Як провести співбесіду по скайпу

1. Зі статті ви дізнаєтесь:
2. Як рекрутеру підготуватися до проведення співбесіди по скайпу
3. Сценарій проведення співбесіди по скайпу
4. Які питання потрібно підготувати для співбесіди по скайпу
5. Приблизний перелік питань здобувачеві:
6. Приклади питань особистого характеру
7. Як пройти співбесіду по скайпу
8. Як кандидату підготуватися до співбесіди по скайпу

Останнім часом все частіше одним з етапів відбору кандидатів на вакантну посаду стає співбесіду по скайпу. Причому рекрутери пропонують такий вид інтерв'ю не тільки претендентам, які живуть в іншому місті. Незважаючи на деякі недоліки такого віддаленого спілкування, за допомогою онлайн-бесіди можна на певному етапі отримати потрібну інформацію про кандидата. Головне, грамотно провести співбесіду по скайпу.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Співбесіда по скайпу багато менеджерів з кадрів воліють проводити на етапі попереднього відбору, керуючись принципами доцільності. Адже підготувати приміщення для прийому десятків кандидатів набагато складніше, ніж налаштувати на онлайн-спілкування один комп'ютер. А коли рекрутерам доводиться займатися підбором персоналу за межами свого регіону, варіант бесіди по скайпу часто є найкращим.

Як рекрутеру підготуватися до проведення співбесіди по скайпу

щоб провести співбесіду по скайпу, узгодьте з кандидатом точний час інтерв'ю і його орієнтовну тривалість. Заздалегідь обміняйтеся контактами в скайпі. Підготуйте список питань до цього претендентові, перед спілкуванням ще раз перегляньте його резюме і результати попередніх етапів відбору (тестування, анкетування), якщо вони є.

Інформація з резюме та інші дані на кандидата повинні бути у вас під рукою під час співбесіди по скайпу. За кілька хвилин до призначеного часу перевірте апаратуру, роботу гарнітури і відеокамери, наявність інтернету. Бажано, щоб в кабінеті, крім вас, більше не було людей. Але найчастіше це неможливо, тому як мінімум сторонні не повинні вас відволікати під час спілкування по скайпу, ходити на задньому плані і вступати в бесіду третьою особою, якщо це не було заплановано.

Сценарій проведення співбесіди по скайпу

Сценарій проведення співбесіди по скайпу небагато чим відрізняється від звичайного інтерв'ю. На першому етапі проведення віддаленого співбесіди рекрутер телефонує кандидатом, відбувається взаємна перевірка зв'язку, усунення можливих перешкод.

Коли сторони привітали один одного і переконалися, що зв'язок хороша, обидва добре чують і бачать співрозмовника, можна приступати до встановлення контакту. Досвідчений фахівець постарається створити доброзичливу атмосферу, щоб здобувач подолав можливе збентеження і зміг розкритися для бесіди. При онлайн-спілкуванні за допомогою скайпу складно підтримувати прямий зоровий контакт, але потрібно намагатися дивитися співрозмовнику в обличчя.

Другий етап співбесіди є найбільшим і найбільш змістовним. Для початку можна попросити претендента коротко розповісти про себе, щоб зрозуміти, як людина формулює думки, зрозуміло чи їх викладає, що в своїй біографії він вважає важливим, а про що намагається не згадувати.

Далі задаються основні питання, що стосуються кандидата. З'ясовуються необхідні навички, досвід роботи, рівень володіння іноземними мовами, плани на майбутнє і т.д. У конкретний перелік питань, підготовлений рекрутером заздалегідь, можуть вноситися корективи, виходячи з ситуації під час бесіди.

Третій етап онлайн-співбесіди є заключним. Рекрутер пропонує здобувачеві задати свої питання про компанії, посади або майбутню роботу. В кінці інтерв'ю співрозмовники дякують один одному і прощаються. Зазвичай результати співбесіди не озвучуються відразу ж, рекрутер бере паузу і підводить підсумки.

Читайте також матеріали по темі:

Які питання потрібно підготувати для співбесіди по скайпу

Питання для співбесіди по скайпу можуть стосуватися суто спеціалізованих знань і навичок, спільних ділових якостей кандидата, його відповідності особливостям колективу та корпоративної культури підприємства.

Довідка

Приблизний перелік питань здобувачеві:

1. «Розкажіть про свою попередню роботу. Які проекти Ви реалізували? Які складнощі виникали в процесі, як Вам вдалося їх вирішити? »
   
2. «Яке програмне забезпечення Ви використовуєте в роботі, чому саме таке, у чому для Вас переваги?»
   
3. «Уявіть, що на якомусь етапі роботи у Вас виникла складна ситуація (бажано описати в деталях важку виробничу задачу). Як Ви будете її вирішувати? »
   
4. «Як Ви ставитеся до (назвіть нові і застарілі підходи до вирішення певних завдань). Чому? »
   
5. «Як Ви підвищували ефективність своєї роботи? Які нововведення використовували? »
   
6. «Чи може хтось з колишніх керівників або колег дати Вам рекомендації?»
   
7. «Які професійні цілі Ви ставите перед собою на найближчий рік. Як плануєте їх реалізовувати? »
   
8. «Скільки Ви розраховуєте отримувати у нас?»
   
9. «Що найбільше приваблює Вас в нашій вакансії?» (Це питання дозволить оцінити, чи щиро кандидат хоче потрапити до вас на роботу, і що саме йому подобається.)
   
10. «Чи є у Вас можливість затримуватися в кінці робочого дня при виникненні термінових завдань або непередбачених обставин?»
    
11. «Чи були у Вас конфлікти з начальством або колегами? Хто був в них винен, і як ви їх вирішували? »
    
12. «Розкажіть про найзначнішою Вашої помилку в роботі. Що Ви вважаєте її причиною, як Ви виправляли ситуацію? »
    
13. «Чи вважаєте Ви себе відповідальною людиною (виконавчим, креативним, цілеспрямованим та ін.)? Можете навести підтверджують приклади з практики ».
    
14. «На Вашу думку, чому деякі співробітники не можуть працювати над своїми помилками, наприклад, вчасно приходити на роботу, виявляти ініціативність, пропонувати нові ідеї щодо вдосконалення робочих процесів?» Відповідаючи на подібні питання, людина підсвідомо розкриває себе, пояснює саме свою поведінку.
    
15. «Опишіть ідеальне з Вашої точки зору місце роботи».
    
16. «Які якості в своїх колишніх колег Ви цінували, а що, навпаки, не любили?»
    
17. «На Ваш погляд, яким повинен бути ідеальний керівник?»
    
18. «Чому Ви звільнилися з попереднього місця роботи (або збираєтеся звільнитися)?»

Слухаючи відповіді здобувача, важливо звертати увагу не тільки на слова, а й на міміку і жести співрозмовника, тон його відповідей. Якщо щось насторожує, потрібно задавати додаткові питання за схожою темі. Під час онлайн-співбесіди обов'язково потрібно робити нотатки, в подальшому записи допоможуть згадати саме інтерв'ю і прийняти правильне рішення.

Приклади питань особистого характеру

Питання особистого характеру служать для оцінки відповідності характеру кандидата особливостям колективу та корпоративної культури компанії. Зразкові питання наведені в таблиці 1.

Таблиця 1. Приклади питань особистого характеру

Питання здобувачеві особистого характеру

Небажана реакція / відповідь співрозмовника

Розкажіть, яка у Вас сім'я. Що Ви цінуєте в кожному з членів своєї сім'ї, а що хотіли б змінити?

Відхід від відповіді або явно негативна оцінка всіх членів сім'ї

Чи любите Ви читати? Що останнім Ви прочитали? Які книги і фільми Вам подобаються?

Труднощі з відповідями

Чи є у Вас шкідливі звички? Як ви з ними боретеся?

Явна придумування або труднощі у відповіді

Яке у Вас хобі, як вважаєте за краще проводити особистий час?

Розповідь про що-небудь без ентузіазму, скоріш за все, означає придумане хобі

Назвіть по три своїх головні недоліки і переваги

Труднощі з відповідями

В процесі віддаленого співбесіди, можливо, з'являться додаткові питання, уточнюючі будь-якої нюанс. Іноді русло бесіди змінюється, і з'являються питання взагалі з іншої тематики. Це нормальний хід будь-якої бесіди, який допомагає краще пізнати людину.

Довідка

Як пройти співбесіду по скайпу

Претендентові на вакантну посаду слід не менш ретельно готуватися до співбесіди по скайпу. Той факт, що бесіда проводиться віддалено, не повинен знижувати вимоги до поведінки або зовнішнім виглядом. Навіть якщо ви будете спілкуватися зі свого будинку, слід пам'ятати, що це ділове інтерв'ю, а не розмова з гостем.

Як кандидату підготуватися до співбесіди по скайпу

До призначеного менеджером часу співбесіди по скайпу підготуйте не тільки комп'ютер з гарнітурою і відеокамерою, але і весь робочий стіл. На ньому не повинно бути недопалків, брудного посуду, залишків їжі та іншого сміття.

Перевірте швидкість роботи інтернету, підберіть відповідний для співбесіди гардероб. У домашньому одязі, зрозуміло, залишатися не можна. Причому важливо одягнутися повністю, а не тільки верх, щоб уникнути комічної ситуації, коли з білою сорочкою і краваткою на вас літні шорти. Заздалегідь потурбуйтеся про нейтральну по стилю гарнітурі, в діловому костюмі і величезних геймерських навушниках на голові ви будете виглядати безглуздо.

Фон за вашою спиною, який буде бачити рекрутер, повинен бути також нейтральним. Не треба спілкуватися на тлі посуду або дитячих повзунків. Ідеально, якщо за вами буде світла однотонна стіна або шафа з книгами. Попередьте домочадців, що вас не можна турбувати під час бесіди, так само як і ходити поруч з вами або за вашою спиною. Домашніх тварин відправте в іншу кімнату.

На час інтерв'ю відключіть дверний дзвінок і телефони, радіо і телевізор. Ваше завдання - постаратися створити простір, максимально наближене робітникові. Закрийте на комп'ютері всі програми, крім скайпу, вони можуть погіршувати якість зв'язку.

Перед віртуальної бесідою ще раз подивіться інформацію про компанію, підготуйте свої питання рекрутеру, згадайте основні дані про вакансії, вимоги до посади. Не забудьте ім'я вашого співрозмовника.

На закінчення можна відзначити, що, незважаючи на незвичайну специфіку, як показує, практика, співбесіди по скайпу набирають все більшої популярності і все частіше використовуються в роботі фахівців з найму персоналу. Якщо брати до уваги можливі перебої зі зв'язком і грамотно побудувати бесіду, даний вид інтерв'ювання претендентів буде значно вигравати перед іншими варіантами.

Завантажити чистий бланк >>>
Завантажити заповнений зразок >>>

->