Що потрібно знати про Tax Free і як правильно його оформити

1. Що ще потрібно знати про Tax Free
2. Як оформити покупки
3. Що робити на митниці
4. Як отримати гроші
5. Що перешкодить поверненню
6. Особистий досвід

Повертаємо гроші за покупки від 25 євро в подорожах по Європі і світу. І не платимо податки.

Tax Free - міжнародна система повернення податку на додану вартість (ПДВ). Мандрівники, які здійснюють покупки за кордоном, не повинні оплачувати цю частину вартості товарів і послуг, тому що не є резидентами інших країн. ПДВ з товарів, куплених в зарубіжних поїздках, можна повернути. Як правило, його відшкодовують з покупок на певну суму в одному магазині (або торговому центрі) в один день. Повернути можна від 3 до 20 і більше відсотків. Розібратися у всьому цьому непросто. Та й часу може не бути. У підсумку, ви втрачаєте гроші. Ми рекомендуємо готуватися до повернення Tax Free заздалегідь. Тоді оформити його буде легко.

Що ще потрібно знати про Tax Free

Система діє по всьому світу, але найкраще розвинена в Європі. Крім європейських країн, податок можна повернути, наприклад, в Туреччині, Ізраїлі, Аргентині, ПАР, Сінгапурі, Мексиці та інших країнах. Кожне з них встановлює мінімальну суму, яку потрібно витратити, щоб повернути ПДВ. Товарів може бути кілька, але оплатити їх слід одним чеком. Деякі великі універмаги і торгові центри, наприклад, лондонський Harrods або іспанська El Corte Inglés, вважаються за один магазин.

Так мінімальна сума в Італії становить 155 €, в Греції - 120 €, в Іспанії - 90 €, в Литві - 48 €, у Німеччині - 25 €. Розмір ПДВ також відрізняється від країни до країни і від однієї товарної групи до іншої. При цьому розмір податку не означає, що ви отримаєте саме цю частку від витраченої суми. Компанія-оператор, яка допомагає повертати кошти, візьме свій відсоток. Приблизну вартість повернення можна порахувати на сайті одного з операторів - шведської компанії Global Blue. Далі мова піде, в основному, про неї.

Це найбільша в світі компанія з повернення Tax Free. Базується в Швеції. Її офіси (пункти повернення) знаходяться в 37 країнах. На другому місці - ірландська Premier Tax Free (20 офісів). Існує ще кілька компаній, наприклад, у іспанського торгового дому El Corte Inglés є своя власна систему Tax free. Почасти ви вирішуєте, у кого повертати гроші, частково - це справа випадку. На дверях і вітринах магазинів, а також на касах наклеєні стікери - по ним можна визначити, де який оператор. Global Blue співпрацює з 300 тисячами магазинів по всьому світу. У Барселоні таких - 90%. Тобто магазинів багато. Якщо наклейки немає - питайте.

Як оформити покупки

Продовольчі та непродовольчі товари вважаються окремо - їх не можна «змішувати» в чеку, краще докупити товари однієї з груп до мінімальної суми, навіть якщо мова йде про 1 євро.

Після оплати покупок на касі попросіть продавця оформити Tax Free. У невеликому магазині це трапиться там же. У торгових центрах є спеціальні стійки. Вас попросять заповнити невелику форму, де буде вказана вся інформація про повернення: дата покупки, ваші паспортні дані, домашня адреса з індексом, реквізити магазину. Приклад заповнення форми Global Blue дивіться тут. Вам буде потрібно закордонний паспорт, або його копія (обов'язково). Всю інформацію необхідно тричі перевірити. Помилка в букві або цифрі може послужити причиною відмови на наступних етапах повернення - не розслаблюйтеся, їх ще кілька.

Інший, трохи швидший спосіб - іменна карта Global Blue (SHOP TAX FREE Card). На ній вже будуть всі ваші дані. Продавець вважає їх з карти і роздрукує заповнену форму. Для того, щоб оформити карту, зареєструйтесь на сайті оператора. Раніше карти були пластиковими - їх доставляли по звичайній пошті. З 13 грудня 2016 року Global Blue оформляє тільки віртуальні картки. Її можна показати продавцеві прямо на смартфоні. Але і звичайні карти досі діють. При цьому важливо пам'ятати, що кожна карта є індивідуальною. Її не можна передати іншій особі, навіть близьким родичам.

Що відбувається далі: в деяких країнах Європи покупки іноді опечатують спеціальною стрічкою. Квитанцію Tax Free разом з чеком наклеють зверху. В цьому випадку покупки краще не розкривати. Втім, навіть якщо їх не опечатали, розпаковувати коробки (або носити речі) до повернення додому не варто. Податок можна повернути тільки на товари, якими не користувалися на території Євросоюзу. Інформацію по інших країнах уточнюйте в магазинах, або на сайті Global Blue в розділі «FAQ» .

Крім того, не на всі товари можна повернути Tax Free. До «поворотним» категорій відносяться всі промислові товари: одяг, взуття, ювелірні прикраси, господарське приладдя, годинник, побутова та електронна техніка.

До «безповоротним»: алкоголь і тютюн, ліки, зброю, антикваріат, книги і сувеніри, продукти харчування, а також різні послуги. Точні списки товарів і послуг відрізняються в кожній країні. Або сума повернення на окремі групи буде нижче, ніж на популярні одяг, взуття і техніку. Наприклад, ПДВ в Польщі на ліки всього 8% замість 23% на інші групи товарів.

Tax Free можна повернути і на покупки в інтернет-магазинах.

Що робити на митниці

На митниці в аеропорту (або на вокзалі) зареєструйтеся на рейс, але не поспішайте здавати багаж. У митній службі на квитанцію Tax Free і чеки з магазинів необхідно поставити печатки. Це дуже важливий момент - без печаток вони не будуть вважатися дійсними, куди б ви не звернулися з ними пізніше. Так ви підтверджуєте вивезення товарів з країни. Працівники митниці можуть попросити вас показати покупки - тому їх не можна здавати в багаж, а також розпаковувати. Оформляти Tax Free в Євросоюзі слід лише один раз в останній країні, перед вильотом додому, або третю країну за межами ЄС, якщо подорожуєте по декількох країнах.

У великих аеропортах митниця може розташовуватися де завгодно - приїжджайте за кілька годин. Ще одна причина не поспішати - великі черги в туристичний сезон або сезон розпродажів. Охочих повернути ПДВ може бути багато, і ви просто не встигнете пройти всі етапи повернення. При цьому мандрівники сходяться на думці, що оформити Tax Free вночі складніше, ніж днем ​​- на митниці може не бути співробітників, так і в цілому вночі менше вильотів.

Проштампувати заповнену в магазині форму Tax Free потрібно протягом певного періоду часу з дня покупки в залежності від країни. Десь цей період невеликий, десь - значний. В Італії, Чехії та Литві - три місяці, у Франції - шість місяців, в Німеччині та Іспанії - чотири і п'ять років, відповідно. Це означає, що протягом цього часу товар повинен покинути країну, раз він був куплений. Квитанція з проставленими штампами також діє певний час: від місяця (у Швейцарії) до нескінченності (в Іспанії та Австрії), але в більшості країн Європи - три місяці. За цей термін ви маєте право на повернення грошей. Про те, як це зробити, - читайте далі.

Як отримати гроші

Є три основні способи і один несподіваний:

1. В аеропорту в пунктах повернення оператора - вони розташовуються після проходження огляду і митниці. У них повинні бути представники податкового оператора. Гроші повертають готівкою, або на рахунок карти. Якщо вибрати перший варіант, то сервісний збір Global Blue складе від 3% і підсумкова сума вийде менше, ніж в чеку магазину. Якщо другий - без нього. Гроші повертають у валюті покупки, або в доларах США. Якщо купували в євро, а повертати в доларах, з вас знову утримають комісію. Тому вигідніше повертати кошти не готівкою, а на карту і в валюті покупки - ваш банк сам зробить конвертацію (при необхідності).

2. Самостійно поштою. Для цього форму Tax Free з чеком покладіть в спеціальний конверт оператора (попросіть у магазині) - на нього теж слід поставити печатку митниці. Конверт опустіть в ящик в тому ж самому пункті повернення, або надішліть по звичайній пошті з рідної країни. Цей спосіб підійде тим, хто з якихось причин не дістався до оператора після митниці - пізно приїхав в аеропорт, або не захотів стояти в черзі. Адреса для повернення вказано на чеку, конверті і на сайті Global Blue.

3. У банку, який співпрацює з операторами. Для Global Blue це банк «Інтеза». У Росії повернення можна зробити в чотирьох містах: Москві, Санкт-Петербурзі, Пскові та Калінінграді. Як і в першому випадку, Global Blue візьме сервісний збір від декількох відсотків за повернення готівкою. Вигідніше повертати на карту. Терміни перекладів стандартні: 3-5 робочих днів.

Несподіваний. У рідкісних випадках Tax Free готові повернути в магазині відразу після покупки і заповнення форми. Але її все одно потрібно буде проштампувати на митниці і відправити форму з дому поштою назад в магазин, щоб підтвердити факт вивезення товару. Якщо ви цього не зробите в установлений строк, з вашої картки спишуть засоби в розмірі тієї суми, що вже вам повернули. Це поширюється і на інтернет-покупки, але після того, як товар покине країну. Наприклад, ви витрачаєте 100 євро, вивозите товар (ставите штампи на кордоні), підтверджуєте факт вивезення, на карту повертаються кошти.

Що перешкодить поверненню

При дотриманні всіх інших умов, відмовити можуть в тому випадку, якщо ви неправильно оформили документи: допустили помилки в квитанції Tax Free або не поставив друку на митниці. Заповнювати форму слід чисто - без безлічі виправлень.

Те ж стосується митної друку - на ній повинна читатися назва пропускного пункту - це важливо, якщо повертаєте гроші через банк в рідній країні. Співробітники банку повинні прочитати його назву.

Ще одна ймовірна причина для відмови - неправильні дати. Форма Tax Free і касовий чек повинні бути оформлені в один день. Однак, з цього правила є винятки. Наприклад, в Іспанії покупки в одному магазині в різні дні підсумовуються. У Німеччині товари під одним брендом також вважаються як один чек. Вивчити податкові правила всіх країн неможливо. Щоб не заплутатися - дізнавайтеся про умови повернення в кожній конкретній країні (магазині і у кожного оператора Tax Free) перш, ніж робити покупки.

Нарешті повернути гроші за Tax Free точно не вийде, якщо ви є податковим резидентом цієї країни.

Особистий досвід

Євген Васенёв , UX-дизайнер, працював в Amazon, зараз подорожує з родиною навколо світу.

Я повертав Tax Free на фотокамеру в Сінгапурі через Global Blue. Камера дорога - 4222 сінгапурських долара (або 3100 американських). Тому і повернення податків вийшов вагомим - 182 доларів США (ставка - 7%). Пошукав інформацію в інтернеті, зв'язався з магазином і уточнив, чи роблять вони повернення. При покупці в мене попросили паспорт, якого з собою не виявилося, але виручив скан. Мені дали брошуру, де докладно описано, де і як отримати повернення: в ній є навіть карта аеропорту, щоб легше було знайти пункт повернення Tax Free. У Сінгапурі кіоск електронний, можна все зробити самому. Я відсканував чек і паспорт, вибрав метод повернення: готівкові або кредитна карта - дуже зручно, не потрібно міняти місцеву валюту на долари. Все зайняло хвилин десять, не більше. Через 10 днів мені повинні повернути гроші на карту. Засмутила тільки велика комісія. На мій повернення - 30 доларів США.

Що здалося незвичайним: в Сінгапурі не всі товари перевіряють, але мою камеру перевірили - вона лежала в рюкзаку, була розпакована, я користувався їй вже кілька днів. Але перевіряли не сильно - просто подивилися і все. Перевірка була вже після митниці, в транзитній зоні.

Три найважливіших моменти:
1. Мінімальна сума покупки.
2. Мати з собою паспорт або як мінімум скан.
3. Якщо покупка невелика, але дорога - не прибирати її в багаж, а взяти з собою, її можуть перевірити.

Олена Сергєєва , Організатор фестивалю «Шляхове справа», Санкт-Петербург.

Я оформляла Tax Free на одяг і взуття в Іспанії. Сума повернення повинна була бути близько 30-40 євро. Компанію не пам'ятаю, але це точно був не Global Blue, так як пункт видачі в аеропорту був оформлений в червоних кольорах, а не синіх. Для повернення потрібно було заповнити анкету, докласти квитанцію і чек, скласти все це в спеціальний конверт і кинути в ящик біля стійки - все це зайняло хвилин п'ять.

Що здалося незвичайним: гроші в підсумку не повернули (хоча інші пасажири попередили мене відразу, що ця компанія нічого не присилає, але я вирішила спробувати удачу - як з'ясувалося, даремно). Представників цієї компанії я ніде не зустрічала, у них зазвичай «мовчазні» пункти видачі з шухлядками, мабуть, щоб і питань ні в кого не виникало. Зв'язатися з ними не пробувала, тому що незрозуміло, куди писати, контактів у мене не залишилося. Тепер оформляю Tax Free, в основному, через Global Blue - отримую готівкою в аеропорту або в Росії.

Три найважливіших моменти:
1. Купувати товари в одному місці.
2. Зберегти бирки на речах при виїзді (можуть перевірити покупки, але частіше не перевіряють).
3. Запитати перед покупкою, оформляють чи повернення податку саме в цьому магазині (не всі магазини беруть участь в програмі).