ВАТ Мегафон

Скарг: 4260
Вирішених скарг: 4
Прийняті скарг: 1

Мобільний інтернет

Купив в салоні стільникового зв'язку модем і нетбук. Було це непорозуміння три місяці тому. Акція була така, За 999 рублів модем і безлімітний інтернет на два місяці бесплатно.Естественно на новенький нетбук вирішив скачати музику, фільми і т.д. Буквально через півгодини інтернет став виснути повільно завантажуватися, постійно вилітати. Нервував скажу по дорослому. Природно дзвоню в сервіс центр, коекак дозвонілся.Вежліво кажуть, Ви перевищили трафік (2000мгб), поповніть рахунок 150 рублів і обмеження по ...

Мегафон-Кавказ

Купив модем мегафон за 2000р. в комплекті йшла сімка на 300р. ну думаю ща дам прикурити в інеті. За 2-3 години зайшов в мінус (хоча був тільки в однокласниках), а про тариф сімки мені ні хто не сказал.Пошел разбіратся сказали підключати безлимитку від дав 1000р. на рахунок, 150р. за сімку.І що ви думаєте О-бон плата 30р. в день (але хрін з ними), зв'язок рівно 2 хвилини (засікав) і комп.вилетает.Куда йти з ким ругатся незнаю.Сейчас купив модем ськайлінк з О-бон платою 600р (тариф 3G) інтернет як підмінили ...

Мегафон-Москва

З сайту megafon.ru: Соціальна відповідальність За останнє десятиліття мобільний зв'язок, що дає можливість необмеженого спілкування людей, що знаходяться в різних куточках світу, увійшла в число найбільш затребуваних суспільством послуг, ставши для більшості, без перебільшення, послугою першої необхідності. Робота «Мегафона», єдиного загальноросійського оператора мобільного зв'язку, який надає послуги в усіх без винятку регіонах Росії, сьогодні означає колосальну відповідальність перед ...

Хамське ставлення до абонентів

У минулому році, у вересні, поклала гроші на рахунок. Оскільки підключена до послуги "Мегафон - бонус", отримала повідомлення про те, що у мене накопичилося скільки-то балів. Потім ще одне повідомлення, і ще одне. І так цілу добу з інтервалом в 2-3 хвилини. Подзвонила в абонентську службу. Запропонували вимкнути телефон, витягнути сімку, відключити отримання смс, поки у них "тимчасовий технічний збій". Хороший збій, на добу. Пардон, а навіщо мені вимкнений телефон за мої ж гроші? Ну не можу я ...

знижують швидкість

Мегафон - повний відстій !!! На тарифі "безлімітний" знижують швидкість до 7 (!) Кбіт / сек. Взяв роздруківку за місяць і що ж ???? незрозуміло звідки взялися викачані Мегабайти !!! причому оновлення програм, на що посилаються співробітники мегафона, були відключені, фільми не скачую, цікавими сайтами з картинками не бігати! У день в середньому, по лічильнику-програмою, набігає максимум мегабайт 20-30. А ВОНИ вже після 2-х тижнів надсилають смс що вам знижена швидкість! І що це за безлімітний тариф ...

З мого рахунку списується занадто багато коштів

Я живу в місті Дубна, Московської області. Шість років уже користуюся послугами Мегафон. З недавнього часу став помічати, що з мого рахунку списується занадто багато коштів. Звернувся в абонентську службу і запросив деталізацію. Виявилося, що, перебуваючи вдома, а живу я в центрі міста, я періодично опиняюся в роумінгу! і відповідно плачу в рази більше і плачу за вхідні дзвінки! Хоча, ще раз повторюся, я перебуваю в центрі міста. Дівчина з абонентської служби запропонувала оформити заявку ...

Мегафон інтернет

У компанії мегафон купив модний на цей момент 3g - модем з тарифним планом, який пропонує безлімітний доступ в інтернет за 700 рублів на місяць, але з липня 2010 року компанія прямо початку додатково вимагати гроші за свої послуги ось таким текстом: - "вам встановлено обмеження швидкості до 13. 07. 2010. Підключіть опцію "продовж швидкість" і отримаєте 2гб інтернет трафіку за 200 руб. Без обмеження швидкості. Дайте відповідь на це повідомлення або скористайтеся системою "сервіс - гід" !!! швидкість ...

Недбалість співробітників або. . . ?

А ось зі мною сталася історія. 26 липня 2010 на мою домашню адресу прийшло повідомлення про заборгованість в розмірі 302 руб. 44 коп., Підписане керівником відділу по стягненню дебіторської заборгованості Клименко Л.Б. .. У зазначеному повідомленні значиться не мои прізвище, ім'я, по батькові, що не мої паспортні дані і не мій номер мобільного телефону. Абонентами ВАТ «Мегафон» ні я, ні члени моєї родини, які проживають за вказаною адресою, ніколи не були. Вважаючи, що подібне повідомлення і ...

Проблеми з wap на мегафон

Доброго дня! Моя сестра-любитель посидіти в Інтернеті.У зокрема-на різних форумах і чатах.Каждий день у неї йде на це близько 4-5 часов.Етім влітку вона придбала телефон.Я порадив їй встановити мобільний майл агент або Icq.Но ось підключиться до інтернету через телефон з першого разу не получілось.Оператор-Мегафон, дзвонимо в службу підтримки-говорять вислали настройки але вже який день вони не можуть дойті.Пробовалі кілька разів-толку нет.Так ж заходили на сайт Мегафона-через служби висилали настройки-все одно не доходят.Сестра подумала про зміну опе ратора ...

Мобільний інтернет

Мав дурість купити модем для мобільного інтернету від фірми Мегафон. Вартість полудолларового модему навесні була 1200 руб. Прибуток з кожного модему - 1185 руб. на 15 руб. витрат. Непоганий бізнес Мегафона. Заявлена ​​швидкість до 3, 5 Мбіт ніколи не досягалася, максимум 800-900 Мбіт при скачуванні мегабайтних файлів. При цій швидкості обмеження трафіку - 2 Гб, потім швидкість знижувалася до 64 Кбіт (в рекламі обіцяли 128 Кбіт). (Привіт, телефонний модем ХХ століття). Після 4 Гб швидкість знижувалася ...

Мегафон 3g, билайн 3g, мтс 3g

Пані та панове! Це просто знущання. Мало того, що у компаній МТС, Мегафон і Білайн лімітні "Безліміт" -тут має місце бути змова трьох компаній.У МТС 3G взагалі не працює. (На приклад у Мегафона після 4 Gb завантаженої інформації швидкість потворно падає-сторінка відкривається по п'ять хвилин ), Мегафон, нікого не оповіщаючи змінюють таріфікацію.В результаті, безліч народу, думаючи, що у них "безліміт", продовжують користуватися 3G і благополучно йдуть в ноль.Когда я пішов на ...

Сервіс у них огидний

Сьогодні проплатив поповнення рахунку свого мобільного телефону, оператора стільникового зв'язку мегафон-поволжя, в системі електронних грошей webmoney. Але, гроші на рахунок не надійшли. На сайті поповнення рахунку немає послуги технічної підтримки. Виходить, за яких неполадки в системі, мої гроші практично зникли. І мені нікуди звернутися. Мегафон-поволжя: сервіс у вас огидний.

Мегафон це суцільне кидалово, буду з ним прощатися

Сьогодні прийшла sms "Повідомляємо про перенесення грошових коштів в розмірі 130, 00 руб (всі наявні гроші на рахунку) з особового рахунку укладеного Вами договору №ХХХХХ, в зв'язку з утворилася заборгованістю по іншому ув'язненому Вами договору." З'ясував що договір від мого обличчя був укладений 17 жовтня цього року. Поїхав в офіс мегафона розбиратися, впевнений що договір я не укладав. Коли стали розбиратися з'ясувалося, що від мого імені з моїм паспортним даним укладено ЧОТИРИ фіктивних ...

компанія Мегафон

Придбав мобільний модем від Мегафон. Тариф Мегафон Логін + безлімітний інтернет (1700руб. За безліміт!). Безліміт ДУЖЕ дивний! Після скачування 1.5Гб вводиться обмеження швидкості до 10 кбайт в сек. (Нічого собі БЕЗЛІМІТНИЙ тариф))) АЛЕ !!! Це ще не все! при заявленому обмеження 10 кбайт середня швидкість не піднімається вище 4-5 кбайт! Дзвонив, просив, лаявся ... плюнув, нервування, а толку нуль! Як знайти управу на цих лохотронщиков?

Usb модем

Хочу поскаржитися на погану якість інтернету через USB модем (Мегафон). не купуйте!!! Все це обманка чистої води. Я впевнена, що у багатьох користувачів послуг Мегафон USB-модем на даний момент виникла така проблема. Заявлений якість інету абсолютно не відповідає дійсності. Краще нічого, ніж так. Обіцяють безлімітний інет з солідною скоростью.Прічем в зону покриття, за словами продавців салону зв'язку Мегафон, я потрапляла. У підсумку, швидкість перегляду сторінок і скачування ...

Ніякого якості роботи компанії

З інтернетом мені давно вже все зрозуміло, надувательсво чисто води. Так вони ще й поповненням балансу надувають платіж проходить, про що прісилаеться сек у вигляді смс. Намагаєшся зателефонувати і дізнаєшся що у тебе недостатньо средсв для здійснення дзвінків. А денги находяться на рахунку. Таке враження що вони їх дгето в банках крутять на відсотки щоб прибуток вище була. А проблему вони відмовилися вирішувати сказали чекайте але не у точно скільки місяць рік або 10 років чекати. З кожним роком все смішніше і смішніше ставати.

Вкрали гроші з телефону

Добрий день. Я являюсь споживачем послуги Мегафон. 25 травня 2010 року, приблизно о 13 годині 30 хвилин на мій телефон надійшла низка повідомлень, які самі в автоматичному режимі стали открвиться і самопрізвольно віддалятися. Через деякий час надійшло повідомлення про те, що мій баланс дорівнює мінус 139 руб. 35 коп. Раніше він становив 141 руб.69 коп. Всі збережені собщения після цієї події автоматично з телефону віддалилися. Оператори не можуть відповісти що сталося і про те куди гроші в ...

Просто жахливий інтернет

Чому мені поставили обмеження ??? сторінки взагалі повільно відкриваються ... за що 700 рублів тоді плачу ??? трафік який поставили 2 гб це даремно, дуже багато абонентів відключаться просто і все !!!

Сказати, що незадоволена інтернетом, це нічого не сказати

Сказати, що незадоволена інтернетом, це нічого не сказати. Таке ставлення до клієнтів у такій компанії це просто не припустимо. Інтернет гальмує так, що просто ужасно.і грошей списує за те, що не надає / тобто. за те, що тільки намагаєшся завантажитися /. А буває взагалі немає зв'язку. буду міняти провайдера це точно.

Просто жахливий інтернет

Інтернет з модемом 3G мегафон безлімітний тариф, зв'язок жахлива, онлайн не подивишся, швидкість завантаження просто нікуди не годиться! (Хоча зв'язок видає на 90-95%!) За що платити 800руб.?