7 зарубіжних сервісів для автоматизації HR

  1. 1. Управління пільгами
  2. 2. Розрахунок заробітної плати
  3. 3. Контроль роботи
  4. 4. Планування робочого графіка
  5. 5. Підбір, адаптація та розвиток персоналу
  6. 6. Оцінка роботи
  7. 7. Управління онлайн-навчанням

HR-менеджер - універсальний солдат. І технічний арсенал, який йому потрібен, враховує все різноманіття поставлених завдань. За масштабами кропіткої «паперової» роботи з кадровим справою може зрівнятися хіба що бухгалтерія. Розміщення вакансій на сайтах на кшталт публікації контекстної реклами. А оцінка персоналу та управління талантами - це вже на кордоні зі стратегічним менеджментом.

що автоматизують в першу чергу HR-служби в Росії? Відповідь на це питання дає дослідження, яке восени 2017 провело кадрове агентство Antal:

Джерело: компанія Antal, 2017. Аналіз 50 глибинних інтерв'ю HR-директорів, фахівців і бліц-опитування 185 компаній з 16 галузей

Дослідження Antal дозволило виявити також найпопулярніше вітчизняне і зарубіжне ПО, з яким працюють ейчари в Росії:

  • 1С - 29%
  • SAР - 14%
  • E-Staff - 8%
  • Workday - 5%
  • Власні розробки - 5%
  • SuccessFactors - 4%
  • Web Tutor - 3%
  • Taleo - 3%
  • Бос Кадровик - 3%.

але ринок IT-рішень для управління персоналом не обмежується цим списком. Executive.ru підготував огляд кращих зарубіжних хмарних сервісів, що підвищують ефективність роботи кадрових фахівців на малих і середніх підприємствах. Більшість з них - лідери рейтингів, складених PC Magazine, провідним виданням про комп'ютерні технології з США. Багато програмні комплекси вирішують відразу кілька важливих HR-завдань. При цьому у кожного є найбільш сильна функціональна сторона. Приклади сервісів, наведені в нашій добірці, відображають той же самий яскраво виражений функціонал.

1. Управління пільгами

Завдання. Полегшити процес підбору соціальних програм. Спростити співробітникам доступ до інформації про пільги і страхових продуктах. Полегшити компанії оформлення соціальних пакетів через автоматизовану систему.

BambooHR (США). За допомогою цього програмного комплексу можна сформувати кожному співробітнику індивідуальний соцпакет на основі 12 типів пільг, встановлених для певних груп працівників. Скажімо, в залежності від віку людини, йому буде запропонований план медичного страхування, що включає актуальні для його життєвої ситуації послуги і передбачає різні варіації регулярних страхових платежів. Система автоматично формує звіт по кожному співробітнику, в якому зазначено, на які пільги він має право, які пільги йому надані і на яку суму.

2. Розрахунок заробітної плати

Завдання. Автоматизація процесу розрахунку та виплати заробітної плати, нарахування різних податків і відрахувань.

Gusto (США). Система особливо зручна для взаємодії з працівниками, які працюють віддалено. Компанія і співробітник отримують в ній електронний цифровий підпис і надалі можуть, не зустрічаючись одне з одним, підписувати різні документи. При підключенні до сервісу в нього вноситься інформація про працівника, яку він надалі оновлює самостійно. В результаті роботодавець економить час, будучи позбавлений необхідності додатково збирати персональні дані в паперовому вигляді. І так само дистанційно співробітник може переглядати їхню історію грошових нарахувань, заходячи в систему з планшета або смартфона.

Інформація про дати виплат різним співробітникам, запланованих за допомогою сервісу, синхронізується з календарем керівника в Google, Outlook або iCal. Таким чином, можна отримувати відповідні нагадування. І при цьому Gusto якісно справляється зі своїм головним функціоналом: в онлайн-режимі розраховує зарплату, робить електронні грошові зарахування на особисті рахунки працівників, автоматизує роботу підприємства в частині оплати федеральних і місцевих податків на заробітну плату.

3. Контроль роботи

Завдання. Фіксування приходу співробітника на робоче місце і відходу з роботи. Облік кількості відпрацьованого часу і трудовитрат . Контроль за діями протягом дня - відвідуванням сайтів і використанням комп'ютерних програм.

Teramind і ActivTrak (США). Teramind - один з найбільш простих хмарних сервісів з точки зору установки, настройки панелі управління і запуску. Виділяється зручним інструментарієм - зокрема, що сповіщає сигналами про дії співробітників, візуальним розпізнаванням текстів, режимом відтворення подій. Є аудіоподдержка контролю мікрофонів і гарнітур в контакт-центрах. А найбільш яскраве гідність сервісу ActivTrak - простий інструментарій для моніторингу продуктивності співробітників і індикаторів ефективності.

4. Планування робочого графіка

Завдання. Планування і контроль позмінної роботи.

Deputy (Австралія). Рішення дозволяє вести бази даних працівників, планувати їх робочий розклад і місцезнаходження в різні дні. Його інтерфейс дає безліч времясберегающіх можливостей, наочно показуючи відвідуваність співробітників і кількість відпрацьованого ними часу. Сервіс доступний через планшети і смартфони, а також через веб-додаток.

5. Підбір, адаптація та розвиток персоналу

Завдання. Автоматизація розміщення вакансій і пошуку кандидатів з потрібними характеристиками. Складання звітів про поточні рекрутингових проектах. Відстеження траєкторії роботи співробітника в компанії з моменту найму до звільнення.

Bullhorn Staffing and Recruiting (США). Система поєднує претендентів з компанією. Дозволяє роботодавцю створювати вакансії і розміщувати на них посилання в попередньо обраних соціальних медіа, а повні описи - на сайтах з пошуку роботи. Одна з фішок сервісу - інтерфейс, який дозволяє переглядати вакансії і кандидатів, не залишаючи розділ системи, в якому в даний момент знаходиться рекрутер. Сервіс дозволяє HR-фахівцям управляти інформацією про кандидатів протягом всього процесу відбору. А їх керівникам - моніторити хід роботи по закриттю кожної окремої вакансії.

6. Оцінка роботи

Завдання. Забезпечувати об'єктивність оцінки трудових результатів, які враховуються при нарахуванні зарплати та бонусів. Отримувати інформацію про рівень навичок співробітників, які необхідні для їх подальшого розвитку.

SAP SuccessFactors (США). Комплекс хмарних рішень, що складається з дев'яти інтегрованих рішень, які дозволяють націлювати на потрібні завдання окремих членів команди і прискорювати досягнення колективного результату. SAP SuccessFactors надає керівнику каталог з 500 встановленими цілями, які можна делегувати співробітникам і при необхідності видозмінювати. Сервіс дозволяє отримувати актуальну аналітику по статусах завдань, які виконує команда, відстежувати взаємозв'язок цілей різних співробітників, аналізувати хід їх досягнення, своєчасно визначати зони ризику, давати підлеглим зворотний зв'язок і коучинг. За підсумками періоду, встановленого для досягнення цільового орієнтиру, в системі здійснюється оцінка команди в цілому і визначається рейтинг кожного співробітника. Інформація про результати, досягнуті працівниками, інтегрується з системою розрахунку заробітної плати.

7. Управління онлайн-навчанням

Завдання. Скорочення тимчасових і грошових витрат на створення навчальних курсів. Забезпечення персоналізації і безперервності навчання.

Trivantis Lectora Inspire (США). Сервіс надає інтуїтивно зрозумілу структуру і шаблони для створення навчальних матеріалів на основі великої бібліотеки зображень і відео. Він дозволяє зробити навчальний курс максимально ефективним, перетворивши наявний відеоматеріал в інтерактивне освітнє кіно. Це можливо завдяки безкоштовній інтеграції з програмою Techsmith Camtasia Studio, яка вміє редагувати відеозаписи. Наприклад, в ролик можна додати опитувальник, що дозволяє перевірити засвоєння переглянутого матеріалу.

За матеріалами: pcmag.com , softwareadvice.com , vendordirectory.shrm.org

Фото: pixabay.com