Автоматизація роздрібної торгівлі за допомогою НВІС: швидко і якісно АБТ Звітність Москва

Загальна цифровизация, конкуренція з боку мережевого роздробу, зростаючий купівельний запит на якісне обслуговування змушували російську роздрібну торгівлю подивитися в бік автоматизації. Однак в розмірений еволюційний шлях розвитку роздрібної торгівлі втрутилася держава і дало поштовх, зобов'язавши всіх учасників ринку перейти на онлайн каси. Згідно з новими правилами гри, рітейлери зобов'язані передавати інформацію з кожного пробитого чека через оператора фіскальних даних в податкову службу.

Даєш Робокасса!

Уявіть собі ситуацію, коли покупець сам вибирає в магазині товар, через чекер (стаціонарний апарат для зчитування даних) або мобільний додаток отримує про нього розгорнуту інформацію, проходить через Робокасса, розраховується будь-яким зручним способом, забирає чек і йде. У разі купівлі великогабаритного товару йде через спецвиход, де прикладає до апарату чек і отримує з стрічки упакований і перевірений товар. Все, на цьому процес покупки закінчений. І це вже не утопія чи казка, це завтрашній день сучасного рітейлу.

Автоматизація роздрібної торгівлі почалася не вчора. На Заході ритейл став оцифровуватися в 90-і роки, в Росію автоматизація в сучасному розумінні прийшла в 2000-х роках. Піонерами в цьому питанні стали мережевий роздріб, магазини сучасного формату (з відкритим доступом до товару) і торгові точки західних брендів. Автоматизація була долею великих і сміливих. Використовувалися два ключові підходи в автоматизації магазину роздрібної торгівлі: готове рішення або створення власної ІТ-системи. І те, і інше було дорого і довго, вимагало залучення безлічі високооплачуваних фахівців, до того ж нерідко сбоіло. Можливо, хтось пам'ятає, як дратували чеки, в яких задваівалісь найменування продукції, ціни не відповідали цінників і т.п.

Немережевих дрібний роздріб до недавнього часу до автоматизації придивлялася: хто з заздрістю, хто з побоюванням. Залишається гадати, як би йшла еволюція автоматизації російського рітейлу, якби в цей процес не втрутилася держава, яка змінила шлях розвитку роздробу з еволюційного на революційний.

Автоматизація торгівлі - впровадження в торговий бізнес-процес високотехнологічного обладнання і програмного забезпечення. Автоматизація в торгівлі веде до скорочення числа ревізій, дає можливість відстежувати рух товару і грошових коштів, контролювати залишку товару, підвищити якість обслуговування і лояльність покупців.

Автоматизація мимоволі

У 2016 році законодавці прийняли рішення почати кампанію по виведенню з «сірої зони» російської роздрібної торгівлі. У липні 2016 року були прийняті поправки до 54-ФЗ «Про застосування контрольно-касової техніки при здійсненні готівкових грошових розрахунків», згідно з якими всі роздрібні продавці протягом декількох найближчих років зобов'язані замінити традиційні касові апарати на онлайн каси, передають через інтернет за допомогою оператора фіскальних даних інформацію з товарних чеків до податкового органу.

З 1 лютого 2017 року ФНС перестала реєструвати контрольно-касову техніку старого зразка. Частина рітейлерів перейшла на онлайн каси з 1 липня 2017 року. На рік відстрочку отримали ті, хто працює на патенті і на «вмененке». Вони повинні перейти на нову ККТ з 1 липня 2018 року.

У листопаді 2017 року Президент РФ підписав ФЗ № 337, згідно з яким перенесено термін початку обов'язкового застосування онлайн кас для ВП без штатних співробітників і платників вмененке і патенту невеликого переліку напрямів сфери обслуговування ще на рік - до 1 липня 2019 року.

Для максимально безболісного переходу на нову технологію в 2017 році прийняли закон про податкове вирахування за покупку онлайн каси. Підприємці на ЕНВД і ПСН можуть компенсувати свої витрати на покупку каси, але не більше 18 тисяч рублів за кожну одиницю техніки.

Модельний ряд касової техніки нового типу постійно розширюється. Онлайн каси дозволяють відправляти чеки по SMS і електронній пошті, а також передавати дані про операції в податкову. Мета спущеною зверху автоматизації рітейлу - зменшити обсяг сірої економіки, особливо в сфері мікропідприємництва: сфери послуг, мікроторговлі і ін.

За інформацією ФНС, на кінець 2017 року Росії вже працювали 1,52 млн. Онлайн кас. За прогнозними даними, в 2018 році число онлайн кас має подвоїтися.

5 бізнес-процесів в роздробі, до яких також дісталася автоматизація

Безумовно, онлайн каси допомагають зробити бізнес прозорим. Але це не єдина мета автоматизації торгівлі. Автоматизация предприятий торгівлі також переслідує мети: підвищення ефективності роботи торгової точки, поліпшення якості обслуговування покупців, спрощення взаємодії з постачальниками, скорочення втрат. І, в кінцевому підсумку, збільшення прибутку. Тому автоматизація роздробу не закінчується на установці онлайн кас. Компанії автоматизують і інші свої бізнес-процеси:

  • Розрахунок з покупцями.

Процеси автоматизації: формування рахунку на оплату, підготовка товарів до видачі, прийом оплати.

  • Бухгалтерський облік.

Процеси автоматизації: відображення відомостей про операції в регістрах бухгалтерського обліку, формування бухзвітності, аналітика даних, формування первинних документів, відображення відомостей про операції, які обкладаються ПДВ, податковий облік та облік соціальних виплат, аналіз взаємодії з контрагентами, підрядниками, формування внутрішньої звітності.

  • Управління складом.

Процеси автоматизації: планування закупівель, аналіз взаємодії з постачальниками, формування звітності по складських операціях, інтеграція складу з бухгалтерією.

  • Управління продажами.

Процеси автоматизації: формування та коригування асортиментного ряду, ціноутворення, аналіз цінових пропозицій від постачальників, аналіз попиту, управління товарними запасами, прогнозування продажів, формування програм лояльності, оцінка ефективності роботи постачальників, оцінка ефективності роботи фахівців, відповідальних за продажі.

  • Забезпечення безпеки продажів.

Процеси автоматизації: перевірка справжності грошових купюр, відеоспостереження, протикрадіжні системи і т.п.

3 помилки про автоматизацію.

  • Помилка перша: автоматизація це - раз і готово!

Автоматизація змінює усталені роками, а деколи і десятиліттями бізнес-процеси. Зміни - це завжди непросто, необхідно вийти із зони комфорту, а значить потрібен час і терпіння. Необхідно вникати в саму суть, відповідати на безліч питань автоматизує компанії. Чим детальніше будуть описані процеси, тим точніше вони будуть автоматизовані. І ще - треба бути готовим до подальших витрат, так як впровадження зажадає подальшого супроводу. Благо, варіантів супроводу пропонується безліч - від економ пакетів до розширених.

  • Помилка друга: автоматизація це - клаптева ковдра!

Через обмеженість ресурсів автоматизація торгівлі рішення вибирає локальні, під конкретну задачу. І досить часто в результаті у підприємця в арсеналі виявляється набір пазлів, з якого не збирається струнка картинка. Рішення виявляються несумісні, їх складно, дорого, а часом неможливо зібрати в одну інформаційну систему. У цій ситуації доводиться замінювати програмні продукти, переносити дані, налаштовувати обмін даними, витрачатися на навчання, миритися з невдоволенням співробітників і зниженням ефективності їх роботи і т.д. Про цю проблему потрібно знати заздалегідь і не допустити її, плануючи архітектуру своєї інформаційної системи на перспективу.

  • Помилка третя: і без автоматизації добре!

Якщо вас все влаштовує, це аж ніяк не означає, що все влаштовує і ваших покупців. Мережевий роздріб і сучасні ТЦ так підняли запити покупця, що відповідати їм стає все складніше. Споживач навряд чи вас зрозуміє, якщо ви оперативно не відповіла на його запитання про наявність такого ж товару, але з «перламутровими ґудзиками», про дату надходження, а вже якщо ви йому відмовите в оплаті банківською картою - пиши пропало! ..

Як автоматизувати роздрібний магазин з системою НВІС

Якщо ви до цих пір не підібрали оптимальне рішення для автоматизації магазина, рекомендуємо підключити сервіс НВІС Роздріб . Рішення недороге, легке в установці і простий у використанні. Дозволяє вести контроль переміщення товарів і облік залишків, містить розширений функціонал для аналітики по знижкам і акцій, автоматично завантажує всі дані в облікову систему і готує звітність до держорганів, має мобільний додаток. НВІС Роздріб сумісна з будь-яким касовим обладнанням.

Для того, щоб забезпечити передачу даних з онлайн каси в податкову, необхідно налагодити роботу з оператором фіскальних даних (ОФД). НВІС є оператором ОФД, ми забезпечуємо безперебійну передачу даних в ФНС. Скористайтеся нашим сервісом НВІС ОФД .

Вам потрібно налагодити обмін даними з ЕГАИС? Підключитися до ЕГАИС, витративши мінімум часу і грошей, можливо з системою НВІС ЕГАИС . Сервіс дозволяє забезпечити швидкий обмін даними, автоматичне завантаження документів, сповіщає про розбіжності в документах по e-mail і sms, доступний з будь-якого пристрою.

Привести в порядок всю звітність допоможе НВІС Електронна звітність. Спираючись на всі ваші дані, система в автоматичному режимі підготує розгорнутий аналіз, управлінські звіти. Важливо, що сервіс супроводжують досвідчені фахівці, які в консультаційному режимі можуть допомогти розібратися в усіх виникаючих питаннях.

Перейшовши на електронний формат звітності, не забувайте цифровий підпис. Саме ЕЦП (електронний цифровий підпис) забезпечує безпеку електронної комунікації. Замовити ЕЦП під будь-які завдання ви можете в нашому Центрі ЕЦП. Детальніше про всі можливості сервісу НВІС в питанні автоматизації роздрібної торгової точки вам готові розповісти наші фахівці.

Вам потрібно налагодити обмін даними з ЕГАИС?