Аптеки медичної академії
- Орієнтація на покупця
- кращий АСОРТИМЕНТ
- Приготування ЛІКІВ за рецептом лікаря
- ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ
- ПРОФЕСІОНАЛІЗМ
- Комп'ютерні технології
- ІНФОРМАЦІЙНА ПІДТРИМКА населення
- ДОВІРА
Придбати товари в нашій аптеці -
значить зробити вибір на користь якості, надійності, компетентності та професіоналізму! 
Орієнтація на покупця
Наше головне завдання - задоволення потреб кожної людини в засобах і послугах лікування і профілактики захворювань.
Важливий критерій, за яким людина вибирає мережу аптек - це не тільки ціна лікарських засобів, але і якість обслуговування. Щоб відповідати очікуванням покупців, в наших аптеках проводиться аналіз скарг і претензій , А також контролюється рівень сервісу.
кращий АСОРТИМЕНТ
Ми пропонуємо кращий асортимент медичних товарів в Дніпропетровській області - до 9 000 найменувань. Серед них - ефективні лікарські засоби українських та зарубіжних виробників, ліки, приготовані в аптеці за індивідуальними рецептами, медична техніка для дому, предмети догляду за хворими, лікувальна косметика, засоби догляду за дітьми.
Приготування ЛІКІВ за рецептом лікаря
Ми пропонуємо відвідувачам тільки те, що їм необхідно. Саме тому ми відкрили рецептурно-виробничий відділ , В якому здійснюється приготування ліків в умовах аптеки за рецептом лікаря для конкретного пацієнта.
ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ
ми забезпечуємо збереження якості товарів аптечного асортименту і гідний рівень обслуговування відвідувачів :
- Вся реалізована продукція сертифікована відповідно до законодавства України і дозволена до застосування на території України.
- Чітко організована система внутрішнього контролю якості лікарських засобів, що надходять в аптеку, дозволяє донести споживачеві якісний продукт.
- Сучасне обладнання забезпечує правильне зберігання лікарських засобів з урахуванням вимог належної практики зберігання .
- Наявність електронної бази термінів придатності ліків дозволяє нам щодня здійснювати контроль термінів зберігання медичних препаратів.
Всі знають, як контролювати якість ліків, а ми це робимо щодня!
ПРОФЕСІОНАЛІЗМ
Підвищення кваліфікації співробітників - запорука високого рівня сервісу
У мережі «Аптеки медичної академії» особливе ставлення до обслуговування клієнтів. Тому у нас працюють провізори і фармацевти, регулярно підвищують кваліфікацію на базі кращих медичних навчальних закладів України .
Завідуючі аптеками та їх заступники проходять спеціалізований курс «Організація і управління фармацією».
На підприємстві організований спеціалізований навчальний центр, де все провізори і фармацевти навчаються і покращують свої навички:
- періодичні тренінги для персоналу
- навчання на спеціальному тренажері для провізорів і фармацевтів
- поліпшення навичок роботи з ПО для обслуговування клієнтів і ведення обліку
Комп'ютерні технології
Комп'ютерні технології - помічники працівників і клієнтів
Для забезпечення пацієнтів необхідними фармацевтичними препаратами, співробітники користуються програмою «Фармопека». Вона дозволяє за симптомами, зазначеним покупцем, швидко і точно підібрати лікарські засоби, які відпускаються без рецепта, використовуючи при цьому «Протокол провізора».
За допомогою програми «Філія»:
- не допускаються в продаж ліки, заборонені до відпустки
- контролюються терміни придатності медикаментів
- прискорюється відпуск товару покупцям
- визначається потенційний дефіцит товару
ІНФОРМАЦІЙНА ПІДТРИМКА населення
ІНФОРМАЦІЙНА ПІДТРИМКА фахівців
ТОВ «Аптеки медичної академії» реалізує програму інформування лікарів міста Дніпропетровська та Дніпропетровської області про лікарські препарати, зареєстрованих на території України.
У даній програмі ми використовуємо тільки доступну та достовірну інформацію для фахівців різного профілю. Вона фінансується Аптеками медичної академії і є безкоштовною для лікарів. Інформація доступна як в електронному вигляді, так і у вигляді друкованих прайс-листів асортименту лікарських засобів, які регулярно надаються в ЛПУ Дніпропетровського регіону. Ми не створюємо рекламу - ми надаємо необхідну інформацію!
ДОВІРА
За 22 роки на фармацевтичному ринку ми завоювали довіру і повагу як покупців, так і лікарів. Ми прагнемо, бути відкритими і чесними по відношенню до наших клієнтів і партнерів.