Євген Шумейко: «Поїзди« Воркута - Москва »і« Адлер

У поїздах далекого прямування помітно покращився рівень обслуговування пасажирів. Про це доповів главі Республіки Комі В'ячеславу Гайзер член уряду республіки Євген Шумейко, повідомила урядова прес-служба. Він розповів, що в рамках роботи уряду регіону з компанією-перевізником, в деяких потягах, що курсують по території республіки, серйозно підвищився рівень сервісу і безпеки проїзду.

Він розповів, що в рамках роботи уряду регіону з компанією-перевізником, в деяких потягах, що курсують по території республіки, серйозно підвищився рівень сервісу і безпеки проїзду

фото ogoniok.com

- Не дивлячись на те, що поки скарги жителів республіки залишаються, умови проїзду в поїздах далекого прямування, зокрема, «Воркута-Москва» і «Адлер-Воркута» змінилися в кращу сторону, - доповів Євген Шумейко. - Так, вагони укомплектовані добротним постільною білизною та дорожніми приналежностями, старі матраци замінені на нові. У поїздах стало помітно чистіше, дотримується тепловий режим, розширено асортимент страв у вагонах-буфетах і ресторанах, покращився обслуговування пасажирів. Склад «Адлер-Воркута» оснащений новими комфортабельними вагонами, кожен з яких забезпечений інформаційним табло. За порядком та дотриманням правил перевезення в постійному режимі спостерігає бригадир складу, провідники, - зазначив Євген Шумейко.

Тим часом, підкреслив він, є ряд питань, по яким ще належить серйозна робота. Наприклад, поки не до кінця налагоджена система замовлення та оформлення квитків і реєстрації на рейси через інтернет. Крім того, в поїздах далекого прямування поки ще відбуваються, хоч і поодинокі, конфліктні ситуації за участю вахтовиків.

Євген Шумейко також зазначив, що планує перевірити якість обслуговування пасажирів на поїзді «Новоросійськ-Воркута», на сервіс якого також були нарікання з боку пасажирів.

В'ячеслав Гайзер зазначив, що інциденти за участю вахтових працівників компаній повинні стати приводом для посилення контролю, як боку правоохоронних і наглядових органів, так і з боку керівництва компаній.

- Разом з тим сьогодні можна з упевненістю сказати, що спільна робота уряду і залізничників дає результат. Вона повинна бути продовжена, щоб жителі півночі могли отримувати якісні послуги з проїзду залізничним транспортом. Це стосується як поліпшення сервісу в уже діючих поїздах, так і подальшого оновлення парку вагонів поїздів далекого прямування, - доручив глава республіки.