говорять про відсутність ділового етикету в компанії. Якщо вам показують, що тут не поважають ваш час, покажіть їм, що такі штучки неприйнятні ".

Заглядати під КОВДРА Ні з того ні з сього вас приголомшує інтимними питаннями, не бентежачись. А чому ви кинули дружину? Чи є у вас коханка? Ви користуєтеся засобами контрацепції? Коли плануєте вагітність? Чому не зможемо досі - не виходить вийти? Все це звучить образливо і зухвало, нетактовність і неделікатність незнайомої людини змушує червоніти і забиватися в кут, або ж принижено бути відвертими, спостерігаючи, як нахабний менеджер смакує подробиці вашого особистого життя, релігійних переконань або сексуальної орієнтації.

Коментар. Якщо розкривати душу першому зустрічному не налаштовані найкраще - пожартувати, радить психолог Муштенко. Відповідайте в такому дусі: "Заміж? До речі, а у вас в колективі неодружених принців багато?" або "Контрацепція? Так, мені пора про неї подумати - дев'ятеро дітей все-таки". Якщо удар по почуттю власної гідності був відчутний, що не приховуйте цього, щиро повідомте рекрутеру: "Знаєте, мені дивно / неприємно, що ви про це запитуєте". "В принципі, багато HRи прямо або побічно ставлять запитання особистого характеру, оскільки бачать для себе ризики, а отримавши відповідь від кандидата (нехай навіть соціально бажаний), вони як би знімають з себе відповідальність за події в майбутньому, пояснює представник Smart Solutions. - потрібно тільки оцінити, в якій формі заданий особисте питання, щоб відрізнити стресове інтерв'ю від звичайного. Якщо рамки пристойності переступили - значить, від вас чекають не змістовної відповіді, а розсудливою реакції ".

ЯК НА ДОПИТІ У КДБ Для бесіди вас запросять в самий незручний закуток будівлі. Проведуть через двадцять заплутаних коридорчиків, влаштують в кімнаті-прохідному дворі, можливо, прокуреній або некомфортно освітленій (в напівтемряві або надіславши лампу мало не в обличчя), посадять на зламаний стілець або явно брудний диван. Або проведуть інтерв'ю в буфеті, виробничому цеху. Тобто дискомфортні умови порушать конфіденційність розмови, якому ще й будуть заважати сторонні звуки.

Коментар. "Цілком резонно запитати: а чому вас приймають при таких обставинах? Чи будуть умови вашої роботи такими ж? - каже Антоніна Муштенко. - Акуратно з'ясуйте: перевіряють, наскільки ви можете постояти за себе або готовність дійсно працювати в некомфортних умовах". "Якщо в компанії все працюють" напівсидячи "- воно вам потрібно? - задається питанням Інна Степаненко. - Пам'ятайте: компанія, яка прагне справити враження достойного і привабливого роботодавця, не вдаватиметься до такого методу спілкування і терпіти його не потрібно. Виняток - якщо ваша майбутня робота як раз буде пов'язана з польовими умовами і, претендуючи на неї, бути принцесою на горошині не пристало ".

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram