Як оформити повернення товару постачальнику

  1. законодавче регулювання
  2. Супровідна документація в разі виявлення недоліків
  3. Термін повернення неякісної продукції
  4. Повернення якісної продукції

Нерідко виникають ситуації, коли товар необхідно повернути постачальнику. Причому стосуватися це може як якісної продукції, так і неякісних товарів.

Порядок повернення товару постачальнику описується в правовій і договірній документації, що стосується діяльності сторін.

законодавче регулювання

Процес повернення товарів регулюється Цивільним Кодексом РФ (наприклад, статті 475 - 483) Додаткові умови можуть бути прописані в угоді про постачання.

Документаційне оформлення повернення залежить від причин, за якими продукція виявилася не потрібна покупцеві. У загальних випадках можна виділити 2 групи приводів для повернення товару:

  1. Партія не відповідає замовленням за якістю, комплектності, упаковці або кількості виробів.
  2. Вантаж повертається за угодою сторін без будь-яких претензій.

У першому випадку компанія має право зробити повернення товару постачальнику з вимогами про його заміну або повернення грошових коштів.

У другій ситуації вироби можуть бути передані назад тільки за договором зворотного поставки, тому що підстав для прямого повернення немає.

У другій ситуації вироби можуть бути передані назад тільки за договором зворотного поставки, тому що  підстав для прямого повернення немає

Супровідна документація в разі виявлення недоліків

Оформити повернення товарів неналежної якості можна кількома способами. Вибір відповідного варіанта залежить від конкретної ситуації.

Найбільш простим варіантом виступає виявлення недоліків в момент приймання товару, якщо він поставлений не за передоплатою. Співробітник компанії звіряє приймається вантаж з накладної та викреслює позиції, якщо якісь вироби виявилися неякісними.

У момент приймання можна виявити такі недоліки:

  1. Закінчився термін придатності або термін служби продукції.
  2. Пошкоджено або відсутній упаковка, інструкція або інші супровідні документи.
  3. Частини позицій з накладною не виявилося у вантажі.

Будь-які зміни в накладну повинні бути внесені в присутності уповноваженої особи (представника постачальника), який має право підтвердити правки своїм підписом і забрати неприйняті предмети.

Складнішою є ситуація, коли повернення товару в момент приймання неможливий. У цьому випадку співробітник компанії повинен прийняти весь вантаж, а при виявленні явних недоліків, оформити акт за формою ТОРГ-2 або ТОРГ-3 в присутності представника постачальника.

В акті слід відобразити розбіжності між накладної на товар і самим вантажем за якістю або кількістю предметів. Форма ТОРГ-2 призначена для російської продукції, а ТОРГ-3 використовується для імпортованої.

Після розміщення спірної партії на складі, співробітники, на підставі акта про розбіжності, оформляють такі документи:

  1. Накладну на повернення товару.
  2. Претензійний лист.

Накладна на повернення товару постачальнику складається за формою ТОРГ - 12. В неї вноситься перелік повертається продукції з описом недоліків і зазначенням закупівельної ціни. Накладна оформлюється двома екземплярами, один з яких залишається у покупця.

Претензійний лист пишеться в довільній формі. У ньому слід викласти суть виявленої проблеми і привести відповідні вимоги. При поверненні товару неналежної якості покупець може вимагати:

  1. Заміни бракованих позицій.
  2. Доукомплектування виробів.
  3. Повернення грошових коштів.

Після оформлення документації формується комісія з представників обох зацікавлених організацій, яка проводить облік і, при необхідності, присутній при експертизі виробів.

Бланки необхідних документів і зразки стандартизованих форм можна знайти в автоматизованих системах управління (наприклад, в 1С) і на сайті.

Крім того, компанія може повернути постачальнику вироби, отримані назад від роздрібних покупців. Але слід враховувати, що права покупця, гарантовані Законом РФ № 2300-1 «Про захист прав споживачів» (ЗоЗПП), на відносини юридичних осіб діяти не будуть.

Термін повернення неякісної продукції

Організація може повернути браковані вироби протягом усього терміну їх придатності або терміну дії гарантії, якщо вони встановлені.

Якщо на предмети тривалого використання гарантійний період не встановлено, то претензії щодо них повинні прийматися протягом 2 років з дати їх реалізації споживачеві.

Повернення якісної продукції

Повернення якісних товарів постачальнику можливий в наступних випадках:

  1. Доставлено більше предметів, ніж було замовлено.
  2. Поставка затримана або затримується систематично.
  3. Асортимент не відповідає замовленню.
  4. Відсутня супровідна або комплектна документація.
  5. Упаковка порушена або не відповідає стандартам.

Додатково договором поставки може бути передбачено повернення нереалізованих виробів по закінченню сезону або за результатами прибутку, що опинилася нижче певного рівня. Також законодавчими актами можливість зворотного реалізації обмежена для великих торгових мереж і щодо алкоголю.

У таких випадках правильно буде говорити про зворотну реалізації. Документи оформляються, як на звичайний продаж. Однак, податок на прибуток для таких операцій нараховуватися не буде.

Сторонам необхідно сформувати накладну на передані позиції і рахунок-фактуру, бланки яких можна знайти в автоматизованій системі управління або завантажити на сайті.

Якщо сторони торгових відносин не знають, яким чином повернути продукцію постачальнику і як оформити повернення в управлінському документообіг, слід проконсультуватися з грамотними бухгалтерами або товарознавцями. Важливо, щоб всі операції були чітко відображені в декларації з податку на додану вартість. Правильна реєстрація всіх супутніх поверненню документів дозволить не нараховувати податок на прибуток від операцій зворотного продажу і за повернуті товари.