Як провести співбесіду системного адміністратора

1. З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:
2. Специфіка проведення співбесіди «айтішника»
3. Питання на співбесіді системному адміністратору
4. У чому відмінність співбесід IT-фахівців на різні позиції
5. Проектні питання на співбесіді з системним адміністратором

З розвитком високих технологій зростає і потреба в кваліфікованих IT-фахівців. IT-професіонали відрізняються від претендентів на інші позиції нестандартним мисленням, манерами і навіть зовнішнім виглядом. Тому HR-менеджеру, який проводить співбесіду системного адміністратора, програміста або тестувальника, варто застосовувати особливий підхід при оцінці кандидата.

З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:

Спеціальності IT-професіоналів

Для людини непосвяченого часто немає ніякої різниці між тими фахівцями, які зайняті в сфері високих технологій - всі спеціальності іноді об'єднуються в поняття «програміст». Але якщо ви працівник HR-служби, якому доручено відібрати такого фахівця на вакантне місце, ви повинні мати чітке уявлення про існуючу різницю перш, ніж будете проводити співбесіду на системного адміністратора, системного аналітика, програміста або тестувальника. В даний час існує, як мінімум, сім подібних спеціальностей.

Системний адміністратор займається створенням корпоративної локальної мережі, організовує і забезпечує її безперебійну роботу. У зону його відповідальності входить і установка спеціалізованих програмних продуктів, їх інтеграція в роботу всієї обчислювальної системи, що забезпечує виробничу діяльність компанії.

Електронник або фахівець з техподдержке відповідає за роботу всієї обчислювальної техніки, включаючи сканери і принтери, а також за доступ в інтернет і роботу корпоративної електронної пошти. Він також виробляє оновлення програмного забезпечення.

Спеціаліст із захисту інформації забезпечує захист від несанкціонованого доступу в систему, розробляє і встановлює необхідні і достатні рівні доступу для всіх працівників компанії, відстежує всі спроби злому.

Програміст займається написанням необхідних для роботи компанії програмних продуктів, створює користувальницькі інтерфейси до використовуваних баз даних і мереж.

Адміністратор баз даних розробляє і актуалізує структури використовуваних БД, створює їх при необхідності, забезпечує їх збереження і можливість актуалізації.

Системний аналітик вирішує, які програмні продукти необхідні для ефективної роботи підприємства, він розробляє плани по їх придбання, а також технічні завдання програмістам на їх створення.

Тестувальник займається налагодженням готового програмного продукту, «обкативая» його і вишукуючи можливі помилки, допущені при написанні тексту програми.

Звичайно, критерії відбору і вимоги, що пред'являються до цих IT-фахівцям, багато в чому будуть схожі, але все ж питання на співбесіді програмісту повинні бути не зовсім такими, як питання на співбесіді тестувальника.

Специфіка проведення співбесіди «айтішника»

При підборі фахівців цього профілю менеджеру з кадрів слід враховувати специфіку професії і не звертати особливої ​​уваги на зовнішній вигляд, зв'язність викладу або манеру поведінки. «Айтішники» - особливі люди, часто живуть у своєму власному світі, мало звертають увагу на зовнішню атрибутику, але вміють бачити суть речей - недарма їх працю належить до одних з найбільш високооплачуваних.

До посади системного адміністратора, як і до посади будь-якого IT-фахівця пред'являються досить високі вимоги. Від нього, в першу чергу, крім хорошого профільної освіти, потрібне вміння логічно і системно мислити. Він повинен мати технічний склад розуму, вміти оптимізувати робочі процеси, забезпечуючи максимальну ефективність. Для оцінки аналітичних здібностей кандидата можна використовувати практичні кейси, на підставі яких визначається;

• Які саме дані відбираються кандидатом і піддаються аналізу;
• Яким чином він їх структурує для досягнення оптимального результату;
• Які висновки робить з проведеного аналізу.

Питання на співбесіді системному адміністратору

Оскільки сфера високих технологій є інтенсивно розвивається, слід задавати такі питання на співбесіді адміністратору, які допомогли б дати уявлення про його готовність до самонавчання. Він повинен бути в курсі всіх новинок ринку високих технологій, виписувати і читати спеціалізовану літературу. Важливою умовою для успішної роботи системного адміністратора є наявність сертифікації або інших документів, що підтверджують його знайомство з тими операційними системами, з якими він буде працювати. Не зайвими будуть тести і питання, які допоможуть оцінити його комунікативні навички, адже йому доведеться спілкуватися по роботі з колегами, що не володіють спеціальними знаннями.

Що стосується професійних знань і навичок, зумовлених специфікою цієї посади, від системного адміністратора потрібно:

• Уяву про принципи функціонування обчислювальної техніки і локальних обчислювальних мереж (ЛВС), принципів роботи програмних продуктів і операційних систем;
  
• Розширення мережі - додавання і конфігурація нових робочих станцій, розмежування доступу, створення облікових записів користувачів;
  
• Володіння спеціалізованим програмним забезпеченням (ПЗ), засобами адміністрування мереж;
  
• Забезпечення надійної роботи ЛВС і захист її від вірусів, програмування міні-АТС підприємства, встановлення та налаштування програм, оновлення ПЗ і обчислювальної техніки, створення резервних копій даних;
  
• Знання операційних систем для серверів і серверних пакетів;
  
• Підтримка в робочому стані і профілактичне обслуговування обчислювальної техніки, вміння взаємодіяти з зовнішніми службами, що здійснюють її постачання, ремонт і обслуговування.

У чому відмінність співбесід IT-фахівців на різні позиції

Посада тестувальника досить специфічна. Від нього вимагається і знання виробничого процесу, для якого написана програма, стандартних і екстремальних ситуацій, які можуть виникнути при її роботі. Беручи на посаду тестувальника, крім усього іншого, слід звернути увагу на наявність таких якостей характеру, як відповідальність, скрупульозність, посидючість. Особливих вимог до фахової освіти в цьому випадку можна не пред'являти, але людина, що претендує на цю вакансію, повинен знати мови програмування і вміти читати код.

Співбесіда програміста може, як правило, включати в себе тестові питання і завдання, що визначають ступінь володіння тією чи іншою мовою програмування. Проходить співбесіду 1С-програміст, також повинен відповісти на питання, що стосуються основ бухгалтерського обліку та ведення звітності. Від нього вимагається не тільки прекрасне володіння версіями програми «1С», а й розуміння тих взаємозв'язків, якими характеризуються бухгалтерські проводки, що відображають рух матеріальних цінностей.

Проектні питання на співбесіді з системним адміністратором

В даний час часто використовується технологія відбору потрібного кандидата з використанням проективних питань і варіантів відповідей на них, що дозволяють отримати досить достовірну інформацію про особистих якостях здобувача . Проектні питання є ситуації, спроектовані на інших людей, але відображають внутрішню установку самого кандидата. Так, оцінити, наскільки висока його мотивація , Ви зможете, задавши йому, наприклад, такі питання:

• Які причини можуть спонукати людей працювати ефективно?
• Чим приваблює людей робота?
• З яких причин людина вибирає ту чи іншу професію?
• Що у різних людей є стимулом для досягнення цілей?
• З якої причини людина може звільнитися з роботи?
• Які критерії використовуються при пошуку роботи?

Проектне інтерв'ю, побудоване правильно, допоможе оцінити не стільки професіоналізм, скільки такі якості особистості, як чесність і лояльність, мотивація, особливості взаємодії в колективі і взаємовідносин з іншими людьми, конфліктність.

Статті по темі: