Телемаркетинг на аутсорсингу
Телемаркетинг на аутсорсингу - унікальний інструмент підвищення продажів, який полягає в живому спілкуванні продавця з потенційним покупцем по телефону. Дана послуга формує позитивне враження про компанії, підвищує лояльність існуючих клієнтів, а також збільшує обсяг продажів.
Контакт-центр «Цифрові технології» вже більше 16 років працює на ринку телекомунікаційних технологій. Компанія пропонує своїм клієнтам реалізацію послуги «Телемаркетинг» професійними операторами на умовах аутсорсингу.
Наші переваги
350 операторів
З 2004 року на ринку
працюємо 24/7/365
Більш 2051 проектів
Етапи співпраці з нами
- Ви телефонуєте нам або залишаєте заявку на сайті.
- Менеджер послуг аутсорсингу знайомиться з Вами і відповідає на Ваші питання.
- Ви укладаєте з нами договір і заповнюєте бриф.
- Ми виконуємо всі підготовчі роботи:
- складаємо скрипт розмови
- формуємо базу контактів
- створюємо програму статистичної звітності
- навчаємо операторів
- виконуємо тестові дзвінки
- вносимо необхідні корективи
- Запускаємо проект і надаємо Вам щоденний звіт з аудіозаписами переговорів.
- Оперативно інформуємо Вас про зацікавлених клієнтів і призначені зустрічі.
Телемаркетинг як інструмент підвищення обсягу продажів
Телемаркетинг - ефективний і швидкий спосіб збільшення конверсії продажів. Він необхідний великим компаніям з великим потоком вихідних і вхідних дзвінків, співробітники яких крім своїх основних посадових обов'язків змушені здійснювати продажу продуктів і послуг по телефону.
Послухайте, як оператори контакт-центру «Цифрові технології» працюють з абонентами:
https://www.dtco.ru/wp-content/uploads/Audit_sajta.mp3
Готовий скрипт холодний телефонувати по продажу інтернет послуг.
Аутсорсинг дозволяє вирішити цю проблему, вивільнити фахівців компанії від зайвої роботи, підвищити професіоналізм і результативність прямих телефонних продажів, а також підвищити імідж фірми на ринку як надійного і відповідального партнера.
Основне завдання оператора колл-центру полягає в переконанні потенційного покупця в необхідності зробити замовлення, а в іншому випадку - з'ясувати причину відмови. Ця інформація може бути використана в подальшому керівником фірми для оцінки та підвищення якості продукції / послуги.
Основні етапи організації телефонних продажів, переданих на аутсорсинг:
- Розробка основної концепції і сценарію роботи ТЕЛЕМАРКЕТОЛОГ. Скрипт дзвінка розробляється і узгоджується з клієнтом, після чого відпрацьовується фахівцями контакт-центру.
- Проведення внутрішнього тестування, що дозволяє підвищити якість і ефективність роботи співробітників контакт-цента.
- обзвон клієнтів з метою презентації товару / послуги, формування сприятливого іміджу компанії.
- створення та розширення клієнтської бази .
Переваги передачі телемаркетингу на аутсорсинг
Телемаркетинг на аутсорсингу має наступні переваги для розвитку і просування бізнесу:
- Гарантія високого результату. Досвідчені ТЕЛЕМАРКЕТОЛОГ контакт-центру мають навички спілкуваннями з різними групами споживачів, знанням психології і основ переконання.
- Сегментація груп покупців в залежності від різних факторів - географічного, демографічного, соціального або професійного.
- Швидке реагування потенційних покупців. Клієнт регулярно отримує звіти про виконану роботу операторів контакт-центру, що дає йому можливість внести корективи і змінити стратегію поведінки на ринку.
- Можливість швидкого запуску нового бізнес-проекту, який пов'язаний з великим потоком надходить вихідної і вхідної комунікації (наприклад, організація інтернет-магазину, флористичного салону, доставки продуктів).
Телемаркетинг грунтується в першу чергу не на холодних дзвінках, а на роботі з «гарячим» потенційним клієнтом. Сьогодні все більше компаній активно користуються послугами контакт-центру «Цифрові технології» при здійсненні своєї діяльності і високо оцінюють ефективність роботи контакт-центру в просуванні та розвитку свого бізнесу.
Вас цікавить співпраця з контакт-центром «Цифрові технології»? Обов'язково зв'яжіться з нами по телефону 8 (800) 555-0-556 . Ми Вам розповімо все про телемаркетингу.
Вартість послуги «Телемаркетинг» www.dtco.ru/service
Українські реферати: Телемаркетинг в Москві , Послуги колл-центру і ціни , Центр обробки викликів , Віддалений колл-центр
Сюжет про компанію «Цифрові технології»
Листи подяки від клієнтів
Корисні статті:
Вас цікавить співпраця з контакт-центром «Цифрові технології»?