Якості ідеального продавця: як вичавити максимум зі своєї професії

1. Повинні вгадувати з півслова і вміти перемагати комплекси
2. Важливо визначитися з напрямком
3. Коли робота дасть зрозуміти, куди рухатися
4. Дубль-вітрина в інтернеті

Повинні вгадувати з півслова і вміти перемагати комплекси

Важливо творчість. Щоб більше продати, потрібно знати маркетингові виверти в викладенні товару

Одна з найбільш затребуваних професій в усі часи - продавці. Причому зараз вони потрібні не тільки в звичних точках (базари, супермаркети, торговельні центри), але і в інтернет-магазинах. Кадрів гостро не вистачає, тому на роботу готові взяти кандидата і без диплома: досить "підвішеного" мови, бажання заробляти і готовності до навчання, так як багато роботодавців готові виховувати продавців "під себе" і вчать їх премудростям професії прямо перед стартом продажів. Захмарних грошей працівникам практично ніде не пропонують, але обіцяють можливість вийти на хороший дохід , Якщо намагатися і працювати на відсоток від угод.

Важливо визначитися з напрямком

Якщо раніше на продавця потрібно було вчитися в училище / технікумі / вузі, то сьогодні думки про необхідність отримання спеціалізованих знань розділилися. З одного боку, просто так почати з нуля працювати на касі, стати продавцем-консультантом або мерчендайзером нереально: знання азів все ж потрібні. З іншого - навіть ті, хто закінчив навчальний заклад і працює в торгівлі, вважають, що часу на оволодіння професією витрачається невиправдано багато.

"Виняток, коли у людини незакінчена вища, і йому потрібно все ж опанувати базисом, плюс додаються спецпредмети, - розповідає директор магазина "ModaNino" Уляна Сурженко. - Це був якраз мій шлях. Але зараз я розумію, що курсів цілком достатньо. Тільки я рекомендувала б перед надходженням в навчальний центр чітко визначитися з напрямком і поцікавитися, ким саме після закінчення можна працювати. Це велика різниця: продавці продовольчих або промислових товарів, люди з дипломом маркетолога або продавці-касири ".

ГОТОВІ ДІЛИТИСЯ. Є на ринку праці і такі роботодавці, які готові взяти людину "з вулиці". Але за недосвідченість доведеться заплатити часом або грошима.

"У нас за вересень опубліковано понад 18 тисяч вакансій в сфері продажів і клієнт-менеджменту. По більшості з них потрібен досвід, але є фірми, готові навчати новачка. Умови можуть запропонувати різні: деякі неоплачувану стажування, інші - навчання, за яку, як потім може з'ясуватися, здобувачеві доведеться доплачувати ", - розповіли на порталі rabota.ua.

Якщо "незнайку" готові вчити, то краще погоджуватися працювати за менші гроші або безкоштовно. А ось якщо за навчання роботодавець просить плату, треба задуматися.

"Важливо розуміти: це просто навчання або реальний шанс закріпитися в цій компанії? Так як, якщо вчити будуть 15 осіб, а місце - одне, треба насторожитися. Досвід може обернутися простою тратою грошей, а в іншій компанії - не зарахуватися", - пояснила кар'єрний консультант Марія Винник з Дніпра.

У взуттєвому. Продавець повинен знати специфіку роботи з промтоварами. Фото: В. Лазебник

Коли робота дасть зрозуміти, куди рухатися

За словами кар'єрного консультанта з Києва Ольги Слюбодянюк, щоб домогтися вершин в сфері продажів, претендентам потрібно розуміти, що вони готові робити і до чого в підсумку хочуть прийти.

"Є люди, яких влаштовує монотонна робота касира, і" стеля "їх мрій - старший касир. Їм немає сенсу здобувати вищу освіту. А ось тим, хто прагне бути маркетологом, аналітиком, тренером продажів або мріє в результаті стати управлінцем, потрібно чітко продумати свій шлях. Адже, освоївши ази не в тому напрямку, можна в кращому разі втратити час на переучування, а в гіршому - "застрягти" на досягнутому і отримати нецікаву роботу без перспектив розвитку ", - говорить фахівець.

З таким висновком не цілком згодні в навчальних центрах: вони не бачать проблеми в тому, щоб оволодіти декількома напрямками в торгівлі.

"Є учні, які завдяки тому, що курси короткострокові, освоюють уже другу-третю спеціальність. Молоді люди пробують себе в різних іпостасях і продовжують навчання в тій, що сподобається більше інших", - говорять в навчальному центрі "Еліз-Консалтинг" ( Запоріжжя ).

Хороший продавець повинен отримати досвід в різних напрямках

Розбиратися НА ХОДУ. До речі, в більшості студій з навчання стверджують, що на їх вихованців високий попит .

"У нас вакансії виставлені у вестибюлі і постійно дзвонять роботодавці", - говорять в центрах.

Але випускники як училищ, так і курсів, стверджують: на хорошу роботу все одно влаштуватися складно.

"Після ПТУ я пішла працювати менеджером продажів в невеликий магазин. На мене, як на нову і недосвідчену навісили стільки обов'язків, скільки повинні виконувати три окремих працівника. Я протрималася два місяці, але досвід отримала на все життя. І зрозуміла: торгівля в точці продажу - не моє. Зараз розвиваю свій інтернет-магазин, але за досвід частково вдячна. Кожен працівник сфери торгівлі повинен спробувати себе і на ринку, і в магазині, і в інтернет-торгівлі ", - вважає Світлана Прокопів з Львівської області.

Дубль-вітрина в інтернеті

Всі експерти стверджують, що торгівля повільно, але вірно йде в онлайн.

"Якщо продавець просуває свій товар ще й в інтернеті, веде сторінки і всіляко рекламує свій продукт, то продажі у нього неодмінно виростуть. Навіть продавець м'яса може придумати такі умови для покупця, що заробіток буде вище, ніж на основному робочому місці. Тому я б радив тим, хто пов'язує своє життя з цим тереном, розвиватися в бік освоєння інтернет-торгівлі. Це може бути бюджетний варіант: спроби самостійного навчання і аналізу своїх успішних кроків і помилок або ж курси / тренінги по онлайн-продажу. Вибирати по Ледньов потрібно, уважно вчитуючись в навчальну програму ", - говорить лектор по інтернет-продажу, киянин Дмитро Туз.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram