Відгук про курс Productman від бренд-менеджера Infomir

1. Розкажи, будь ласка, трохи про себе і про продукт, над яким працювала протягом курсу.
2. Чому ти обрала напрямок продакт-менеджменту?
3. Що найбільше запам'яталося?
4. Розкажи про продукт, над якому ти працювала
5. Чи вийшло застосувати отримані знання?
6. Що можеш порадити майбутнім студентам курсу?

Ми поспілкувалися зі студенткою Мариною Вербенець. Вона недавно закінчила курс Productman , Який веде Андрій Король. Раніше ми публікували інтерв'ю з викладачем , Де розповідали про його кар'єрному шляху і викладацької діяльності.

Розкажи, будь ласка, трохи про себе і про продукт, над яким працювала протягом курсу.

Привіт. Мене звуть Марина і я маркетолог. Працюю бренд-менеджером в компанії Infomir. В даний момент займаюся маркетингові заходи по одному з продуктових напрямків компанії - IPTV-приставках серії MAG. В мої обов'язки входить складання бюджету, розробка рекламних заходів, участь в міжнародних виставках і конференціях галузі.

Чому ти обрала напрямок продакт-менеджменту?

Сьогодні маркетинг технологічних і / або інноваційних продуктів розділився на виробництво товарів і їх просування. Особисто мені цікавіше працювати над усім, що пов'язане зі створенням продукту - первинний аналіз ринку, конкурентів, створення MVP і тд. При виході нових продуктів на мою напрямку частина роботи лягає на мої плечі, тому курс по продакт - якраз те, що мені зараз потрібно було. До того ж, програма курсу включала не тільки маркетинг, а й продажу, розробку, проектний менеджмент, дизайн-мислення. Було цікаво послухати про сучасних моделях монетизації, про те, як адекватно оцінити свій продукт, щоб і споживач був щасливий, і власник задоволений.

Що найбільше запам'яталося?

Якщо говорити про те, що запам'яталося - то це однозначно воркшоп по дизайн-мислення. Він був емоційний і різноманітний - ми проводили інтерв'ю на вулиці, будували вежі з їжі, а після цього робили прототипи своїх сервісів і представляли їх. Андрій влаштував для нас просто обладнаний брейн-шторм, який виявився найефективнішим їх усіх, в яких я брала участь. І після всього ми спілкувалися з реальними користувачами, які допомогли нам підтвердити або спростувати наші гіпотези, а також привнести нові ідеї в створення продукту. Зайве нагадування що ти особисто - це не твоя цільова аудиторія. Чим раніше ти почнеш спілкуватися з користувачами - тим раніше твій сервіс має шанс стати більш успішним.

Ще дуже цікавою була лекція про стартапи і Кремнієву долину. Це ніяк не пов'язано з моєю роботою, але було дуже цікаво послухати що, як, де влаштовано, ніж стартап відрізняється від традиційного бізнесу і чому це завжди трохи лотерея.

Розкажи про продукт, над якому ти працювала

На ці заняття з нашої компанії ходила я як представник відділу маркетингу і моя колега Настя, з відділу R & D - Project Manger. Ми разом працювали над новим продуктом, який випускаємо вже в цьому році. Постаралися по поличках розкласти для себе процес виходу IPTV-приставки від ідеї до пост-продажної підтримки. Розписали MVP і роадмап, розібрали прямих конкурентів і товари-субститути, зробили огляд ринків, а також максимально докладно розписали ЦА.

Зовсім новою інформацією для нас були CAC і LTV. Ми розраховували схожі показники, але щось упускали кожен раз. Андрій же надав нам класні схеми розрахунку цих показників для B2B і B2C моделей з поясненнями, чому так і що звідки береться, а також допомагав коригувати це в залежності від специфіки вашого ринку.

В цілому, працювалося нам легко, оскільки до цього ми перетиналися. Так вийшло, що частина роботи продакт в нашій компанії лежить на PM, а інша частина - на маркетологів, і цей курс допоміг нам зрозуміти специфіку роботи один одного.

Чи вийшло застосувати отримані знання?

Курс дав мені ковток свіжого повітря і допоміг по-новому поглянути на речі, які я не знала, як змінити. Перед тим, як я пішла на курс у мене з'явилася на роботі нове завдання по створенню великого документа по продукту. Він повинен був включати всі етапи роботи з клієнтами, прийняті в компанії стандарти цієї роботи і специфіку продажів з урахуванням особливостей продукту і компанії. Дуже багато нової інформації я привнесла в цей документ завдяки курсу. Нарешті намалювала карту MVP, яка розбирає базові потреби наших клієнтів, які повинні вирішуватися за замовчуванням, і окремо список «хотелок», які допомогли б створити wow-ефект від використання продукту.

Що можеш порадити майбутнім студентам курсу?

На ринку України професія продакт-менеджера з'явилася зовсім недавно. По суті, в цю професію можна прийти з різним бекграундом - як маркетологом або дизайнером, так і будучи Проджект. Склад нашої групи тому підтвердження (дизайнер, кілька PM-ів, маркетолог, продакт, QA, інженер)
Цей курс з одного боку базовий і підходить тим, хто тільки починає, а з іншого - великий, з великою кількістю практичної інформації, кейсів і літератури для подальшого вивчення. Обов'язково робіть домашні завдання під час курсу і намагайтеся вписуватися в дедлайни. В цьому випадку Андрій зможе все перевірити і дати зворотний зв'язок - що вірно, що можна поправити, а що краще зробити по-іншому. Ось ми кожен раз дивувалися, як у Андрія швидко з'являється кілька варіантів відповідей або ідей з питань, з відповідями на які ми мучимося всією групою.
Тому раджу вбирати як губка, і пробувати робити на прикладі своїх продуктів - тоді курс буде максимально корисним!