Переатестація працівників: як проводити

1. Коли проводиться переатестація персоналу
2. Як проводиться переатестація співробітників
3. Покроковий алгоритм проведення переатестації співробітників

Переатестація - це повторна атестація працівників на предмет їх відповідності професії (посади). Термін "переатестація працівників" не варто плутати зі схожим за звучанням терміном, а саме: "повторна атестація робочих місць". В останньому випадку мається на увазі сфера охорони праці на підприємстві. Якщо розглядати поняття "повторна атестація працівників", то мова піде про іспит на профпридатність.

З цієї статті ви дізнаєтеся:

• Коли проводиться переатестація персоналу;
• Як організувати переатестацію.

Коли проводиться переатестація персоналу

Якщо атестація - обов'язкова за законом процедура, то вона проводиться, як правило, раз на три роки. Таке правило діє в державних організаціях. У комерційних компаніях переатестація, або як її ще називають по-іншому, оцінка персоналу, може проходити щорічно.

Крім того, бувають випадки, коли потрібно позачергова атестація. Наприклад, при переході на вищу посаду зі зміною розміру оплати праці, після проходження випробувального терміну. Часті атестаційні процедури недоцільні і забирають багато сил і часу, знижують мотивацію працівників.

Періодичність проведення атестації слід вказати в Положенні про атестацію співробітників. Там же слід прописати, в яких випадках знадобиться дострокова (позачергова) переатестація.

Як проводиться переатестація співробітників

Перед тим як організувати масштабні оціночні процедури для персоналу компанії, необхідно зробити наступне:

• розробити загальний алгоритм заходи;
• підготувати необхідні для цього документи;
• проінформувати про оцінку всі зацікавлені сторони;
• продумати до дрібниць, як проводити саму переатестацію ;
• визначити для себе, що буде підсумком оцінки, і які рішення будуть прийматися за її результатами;
• прописати всю схему проведення заходу в Положенні про атестацію співробітників, затвердити даний документ у керівництва.

Покроковий алгоритм проведення переатестації співробітників

Етап 1: в ияснять, для чого компанії потрібна переатестація співробітників

Наприклад, в державних установах ця процедура покладена по законодавству. Отже, її цілі і завдання вже прописані у відповідному законі. У недержавних компаніях переатестація персоналу проводиться для визначення відповідності працівників потребам бізнесу. А це означає, що оцінка персоналу повинна виявити, якою мірою співробітники компанії сприяють зростанню і розвитку фірми, виконуючи свої основні обов'язки.

Етап 2: вибираємо варіант організації атестаційної процедури

Наприклад, можна використовувати традиційні співбесіду і тестування для рядових фахівців (офісних службовців). Якщо мова йде про переатестацію для робочих спеціальностей, то можна оцінити професійну майстерність в процесі виконання тестового завдання. Скажімо, ремонт машини, виточення деталі. Ділові якості та професійні навички працівників зі сфери послуг (консультанти по продукту, продавці) виявляються в ході ділової гри.

Цікава ситуація: Хочемо в рамках атестації провести і оцінку за компетенціями. Чи правомірно це?

Етап 3: розробляємо перелік питань і завдань, націлених на оцінку тих чи інших професійних навичок

Відзначаємо, що можна перевірити в ході виконання практичних завдань, а що - в процесі тестування і (або) співбесіди. Якщо потрібно перевірити знання технології роботи, техніки безпеки, то перевагу варто віддати тестів з декількома варіантами відповідей. Якщо оцінюємо практичні навички, нестандартне мислення, то пропонуємо практичні завдання без готових відповідей.

Етап 4: вибираємо методи переатестації

наприклад:

• оцінка «360 градусів» (опитування всіх, з ким працює атестується співробітник, на предмет з'ясування його ділових якостей);
• Центр оцінки, або Assessment Center (комплекс оціночних процедур для з'ясування рівня розвитку компетенцій);
• групова експертна оцінка (коли кілька експертів-професіоналів оцінюють професіоналізм працівника, що атестується) та інші.

Етап 5: роз'яснюємо персоналу особливості оціночних процедур

Для створення необхідного позитивного ставлення до них розповідаємо про те, як переатестація вплине на кар'єру працівників . Уточнюємо, в якій формі все буде відбуватися, які будуть зразкові питання або завдання. Надаємо необхідні матеріали для повторення, доступ до комп'ютера, за допомогою якого відбуватиметься тестування.

Етап 6. Уточнюємо способи збереження та аналізу інформації, отриманої в ході переатестації

Наприклад, анкета атестується, що містить всі необхідні відомості, атестаційний лист як протокол проведення процедури та ін. Підсумкові дані з цих документів переносимо в особисту картку працівника.

Детальніше про переатестацію та оцінки персоналу читайте в статтях:

зразки документів

Увійдіть , Щоб завантажити файли і отримати доступ до більш ніж 3000 hr-документів