Зв'язковий Банк впровадив нову систему ДБО на базі рішення RapidSoft

Запуск системи iQBank, розробленої компанією RapidSoft на замовлення Зв'язкового Банку, відбувся в квітня 2013 р Компанія RapidSoft виконала комплекс робіт по проекту, включаючи визначення бізнес-вимог до системи ДБО , Проектування, розробку рішення, впровадження і підтримку

Запуск системи iQBank, розробленої компанією RapidSoft на замовлення Зв'язкового Банку, відбувся в квітня 2013 р

Компанія RapidSoft виконала комплекс робіт по проекту, включаючи визначення бізнес-вимог до системи ДБО , Проектування, розробку рішення, впровадження і підтримку. Була реалізована інтеграція рішення з усіма системами банку, включаючи процесинг, автоматизовану банківську систему і CRM - систему.

Впровадження рішення дозволило запропонувати якісно новий рівень послуг ДБО для двох мільйонів клієнтів Зв'язкового Банку. Платіжні сервіси від декількох тисяч постачальників стали доступні через всі канали обслуговування: інтернет-банк, мобільний банк, контакт-центр, термінали самообслуговування. При цьому незалежно від використовуваного каналу обслуговування, користувач завжди бачить єдиний клієнтський профіль зі збереженням і відображенням усіх здійснених операцій. Клієнтам банку стали доступні послуги персональної фінансової аналітики з можливістю відстежувати повну картину доходів і витрат за категоріями, планувати і оптимізувати операції з особистими фінансами. Відмінною особливістю інтерфейсу інтернет-банку iQBank є наочна і зручна деталізація витрат за обраний період у вигляді графіка з розбивкою по групах і типах операцій. Користувач також має можливість налаштувати в інтернет-банку розклад і шаблони платежів і переказів, переглянути загальну суму запланованих витрат і т.д. На головній сторінці свого кабінету в системі інтернет-банку і мобільного банку клієнт може самостійно вибрати для відображення цікавлять його банківські продукти.

Розроблене рішення має модульну структуру, що дозволяє розвивати функціональність окремих компонент, не змінюючи всю архітектуру. У числі ключових модулів - інтернет-банк, консолідований профіль клієнта, сервер транзакцій і персональної фінансової аналітики, підсистема безпеки і SSO, підсистема комунікацій з клієнтами на основі Clientrix і ін. В системі застосовані технології безпеки, що забезпечують надійний захист від вторгнення і розкрадання даних, універсальне і гнучке управління процедурами аутентифікації і авторизації і контроль використання облікових даних.

« Зв'язковий Банк приділяє пріоритетну увагу розвитку системи дистанційного банківського обслуговування, надаючи клієнтам все більше платіжних сервісів, способів і каналів здійснення операцій. Ми вже зараз займаємо провідні позиції в рейтингах систем інтернет-банкінгу за технологічності рішення і зручності клієнтських інтерфейсів. Запуск нової системи iQBank, з ще більш широким набором послуг, єдиним клієнтським профілем і додатковими аналітичними можливостями для клієнтів, дозволить нам закріпити лідерство в цьому сегменті », - зазначив старший віце-президент Зв'язкового Банку Сергій Теймуразян.

«Розроблена компанією RapidSoft модульна система дистанційного банківського обслуговування дозволяє банку запропонувати безліч платіжних сервісів та інструментів оплати не тільки поточним клієнтам, але і необмеженому числу сторонніх користувачів. В результаті підвищується лояльність і активність за розрахунками банківськими картами існуючих клієнтів, а також забезпечується залучення нових користувачів платіжних сервісів. Модульна архітектура забезпечує довгостроковий розвиток і захист інвестицій », - повідомив віце-президент компанії RapidSoft Єгор Шокуров.

За матеріалами RapidSoft