Яку програму обліку вибрати для інтернет-магазину

1. Організація інтернет-магазину
2. Облік в інтернет-магазині
3. Програма обліку для інтернет-магазину «бизнес.Ру»
4. Нові можливості для інтернет-магазинів з програмою бизнес.Ру

Інтернет-магазин може бути як окремим бізнесом, так і структурним підрозділом компанії. Облік в інтернет магазині - товарний, податковий, бухгалтерський - ведеться за певними правилами і стандартам. Для організації інтернет магазину і управління ним необхідно підібрати відповідну програму.

зміст:

1. Організація інтернет-магазину
2. Облік в інтернет-магазині
3. Програма обліку для інтернет-магазину «бизнес.Ру»

Організація інтернет-магазину

Інтернет-магазин - це спеціальний сайт, який призначений для продажу товарів, продукції, послуг через інтернет. Під продажем в інтернеті мається на увазі повний цикл, точно такий же, як і купівля-продаж у звичайній роздробі оффлайн, наприклад, в супермаркеті або кіоску біля будинку:

1. Попереднє візуальне ознайомлення, тобто «подивитися на товар»;
2. Вибір серед аналогів за асортиментом;
3. Консультації продавця або спеціального консультанта при необхідності;
4. Резервування, бронь послуг (якщо мова йде про послуги, які теж можна продавати через інтернет);
5. оплата;
6. Робота з відгуками покупців , Якщо покупець не задоволений якістю.

Єдина відмінність звичайної роздробу від інтернет продажів полягає в тому, що всі етапи покупки виробляються дистанційно, не фізично, а шляхом візуальної оцінки на моніторі комп'ютера, планшета або смартфона.

Відповідно, покупець не має можливості оцінити товар «вживу» перш, ніж купити його: помацати, покрутити, понюхати, приміряти, якщо мова йде про бутіку одягу. Це є, мабуть, єдиним недоліком інтернет-магазинів.

Серед достоїнств і явних переваг такого роду торгівлі для підприємців є наступні:

• Економія. Підприємцю немає необхідності орендувати або навіть будувати будинок, складські приміщення, йому немає необхідності витрачатися на логістику (доставку), на заробітну плату персоналу (персонал для інтернет-магазину потрібен, але в значно меншій кількості).
• Простота і зручність. Всі бізнес-процеси, пов'язані з організацією і контролем роздрібного інтернет-бізнесу здійснюються у зручний час з будь-якого місця, буквально з будь-якої точки світу.
• Різноманітність вже готових платних і безкоштовних CMS-систем .

Зручності та переваги для покупця:

1. Інтернет-магазин працює цілодобово: протягом 24 годин на добу можна вибирати, оплачувати їх, замовляти доставку;
2. Відсутність кордонів: купувати товари можна з усього світу, з будь-якої країни, залишаючись в одній точці, наприклад, вдома;
3. Магазин в кишені: купувати будь-які товари можна, використовуючи додаток для смартфона, або через мобільний браузер.

Є деякі обмеження як для підприємців, так і для покупців:

• Не можна продати і купити алкоголь.
• Не можна продати і купити зброю.
• У деяких країнах не можна займатися продажем в інтернеті ювелірних виробів.

Читайте також: Просування інтернет-магазину через соціальні мережі

Інтернет-магазини можуть бути не тільки з продажу товарів в звичайному розумінні. Різновиди інтернет-магазинів в зв'язку з цим такі:

1. Виробник товарів, продуктів відкриває торгову точку в інтернеті (разом зі звичайною торговою точкою), де продає те, що виробляє;
2. Звичайна роздрібна торгова точка організовує торгівлю своїм товарів ще й через інтернет. Це можуть бути як продукти харчування, так і непродовольчі товари - одяг, техніка;
3. З розвитком сфери послуг з'являються інтернет-магазини, які не зовсім продають товари: насправді вони продають послуги з доставки . На своєму сайті інтернет-магазину вони розміщують товари (фотографії, характеристики їх, ціни, акції при їх наявності) різних торгових точок, мереж.

Читайте також: Як вибрати назву для інтернет магазину

Покупець, який не хоче сам займатися шопінгом, вибирає на сайті товари, які йому потрібні, робить замовлення, а співробітник інтернет магазину за покупця це все купує і доставляє додому (на роботу, в будь-яке місце) замовнику.
Покупець оплачує товар, який він замовив, а також послугу із закупівлі і доставки.

Різновидом попереднього виду інтернет магазину є закупівля за дорученням замовника і доставка на його адресу їжі з ресторанів і точок фаст-фуду.
Тут так само на сайті інтернет магазину підприємця розміщується інформація про страви з різних ресторанів, точок фаст-фуду (вони є партнерами інтернет магазину) - фото, ціни.

Покупець вибирає, робить замовлення, оплачує (відразу або по факту доставки), йому за певну плату (оплата послуги) все це закуповується і привозиться, куди йому потрібно.

Останнім часом останні дві послуги з вищеназваних стають все більш популярними, особливо в містах.
Спробуйте сервіс «бизнес.Ру Онлайн-Чеки», який гарантує безперебійні продажі і відправку електронних чеків покупцям навіть при втраті інтернету. В особистому кабінеті сервісу ви зможете отримувати звіти з продажу та деталізацію відправлених чеків. Спробуйте сервіс «бизнес.Ру Онлайн-Чеки» і уникнете штрафу за невідправлені чеки >>>

Облік в інтернет-магазині

Облік в інтернет-магазині здійснюється точно так же, як і будь-якому іншому. Те, що інтернет-магазин знаходиться не в якомусь фізичному будівлі або офісі, а в інтернеті, не скасовує того, що підприємець зобов'язаний вести облік товарів і їх руху.

У податковому та в бухгалтерському аспектах обліку в інтернет-магазині є два нюанси, які підприємцю необхідно враховувати:

• Серед всіх систем оподаткування він може вибрати тільки дві: звичайну систему оподаткування ОСН і спрощену ССО. Маючи свій інтернет-магазин, не вийде платити ЕНВД і не можна буде отримати патент, на такий вид діяльності він не поширюється;
• Необхідно дотримуватися встановленого порядку ведення касових операцій, включаючи необхідність пробивати і видавати покупцям касові чеки .

Однак це робити необхідно в тому випадку, якщо оплата проводиться готівкою - кур'єру по доставці або коли покупець сам прийшов за товаром і оплатив його.

Часто в інтернет-магазинах оплата проводиться безготівковим способом за допомогою банківських карт або із застосуванням систем електронних платежів (електронних гаманців).

Читайте докладніше: Онлайн-каса для інтернет-магазину

Програма обліку для інтернет-магазину «бизнес.Ру»

Для ведення обліку в інтернет магазині необхідна програма. Онлайн-сервіс «бизнес.Ру» є одним з найбільш оптимальних для цього рішень.

Онлайн-сервіс «бизнес.Ру» як програма для обліку товару в інтернет магазині надає підприємцю такі переваги і зручності, як:

1. Дозволяє вести роздрібний інтернет бізнес в одній програмі, здійснюючи всі операції: оформлення замовлень, робота з постачальниками і складом, управління співробітниками, фінансами і вбудована CRM-система;
2. Мінімізує можливість здійснення помилок в роботі з клієнтами, з партнерами;
3. Автоматизується процес підготовки і виписки всіх необхідних документів, які супроводжують операції з продажу та закупівлі товарів;
4. Повноцінна вбудована CRM-система автоматизує весь спектр взаємодій з клієнтами. Система також дозволяє проводити детальний аналіз робіт з клієнтами;
5. Всі бізнес процеси - замовлення, продажу, оплата, фінансові результати - все це можна здійснювати в режимі реального часу і з будь-якої точки світу. Це є очевидною перевагою онлайн-сервісу «Бизнес.Ру» .

Нові можливості для інтернет-магазинів з програмою бизнес.Ру

Можливості онлайн-сервісу «бизнес.Ру»:

1. Робота з постачальниками. Замовлення, надходження товарів, оплата, відстеження і контроль заборгованості;

2. Повнофункціональна CRM-система:

• Робота з клієнтською базою;
• Можливість сегментування клієнтів;
• Збереження історії покупок;
• Аналіз ефективності менеджерів, аналіз їх роботи.

3. Робота зі службами доставки: маршрутні листи, робота з кур'єрами ;

4. Онлайн-сервіс «бизнес.Ру» дозволяє виробляти інтеграцію з «Поштою Росії», зокрема, відстеження посилок онлайн;

5. Оповіщення замовників про статусах їх замовлень - це робиться за допомогою SMS і за допомогою E-mail.

6. Сервіс дозволяє виробляти масову розсилку через SMS та E-mail, наприклад, про нові надходження, про акції;

7. Сервіс дозволяє реалізувати ефективну програму лояльності : Робота зі знижками, дисконтними картами, а також можливість роботи з декількома типами цін;

8. Сервіс здійснює всю необхідну роботу з касою і банком: оформлення приходу і витрати готівки, робота з банком, в тому числі, інтеграція з банк-клієнтом;

9. Онлайн-сервіс «бизнес.Ру» проводить необхідну аналітичну роботу, на основі результатів якої підприємець приймає правильні управлінські рішення: показники продажів, їх динаміка., Собівартість товарів і продуктів, а також рентабельність інтернет магазину, рентабельність і ефективність бізнесу.

Спробуйте прямо зараз Онлайн-сервіс «бизнес.Ру » безкоштовно >>>

Почитайте ще на тему управління інтернет-магазином:

1. Вибираємо кращий конструктор для інтернет магазину
2. Як збільшити продажі в інтернет магазині
3. Онлайн-каса для інтернет-магазину
4. Просування інтернет-магазину через соціальні мережі
5. Як вибрати назву для інтернет магазину