Банк-клієнт онлайн ВТБ 24: Повний огляд онлайн-сервісу для бізнесу і приватних осіб

1. Як увійти в систему
2. Як зареєструватися в системі
3. Основні можливості
4. Як отримати доступ до системи юридичній особі
5. Як почати роботу з сервісом
6. Чому варто скористатися інтернет-банком
7. Інструкція по роботі з онлайн-сервісом
8. Як бути в скрутній ситуації

Банк-клієнт онлайн ВТБ 24 дозволяє виконувати операції по карті і перевіряти стан рахунків в будь-якому зручному місці, потрібен тільки доступ в інтернет.

Розроблено систему для юридичних осіб, яка спрощує роботу з платіжними документами і дозволяє заощадити на банківському обслуговуванні.

зміст

• Як увійти в систему
• Як зареєструватися в системі
• Основні можливості
• Як отримати доступ до системи юридичній особі
• Як почати роботу з сервісом
• Чому варто скористатися інтернет-банком
• Інструкція по роботі з онлайн-сервісом
• Як бути в скрутній ситуації

Для цілодобового обслуговування клієнтів розроблений сервіс Банк-клієнт онлайн ВТБ 24.

Тепер, щоб виконувати операції по своєму рахунку, потрібен тільки доступ в інтернет.

Це зручний інструмент як для приватних клієнтів, так і для юридичних осіб.

Він дозволяє прямо з дому або офісу перевіряти стан рахунків, управляти додатковими сервісами або оплачувати комунальні послуги.

Як увійти в систему

Сервіс від ВТБ 24 Банк-клієнт онлайн дозволяє заощадити чимало часу на візити в банк. Щоб почати користуватися системою, потрібно здійснити вхід.

• На сторінці ввести логін і пароль, їх видають в банку при укладанні договору.
• Дочекатися СМС з перевірочним кодом і ввести його на сайті.

Перед початком роботи з особистим кабінетом, важливо ознайомитися з правилами безпеки.

Всі операції на сайті підтверджуються повідомленнями, які приходять на номер клієнта.

СМС рекомендується уважно прочитувати - там міститься докладний опис платежу, інформація про суму та про реквізити одержувача.

У разі виникнення неполадок, співробітники банку не дзвонять клієнтам з пропозицією допомогти в налаштуванні і не просять продиктувати паролі або перевірочні коди.

Важливо: банківська система не запитує номер телефону, банківської карти або перевірочний код, який на зворотному боці. Якщо виявилося невідповідність цій умові, слід відразу звернутися в Службу підтримки.

Як зареєструватися в системі

Щоб почати використовувати ВТБ 24 Банк-клієнт онлайн, потрібно звернутися до найближчого відділення банку, написати відповідну заяву і вказати свій номер телефону.

Згодом, на цей номер будуть відправлятися паролі, згенеровані для кожного окремого входу в особистий кабінет.

У відділенні банку клієнту видається конверт з логіном, паролем і переліком аварійних кодів, які стануть в нагоді, якщо мобільний буде недоступний.

Банком передбачені наступні умови:

• для карт Visa Classic Unembossed і MasterCard Standart Unembossed безкоштовне користування сервісом від ВТБ 24 Банк-клієнт онлайн 90 днів з моменту реєстрації;
• для карт Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Standart, MasterCard Gold 360 днів безкоштовного використання плюс пакет СМС на півроку.

Для клієнтів банку ВТБ передбачена бонусна програма.

Спеціальна пропозиція дозволяє накопичувати бонуси при покупках по карті, а потім обмінювати їх на подарунки.

Щоб взяти участь в бонусної програмі, потрібно зареєструватися на сайті www.bonus.vtb24.ru .

Потім залишається лише робити покупки по карті, бали будуть нараховуватися автоматично.

Основні можливості

Коли реєстрація пройдена, можна починати користуватися власним особистим кабінетом.

Клієнтам-фізичним особам - використовуйте такі опції:

• перевірка балансу свого рахунку;
• управління рахунками;
• створення строкових вкладів;
• підключення додаткових послуг, таких як оповіщення по СМС або Автоплатеж;
• оплата комунальних послуг, інтернету, мобільного зв'язку;
• отримання кредиту та інші операції.

ВТБ 24 Банк-клієнт онлайн можна використовувати як з комп'ютера, так і з інших електронних пристроїв. Він доступний на офіційному сайті ВТБ www.online.vtb24.ru.

Можна завантажити спеціальний додаток, яке спрощує роботу в особистому кабінеті з мобільного пристрою.

Воно розроблено для планшетів і смартфонів на платформах Android, iOS, Windows Phone. Версія для мобільних пристроїв доступна на mob.vtb24.ru.

Як отримати доступ до системи юридичній особі

Система Банк-клієнт онлайн буде корисна не тільки приватним клієнтам, а й організаціям.

Щоб скористатися сервісом, не обов'язково мати рахунок в банку ВТБ 24.

Для реєстрації в системі, користувачеві потрібно звернутися у відділення банку. Фахівцю потрібно надати:

• оригінал паспорту;
• копії довіреностей осіб, імена яких вказуються в заяві (довіреність підтверджує право підпису);
• копії паспортів осіб, імена яких вказані в заяві (або копії інших документів, що засвідчують особу). Якщо вони є громадянами іншої країни, пред'являється міграційна карта і підтвердження можливості проживання на території РФ.

Разом з цими документами і копіями, необхідно подати заяву з проханням підключити послугу дистанційного банківського обслуговування.

Воно готується в двох примірниках: один залишається в банку, другий повертається клієнтові.

У заяві потрібно чітко прописати назву сервісу, який потрібно підключити.

Якщо запитується послуга оповіщення по СМС, обов'язково вписують номер. На нього і будуть надсилати повідомлення.

Потім з клієнтом укладається договір. У тексті обов'язково повинні бути положення, що регулюють роботу в системі.

Коли всі перераховані вище документи представлені і підписаний договір обслуговування, користувачеві передається електронний ключ для входу в Банк-клієнт онлайн.

Як почати роботу з сервісом

Банк-клієнт онлайн від ВТБ 24, перейти до якого можна з офіційного сайту, значно спрощує проведення фінансових операцій.

Щоб почати користуватися системою після підписання договору з банком, клієнту потрібно виконати ряд дій.

1. Зареєструвати користувача в системі.
2. Роздрукувати акт про підключення і передати у відділення банку ВТБ 24.
3. Увійти в систему і почати використання сервісу.

Щоб почати реєстрацію користувачів, потрібно перейти на сайт https://bco.vtb24.ru.

На цій сторінці буде доступне посилання на особистий кабінет. Щоб авторизуватися, знадобляться наступні кроки.

• Із запропонованих типів авторизації вибрати пункт «Організація».
• Далі вказати ІПН у відведеному для цього полі.
• У третьому рядку ввести кодове слово, яке знаходиться в договорі з банком.
• Клікнути по клавіші «Увійти».
• Дочекатися СМС з перевірочним кодом, коли повідомлення прийде на телефон, ввести його на сторінці. Відкриється особистий кабінет.
• Щоб приступити до оформлення користувачів, клацнути по посиланню, яка так і називається - «Створити користувача».
• На сторінці ввести дані працівника - його ПІБ, посада, контактні дані. Також вибрати перелік сервісів, які будуть для нього доступні, для кожного з них налаштувати обсяг повноважень.

• Коли всі налаштування завершені, клацнути по клавіші «Зберегти».

Завершивши роботу в особистому кабінеті, залишиться натиснути кнопку «Вихід».

Чому варто скористатися інтернет-банком

Система Банк-клієнт онлайн значно спрощує роботу з рахунками юридичних осіб. Програма надає широкий спектр можливостей:

• підготовка платіжних доручень, документів за операціями з валютою;
• створення документів для угод з депозитами;
• синхронізація з 1С, можливість завантаження документів безпосередньо з бази.

Використання інтернет-банку має чимало переваг. В системі нескладно зареєструватися, не важко буде розібратися і з управлінням сервісами.

Обслуговування через особистий кабінет обходиться набагато дешевше, ніж через відділення банку.

Інструкція по роботі з онлайн-сервісом

У сервісі Банк-клієнт онлайн доступна маса можливостей. Далі представлена ​​приблизна інструкція, як за допомогою цієї системи здійснити переказ коштів.

1. В особистому кабінеті вибрати розділ «Документи».
2. Із запропонованого меню послідовно вибрати пункти «Створити», «Платіжне доручення».
3. У відповідь на запит на новій сторінці відкриється документ. Залишається тільки заповнити всі поля.
4. Коли форма готова, вона перевіряється працівниками банку.

В особистому кабінеті можна перевірити стан рахунків або баланс по кредиту.

Для відображення стану рахунку потрібно в особистому кабінеті перейти в розділ «Клієнт і рахунки».

На наступній сторінці буде представлений перелік рахунків. Щоб отримати докладні відомості про плановане і фактичний залишок на конкретному рахунку, потрібно просто клацнути по його номеру.

В особистому кабінеті є інформація і по кредитах. Знаходиться вона в однойменному розділі, в який потрібно зайти.

На новій сторінці відобразиться перелік угод. Потрібно клацнути по назві даного договору.

Далі будуть представлені відомості про загальної заборгованості, розмір комісії та нараховані відсотки, дата наступного внеску і його розмір.

Як бути в скрутній ситуації

У банку ВТБ 24 є гаряча лінія, доступна за номером +7 800 100 2424. Тут клієнти завжди можуть отримати інформаційну підтримку.

Фахівець допоможе розібратися з підключенням до сервісу Банк-клієнт онлайн від ВТБ 24 і відповість на виниклі в процесі реєстрації питання.

Дистанційне обслуговування зручно як організаціям, так і приватним особам.

Особистий кабінет, доступний онлайн з комп'ютера або іншого електронного пристрою, дозволяє виконувати операції по карті в будь-якому зручному місці.

Це економить чимало сил і часу на візити у відділення банку. Зареєструватися на сайті можна за кілька простих кроків.

При появі труднощів, варто звернутися до фахівця банку по гарячій лінії.

Дякуємо сайт http://yurface.ru/ Система «Банк-клієнт онлайн» від ВТБ24: Детальне налаштування і використання