Як купити квитки на поїзд на сайті - Інструкція

Як купити квиток на поїзд на сайті Moireis.ru

Купівля електронного квитка на нашому сайті - це кілька простих дій:

Крок 1. Пошук квитка

Крок 2. Вибір поїзда, вагона і місць

Крок 3. Відомості про пасажирів

Крок 4. Оплата замовлення

Крок 5. Після оплати

Крок 1. Пошук квитка на потяг

Вкажіть напрямок, дату і кількість пасажирів. Ми покажемо Вам інформацію про доступні поїздах, наявність квитків і їх вартості. Це ті ж квитки, які бачать на своїх екранах касири в квиткових касах на вокзалі.

Місто відправлення і прибуття в полях «Звідки» і «Куди» можна задавати по-російськи або по-англійськи. Наприклад, Москва чи Moscow.

Дату і час поїздки Ви можете вказати в полях «Коли» і «Час відправлення». Зверніть увагу, що квитки на внутрішні перевезення з'являються у продажу за 45 діб до відправлення поїзда. Квитки міжнародного сполучення і на деякі поїзди внутрішнього сполучення можна оформити за 60 діб до відправлення поїзда.

В одному замовленні можна вказати до 4 осіб (дорослі + діти віком до 10 років + діти віком до 5 років). Кількість дітей у віці до 5 років не може перевищувати кількість дорослих пасажирів. Діти у віці до 10 років не можуть їхати в поїздах далекого прямування без супроводу дорослих. Вік дитини визначається на день початку поїздки.

Врахуйте, будь ласка, що місця в вагонах різного типу (купе, плацкарт і т.д.), а також в купе різного типу (чоловіче, жіноче, змішане) можуть бути оформлені тільки різними замовленнями.

Якщо Вам потрібно купити квитки на більше число пасажирів, Вам необхідно розбити їх на два замовлення.

Зверніть увагу, що оформлення електронних квитків здійснюється не пізніше, ніж за 1 годину до відправлення поїзда зі станції посадки пасажира. Просимо взяти до уваги, що з 3:30 до 4:00 за московським часом в системі технологічна перерва, в цей час оформлення електронних квитків на сайті не проводиться.

Ми рекомендуємо Вам купувати квитки заздалегідь, за 45-60 днів до відправлення поїзда, щоб заощадити на вартості. Але пам'ятайте, що знижки надаються на купе, м'які вагони і СВ. Система динамічного ціноутворення не діє відносно плацкарта.

Після введення всіх даних натисніть кнопку «Знайти»

Крок 2. Вибір поїзда, вагона і місць

Після натискання кнопки «Знайти» Ви перейдете на сторінку вибору поїзда.

Якщо необхідно змінити маршрут, дату або кількість пасажирів, то натисніть на кнопку «Повернутися назад» і задайте в пошуковій формі нові дані.

На даному етапі бронювання є можливість фільтрувати результати пошуку по типу вагона: Плацкарт, Купе, Люкс та інші. Або ж можете вибрати «Все» і тоді будуть показані всі місця в поїзді, які є в наявності.

Якщо все місця по даному маршруту вже викуплені, то в стовпчику «Місць» буде вказано «Місць немає».

У разі наявності вільних місць виберіть відповідний Вам поїзд і клас вагона і натисніть на ціну, яка вказана навпроти, або на кнопку «Купити», після чого відкриється спливаюче (pop-up) вікно.

У вікні, будуть показані всі вагони обраного Вами класу. Після натискання на номер вагона відкриється схема вагона із зазначенням місць. Тут Ви маєте можливість ще раз уточнити кількість пасажирів і вибрати для них місця.

Зверніть увагу, що можливий вибір тільки найближчих вільних місць поспіль. Наприклад, якщо подорожує 4 пасажири, то можна вибрати місця: 1,2,3,4 або 3,4,5,6.

Вказавши відповідні Вам місця в вагоні, натисніть кнопку «Ввести дані пасажирів».

Крок 3. Відомості про пасажирів

На даному етапі необхідно:

• заповнити форму з персональними даними пасажира (ів);
• вказати контактні дані;
• вказати, чи потрібно Вам постільна білизна чи ні;
• вибрати тип реєстрації (електронна або в квитковій касі);
• замовити страхування медичних витрат та від нещасних випадків;
• вибрати спосіб оплати.

Будьте уважні при заповненні персональних даних кожного пасажира. За внесення невірних даних повну відповідальність несе користувач, який оформляє замовлення.

Галочка навпроти «Електронна реєстрація» означатиме, що Ви реєструєтеся на посадку в режимі онлайн, і Вам не доведеться отримувати квиток в квитковій касі - для посадки на поїзд буде досить показати провіднику документ, що засвідчує особу, та посадковий купон.

Посадковий купон буде спрямований на електронну пошту разом з контрольним купоном після того, як оплатіть квиток. Його можна роздрукувати або пред'явити провіднику на екрані будь-якого мобільного пристрою.

Електронна реєстрація доступна для більшості, але не для всіх поїздів. У формі покупки квитка поїзда, на які є електронна реєстрація, позначені спеціальним значком

Увага! Якщо ви відмовилися від послуги електронної реєстрації, то, отримавши посадковий купон в квитковій касі або терміналі самообслуговування, ви повинні пред'явити його при посадці в поїзд.

Поставивши галочку в наступному, після контактної інформації, блоці (страхування), Ви погоджуєтесь із запропонованим Вам страховим полюсом. Ціна квитка, включаючи страховий поліс, видно у верхній частині блоку. Щоб відмовитися від страхування, досить прибрати галочку в даному блоці.

Оплатити замовлення можна за допомогою банківських карт, через Альфа-Клік, Яндекс.Деньги, QIWI Гаманець або WebMoney.

Виберіть зручний для Вас спосіб оплати, поставте галочку навпроти «Я згоден з Умовами надання послуг» та натисніть на кнопку «Оформити квиток»

Ми рекомендуємо ознайомитися з Умовами надання послуг перед купівлею квитка.

Крок 4. Оплата замовлення

На даному етапі у Вас є можливість ще раз перевірити правильність зазначених Вами персональних даних, а також обраного Вами маршруту.

Після натискання на кнопку «Перейти до оплати» відкриється сторінка платіжного шлюзу.

На прийняття рішення про оплату замовлення і введення платіжних реквізитів у Вас є тільки 15 хвилин. Якщо за цей час ви не прийняли рішення, замовлення анулюється, і для покупки квитка Вам доведеться оформити замовлення заново.

Зверніть увагу, що оплата квитка не є підставою для посадки в поїзд - для цього вам потрібно пройти електронну реєстрацію або отримати квиток в квитковій касі.

• Оплата за допомогою банківських карт
• Оплата квитків через Альфа-Клік
• Оплата квитків Яндекс.Деньгами
• Оплата квитків через QIWI Гаманець (QIWI Wallet)
• Оплата квитків за допомогою WebMoney

1. Оплата квитків за допомогою банківських карт

До оплати приймаються банківські картки міжнародних платіжних систем Visa, MasterCard, а також Maestro від Ощадбанку. При оплаті замовлення Вам буде потрібно ввести наступні параметри банківської карти:

• ім'я та прізвище власника банківської карти;
• Номер картки;
• код (CVV2 або CVC2);
• термін дії;
• Платіжний пароль.

Ми гарантуємо безпеку платежу: оплата здійснюється через платіжні шлюзи GateLine і Uniteller, що відповідають міжнародному стандарту безпеки PCI DSS. Всі дані передаються по захищеному каналу TLS 1.1.

2. Оплата квитків через «Альфа-Клік»

При оформленні електронного залізничного квитка Ви можете оплатити його через інтернет-банк «Альфа-Клік». Для цього:

• У списку платіжних засобів виберіть спосіб оплати «Альфа-Клік»;
• На сторінці, введіть свій цифровий семизначний логін, який використовується для входу в інтернет-банк «Альфа-Клік», і натисніть кнопку «Підтвердити»;
• Відкриється інформаційне вікно, в якому можна відслідковувати статус оплати свого замовлення, оновлюючи сторінку;
• Рахунок від Ufs-online на оплату замовлення Ви знайдете в розділі «Мої рахунки» всередині інтерфейсу інтернет-банку «Альфа-Клік». Оплатити рахунок можна тільки в інтерфейсі інтернет-банку «Альфа-Клік»;
• Після успішної оплати на адресу електронної пошти і мобільний телефон буде направлено підтвердження оплати і контрольний купон електронного квитка.

Важливо: якщо Ви не сплатили замовлення протягом 15 хвилин, термін замовлення закінчиться. В цьому випадку для покупки квитка Вам буде потрібно сформувати замовлення заново.

3. Оплата квитків Яндекс.Деньгами

Оплатити електронний залізничний квиток можна як через Яндекс.Деньги (програма, встановлена ​​на ваш комп'ютер), так і безпосередньо через Яндекс.Гаманець (через браузер).

Поповнювати рахунок Яндекс.Денег можна як за допомогою банківських карт, так і через банківські термінали, а також за допомогою платіжних терміналів.

4. Оплата квитків через QIWI Гаманець (QIWI Wallet)

Ви можете оплатити свій електронний залізничний квиток за допомогою QIWI Гаманця. Для цього:

• в списку платіжних засобів виберіть спосіб оплати «QIWI Гаманець»;
• в контактній інформації при оформленні квитка вкажіть номер мобільного телефону, на який зареєстрований ваш QIWI Гаманець;
• після натискання кнопки «Оплатити» ви будете переміщені на сайт www.qiwi.ru. В поле «Вхід в систему» ​​введіть номер вашого мобільного телефону (відповідає номеру вашого QIWI Гаманця) і пароль;
• в розділі «Рахунки» оплатіть автоматично сформований рахунок.

Після успішної оплати на адресу електронної пошти і мобільний телефон буде направлено підтвердження оплати і контрольний купон електронного квитка.

5. Оплата квитків за допомогою WebMoney

Система WebMoney - міжнародна платіжна електронна система, за допомогою якої можна купувати квитки на нашому сайті.

Для оплати електронних залізничних квитків тип гаманця не має значення.

Після оплати замовлення

Сплативши електронний квиток, ви отримуєте на e-mail, вказаний при оформленні замовлення, контрольний купон електронного квитка. Це файл, прикріплений до листа, в якому вказано номер замовлення (14-знаків) і електронного квитка (14-знаків). Якщо в замовленні один квиток, то номер замовлення і номер електронного квитка збігаються. Якщо замовлення оформлене на більше число пасажирів, номер замовлення і номер електронного квитка збігаються у першого пасажира в замовленні.

Контрольний купон є документом суворої звітності *, але не є проїзним документом. Для посадки в поїзд вам знадобиться посадковий купон.

Для проїзду в поїзді вам потрібно:

• або пройти електронну реєстрацію, отримати на електронну пошту посадковий купон (для поїздів до служби електронної реєстрації) і пред'явити його провіднику перед посадкою разом з документом, що посвідчує особу, зазначеним при оформленні замовлення;
• або отримати посадковий купон в квитковій касі на вокзалі або в терміналі самообслуговування на території РФ.

Роздрукувати посадочний купон в касі ви можете в будь-який час до відправлення поїзда з початкової станції слідування, для цього вам знадобляться код замовлення (14-значний, він буде вказано в вашому контрольному купоні) і документ, що засвідчує особу, вказаний при купівлі квитка.