Як правильно вести сімейний бізнес
Про те, як правильно побудувати сімейний бізнес (яким володіють і управляють члени сім'ї) я став замислюватися багато років назад. На той момент у мене вже був сімейний бізнес з дружиною, троє дітей від різних шлюбів (зараз їх четверо). І ось постало питання, як їх інтегрувати в бізнес, як навчати, як їм взаємодіяти між собою. Стало зрозуміло, що цього треба десь вчитися, оскільки в нашій країні таких знань ніхто не давав.
Я почав вивчати особливості ведення сімейного бізнесу в усіх доступних мені джерелах: читав тематичну літературу, в 2003 році вступив заради цього в бізнес-школу IMD в Лозанні. І навіть закінчив Family Business EMBA в Kennesaw State University. Трохи пізніше я помітив, що мої знайомі, зустрічаючись, багато обговорюють свої сім'ї. Бізнес у нас в 90-е зароджувався, і у більшості засновників на той час діти якраз досягли повноліття, їх потрібно було залучати до ведення бізнесу. Ми наближалися до двадцятирічного порогу, коли власники створили початковий капітал, сформували активи. І з урахуванням того, що були зміни режимів, влади, кризи і революції, засновники розуміли, що потрібно передавати справу. Тому що далі вони вже фізично не зможуть бути генеральними директорами своїх компаній. В їх батарейках почав закінчуватися заряд.
Тоді я зрозумів, що потрібно об'єднуватися, ділитися досвідом. І, дізнавшись в 2008 році про асоціацію Family Business Network, вирішив створити її офіційне представництво в Україні. Ми стали 23 країною в світі, що входять у всесвітню Асоціацію Власників Сімейних Компаній. Серед країн колишнього СНД ми були єдиним чаптером! Це допомагає і мені самому. Кожен з нас починає набагато краще розуміти свій бізнес, спілкуючись з іншими засновниками. Вони стикаються з різними проблемами, найгірші з яких можуть привести і до руйнування компанії. Але зупинимося зараз на тих, які стосуються саме взаємин батьків і дітей. Універсальних рекомендацій тут бути не може, в кожному випадку рішення індивідуально і залежить від засновника, тому я поділюся своїм баченням.
Засновники повинні вчасно передавати управління бізнесом свої дітям
Багато бізнесменів бояться передавати бізнес дітям , Відпустити його. В Америці проводилося дослідження, і з'ясувалося, що бояться вони того, що на наступний же день їх життя закінчиться, що фінансова безпека похитнеться. Але ніхто насправді не вмирав, а фінансова безпека - це ще один нуль в вашому рахунку, навіть якщо у вас мільйон. Немає в світі жодної людини, у якого є повна фінансова безпека. В основному ж власники бояться, що така передача похитне їхній статус в сім'ї, і вони втратять над нею контроль. Але ж важливо не затягнути, коли буде пізно передавати управління. І заздалегідь подумати, коли саме це зробити. Мені здається, що шлях, який власник і наступник повинні пройти разом, повинен становити 20% від терміну правління CEO. Це саме так, як в естафеті 4 × 100. Ти можеш передати естафетну паличку тільки на дистанції від 90 до 110 метрів, щоб наступний спортсмен встиг розігнатися. Саме такий розгін повинен набрати і Ваш спадкоємець. Якщо власник пробув в ролі CEO 25 років, то спільне управління повинно скласти п'ять років. Зрештою, якщо вчасно не передати управління компанією, засновник ризикує втратити бізнес - з віком він може бути вже просто не в змозі продовжувати адекватно керувати.
Кожен спадкоємець повинен п'ять років пропрацювати поза сімейної компанії
Таке правило ми зараз обговорюємо в своїй родині. У наш сімейний рада входять двоє старших синів. Якусь стажування або роботу в магазині ми доручити їм можемо, тому що інакше вони не будуть відчувати, що це їхня справа. Але серйозні позиції вони можуть зайняти лише після того, як поза нашої компанії зможуть довести свою спроможність. Щоб і інші співробітники захотіли працювати з вашим членом сім'ї, йому потрібно набратися досвіду, заслужити авторитет. Якщо він не впорається зі своїми обов'язками, то доведеться його звільнити. А якщо ж він отримає зовнішній досвід, то буде зрозуміло, якого рівня він досяг.
Погано, коли члени сім'ї отримують необмежені привілеї не по заслугах та компетентності. У сучасній науці про сімейний бізнес для цього явища придумано слово: непотизм. Це вважається головним смертним гріхом сімейного бізнесу. Нарівні з непотизму в сімейних компаніях існують і «безбілетні пасажири» які не хочуть працювати, але вважають за краще користуватися всіма привілеями, належними спадкоємцю. Це менш страшно для сімейного бізнесу, оскільки не руйнує компанію. Але може здорово погіршити відносини в родині.
Визначати, чи повинен спадкоємець займати позицію СЕО, може наглядова рада. Буває, що спадкоємець недостатньо компетентний, як керуючий. Але Ви завжди можете його виховати, як відповідального власника, в тому числі - і через введення в наглядову раду. Але не робити його при цьому СЕО. CEO не з складу сім'ї може стати для спадкоємця бізнесу хорошим наставником перед фінальною передачею йому управління.
сімейна конституція
Найважливіші речі, які необхідні для ведення бізнесу і т.д, ми в своїй сім'ї хочемо прописати в сімейної конституції, над якою працюємо. Це і прийняття на роботу, і звільнення членів сім'ї, їх винагороду, процес передачі компанії. Коли діти повинні входити в сімейну раду, коли вони можуть входити до ради директорів компанії. Для такої конституції потрібні сприятливі обставини і хороші відносини в родині. Один ти її писати не можеш, потрібно, щоб всі інші також були в ній зацікавлені. Ми створили сімейну раду, в який входимо я, дружина і старші сини. Два рази на рік ми зустрічаємося для обговорення планів і досягнень. Говоримо також про провали і про те, чого не вдалося досягти.
У нашій асоціації зараз є п'ять сімей, які також вирішили написати конституцію. Ми обмінюємося інформацією про те, як це виходить. Переклали російською книгу Джона Варда «Підготовка наступника до керівництва сімейним бізнесом». У ній є рекомендації, як підготуватися і написати таку конституцію. Бажаючим даємо брошуру, яку в рамках асоціації видаємо. Стежимо, як у кого просуваються справи. Сім'ї для початку повинні збиратися, щоб обговорювати бізнес-питання - вони до цього не звикли. Почати можна ні з конституції, а з написання якогось протоколу, декларації намірів. Можна прописати, яку освіту буде у членів сім'ї перш, ніж вони почнуть працювати. А також, намалювати сімейну генограмму. Тобто ваше родове дерево, від батьків засновників і до самого юного спадкоємця!