Beeline - перший універсальний оператор зв'язку в Казахстані!

Цього року Beeline першим в Павлодарі запустив технологію 3G. Відео виклик, перегляд телеканалів на мобільному телефоні, швидкісний мобільний доступ в Інтернет стали для городян реальністю. У планах Beeline - підключення квартир до мережі Інтернет по провідному доступу. Павлодарцев зможуть виходити зі своїх будинків в Мережа на швидкості до 20 Мбіт / с, по сучасної оптоволоконної технології. Які нові можливості для абонентів відкривають сучасні технології, чи вплинуть вони на вартість послуг? Про це ми запитали у Батирбека Мусіна, директора Павлодарського філії ТОВ «Кар-Тел», що представляє бренд Beeline в Казахстані.
- Судячи з повідомлень преси, Beeline представляє вже не тільки звичну для нас стільниковий зв'язок. Що ще ви можете запропонувати своїм абонентам?
- Для нас мало домогтися успіху - треба йти вперед, на крок випереджаючи інших. Тому ми постійно впроваджуємо і розвиваємо нові технології. Уже сьогодні, прийшовши в офіс Beeline, ви можете підключитися до мобільного зв'язку, до Інтернету, замовити установку звичайного телефону. В Астані, Алмати, Караганді, Жезказкане і Петропавловську Beeline з минулого року надає доступ в Інтернет за сучасною оптоволоконної технології, на черзі Павлодар, Екібастуз і Аксу. Найближчим часом наша компанія почне надавати доступ в Інтернет для інших компаній-провайдерів. Тому ми говоримо, що Beeline - перша компанія в Казахстані, яка вже сьогодні надає всі види послуг зв'язку.
- 3G від Beeline в Павлодарі вже працює з Нового року. Чи виправдалися ваші очікування? Наскільки активно павлодарцев користуються швидкісним мобільним Інтернетом?
- На даний момент ми робимо упор на впровадження і розвиток 3G в Казахстані. Для зручності наших клієнтів ми забезпечили покриття 3G практично по всьому місту. Запуск 3G різко збільшив попит на USB-модеми Beeline. USB-модеми дають нам суттєвий, просто вибуховий приріст трафіку. Відео виклик теж набирають популярність. В цілому, наші очікування виправдалися.
- Чи має намір ваша компанія розвивати мережу 3G в сільській місцевості?
- Так, звичайно, ми вже сьогодні розширюємо покриття мережі 3G в Казахстані, в тому числі в малих містах і великих селах, - це один із пріоритетних напрямків нашої роботи на 2011 рік. Я вважаю, що 3G зробить більш комфортним життя населення на селі і буде сприяти економічному розвитку сільських територій. Більш того, ми взяли на себе зобов'язання до 2015 року забезпечити зв'язок 3G у всіх селах з чисельністю населення 1000 і більше осіб. На даний момент вже близько 50 населених пунктів Казахстану забезпечені зв'язком 3G від Beeline.
- Чи будуть безлімітні тарифи на мобільний Інтернет?
- Поки таку пропозицію тільки розробляється. Однак сьогодні я вже можу поділитися з вами важливою новиною. Хочу зазначити, що читачі «Міський тижня» дізнаються це першими. Для абонентів Beeline на всіх голосових тарифних планах (тобто крім ТП «Клік» і «Інтернет») тепер доступні інтернет-пакети в 50 Мб, 100 Мб, 250 Мб, 250 Мб, 1 Гб, 2, 3 Гб і 5 Гб . Для тарифних планів «Клік» і «Інтернет» тепер доступний інтернет-пакет в 2 Гб. Будь-який абонент Beeline може підключити вигідний йому інтернет-пакет і отримати доступ в Інтернет за вигідними цінами.

Також Beeline пропонує своїм абонентам «Безлімітний серфінг з Opera Mini». Основна перевага нової пропозиції - це можливість користування мобільним Інтернетом без обмежень за фіксованою ціною - всього за 25 тг. в день. Вартість підключення «Безлімітного серфінгу з Opera Mini» становить 100 тг. Для користування послугою необхідно мати налаштована точка доступу internet.beeline.kz. Завантаження файлів і використання інших мобільних додатків тарифікуються за ціною 49 тенге за 1 Мб, округлення здійснюється до 10 Кб. Тобто при наявності на телефоні встановленої програми Opera mini можна переглядати сайти без обмежень всього за 25 тенге на добу.
- У минулому році Міністерство зв'язку та інформації підняло питання про високу вартість тарифів на стільниковий зв'язок. Що було зроблено компанією в зв'язку з цим?
- Тарифи на стільниковий зв'язок - це, напевно, єдине, що продовжує знижуватися, тоді як інші послуги і товари в Казахстані продовжують дорожчати. Щороку вартість стільникового зв'язку для абонентів Beeline знижується в середньому на 16%. Якщо уважно стежити за інформацією від Beeline, то вже сьогодні можна економити половину своїх грошей на зв'язок. Наприклад, послуга «Навпіл» на тарифі «Друзі-2» дозволяє говорити після третьої хвилини розмови по 1 тенге всередині мережі. При цьому перші три хвилини будуть коштувати всього 8 тенге. Буквально на днях ми запропонували тарифний план «Сім з усіма» - це найвигідніший тариф для дзвінків на будь-які номери всередині мережі. Детальніше про це тарифі можна дізнатися на сайті компанії www.beeline.kz або зателефонувавши з мобільного телефону номер 060617 (для абонентів Beeline дзвінок безкоштовний).
Ще одна цікава пропозиція - це послуга «Сусіди», доступна для всіх абонентів Beeline. Тепер дзвонити в країни СНД, в країни Балтії, в Грузію і Китай можна за 25 тенге. Щоб підключити послугу «Сусіди», необхідно всього лише набрати на мобільному телефоні * 525 # і натиснути кнопку виклику. (Вартість підключення - 300 тенге). При цьому ви телефонуєте на номери в Казахстані згідно з вашим тарифним планом, в сусідні країни за 25 тенге. Я думаю, що для нашого прикордонного регіону це дуже вигідна послуга.
- Чи очікується зниження тарифів на дзвінки в роумінгу?
- Ми розробили нову пропозицію від Beeline. З 11 січня 2011 року в тарифній зоні «Країни Beeline» (Росія, Киргизстан, Узбекистан, Україна, Вірменія, Грузія, Таджикистан при реєстрації в мережі Beeline) вартість GPRS-трафіку знижується в 6 разів. Крім того, значно знижена вартість вихідних дзвінків в Казахстан при знаходженні в тарифній зоні «СНД» - з 200 до 147 тенге з ПДВ за хвилину розмови. На даний момент прийнято рішення про продовження акції «Чекаю дзвінків!» Для фізичних осіб в роумінгу. «Чекаю дзвінків!» Підключається в усіх країнах присутності роумінгу Beeline (більше 160 країн) і доступна для всіх тарифних планів. Умови акції дозволяють приймати вхідні дзвінки в роумінгу (у всіх країнах присутності роумінгу Beeline) за зниженою вартістю - 25 тенге з ПДВ після першої хвилини розмови.
- Це все цікаво. Однак як бути тим, у кого немає доступу в Інтернет, щоб ознайомитися з умовами підключення до нових тарифів і послуг?
- Для зручності наших клієнтів діє цілодобова служба підтримки абонентів 0611. Дзвінки на цей номер абсолютно безкоштовні, тут можна отримати всю інформацію про актуальні тарифи, послуги, способах підключення. Для цього необхідно дочекатися відповіді оператора, який перевірить і розповість вам всю цікаву для вас інформацію. Але і це не все. Beeline розробив єдиний ключ доступу до послуг Beeline-меню. * 100 # «кнопка дозвону» - це єдина команда для самостійного управління послугами Beeline. Тепер абонентам Beeline не потрібно запам'ятовувати окремі команди доступу до послуг при нулі - «Подзвони мені», «Довірчий платіж», «Поповни мій рахунок», а також багатьом іншим послугам Beeline.
«Набравши команду * 100 #, наш абонент потрапляє в меню, яке запропонує дуже корисні та цікаві послуги. Воно є на казахською та російською мовами користувачам Beeline всіх систем розрахунків і в домашній мережі, і в роумінгу. Основне зручність полягає в тому, що для роботи з меню * 100 # не потрібно нічого налаштовувати і підключати. Переміщення по меню безкоштовне, оплачуються тільки замовлені абонентом послуги ».
- Чим відрізняються від звичайних умов тарифи для корпоративних клієнтів?
- Ми пропонуємо корпоративним клієнтам Beeline весь спектр телекомунікаційних послуг. До кожного клієнта застосовується особливий підхід. Перш за все, наші експерти з'ясовують, який тариф або послуга буде для компанії вигідна, і, виходячи з потреб компанії, розробляють індивідуальну пропозицію. Наприклад, за умовами корпоративного тарифу «Формула свободи» перша хвилина всередині групи коштує 15 тенге, а наступні в рамках однієї розмови по 0 тенге, тобто не тарифікуються. Також корпоративним клієнтам доступна послуга «Колеги-2», коли за абонентську плату 50 тенге в добу можна говорити всередині групи без обмежень по 0 тенге. Ці умови можуть змінюватися в залежності від умов клієнта. До того ж там, де це необхідно для якісного зв'язку, ми встановлюємо додаткове обладнання. Цілодобова служба підтримки корпоративних абонентів Beeline Business - 0799, адреса офісу: вул. Лермонтова, 91. Для того щоб підключитися до числа корпоративних клієнтів, можна навіть не виїжджати з офісу, а зробити заявку на сайті http://b2b.beeline.kz.
- Які соціальні акції підтримує компанія в Павлодарі і Казахстані?
- Beeline дотримується високих стандартів соціальної відповідальності. Основними напрямками нашої соціальної політики є підтримка освіти, а також незахищених верств суспільства. Всього в 2010 році компанією було реалізовано понад 50 соціальних акцій. Beeline займає активну соціальну позицію і здійснює адресну підтримку різних дитячих установ, а також реалізує соціальні проекти в галузі освіти і культури. Компанія підтримує проекти «Мобільний етикет» і «Мобільна грамотність» у всіх регіонах республіки. Компанія реалізує спільні акції: «Подаруй дітям життя» з фондом «Добровільне Товариство« Милосердя »по збору коштів на лікування важкохворих дітей і« Я з тобою: Хоспіс Дітям »з ОФ« Здорова Азія ». У Павлодарі ми активно співпрацюємо з громадськими фондами. На честь свята 8 Марта була надана допомога фонду «Бібі-ана». Спільно з ОФ «Десента» організовуємо і проводимо навчальні семінари для студентів, представників малого бізнесу, громадських об'єднань, випускників шкіл-інтернатів та Будинку юнацтва. Також Beeline бере активну участь у всіх міських соціально-значущі заходи. У дні святкування Науриза в Павлодарі Beeline підтримав акцію «Ми за здоровий спосіб життя», організовану Молодіжним масліхатів м Павлодару. «Смугаста юрта» на центральній площі на Науриз-мейрамі вже стала звичним атрибутом. У цей день учасниками благодійного обіду, який був організований спільно з соціальним магазином «Ертic», стало кілька сотень павлодарцев.
- Спасибі за інтерв'ю.
- Сподіваємося, що ми змогли максимально задовольнити інтерес наших абонентів. У кого виникли інші питання, можуть дзвонити мені особисто по телефону 770 888.
Радимо абонентам «Beeline» стежити за новинами Компанії, щоб завжди бути в курсі нових послуг і акцій.
Сайт для фізичних осіб - www.beeline.kz, для корпоративних клієнтів - www.b2b.beeline.kz; номера служби підтримки абонентів - 0611. Всі дзвінки в цілодобову службу підтримки абонентів Beeline - безкоштовні.