Банк Каспі: відділення, послуги, особистий кабінет. Поради клієнтам

1. Сайт Каспі банку: що допоможе дізнатися
2. Послуги Каспі банк приватним особам
4. Каспі банк інтернет відділення: детальна характеристика
5. Переваги та недоліки сервісу Каспі банку
6. Поради клієнтам Каспі банку

Казахстанський Каспі банк (Kaspi bank) в своїй діяльності активно використовує сучасні онлайн-технології. Завдяки цьому, банк надає високоякісні послуги і відкриває перед клієнтами нові можливості. Стаття розповість про особливості інтернет-технологій банку Каспі.

Сайт Каспі банку: що допоможе дізнатися

Банківський інтернет-ресурс покликаний дати зацікавленим особам потрібну інформацію про діяльність фінансового закладу і пропоновані послуги. На головній сторінці сайту ви знайдете:

• телефонні номери установи (тут представлений телефон Каспі банку в Алматі та інших регіонах);
• Каспі банк адреси (розкриті дані по всіх відділеннях);
• новини прес-центру;
• послуги ФО і ЮО;
• страхування;
• акції;
• інтернет-відділення kaspi bank.

Чи не надає головна сторінка тільки інформації про те, який у Каспі банку курс валют. Поки дізнатися Каспі банк курс клієнти можуть тільки в банківських відділеннях.

Послуги Каспі банк приватним особам

АТ «Kaspi bank» надає наступні послуги приватним особам:

• оформлення кредитних і простих платіжних карт;
• споживче кредитування;
• автокредити;
• кредити на купівлю заставних об'єктів Каспі;
• вклади (для правильного вибору вкладу працює спеціальний Каспі банк калькулятор депозитів);
• Каспі страхування;
• грошові перекази;
• продажу за допомогою терміналів самообслуговування;
• сейфове зберігання;
• банківські рахунки, а також інші пропозиції;

Каспі банк онлайн юридичним особам:

Юридичним особам Kaspi bank надає:

• розрахунково-касове обслуговування;
• Каспі банк депозити юридичних осіб;
• тендерні гарантії;
• платіжні картки;
• сейфи;
• торгове фінансування;
• страхування;
• документарні операції (вексельні, акредитив);
• інкасацію;
• еквайринг та ін .;

Каспі банк інтернет відділення: детальна характеристика

Відмінною рисою закладу є функція «інтернет-відділення». Використовуючи її, клієнти дистанційно можуть:

• платити за послуги комунальних служб і за мобільний (комісія відсутня);
• здійснювати платежі карткою будь-якого банку;
• в будь-який зручний час знайомитися зі зведенням по своїх кредитах і депозитах.

Ця функція доступна тільки зареєстрованим в системі користувачам. Пройти реєстрацію можна:

• або за допомогою офіційного сайту Каспі банку (перейшовши за відповідним посиланням);
• або безпосередньо відвідавши спеціальний сайт, який так і називається: «Інтернет-відділення kaspi bank»;

Сайт інтернет-відділення складається з таких функціональних меню:

• магазин (засновники банку називають його інноваційним онлайн сервісом);
• платежі;
• мій банк (являє собою ніщо інше, як особистий кабінет користувача);

Меню «Магазин» допоможе на відстані вибрати потрібний товар, а також отримати схвалення кредиту на покупку. Всі товари представлені з якісними фото, мають опис, дані про ціну і адреси магазинів, де можна забрати покупку. Каталог товарів Kaspi магазину складається з наступних груп:

• Смартфони (178 найменувань);
• Планшети (101);
• Комп'ютери (117);
• Телевізори та аудіо (110);
• Фото і відеокамери (56)
• Побутова техніка для кухні і будинку (472);

У свою чергу, опція «платежі», допоможе заплатити за:

Платежі в інтернет-відділенні kaspi bank мають наступні переваги:

• відсутність комісій;
• вони безпечні, адже система гарантує захист даних на клієнта, а також робить всі операції після SMS-підтвердження;
• гарантія (обов'язково видається квитанція з банківської печаткою);
• можна платити будь-банківською картою (навіть не картою Каспі банку);
• відділення є всюди, де є доступ до мережі;

Каспі банк особистий кабінет (або як на сайті він називається «Мій банк») призначений для:

• моніторингу за здійсненими онлайн-операціями;
• самостійного коригування персональних і платежів (у разі змін);
• подачі заявок на надання банківських послуг.

Наприклад, меню «Мій банк» дозволяє користувачам подати заявку на Каспі банк кредити без звернення до відділення.

Переваги та недоліки сервісу Каспі банку

Відгуки клієнтів, а також організація роботи АТ «Kaspi bank» свідчать про наступні його переваги:

• швидкість, оперативність в роботі і ввічливе ставлення до клієнтів;
• доступність (величезна мережа відділень і платіжних терміналів);
• надійний захист платіжних і персональних даних;
• можливість скористатися платіжною карткою будь-якого банку;
• функціонування в банку електронної черги і робота у вихідні;
• якісне надання послуг в режимі онлайн;

У свою чергу до недоліків роботи Каспі банку клієнти у відгуках відносять:

• наявність випадків некомпетентності менеджерів;
• високі відсотки;
• повідомлення тільки про підтвердження Каспі банком заявки на кредит (Про відмову не поінформує);

Поради клієнтам Каспі банку

1. Користуйтеся інтернет-відділенням Каспі банку. Це практичніше, зручніше і набагато вигідніше.
2. По завершенні всіх онлайн-операцій в Каспі банк зберігайте на комп'ютері або роздруковуйте виданий системою чек.
3. Чи не поширюйте третім особам інформацію про доступ до вашого особистого кабінету. Це загрожує проведенням операцій без вашого відома.
4. При реєстрації в інтернет-відділенні придумуйте пароль з високим рівнем захисту, який важко буде зламати.

Читайте також