Співбесіда менеджера з продажу

  1. З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:
  2. Як провести співбесіду з менеджером з продажу
  3. Основні питання для співбесіди
  4. Як провести співбесіду з менеджером з продажу: чотири рекомендації рекрутеру
  5. Як готуються кандидати, щоб пройти успішно співбесіду на менеджера з продажу

При проведенні співбесіди менеджера з продажу, менеджера з туризму, менеджера зі закупівель та категорійного менеджера у рекрутера повинен бути заготовлений список основних і додаткових питань, а також сценарій проведення інтерв'ю. Експерти порталу поділилися рекомендаціями, як успішно провести співбесіду кандидатів на ці посади.

З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:

Перед проведенням співбесіди НR-менеджер повинен представляти образ ідеального менеджера з продажу своєї компанії. У даній статті ми розповімо про те, як правильно провести співбесіди з менеджером з продажу. Складемо список питань, дізнаємося, на які моменти необхідно звернути увагу, а також як готуються самі кандидати.

Як провести співбесіду з менеджером з продажу

При проведенні співбесіди менеджера з продажу, менеджера з туризму, менеджера зі закупівель та категорійного менеджера у рекрутера повинен бути заготовлений список основних і додаткових питань, а також сценарій проведення інтерв'ю

При особистій зустрічі завданням рекрутера стане співвіднесення реального людини з презентацією, викладеної в резюме .

Перше правило для менеджера з продажу - створення сприятливого першого враження. Рекрутер в цьому випадку повинен звернути увагу на зовнішній вигляд, одяг здобувача (діловий стиль), манеру поводитися, здатність чітко висловлювати думки.

Друге правило для рекрутера - це оцінка компетенції співрозмовника, перевірка його досвіду (реальний або вигаданий), галузь знань, знайомство з методиками продажів на практиці, чи є бачення власного розвитку, перспектив зростання. Для отримання інформації про професіоналізм здобувача найкраще підготувати список питань.

Основні питання для співбесіди

Питання до співбесіди можна підготувати заздалегідь на декілька тем. Це допоможе не відходити від плану співбесіди, виключить вимушені імпровізації і паузи.

Тема «професія»

  • Чому ви вибрали професію продавця? Що вас приваблює в ній?
  • Чи часто ви ходите на співбесіду менеджера з продажу?
  • Опишіть свою ідеальну роботу? Що б ви хотіли продавати?
  • Що вам подобається в професії, які моменти вас не влаштовують?
  • Які якості повинні бути у менеджера з продажу? Чи є вони у вас?
  • Хто є ідеальним продавцем, на вашу думку (реальна особа, кіноперсонаж).

Тема «пошук клієнтів»:

  • Опишіть свою роботу з клієнтами: працювали ви на ринку теплих контактів, чи є у вас досвід роботи на холодному ринку продажів?
  • Який відсоток друге продажів вашим новим клієнтам? Якщо клієнт не залишається, то з яких причин?
  • Яка кількість ділових зустрічей в день ви проводили?
  • Чи були у вашій практиці ситуації, коли ви не виконували план продажів або перевиконували? Чому?

Тема «обов'язки та досвід менеджера»

  • Опишіть свій робочий день (структура, залишаєте ви час для планування та підведення підсумків дня, тижня, місяця, року)
  • Чи зможете ви брати на себе обов'язки більше, ніж передбачено планом продажів?
  • Що є пріоритетом у вашій роботі?
  • Назвіть навички, отримані на попередній роботі, які є вашим перевагою перед іншими кандидатами на посаду.

Тема «нові ринки»

  • Чи є у вас досвід роботи на нових ринках?
  • Назвіть відсоток дзвінків потенційним клієнтам, які ви довели до особистої зустрічі, продажу.
  • Опишіть вашу найскладнішу продаж.
  • Опишіть вашу найцікавішу продаж.

Як провести співбесіду з менеджером з продажу: чотири рекомендації рекрутеру

Ще раз коротко повторимо всі наші рекомендації, необхідні рекрутеру для успішної співбесіди з менеджером з продажу:

  1. Оцінюємо зовнішній вигляд здобувача . Це повинен бути діловий стиль одягу, дивимося на аксесуари (телефон, годинник, портфель). Оцінюємо манери поведінки, уміння підтримувати розмову. У сприятливих обставин ця людина стане обличчям компанії, створювати її репутацію.
  2. За вже заготовленим списком питань оцінюємо професійні якості співрозмовника, переконуємося реальні факти, викладені в резюме.
  3. Пропонуємо кандидату продати що-небудь прямо зараз, в рамках співбесіди, при цьому рекрутер виконує роль незацікавленого клієнта.
  4. У разі якщо кандидат не підходить, ознайомте його з вашим рішенням, щоб уникнути порожніх очікувань (пам'ятаєте, навіть не пройшов співбесіду кандидат може поділитися своєю думкою про компанії з іншими претендентами).

Як готуються кандидати, щоб пройти успішно співбесіду на менеджера з продажу

Кандидати на посаду менеджера з продажу - це, як мінімум, середню ланку компанії або ж керівний склад. Тому, до співбесіди готується не тільки рекрутер, але і сам кандидат. Він вивчає сферу діяльності компанії, хороші кандидати можуть підготувати проект розвитку сфери продажів підприємства, або ж «виблискувати» ерудицією на співбесіді.

Завдання рекрутера побачити справжнього професіонала і відсікти «самопрезентера». Що буде тривожним дзвіночком? Перевірте в особистій бесіді чи реальний досвід співрозмовника. Вас може насторожити історії великих продажів, неописані в резюме.

Другий момент, це як кандидат відповідає на професійні питання. Чи є в його промові заминки, паузи, недорікуватість.

Третій момент, досвідчений кандидат вказує в резюме список рекомендувачів . Буде не зайвим перевірити цей список і переконатися в професіоналізмі кандидата з перших вуст.

Статті по темі:

Що вас приваблює в ній?
Чи часто ви ходите на співбесіду менеджера з продажу?
Опишіть свою ідеальну роботу?
Що б ви хотіли продавати?
Що вам подобається в професії, які моменти вас не влаштовують?
Які якості повинні бути у менеджера з продажу?
Чи є вони у вас?
Який відсоток друге продажів вашим новим клієнтам?
Якщо клієнт не залишається, то з яких причин?
Яка кількість ділових зустрічей в день ви проводили?