Як заповнювати графу «Досягнення» в резюме - Іркутська Торгова газета: ВАШОГО РОЗУМУ ДЕЛО

Графа «Досягнення» ставить в тупик багатьох претендентів. Що є досягненням, як правильно записати їх в резюме, а після піднести на співбесіді?

«Розширення бази клієнтів», «щомісячне виконання плану», «подолання робочих труднощів» - подібними тезами часто заповнюється графа «Досягнення» в резюме претендентів. Але якщо розібратися, всі перераховані вище успіхи - це, по суті справи, робочі обов'язки. Віра Ігнаткина, керуючий партнер центру розвитку кар'єри AimToAction, каже, що часто у кандидатів відбувається підміна понять «досягнення» і «посадовий обов'язок».
Наприклад, здобувачі пишуть серед основних результатів роботи такі фрази: "Здійснення телефонних продажів, робота з потенційними клієнтами" або "Добре виконання посадових обов'язків, відсутність нарікань з боку керівництва". Це не вірно. Якби працівник не виконував свої посадові обов'язки, то незабаром був би звільнений з ініціативи роботодавця після дотримання визначеної законодавством процедури (п.3, п.5 ч.1, ст. 81 ТК РФ). Тому це не є досягненням.

Так які вони - досягнення? Що, на думку експертів, включає в себе це поняття?
На думку Ганни Кураєва, провідного консультанта з підбору персоналу Кадрового агентства унікальних фахівців, шукачі самі визначають, що є для них досягненням: як такі можуть бути як професійні успіхи (реалізовані проекти і завдання, отримання премій і грамот, швидкий кар'єрний ріст), так і особисті (міцна сім'я, діти, хобі) або громадські (участь в соціальних заходах, акціях). Для ейчаров важливі в першу чергу професійні успіхи кандидата, але, на жаль, багато претендентів не описують їх в своєму резюме.
Ірина Зотова, заступник генерального директора консалтингової групи «Сходинки», вважає досягненням те, що виходить за рамки посадових обов'язків фахівця: це ті моменти, де здобувач виявив ініціативу, яка дозволила компанії вийти на інший рівень, або принесла їй додатковий дохід і т. Д . Це може бути і самостійне вивчення якихось програм, подальше їх впровадження і застосування, креативні пропозиції, найбільш яскраві проекти, нагороди, звання, яких фахівець був удостоєний.
Під досягненнями розуміються дії претендентів, завершення або реалізовані проекти, які привели до збільшення фінансових показників компанії (відділу) або до будь-якого іншого позитивної зміни роботи компанії (відділу). наприклад:
- збільшення частки ринку (з 25% до 34%) за рахунок агресивної рекламної кампанії в 2009 році;
- збільшення охоплення території - розвиток філіальної мережі (з 5 до 21 міст) в 2005-2007 роках;
- утримання компанії на плаву під час кризи;
- виграш тендеру на 5 мільйонів рублів і т. П.

Правильно сформулювати свої досягнення - це половина справи. Ще необхідно грамотно заповнити даний пункт в резюме. Інакше нещаслива графа може виявитися ложкою дьогтю і зіпсувати враження від прекрасно складеної самопрезентації.
Анна Кураєва радить не забувати, що резюме - це документ, який формує перше враження HR-фахівця про претендента: «Чим чіткіше і зрозуміло ви викладете в резюме свої професійні навички, знання і досвід, тим більше у вас шансів на успіх.

Ідеальний варіант - після опису обов'язків на кожному місці роботи коротко вказати основні досягнення. Так ейчар зможе більш точно оцінити рівень вашого професіоналізму і досвіду. Наприклад, якщо ви шукаєте роботу бухгалтера і вказуєте в резюме в графі "Досягнення" переклад компанії з програми "1С: 7" на "1С: 8", то важливо показати і масштаб компанії. Адже одна справа - реалізувати такий проект на малому підприємстві, і інше - у великій компанії зі штатом бухгалтерів 30-40 чоловік ».

Перелік нюансів, які слід враховувати при описі досягнень:
- Результати досягнень (т. Е. Числові параметри) повинні бути вказані в процентному співвідношенні (на 5%, з 10 до 13% і т. П.), Або потрібно використовувати слова "в ... раз», не вказуючи абсолютні цифри , - в цьому випадку їх визначити неможливо, а ось відсотки покажуть ступінь вашої результативності.
- Обов'язково необхідно вказувати період, в який ці успіхи були досягнуті. Як правило, це або рік, або пара років, якщо впровадження чого-небудь носило тривалий характер і оцінити результат відразу не надавалося можливим.
- Досягнення повинні бути обгрунтованими і розумними. Наприклад, ви пишете, що "відвоювали 50% ринку у конкурентів", але цей результат міг вийти не завдяки вашим зусиллям, а просто тому, що конкурент збанкрутував і всі його клієнти стали вашими.
- У резюме варто вказувати 3-5 досягнень в залежності від займаної вами посади.
- Якщо в графі "Досягнення" нічого написати (або ви молодий спеціаліст або студент), то краще зовсім нічого не писати, ніж вказувати неправдиву інформацію - достовірність перевірити дуже легко.