ПКБ Перше колекторське бюро - що це, відгуки постраждалих боржників і співробітників колекторського агентства, як боротися, адреса офіційного сайту і телефон гарячої лінії, ліцензія

1. Що таке колекторське агентство ВАТ ПКБ?
2. реквізити
3. Чи має ліцензію і входить до реєстру?
4. методи роботи
5. Як боротися і чи варто платити?
6. Офіційний сайт
7. Список боржників: де подивитися?
8. Відгуки про колекторському агентстві «Перше Колекторська Бюро»
9. Співробітників про роботу
10. Телефон гарячої лінії та адреса в Москві
11. Хабаровськ

Освіта заборгованості в банку - вельми неприємна подія, адже через якийсь час кредитор продає проблемні борги «викидайлам», офіційно саме колекторами. Кожне колекторське агентство позиціонує себе як службу стягнення. Винятком не стало і «Перше Колекторська Бюро».

Відгуки про КА Перше колекторське бюро

Що таке колекторське агентство ВАТ ПКБ?

Історія і керівництво

«Перше Колекторська Бюро» було створено в 2005 році. У той час специфіка діяльності установи полягала в «вибиванні» грошей з недобросовісних позичальників, які допустили утворення заборгованостей в банках.

Ключові офіси колекторського агентства розташовані в трьох містах Росії - Москві, Санкт-Петербурзі та Хабаровську.

В даний час діяльність компанії здійснюється відразу в декількох напрямках, тому «ПКБ» надає своїм клієнтам такі послуги, як:

• фінансове посередництво;
• професійне консультування в галузі комерційної діяльності та управління власним підприємством;
• послуги в галузі права, бухгалтерського обліку й аудиту;
• аналіз кон'юнктури ринку і соціуму.

Незважаючи на широкий спектр послуг, що надаються, «Перше Колекторська бюро» спеціалізується на комплексі заходів, спрямованих на супровід важкого дебиторского боргу фізичних і юридичних осіб по всій території нашої країни. Діяльність здійснюється в рамках як судового, так і досудового порядку.

Політика компанії передбачає можливість проведення робіт із заставним забезпеченням, а також супровід виконавчого провадження.

реквізити

Для погашення заборгованості позичальників можуть знадобитися реквізити компанії:

Повна назва колекторського агентства: закрите акціонерне товариство «Перше колекторське бюро», НАО «ПКБ».
ОГРН: 1092723000446
ІПН: 2723115222

Чи має ліцензію і входить до реєстру?

Згідно з інформацією, представленою на офіційному порталі Федеральної Служби судових приставів, 29 грудня 2016 року «Перше Колекторська Бюро» увійшло до державного реєстру колекторів під реєстраційним номером запису 3/16/77000-КЛ.

Діяльність компанії застрахована в ВАТ «Альфа Страхування».

методи роботи

Як відзначають боржники, які зіткнулися з «Першим Колекторським Бюро», методи роботи співробітників агентства залежать від конкретної ситуації.

Деякі позичальники стверджують, що колектори даної організації приємні в спілкуванні і активно надають допомогу в складанні плану погашення заборгованості. Інші боржники зіткнулися з психологічним впливом і порушенням російського законодавства.

Таким чином, до позитивних методам роботи агентства ставляться:

• дзвінки на телефон;
• особисті зустрічі з боржником;
• спільна розробка плану з вирішення ситуації;
• здійснення сприяння в пошуку необхідних коштів для погашення боргу.

У той же час щодо деяких позичальників компанія діє за допомогою:

• постійних поштових листів;
• дзвінків з погрозами;
• психологічного впливу;
• загроз здоров'ю боржника і його сім'ї.

Як боротися і чи варто платити?

При виявленні правопорушень співробітників агентства, і керівництво компанії, і боржники, раніше опинилися в такій ситуації, рекомендують подавати скаргу в компанію за допомогою електронної пошти або гарячої лінії бюро.

Як показує практика, подібних дій виявляється цілком достатньо для того, щоб винний співробітник приніс вибачення і припинив перевищувати власні повноваження.

Однак якщо скарга керівництву компанії не принесе позитивного результату, то необхідно подати звернення в прокуратуру. При цьому вкрай важливо записувати переговори з колекторами на диктофон або відеокамеру.

Якщо заборгованість позичальника була придбана колекторським агентством законно, а термін давності по боргу ще не закінчився, то необхідно самостійно оплатити решту суми або дочекатися судового рішення.

Потрібно розуміти, що в той момент, коли банк передає право вимоги боргу колекторському агентству за договором цесії, банк перестає бути кредитором, так як їм стає компанія зі стягнення заборгованостей. Важливою умовою є своєчасне повідомлення позичальника про продаж його боргу третій особі - мінімум за 30 днів боржник повинен отримати письмове повідомлення про передачу справи.

Колектори можуть подавати на боржника в суд з вимогою стягнення суми боргу.

На практиці колектори на подібні заходи йдуть рідко, але виплачувати кредит все одно необхідно незалежно від того, хто на даний момент є законним власником заборгованості.

Офіційний сайт

Офіційний сайт з'явився у «ПКБ» в 2010 році. Знайти всю необхідну інформацію щодо і боржників, і потенційних клієнтів, можна за адресою www.collector.ru .

Для клієнтів розміщена наступна інформація:

• перелік послуг, що надаються;
• контакти для зв'язку;
• перелік філій компанії;
• Новини компанії.

У той же час боржники можуть ознайомитися з:

• акціями, що дозволяють знизити відсоток переплати по кредиту;
• контактами для зв'язку;
• списком найбільш частих питань і відповідей до них;
• переліком законодавчих актів, які передбачають можливість стягнення заборгованості;
• радами для боржників;
• реквізитами для оплати боргу.

Увага: Функціонал сайту дозволяє сплатити заборгованість за все одним натисканням кнопки «Оплатити онлайн» і введенням особистої інформації.

Потенційні кандидати можуть відвідати розділ, присвячений вакансіях агентства, і відправити своє резюме на розгляд компанії.

Список боржників: де подивитися?

Список боржників агентства є строго конфіденційною інформацією, тому для того, щоб дізнатися про стан власної заборгованості за кредитом, необхідно зв'язатися з співробітниками агентства і уточнити необхідні дані у них.

Відгуки про колекторському агентстві «Перше Колекторська Бюро»

постраждалих боржників

Думки боржників, які зіштовхнулися з діяльністю даного агентства, розділилися на дві групи.

Одні стверджують, що «ПКБ» систематично порушує закон, інші - що методи агентства виключно законні і спрямовані на мирне врегулювання питання.

Що цікаво, переважна частина негативних відгуків відноситься до Московської області. Щодо інших філій агентства відгуки тільки позитивні - позичальники дивуються колосальної допомоги співробітників «ПКБ» в пошуку відповідного рішення та способу закриття боргу.

Після прийняття нового закону про колекторську діяльність , Кількість негативних відгуків за московським регіону істотно скоротилося, що говорить про те, що співробітники філії стали вести себе дещо стриманіше і давати менше приводів для скарг.

Співробітників про роботу

Як показує практика, «ПКБ» є досить привабливим роботодавцем в очах росіян. За відгуками про Першому колекторських Бюро від співробітників компанії, бюро веде максимально прозору і чисту політику, що дозволяє вирішувати поставлені завдання в рамках російського законодавства.

Працівники відзначають такі плюси працевлаштування в компанії, як:

• офіційне оформлення відповідно до ТК РФ;
• повний соціальний пакет;
• шанобливе ставлення керівництва до персоналу;
• уважний контроль діяльності співробітників з боку вищого керівництва.

Телефон гарячої лінії та адреса в Москві

Для отримання відповідей на питання, що цікавлять або напрямок скарги на роботу співробітників виділена безкоштовна цілодобова лінія: 8-800-555-70-42.

Крім того, у користувача є можливість зв'язатися зі співробітником компанії за допомогою спілкування в онлайн-чаті в правому нижньому кутку сайту або направлення повідомлення на адресу електронної пошти [email protected].

Функціонал сайту надає користувачеві можливість уточнити адресу філії компанії в сюжеті місті.

Головний офіс «Першого Колекторного Бюро» знаходиться за адресою: місто Москва, вулиця Профспілкова, будинок 56 (БЦ «Cherry Tower»), 10 поверх.

Хабаровськ

Хабаровський філія «ПКБ» розташований за адресою: Східне шосе, будинок 41 (БЦ «Золоті вежі»), офіси 800-801.

Таким чином, дане агентство є одним з найбільш лояльних по відношенню і до боржників і до власних співробітників, що говорить про позитивної репутації компанії на ринку колекторських організацій.