Всі HR-функції - на аутсорсинг!

людські ресурси

У Energy consulting вважають, що підприємствам певного розміру це дуже вигідно

Група Energy Consulting (www.ec-group.ru), що налічує понад 300 осіб штатного персоналу і включає два основних підрозділи - Energy Consulting / IT Solutions (займається впровадженням ERP-систем на базі продуктів SAP і Oracle) і Energy Consulting / Audit (надає аудиторські та консалтингові послуги), - пропонує принципово нову послугу для російського ринку HR-консультування. Її суть - в передачі всіх (або переважної більшості) спеціалізованих функцій корпоративних HR-підрозділів на аутсорсинг.

На думку першого заступника генерального директора з корпоративного управління Energy Consulting Марини Малихін, дана послуга буде найбільш затребувана підприємствами (зокрема, багатопрофільними холдингами) з чисельністю персоналу від 500 до 6000 чоловік.

На думку першого заступника генерального директора з корпоративного управління Energy Consulting Марини Малихін, дана послуга буде найбільш затребувана підприємствами (зокрема, багатопрофільними холдингами) з чисельністю персоналу від 500 до 6000 чоловік

Марина Малихіна: "Витрати

на рішення HR-завдань

не є постійними,

але жодна HR-команда

не стане сама себе винищувати "

Ідея повного аутсорсингу HR-послуг не нова. У всякому разі за кордоном вона вже отримала належне розвиток. Так, згідно з дослідженнями Gartner, в 2006 р світовий ринок аутсорсингу бізнес-процесів, пов'язаних з HR, досягне 24,6 млрд. Дол. І в порівнянні з 2005-м збільшиться на 4,7%. При цьому сукупний обсяг ринку аутсорсингу бізнес-процесів за 2006 р виросте на 8,3% і складе 134,7 млрд. Дол. Таким чином, частка аутсорсингу HR на загальносвітовому ринку аутсорсингу дорівнює 18,7%. Причому, за даними Gartner, близько 75% виручки від HR-аутсорсингу дають послуги з розрахунку заробітної плати та управління пільгами; решта припадає на навчання і тренінги, рекрутинг і управління кадрами.

Керівник напрямку HR-консультування Energy Consulting Ірина Галіцина відзначає, що на російському ринку HR-послуг сьогодні на зовнішнє обслуговування найчастіше передаються лише хендхантінг (цілеспрямована "полювання" за певними "головами"), рекрутмент (набір співробітників, що відповідають певним вимогам), тренінги і оцінка персоналу. Кадрове ж діловодство (в нашій країні воно ускладнене часто мінливим законодавством) компанії вважають за краще вести самі. Крім того, не так багато фірм віддають на аутсорсинг розробку програм мотивації персоналу (а адже саме ці процеси вимагають виняткової грамотності HR-менеджерів).

Крім того, не так багато фірм віддають на аутсорсинг розробку програм мотивації персоналу (а адже саме ці процеси вимагають виняткової грамотності HR-менеджерів)

Ірина Галіцина: "Ніхто

не тримає вдома постійно

працюючу бригаду

малярів. навіть саму

висококваліфіковану.

Її запрошують лише в

якщо буде потреба "

Ірина Галіцина вважає, що передача на аутсорсинг повного комплексу HR-функцій приваблива насамперед з економічних мотивів. Справа в тому, що розробка і впровадження різних HR-процедур, систем компенсації, мотивації грейдування (ранжування співробітників), створення програм навчання і розвитку персоналу вимагають залучення високооплачуваних менеджерів. Після впровадження таких проектів витрати на управління персоналом повинні бути знижені, але в реальній практиці цього не відбувається. Марина Малихіна додає, що другим аргументом на користь створення спільних центрів обслуговування є той факт, що на російському ринку - особливо в регіонах - не надто багато дійсно сильних як в теорії, так і на практиці HR-фахівців (хоча б тому, що в країні явно недостатньо вузів і спеціалізованих курсів, де їх готують).

У разі ж передачі на аутсорсинг все (або майже все) комплексу традиційних функцій HR-служб у компаній, на думку менеджерів Energy Consulting, відпадає необхідність утримувати дорогих фахівців з розробки HR-процесів, навчання, розвитку та підбору персоналу. Тобто з'являється можливість звести чисельність фахівців з кадрів до мінімально необхідного рівня, який залежить від числа переданих на аутсорсинг HR-послуг. Емпіричне ж значення базового рівня (для компаній, що реалізують більшість HR-функцій виключно власними силами) таке: один співробітник HR Адміністрації на 200 чоловік штатного персоналу.

HR-витратами треба грамотно управляти

Головна і найбільш складне завдання HR Адміністрації великого підприємства - розробка системи мотивації персоналу. Але коли ця система створена і ефективно працює, то її високооплачувані та висококваліфіковані творці виявляються не при справах. І щоб не бути звільненими, вони змушені всіляко доводити акціонерам свою корисність. Виходом з цього протиріччя може стати передача HR-функцій на аутсорсинг.

Як стверджує пані Галіцина, в даний час чисельність напрямки HR-консультування Energy Consulting становить близько тридцяти осіб, які мають як хорошу теоретичну підготовку, так і багатий практичний досвід (в основному в банківській сфері). Але вона буде збільшуватися в міру зростання затребуваності оголошеної послуги. У тому числі за рахунок людей, що добре розбираються в специфіці бізнес-процесів замовників і знають всі нюанси систем оплати праці у відповідних галузях.

Версія для друку

Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі.