Доставка і оплата

  1. Види доставки:
  2. Доставка по Санкт-Петербургу
  3. Служби доставки:
  4. Доставка Поштою Росії післяплатою
  5. Доставка кур'єрською службою EMS - пошта Росії
  6. доставка Boxberry
  7. ЖелДорЕкспедіція
  8. Ділові лінії
  9. Транспортні компанії
  10. Вартість доставки замовлень:
  11. Доставка Поштою Росії
  12. Повернення і обмін:
  13. Товари належної якості
  14. Товари неналежної якості
  15. оформлення повернення
  16. Гарантійні зобов'язання
  17. Оплата замовлень:
  18. Відповідальність покупця:
  19. Доставка велосипедів:
  20. документи:

Види доставки:

Доставка по Росії

Спортивна Лінія (ТОВ "Інтернет-СЛ") пропонує доставку інтернет-замовлень по Росії наступними транспортними і кур'єрськими службами:

  • Доставка товарів ФГУП «Пошта Росії» (Будь-який доступний вид оплати)
  • Доставка кур'єрською службою EMS-Пошта Росії (По повній передоплаті товару)
  • доставка службою Boxberry (ТОВ "Смарт-Бук") (за повної передоплати товару)
  • Доставка транспортними компаніями «Ділові лінії» і «ЖелДорЕкспедіція» (по повній передоплаті товару)
  • Також ви можете запропонувати зручну для вас транспортну компанію в коментарях до замовлення

Доставка замовлень здійснюється в усі регіони Російської Федерації, в тому числі в далекосхідні регіони: Республіка Саха (Якутія), Приморський край, Хабаровський край, Амурська область, Камчатська область, Магаданська область, Сахалінська область, Єврейська автономна область, Коряцький автономний округ, Чукотський автономний округ, Хабаровський край і ін.

Доставка замовлень здійснюється тільки в межах Російської Федерації.

Після передачі замовлення в службу доставки, ТОВ "інтерент-СЛ" знімає з себе відповідальність за терміни доставки. Однак ми завжди готові надавати всіляку підтримку нашим клієнтам у взаємодії зі службами доставки.

Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка по Санкт-Петербургу може бути здійснена будь-якими кур'єрськими службами, які доступні до вибору при оформленні замовлення, включаючи транспортні компанії. Однак, так як склади нашого інтернет-магазину знаходяться в Петербурзі, то для прискорення і здешевлення процесу доставки ми рекомендуємо вибирати такі способи:

  • Доставка кур'єрською службою EMS. При цьому діють обмеження на габаритні розміри товару (не більше 150 см по одному з вимірів). Вартість доставки EMS розраховується відповідно з тарифікацією EMS Пошта Росії . Мінімальний термін доставки: 3 робочих дня, не рахуючи дня замовлення. Жителі Ленінградської області також можуть замовити доставку кур'єрською службою EMS . При такій доставці можливий будь-який доступний вид оплати .
  • Доставка кур'єрською службою Кур'єр-Сервіс . Здійснюється на протязі 1-2 днів, крім суботи та неділі. Вартість доставки звертайтесь до свого менеджера. Доставка здійснюється за повної передоплати замовлення будь-яким доступним способом оплати .
  • Самовивіз. Забрати своє замовлення ви зможете в офісі інтернет-магазину skiline.ru або в пункті видачі. На даний момент оплатити такі замовлення можна передоплатою, готівковим в офісі інтернет-магазину, або на касі пункту видачі. Замовлення готується до видачі за 1-3 дні, в залежності від складності. Деталі й час забору замовлення обговорюється з менеджером заздалегідь.
  • Кур'єр СПОРТИВНОЇ ЛІНІЇ. Наш кур'єр може доставити ваше замовлення по Санкт-Петербургу в межах КАД, в деяких випадках можливий виїзд кур'єра в Ленінградську область. Вартість доставки може варіюватися в залежності від габаритів замовлення і віддаленості адреси доставки (наприклад одна-дві пари кросівок - 300 рублів, велосипед - 1000 руб.) Мінімальна вартість доставки 300 руб. Просимо вас звернути увагу, що даний спосіб доставки доступний не завжди. Доставка даними способом обговорюється з клієнтом по кожному замовленню індивідуально.

Служби доставки:

Спортивна Лінія пропонує доставку інтернет-замовлень наступними транспортними і кур'єрськими службами:

  • Доставка товарів ФГУП «Пошта Росії» (Будь-який доступний вид оплати)
  • Доставка кур'єрською службою EMS-Пошта Росії (По повній передоплаті товару)
  • доставка службою Boxberry (Будь-який доступний вид оплати)
  • Доставка транспортними компаніями «Ділові лінії» і «ЖелДорЕкспедіція» (по повній передоплаті товару)
  • Також ви можете запропонувати зручну для вас транспортну компанію в коментарях до замовлення

Доставка замовлень здійснюється в усі регіони Російської Федерації, в тому числі в далекосхідні регіони: Республіка Саха (Якутія), Приморський край, Хабаровський край, Амурська область, Камчатська область, Магаданська область, Сахалінська область, Єврейська автономна область, Коряцький автономний округ, Чукотський автономний округ, Хабаровський край і ін.

Після передачі замовлення в службу доставки, ТОВ "інтерент-СЛ" знімає з себе відповідальність за терміни доставки. Однак ми завжди готові надавати всіляку підтримку нашим клієнтам у взаємодії зі службами доставки.

Доставка Поштою Росії післяплатою

Доставка посилки здійснюється ФГУП «Пошта Росії» по всій території Росії, в тому числі великогабаритні (лижі, лижні палиці, дитячі велокресла, санки і т.д.).

Товар буде висланий вам післяплатою, оплату ви справите у вашому поштовому відділенні при отриманні посилки або бандеролі з замовленим товаром. При отриманні замовлення потрібно паспорт.

Термін доставки складає в середньому 2-3 тижні. Термін доставки може бути збільшений у випадках, передбачених правилами роботи ФГУП «Пошта Росії». Якщо ви не згодні з термінами доставки, то ви маєте право відмовитися від свого замовлення в будь-який час до його одержання.

ТОВ «СПОРТИВНА ЛІНІЯ» не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання договору роздрібної купівлі-продажу товарів у разі форс-мажорних обставин, а також за затримку доставки відправлень ФГУП «Пошта Росії».

Посилки зберігаються у відділенні поштового зв'язку протягом 30 (тридцяти) днів, після чого вони будуть повернуті в пункт прийому повернень.

Зверніть увагу! При замовленні товарів з доставкою покупець оплачує вартість замовлених товарів, витрати з пересилання, а також, в разі післяплати, комісію за грошовий переказ, яка, як правило, становить 3 відсотки від суми переказу.

Звертаємо вашу увагу, що операторами поштового зв'язку може стягуватися плата за зберігання посилок. Термін безкоштовного зберігання і розмір плати за зберігання посилок визначається відповідно до правил і тарифів, що встановлюються операторами поштового зв'язку.

Після відправки Поштою Росії ви отримаєте номер відправлення такого виду: приклад "19406412345678". За таким номером посилку можна буде відстежити на сайті Пошти Росії за посиланням https://www.pochta.ru

Відправлення товарів здійснюється протягом трьох-п'яти робочих днів з моменту замовлення.

Доставка кур'єрською службою EMS - пошта Росії

Пересилання відправлень здійснюється за принципом «від дверей до дверей», відправлення перевозяться до пункту призначення, де вручаються адресату, або, при доставці в адреси організацій, уповноваженому представнику організації за дорученням.

Експрес-доставка відправлень по Росії надається в усі населені пункти Росії за винятком:

в Магаданській області не обслуговуються населені пункти: Верхній Хлопець, Гарманда, Гижига, Тахтоямск, Чайбуха, Ямська.
в республіці Бурятія не обслуговується: Тункинський і Окинском райони і населені пункти Маловський, Північний і Багдарин Баунтовского району
в республіці Чечня доставка здійснюється тільки в Грозний.

Доставка здійснюється в чітко встановлені терміни, як правило, становлять 3-10 днів. Зразкові вартість і термін доставки без урахування страхування замовлення можна розрахувати за допомогою on-line калькулятора на сайті emspost.ru . Оплата проводиться кур'єру при отриманні замовлення. На руки видається квитанція про оплату.

Після відправки службою ЕМС ви отримаєте номер відправлення такого виду: приклад "EA123456789RU". За таким номером посилку можна буде відстежити на сайті ЕМС за посиланням http://www.emspost.ru/ru/tracking/

EMS Пошта Росії стягує комісію в розмірі 1% від суми переказу (післяплати).

обмеження

  • Гранична вага внутрішніх експрес-відправлень EMS - 31,5 кг.
  • Граничні розміри внутрішніх експрес-відправлень EMS складають 150 см для одного з вимірювань, або 300см для суми довжини і найбільшої окружності, взятої в напрямку іншому, ніж довжина.

При отриманні відправлення необхідно мати при собі паспорт.

доставка Boxberry

Boxberry (ТОВ "Смарт-Бук") працює на російському ринку з 2010 року як служба доставки для інтернет-магазинів і інших компаній дистанційної торгівлі. У напрямку доставки для інтернет-магазинів Boxberry виконує як доставку по Росії, так і міжнародну доставку.

Видача товарів здійснюється за допомогою кур'єрської служби або пунктів видачі замовлень. Доставка кур'єром здійснюється в 80 містах Росії. Приблизну вартість доставки можна розрахувати за допомогою калькулятора на сайті компанії.

Після відправки компанією Boxberry ви отримаєте номер відправлення такого виду: приклад "SPL1122334". За таким номером посилку можна буде відстежити на сайті компанії за посиланням http://boxberry.ru

Перед вибором даного способу необхідно переконатися в наявності пункту видачі замовлень у Вашому місті.

ЖелДорЕкспедіція

Компанія ЖелДорЕкспедіція має понад 5000 тис пунктів автодоставки. Працює практично по всім напрямам Росії і доставляє всюди де є залізниця. Середній термін доставки в залежності від віддаленості адресата становить один-два тижні. ЖДЕ приймають відправлення будь-якого розміру, від дрібних пакетів, до оптових партій велосипедів і лиж. Зазвичай ми відправляємо вантаж в нашій уваковке, менеджер ретельно і акуратно упаковує товар і заклеює пакет або коробку фірмовим скотчем. У тому випадку, якщо є підозра, що товару може Слован в дорозі, то ми рекомендуємо замовити обрешутку відправлення, така упаковка може істотно збільшити вартість відправки, тому сума зарание узгоджується з клієнтом. Якщо обрещетка заздалегідь не була узгоджена, то ми беремо оплату такої упаковки на себе.

Після відправки компанією ЖелДорЕкспедіція ви отримаєте номер відправлення такого виду: приклад "2254-1234-5678-9101", а також пінкод виду "тисячу двісті тридцять чотири". За таким номером посилку можна буде відстежити на сайті компанії за посиланням https://cabinet.jde.ru/index

Ділові лінії

Ділові лінії - це одна з найбільших Російських транспортних компаній. Термінали компанії знаходяться більш ніж в 1500 містах. Середній термін доставки в залежності від віддаленості адресата становить один тиждень. Ділові лінії приймають відправлення будь-якого розміру, від дрібних пакетів, до оптових партій велосипедів і лиж. Зазвичай ми відправляємо вантаж в нашій уваковке, менеджер ретельно і акуратно упаковує товар і заклеює пакет або коробку фірмовим скотчем. У тому випадку, якщо є підозра, що товару може Слован в дорозі, то ми рекомендуємо замовити обрешутку відправлення, така упаковка може істотно збільшити вартість відправки, тому сума зарание узгоджується з клієнтом. Якщо обрещетка заздалегідь не була узгоджена, то ми беремо оплату такої упаковки на себе.

Після відправки компанією Ділові Лінії ви отримаєте номер відправлення такого виду: приклад "16-12345692076". За таким номером посилку можна буде відстежити на сайті компанії за посиланням http://www.dellin.ru/

Транспортні компанії

Найчастіше ми працюємо з такими транспортними компаніями, як "Ділові Лінії", "ЖелДорЕкспедіція" і "ВЕК". Ми також намагаємося йти всім клієнтам назустріч, і по можливості відправляємо замовлення зручною для покупця транспортною компанією. Якщо Ви бажаєте вибрати свою транспортну компанію, то необхідно вибрати спосіб доставки "Інша ТК" і залишити коментар з назвою компанії. Ми обов'язково розглянемо такий варіант.

Важливо! Обов'язково, при отриманні замовлення, перевіряйте його комплект при співробітника компанії, що здійснює доставку. І якщо чогось не вистачає, то відразу ж складайте акт. Кожне замовлення ми комплектуємо накладної за формою ТОРГ-12, весь вміст посилки має відповідати даній накладній!

Вартість доставки замовлень:

Вартість доставки кур'єрською службою EMS-пошта Росії

Ви можете оцінити приблизну вартість доставки замовлення без урахування страхування, скориставшись on-line калькулятором на сайті EMS . Початковий пункт відправлення - Санкт-Петербург.

Доставка Поштою Росії

При отриманні замовлення поштовим відправленням з післяплатою сплачується сума включає: вартість замовлення, страховий збір, вартість пересилання поштою.

Вартість пересилання залежить від: тарифу на пересилання (залежить від дальності пересилки), тарифу на вагу (стандартний вага поштової посилки 500 гр, перевищення ваги призводить до збільшення вартості пересилання), виду доставки (наземна або авіапошта).

Додатково у вартість пересилки включаються поштові збори: плата за упаковку, плата за оголошену цінність посилки.

З принципами тарифікації поштових відправлень можна ознайомитися на сайті Пошта Росії .

Вартість доставки враховується за кожен новий замовлення тільки один раз і не стягується повторно в разі допоставки замовлених товарів (в тому випадку, якщо повна поставка не відбулася з вини продавця).

Ви можете отримати консультацію про вартість і терміни доставки замовлення, зв'язавшись з менеджером по відправці інтернет-замовлень по телефону (812) 6-444-111.

Повернення і обмін:

Загальні правила, що регулюють діяльність інтернет-магазинів (в термінології законодавця - "дистанційної торгівлі") встановлені ст. 26.1. Закону РФ «Про захист прав споживачів».
Порядок оформлення операцій з повернення продавцю раніше проданих товарів зазначений в листі Мінфіну Росії від 07.03.2007 р № 03-07-15 / 29, визнано законним Рішенням ВАС РФ від 30.09.2008 у справі № 11301/08.

Товари належної якості

Всі наші товари ретельно перевіряються перед відправкою замовнику. Але якщо Вам не сподобалася модель, колір або не підійшов розмір, то ви можете зробити повернення.

Відповідно до закону ви маєте право відмовитися від товару належної якості без пояснення причин:

  • до моменту отримання товару в будь-який момент;
  • протягом 7 днів з моменту отримання товару. Якщо з вашим замовленням вам письмовій формі не була надана інформація про порядок і терміни повернення товару, то термін, протягом якого ви має право повернути нам товар, збільшується з 7 днів до 3 місяців.

Повернення товару можливе тільки при одночасному дотриманні покупцем наступних умов:

  • збереження зовнішнього вигляду товару. Йдеться про те, що товар не повинен був бути у вжитку. На товарі повинні бути збережені всі бирки і ярлики. Але мова йде саме про товар, а не про його упаковці, тому, якщо покупець перешле вам товар через кур'єрську пошту, ви не можете відмовити йому в прийнятті товару на тій підставі, що упаковка товару пом'ята;
  • збереження споживчих властивостей товару;
  • наявність документів, що підтверджують факт придбання товару (таким документом може бути касовий чек, товарна накладна, акт прийому передачі).
  • прикладена копія квитанції про оплату посилки з заповненим бланком повернення, який можна завантажити за цим посиланням .

Товари, що поставляються в комплекті, приймаються до повернення тільки в комплекті. При поверненні товарів належної якості вартість доставки і комісія за переказ післяплати не відшкодовуються.

До повернення приймаються тільки товари, придбані в ТОВ «Інтернет-СЛ», і тільки від особи, яка придбала цей товар. Відповідальність за товар до його отримання нами лежить на покупцеві.

Товари неналежної якості

Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або дисфункцією товару.

Зовнішній вигляд і комплектність товару, а також комплектність всього замовлення повинні бути перевірені одержувачем в момент доставки товару. Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

Покупець, якому проданий товар неналежної якості, має право за своїм вибором вимагати заміни товару на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни або повернення товару. При цьому покупець повертає продавцю товар неналежної якості. Звертаємо Вашу увагу, що наша організація залишає за собою право в разі необхідності провести експертизу товару. Якщо в результаті експертизи товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які не відповідає продавець, покупець зобов'язаний відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи, а також пов'язані з її проведенням витрати на зберігання і транспортування товару.

Повернення товарів неналежної якості здійснюється протягом 45 (сорока п'яти) днів з моменту отримання вами посилки або з моменту настання сезону (для сезонних виробів). Повернення вартості товару, вартості доставки і зворотного пересилання здійснюється після:

  • надходження товару назад в ТОВ «Інтернет-СЛ»;
  • підтвердження експертами ТОВ «Інтернет-СЛ» неналежної якості товару;
  • прикладена копія квитанції про оплату посилки з заповненим бланком повернення, який можна завантажити за цим посиланням

При відправці повернення товарів через відділення ФГУП «Пошта Росії» таке повернення повинен бути оформлений вами як цінна посилка. Будь ласка, не відправляйте посилку післяплатою, ми не зможемо отримати таку посилку.

оформлення повернення

Повернення винен буті оформлень Вами як цінна посилка. Будь ласка, не відправляйте посилку післяплатою, такі посилки ми не приймаємо!

Товар, що повертається необхідно відправити за адресою:
194356, Санкт-Петербург, Виборгськоє шосе, д. 13, ТОВ «Інтернет-СЛ»

Сплачена покупцем вартість товару підлягає поверненню покупцеві протягом 10 днів з моменту отримання інтернет-магазином від покупця товару, придбаного в інтернет-магазині, і письмової вимоги покупця із зазначенням даних про заявника, обставин покупки і причин повернення товару. Форму заяви про повернення грошових коштів можна скачати тут . Повернення сплачених вами сум грошових коштів здійснюється поштовим переказом на вашу адресу, переведенням на банківську карту покупця або у відповідності зі способом оплати замовлення. Всі оригінали документів, що мають відношення до повернення грошових коштів, зберігайте до отримання грошей.

Ми також зобов'язуємося відшкодувати всі витрати по пересилання в разі повернення товару неналежної якості або повернення помилково відправленого товару / замовлення.

Більш детальну інформацію можна отримати за телефоном центрального офісу OOO «Інтернет-СЛ» 8 (812) 6-444-111.

Гарантійні зобов'язання

Согласно п. 6 ст. 5 Закону РФ «Про захист прав споживачів» гарантійний термін - це період, протягом якого у разі виявлення в товарі (роботі) нестачі виробник (виконавець), продавець, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер зобов'язані задовольнити вимоги споживача щодо нестачі товару ( роботи).
Гарантійні терміни можуть встановлюватися на комплектуючі вироби і складові частини основного товару, і вважаються рівними гарантійному строку на основний виріб, якщо інше не встановлено договором.
Гарантійний термін на виріб встановлюється виробником і гарантійним талоном до даного виробі, в іншому випадку гарантійний строк не встановлений.
При цьому треба розуміти, що працездатність товару і усунення заводських дефектів гарантує виробник, а не магазин чи компанія-постачальник. Однак якщо виробник не встановив термін гарантії, то ТОВ "Інтернет-СЛ" має право встановити такий термін самостійно.
Коли починає гарантійний термін?
Статтею 19 Закону РФ «Про захист прав споживачів» встановлено, що гарантійний термін товару обчислюється з дня передачі товару споживачеві.
Якщо день передачі товару споживачеві встановити неможливо, то термін гарантії обчислюється з зазначеного в документах дня виготовлення товару.
Для товарів, день покупки яких може не збігатися з часом початку їх експлуатації, гарантійний термін вважається інакше. Для сезонних товарів: шапок, одягу, взуття та інших, термін гарантії обчислюється з моменту настання відповідного сезону, термін настання якого визначається суб'єктом Російської Федерації. Наприклад, відповідно до закону Кемеровської області 04.04.2014 № 26-ОЗ на території Кузбасу, виходячи з кліматичних умов, визначено такі терміни настання сезонів: зимовий - 1 листопада, весняний - 1 квітня, річний - 1 червня, осінній - 1 вересня.
При купівлі товару за зразками, поштою і в випадках, коли день укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару в користування не збігаються, терміни гарантії починаються з дня доставки товару споживачеві.

Оплата замовлень:

Існує кілька способів оплати замовлень

  • Накладений платіж: При отриманні посилки в вашому поштовому відділенні ви справите накладений платіж і оплатіть комісію за грошовий переказ. Величина комісії може відрізнятися в залежності від регіону. Також накладений платіж приймають деякі служби кур'єрської доставки.
  • Безготівкова оплата через банк: В тому випадку, якщо ви хочете оплатити замовлення передоплатою за безготівковим розрахунком, просимо вас повідомити про це в коментарях до замовлення при його оформленні. В цьому випадку з вами зв'яжеться менеджер інтернет-замовлень, щоб уточнити деталі для виставлення рахунку.
  • Оплата банківською картою: У разі вибору такого способу оплати, необхідно залишити відповідний коментар в формі замовлення товару. Ми перевіримо замовлення, переконаємося, що з ним все в порядку, після цього Вам надішлють посилання на оплату в системі банку ПАТ СБЕРБАНК. Далі Вам буде потрібно ввести номер карти, термін дії, ім'я власника картки (латинськими літерами, як на карті), код CVC2 / CVV2 і натиснути оплатити. Оплата відбувається через ПАТ СБЕРБАНК з Використання Банківських карт Наступний платіжніх систем:

Для оплати (введення реквізітів Вашої картки) Ви будете перенаправлені на Платіжний шлюз ПАТ СБЕРБАНК. З'єднання з Платіжним шлюзом и передача информации здійснюється в захищений режімі з Використання протоколу шифрування SSL. У разі если Ваш банк підтрімує технологію безпечного проведення інтернет-платежів Verified By Visa або MasterCard SecureCode для проведення платежу такоже может знадобітіся Введення спеціального пароля. Справжній сайт підтрімує 256-бітове шифрування. Конфіденційність информации, что повідомляється персональної информации забезпечується ПАТ СБЕРБАНК. Введена інформація НЕ буде нада третім особам за вінятком віпадків, передбачення законодавством РФ. Проведення платежів за банківськімі картками здійснюється в суворій відповідності до вимог платіжніх систем СВІТ, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Якщо у Вас виникли проблеми з оплатою банківською картою, Вам необхідно зв'язатися з нашими менеджерами інтернет магазину по телефону +7 812 6-444-111

Увага! Перед оплатою рекомендуємо ознайомитися з заходами безпеки при проведенні он-лайн платежу.

  • Оплата PayPal: У разі вибору такого способу оплати, необхідно залишити відповідний коментар в формі замовлення товару. Ми перевіримо замовлення, переконаємося, що з ним все в порядку, після цього Вам надішлють посилання на оплату в системі PayPal.
  • Яндекс.Деньги, Web Money: У разі вибору такого способу оплати, необхідно залишити відповідний коментар в формі замовлення товару. Ми перевіримо замовлення, переконаємося, що з ним все в порядку, після цього Вам надішлють рахунок на оплату і посилання на форму, через яку можна буде оплатити рахунок.
  • Оплата за кодом (готівкою через термінал): У разі вибору такого способу оплати, необхідно залишити відповідний коментар в формі замовлення товару. Ми перевіримо замовлення, переконаємося, що з ним все в порядку, після цього його можна буде оплатити через дану форму , Після заповнення форми ви отримаєте спеціальний код, який треба буде ввести в терміналі для оплати (за цим кодом оплата надійде саме для Вашого замовлення)
  • Готівкою кур'єру. У разі вибору такого способу оплати, необхідно залишити відповідний коментар. Кур'єр пробиває касовий чек безпосередньо під час оплати замовлення клієнтом. Даний спосіб діє тільки в Санкт-Петербурзі.

Компанія СПОРТИВНА ЛІНІЯ використовує системи електронних платежів на офіційних умовах. Ми маємо всі необхідні договори на обслуговування в компаніях Яндекс, PayPal, WebMoney і т.д., тому ви можете не хвилюватися за надійність надходження або повернення коштів.

Відповідальність покупця:

Вибір і замовлення того чи іншого товару в інтернет-магазині ТОВ «Інтернет-СЛ» без попередньої консультації з менеджером є повною відповідальністю покупця. Якщо ви не впевнені у своєму виборі і вам потрібна консультація по призначенню товару, розмірами або будь-якому іншому питанню, будь ласка, зв'яжіться з нами по телефону або електронною поштою, і ми з радістю вам допоможемо. Також питання можна задавати адміністратору нашої групи в ВК . Рекомендуємо вам обов'язково ознайомитися з розділом "Розміри одягу та взуття" , Там знаходяться поради, коментарі та докладні таблиці відповідності розмірів.

Доставка велосипедів:

Доставка велосипедів по Росії здійснюється тільки за допомогою транспортних компаній, з міркування безпеки, так як були випадки поломки при доставці Поштою Росії.

документи:

У нашому інтернет-магазин СПОРТИВНА ЛІНІЯ (ТОВ "Інтернет-СЛ") існують певні правила торгівлі, вони включають в себе правила продажу, оплати, доставки, поставки товару, повернення і багато іншого. Всі вони визначені в розділах нашого сайту, а також зібрані в єдиному документі - Договорі Купівлі-Продажу інтернет-магазину . Перш за все він спрямований на захист прав наших клієнтів і повністю відповідає нормам дистанційної торгівлі прийнятих в Російській Федерації. Ви можете завантажити договір з нашого сайту для ознайомлення, з будь-яких питань звертайтеся до менеджера, ми з радістю відповімо Вам. Здійснюючи замовлення в нашому інтернет-магазині Ви тим самим приймаєте умови описані в даному договорі.

Коли починає гарантійний термін?