Робота офіціантом за кордоном з досвідом або без досвіду для чоловіків і жінок
Робота в ресторанному та готельному бізнесі - найпоширеніший напрямок для пошуку роботи за кордоном для жителів України і країн СНД. Багато вакансій за профілем «робота офіціантом» для чоловіків і для жінок в країнах Європи.
Вулиці європейських міст рясніють вивісками ресторанчиків, кафе і барів. Без яскравих парасольок підприємств харчування не можна уявити пляжі і набережні країн традиційного туризму. Ні з них не може обійтися без офіціантів, посередника між відвідувачем і закладом. Виключно за професіоналізмом їх роботи оцінюють ресторан або кафе.
Чи знаєте ви що в своїй роботі офіціант повинен знати:
- кілька іноземних мов;
- меню кафе або ресторану напам'ять;
- склад страв і всіх вхідних в нього інгредієнтів;
- орієнтуватися в технології приготування страв.
Офіціант це не рознощик їжі. Він продає продукцію ресторану і від його професіоналізму залежить в першою чергу заробітна плата і доходи підприємства.
Сотні пропозицій для здобувачів роботи офіціантом тут.
Коротка характеристика професії офіціанта
Робота офіціантамі- найпопулярніша в ресторанному бізнесі, дає можливість заробити професіоналу. Основний дохід - чайові, щоб їх заробити, недостатньо подати каву або блюдо. Гість закладу дасть їх у тому випадку, якщо приємно було там знаходитися і відчувати себе бажаним гостем.
Поради для майбутніх офіціантів:
- не вступайте в суперечку з відвідувачами. Досить однієї скарги і офіціант залишиться без роботи.
- не користуйтеся мобільним телефоном на очах у відвідувачів;
- не проходьте повз клієнтів навіть якщо вони сіли нема за ваш столик;
Створити затишну атмосферу зможе тільки професіонал, робота якого - оточити комфортом кожного гостя. Рівень сервісу - головне на що дивляться відвідувачі закладів різних рангів - від елітних ресторанів і нічних клубів до вуличних кафе.
Які якості потрібні офіціантові? Працювати в цій професії може як жінка, так і чоловік - але все більше ресторанів високого і середнього класу наймають на роботу представників сильної статі. Незважаючи на сформовану думку, що не чоловіча це робота - офіціант, на користь такого вибору наводяться вагомі аргументи:
- конфліктність в чоловічому колективі нижче, ніж в жіночому;
- носити важкі таці з їжею пристосовані чоловіки;
- самотні жінки і пари, які відвідують ресторани, вважають за краще, щоб їх обслуговували чоловіки.
Поради для майбутнього офіціанта:
- вивчіть стандартні фрази важливого офіціанта, щоб не думати про що говорити з відвідувачем;
- забудьте слова «ні», «неможливо», не можна.
Обов'язки офіціанта в кожному закладі мають свої особливості, але найпоширеніші такі:
- сервіровка столу;
- консультування гостей по меню і напоїв закладу, професійний офіціант повинен вільно орієнтуватися в пропонованих закладом стравах, складі і способах їх приготування;
- прийом і запис замовлення (ознакою професіонала вважається точне запам'ятовування замовлення);
- подача гостям замовлених страв і напоїв;
- розрахунок відвідувачів;
- прибирання столу і сервіровка для нових відвідувачів.
Поради майбутньому офіціантові: не будьте нав'язливими, порадьте відвідувачеві кілька варіантів страв або напоїв, щоб він міг зробити вибір самостійно.
У деяких закладах він додатково:
- зустрічає відвідувачів при вході в ресторан;
- допомагає роздягнутися;
- садовить за вільний столик;
- спостерігає за чистотою в залі;
- відповідає за наявність і цілість посуду на обслуговуваних столах.
З роботою офіціантом прямо пов'язані професійні якості:
- комунікабельності і здатності до спілкування з людьми;
- тактовності;
- спостережливості;
- фізичної витривалості і здоров'я;
- працьовитості;
- хорошої пам'яті, в тому числі зорової;
- чесності і пунктуальності;
- приємної зовнішності і акуратного зовнішнього вигляду;
- чіткої дикції і правильно говорити;
- витримки, відсутність схильності до конфліктів.
Відсутність спеціальної освіти не є критичним при виборі кандидата на вакансію - вирішальне значення мають вміння спілкуватися з людьми і досвід.
Де можна працювати офіціантом за кордоном
Вакансії по обслуговуванню відвідувачів у ресторанах і кафе мають сезонний характер: більше потрібні влітку в пік туристичного сезону і менше - в холодну пору року.
Затребувані офіціанти в:
- Польщі (всі сезони);
- Болгарії (влітку);
- Німеччини (влітку);
- ОАЕ (постійно).
Вкрай рідко такі вакансії з'являються в Єгипті і Туреччині, постійно потрібні офіціанти для роботи на круїзних лайнерах (без урахування сезону).
При наймі зарубіжні компанії звертають увагу на:
- вік - 35 - 40 років;
- пол (за вибором роботодавця);
- професійну освіту і досвід роботи;
- зовнішні дані;
- комунікабельність і чітку мову;
- знання мов - країни роботодавця та англійської (на хорошому розмовному рівні);
- фізичну форму і здоров'я;
- відсутність залежності від тютюну і алкоголю.
Поради майбутнім офіціантам:
- швидка реакція на питання, уважність до клієнта, привабливість і ввічливість прямо пропорційно впливають на суму чайових;
- перед співбесідою вивчіть вимоги до кандидатів, переговорите з офіціантами, будьте готові до каверзних запитань.
Сезонна робота офіціантом без досвіду або помічником доступна для іноземних студентів, які навчаються в країні (Німеччина, Польща, Чехія). Роботою офіціанти зайняті шість днів в тиждень з 10-годинним робочим днем і середньою заробітною платою до 1000 дол. На місяць п Польщі і Чехії, 1200 євро в Німеччині.
Іноді працювати за кордоном доводиться і більше 10 годин, в нічних клубах і барах до останнього клієнта.
Як додатковий бонус - чайові клієнтів; харчування, житло за рахунок роботодавця. Офіціанти без досвіду роботи затребувані тільки в невеликих закладах і навчаються в процесі обслуговування клієнтів.
Необхідні документи - диплом про професійну освіту (якщо є) і медична книжка. Додаткове лікарське огляд проводиться в країні перебування (це оплачує роботодавець).
Офіціантки і офіціанти без досвіду роботи повинні бути готові до стажування на 2 тижні з меншою заробітною платою.
Для кандидатів на вакансії офіціантів або помічників офіціанта на круїзних лайнерах висуваються жорсткі вимоги:
- вік до 33-35 років;
- знання англійської (для деяких компаній і німецької) мови;
- довідка про стан здоров'я спеціальної сертифікованої комісії;
- Довідка про несудимість.
Працюючи офіціантом за кордоном можна непогано заробити. Компетентні, працьовиті співробітники швидко стають старшими офіціантами і метрдотелями, допускаються до обслуговування особливих клієнтів, отримуючи хороший дохід.
Які якості потрібні офіціантові?