Як відкрити стоматологічний кабінет з нуля?

1. аналіз ринку
2. Реєстрація стоматології
3. Пошук відповідного приміщення
4. Вимоги наглядових органів
5. Персонал стоматологічної клініки
6. Закупівля необхідного обладнання
7. фінансові результати
8. З якими ризиками можна зіткнутися?

Відкрити приватний стоматологічний кабінет в Росії хочуть багато підприємців. Не дивно, адже цей формат бізнесу може принести гарний прибуток. Послуги стоматологів завжди затребувані. А якщо лікар робить свою роботу добре, то наплив клієнтів йому буде забезпечений.

Чим більший спектр послуг зможуть надавати фахівці клініки, тим більший прибуток можна буде отримати за підсумком. Так, наприклад, одними з найбільш популярних процедур є: лікування карієсу, відбілювання та чистка зубів, лікування ясен. Відповідальні громадяни відвідують стоматолога 2 рази на рік, навіть якщо їх нічого не турбує - така профілактика дозволяє помітити хвороби зубів на ранніх стадіях.

аналіз ринку

Сьогодні практично в будь-якому великому місті є десяток місць, де надають стоматологічні послуги. Тому необхідно оцінити ринкову ситуацію перш, ніж вкладати гроші в бізнес. Основними конкурентами можуть стати:

1. Державні поліклініки. Вони зараз стають все менш затребуваними у населення. Слабкі сторони подібних установ - старе або неякісне обладнання, дешеві матеріали. Та й рівень обслуговування часто дуже низький. Хоча, зустрічаються і дуже хороші фахівці в таких клініках.
2. Приватні клініки. Це, мабуть, найсерйозніші конкуренти. Подібні установи мають все необхідне обладнання для надання повного спектру послуг - від діагностики до ортодонтії та ортопедії. У штаті зазвичай числиться 5-10 стоматологів. Громадян такі клініки залучають можливістю комплексного лікування, популярністю імені. Але і вартість послуг в цих стоматології досить велика.
3. Стоматологічні кабінети. Це установи, в яких працює один або кілька лікарів і медсестра. Зазвичай профіль надаються досить вузький. Чи не закуповується в стоматологічні кабінети і діагностичне обладнання, за рідкісним винятком. Для проходження таких процедур пацієнтів відправляють в державні або приватні клініки.

Недосвідченому підприємцю краще почати з відкриття стоматологічного кабінету. Так, він зможе позбутися від безлічі труднощів. Наприклад, буде потрібно невелике приміщення замість цілої будівлі. Грошей на закупівлю обладнання теж піде куди менше. До того ж, для надання кожної послуги потрібно отримувати ліцензію, а це трудомісткий процес.

Реєстрація стоматології

Перед оформленням документів потрібно визначитися з організаційно-правовою формою своєї стоматології. Якщо підприємець планує займатися наданням послуг особисто, то досить зареєструватися як ІП . Якщо ж він хоче відкрити повноцінну клініку, то краще зупинити вибір на ТОВ.

Кожен співробітник, який надає послуги в стоматології, повинен попередньо отримати ліцензію на своє ім'я. В іншому випадку такий фахівець вести стоматологічну діяльність не має права.

Перед походом в місцеву податкову службу потрібно буде визначитися з кодами КВЕД. У разі відкриття стоматології використовується код 86.23 - «Стоматологічна практика».

Дуже важливо вибрати для себе найбільш підходящу і ефективну систему оподаткування. У разі відкриття стоматології можливі наступні варіанти:

1. ОСНО. Цей варіант краще відсіяти відразу. Застосовувати його варто тільки в тому випадку, якщо всі інші системи оподаткування неможливо використовувати. Складність полягає в необхідності врахування всіх доходів і витрат. Крім того, доведеться звітувати перед ФНС по всіх податках, включаючи ПДВ і податок на прибуток.
2. ССО. Цей варіант дуже зручний, але застосовувати його можуть не всі. Наприклад, якщо в клініці працює більше 100 чоловік, то використовувати «спрощенку» не можна. Такий формат оподаткування дозволяє звітувати тільки по одному податку, що істотно спрощує бухгалтерський і податковий облік підприємства. На ССО є два формати - «доходи» і «доходи мінус витрати». Перший варіант для стоматології буде вкрай невигідний, так як рівень рентабельності в галузі становить 30% в середньому.

На жаль, використання ЕНВД в стоматології неможливо. Тому залишається вибирати між ОСНО або ССО «доходи мінус витрати». Складаючи бізнес-план стоматологічного кабінету, варто розглядати саме «спрощенку».

Клініці варто заздалегідь подбати про відкриття власного рахунку і замовленні друку. Додатково потрібно буде купити ККМ і зареєструвати його в податкову службу. Він необхідний для готівкового розрахунку з клієнтами. У дрібних кабінетах використання безготівкового розрахунку необов'язково, а ось у великій стоматології без нього не обійтися. В іншому випадку можна буде просто втратити більшу частину своїх відвідувачів.

Пошук відповідного приміщення

Повноцінна клініка або стоматологічний кабінет вимагають наявності спеціалізованого приміщення для надання послуг населенню. Знайти підходящий варіант непросто, так як місце повинно відповідати безлічі вимог і норм. Вибираючи приміщення, можна піти одним з наступних шляхів:

• орендувати;
• купити за свої гроші;
• купити в кредит або лізинг.

Якщо грошей на покупку будинку немає, то можна на початковому етапі вибрати оренду. До речі, можна навіть домовитися з власником про наступному викуп приміщення.

При укладанні договору оренди потрібно прописати терміни. На невеликий період орендувати приміщення не варто, так як переїзд клініки обійдеться в копієчку. Договір укладають мінімум на 5 років.

З чого почати відкриття стоматології - таке питання задають собі багато підприємців. Необхідно привести приміщення у відповідність нормам. Існує наступний перелік необхідних комунікацій:

• каналізація;
• холодна і гаряча вода;
• електрика.

Більш того, стоматологічні крісла повинні розташовуватися так, щоб навколо них був вільний простір в 14 м2. Якщо ж в приміщенні обладнано відразу кілька крісел, то поруч з кожним з них має бути вже на 7 м2 більше.

Якщо підприємець не знайде нежитлове приміщення, він може купити звичайну квартиру на першому поверсі, а після перевести її в нежитловий фонд. Але ця процедура потребує багато часу, сил і грошових вкладень.

Вимоги наглядових органів

Відкриваючи власну стоматологію, доведеться вивчити чимало нормативних актів і правових документів. Це дозволить уникнути численних штрафів або навіть закриття організації. Насамперед підприємцю варто звернути увагу на наступні документи:

• СанПіН 2.1.3.2630-10. У ньому викладені санітарно-епідеміологічні вимоги, що пред'являються до медичних установ.
• СанПіН 2956а-83. Цей документ присвячений вже конкретно стоматологічним установам. У ньому викладені правила використання обладнання, охорони праці та особистої гігієни персоналу.

У ряді регіонів є внутрішні нормативні акти. Тому звернутися з цим питанням слід в місцеву СЕС.

Росспоживнагляд висуває вимоги до приміщення. Так, для відкриття стоматології, нехай навіть невеликий, необхідно дотримуватися наступних правил:

• загальна площа - від 30 м2;
• висота стель - від 3 м;
• від вікна до стіни навпроти повинно бути відстань не більш 6 м.

Обов'язково потрібно обладнати в клініці стоматологічний кабінет (14 м2), ресепшен (10 м2) і туалет (5 м2). Можуть бути в установі та інші профільні приміщення, а саме:

• Місце для стерилізації інструментів. На нього має бути відведено хоча б 6 м2. Наявність цієї кімнати обов'язково для тих клінік, в яких обладнано хоча б 3 стоматологічних крісла.
• Рентген. Додатково знадобиться приміщення і для проявлення знімків.
• Спеціалізовані кабінети. Кожен з них повинен мати площу не менше 15 м2. Окремо обладнуються приміщення для ортодонта, ортопеда, імплантолога, дитячого стоматолога та інших фахівців.

У великих клініках обладнають і допоміжні приміщення - приймальня адміністрації, кімната відпочинку для персоналу, склади та інше.

Персонал стоматологічної клініки

Однією з найбільш складних завдань буде пошук висококваліфікованого персоналу. Від цього буде залежати більше половини успіху. До того ж, не можна взяти на роботу просто обдарованого фахівця. Для отримання ліцензії за певним напрямом стоматології потрібно, щоб лікар відповідав ряду вимог:

• наявність сертифіката за своїм профілем (наприклад, якщо це лікар-стоматолог, то у нього має бути сертифікат з терапевтичної стоматології);
• диплом інтернатури і ординатури;
• досвід роботи за фахом - від 5 років.

Крім лікарів будуть потрібні ще й медсестри. Вони теж можуть надавати ряд послуг клієнтам. Наприклад, проводити гігієнічні процедури на зразок відбілювання зубів. Але для цього працівник зобов'язаний мати відповідний сертифікат і середню медичну професійну освіту.

Крім лікарів і медсестер потрібні і інші співробітники. Адміністратор буде відповідати за запис і первісний прийом пацієнтів, ведення бази клієнтів, їх дзвінки і інформування. Не обійтися буде і без прибиральниці - приміщення повинні бути завжди чистими. Великій клініці може знадобитися охоронець або сторож.

Закупівля необхідного обладнання

Будь-який підприємець замислюється про те, скільки коштує відкрити стоматологічний кабінет, якщо він хоче працювати в цьому напрямку. Перед покупкою устаткування потрібно зробити в приміщенні ремонт, провести його у відповідність встановленим нормам.

Придбання обладнання зажадає серйозних вкладень. Це буде найвагоміша стаття витрат. Якщо початковий капітал невеликий, можна обійтися на цьому етапі старим обладнанням. Але і тут потрібно враховувати вимоги законодавства. Самий мінімальний перелік обладнання буде виглядати так:

• стоматологічне крісло з рукавами;
• наконечники;
• інструменти;
• лампи;
• автоклави;
• стерилізатори;
• шафи і стелажі;
• меблі.

Якщо в стоматології роблять рентген, то буде потрібно ще і візіограф. Він коштує не менше 250 000 рублів. Всього ж буде потрібно близько 800 000 рублей для закупівлі необхідного обладнання та витратних матеріалів.

фінансові результати

На обладнання потрібно 800 000 рублей, не менше. Додатково потрібно буде зробити ремонт приміщення, а це ще близько 100 000 рублів. Процедура ліцензування теж потребуватиме вкладень. Потрібно буде не менше 50 000 рублів. Виходить, 1 000 000 - мінімальна сума для відкриття невеликого стоматологічного кабінету. Якщо ж купувати відразу якісне нове обладнання, то ця сума може збільшитися до 2 000 000 - 2 500 000 рублів.

За рік стоматологічний кабінет може принести близько 600 000 чистого прибутку за умови наявності в ньому 2 - 3-х робочих місць. Рентабельність такого бізнесу становить близько 30%. Виходить, на кожні зароблені 2 000 000 рублів буде припадати 1 400 000 рублей витрат.

З якими ризиками можна зіткнутися?

Відкриття стоматологічного кабінету - справа ризикована. Тому можливі небезпеки потрібно розібрати заздалегідь.

У чому небезпека?

Як уникнути?

недостатній попит

Клієнти не знають про клініку, в результаті підприємство зазнає збитків через низький попит на послуги

Правильно вибрати розташування, найняти кваліфікований і досвідчений персонал, правильно себе розрекламувати

відсутність ліцензій

Можна загрузнути в штрафах

Звернутися за допомогою до фахівців, замовити аудит підприємства

Погане обслуговування

Клієнти більше не будуть звертатися в клініку

Розробити систему премій для адміністрації, лікарям зробити відрядно-преміальну заробітну плату

Відсутність імені у клініки

Люди будуть ставитися до клініки з недовірою

Витратити гроші на рекламу

Невідповідність ціни та якості

Невдоволення клієнтів, їх поступовий відтік

Контролювати якість послуг, закупати якісні витратні матеріали, оновлювати і своєчасно обслуговувати обладнання

Грамотний підприємець повинен передбачати небезпеки, тоді він зможе зробити свій стоматологічний кабінет прибутковим і впізнаваним.