Бізнесмен повинен вести бізнес, а не бухгалтерію

Кожен бізнесмен приречений дізнатися, що бізнес - це не тільки ідеї, переговори і угоди, а й рахунки, договори, податки і звіти. Vласть поговорила про те, як з цим впоратися, коли немає знань і часу, з трьома героями: водієм-рекордсменом в Uber і «Яндекс Таксі», керівниками популярного проекту «Давай сходимо» і досвідченим бухгалтером, яка без тіні сумніву залишила стабільну роботу, щоб допомогти в розробці сервісу онлайн-бухгалтерії Buhta.kz .

Buhta.kz - онлайн сервіс, що дозволяє бізнесменам вести бухгалтерію віддалено: отримувати оперативні консультації, оформляти будь-які документи і звіти. Сервіс звільняє від необхідності вести бухгалтерію самостійно або наймати бухгалтера в штат.

Алма Токтар, бухгалтер онлайн бухгалтерії Buhta.kz

Я вважаю, що творчі люди, люди бізнесу не повинні витрачати свій дорогоцінний час на бухгалтерію. Тому що у кожного - своя професія.

Один раз він мені дзвонить і просить порекомендувати хорошого бухгалтера для одного свого проекту. Як виявилося, бухгалтер потрібен був для «Бухти». Я вислухала ідею, і тут же говорю: «Давай, я буду!».

Перший наш офіс розташовувався на кухні у АСЕТ. Асет, я і наш другий співзасновник - технічний директор Рауан Маемір, сідали і обговорювали, що запропонувати нашим майбутнім клієнтам по бухгалтерії. Рауан, до речі, сам реалізовував всі наші побажання. Сайт нашого сервісу buhta.kz - це повністю його робота.

Років в 15 я чітко знала, що буду бухгалтером. Для мене це зовсім не занудство якесь, нічого подібного. Мені подобається бути бухгалтером.

Було абсолютно не страшно йти в цей стартап з роботи типового офісного клерка, тому що, наскільки я знаю АСЕТ, якщо він загорівся ідеєю, він її реалізує. Тому я з задоволенням покинула колишню роботу «з 9 до 18:00» і зарплатою 31 числа. Зараз роботи дуже багато. При цьому немає невдоволення, якщо на годиннику «18:05», а я ще спілкуюся з клієнтами.

У минулому році ми орендували новий офіс. «Виросли» з кухні. У штаті вже 10 осіб. Клієнтів близько 700, а в самому початку було 10.

Хто наші клієнти? В основному це творчі молоді люди. Я завжди жартую, що, якщо зібрати наших клієнтів, можна відкрити відмінне івент-агентство. З нами працюють всі популярні Вайнер, блогери, фотографи, дизайнери, відеооператори, танцюристи, викладачі та водії таксі.

Нещодавно ми запустили додаток на айфон , В найближчі місяці - запустимо на андроїд. Ми хочемо оптимізувати і полегшити бухгалтерську частину для початківців і бізнесменів. Вони не повинні витрачати час, наприклад, на вбивання рахунки-фактури. У мене, наприклад, 3 дипломи бухгалтера. Для мене все це - легко. Для новачка - складно.

Як ми працюємо? Зазвичай бізнесмен отримує ЕЦП в ЦОНе і не знає, що далі робити. Якщо він приходить до нас, ми консультуємо, який податковий режим і яку форму податкової звітності йому варто вибрати, відкриваємо йому ІП або ТОВ, відкриваємо розрахунковий рахунок в банку, робимо друк. Наша ідея - надати бізнесмену весь юридичний і бухгалтерський пакет в одному місці. Далі ми ведемо його облік, оформляємо первинну документацію, виставляємо рахунки на оплату, готуємо закривають документи: рахунки-фактури, акти виконаних робіт.

Ми також здаємо звіти в податковий комітет і департамент статистики - у всіх різні, в залежності від виду діяльності. Припустимо, у водіїв Uber є щоквартальний звіт по забрудненню навколишнього середовища, і вони повинні відзвітувати за використане паливо.

Ми можемо підготувати шаблон договору, який наш клієнт буде укладати вже зі своїми клієнтами, прописати там все моменти і ризики, важливі для його бізнесу. Для цього в штаті є юристи.

Всю інформацію, всі звіти, які ми даємо, наші клієнти бачать в своєму акаунті в додатку або на сайті. Клієнт сам заходить в онлайн-сервіс і може зробити будь-який потрібний йому документ, вбивши в поля цифри і реквізити. Або попросити нас зробити це, просто написавши «зробіть рахунок на оплату такої-то компанії на таку-то суму». Вартість послуги, до речі, від цього не залежить.

Ми намагаємося дуже швидко обслуговувати наших клієнтів. Максимальний час очікування запиту - півгодини. Я засікав, на те, щоб зробити рахунок-фактуру і відправити клієнту, йде півтори хвилини. Зараз ми впроваджуємо ще й цілодобову підтримку наших клієнтів.

Ми хотіли б вирости, в наших планах - обслуговувати 10 000 клієнтів постійно. Звичайно, це призведе і до збільшення штату. Все повинно бути збалансовано. Ми хочемо, щоб і наші співробітники були мотивовані працювати у нас.

На сьогоднішній день, припустимо, ведення ІП за спрощеним режимом оподаткування обходиться клієнтові в 10 000 тенге в місяць. Туди входить все: податкові звіти, щомісячні статзвіти, консультації, роз'яснення питань, всі документи по поточній діяльності.

Ми свідомо відмовилися від разових консультацій. Бухгалтерія, це такий рід діяльності, де правильніше буде працювати постійно з базою клієнтів на основі абонентської плати. Тому що саме для такого формату постійної співпраці ми і розробляли онлайн-сервіс. Ще нам важливо знати, як складався бізнес у клієнта до нас. Якщо були якісь помилки або порушення податкового режиму в минулому, ми все виправляємо. Тому що друге таке порушення може спричинити за собою штраф. Ми повинні все враховувати.

Багато хто хоче отримати послуги разово. Я завжди відповідаю, що, закриваючи вам одного разу податкову звітність, людина не несе ніякої відповідальності. Через кілька років (5 років - період, що перевірявся) податкова може знайти помилку, виставити штраф, і ви вже не знайдете того «бухгалтера». Ми ж несемо відповідальність за нашу роботу, і це чітко прописано в договорі.

Бакдаулет Бекжанов і Алішер Тойгуліев, керівники проекту «Давай сходимо»

Основна наша діяльність - реклама заходів і закладів по нашим інформаційним каналам - паблік в соцмережах і сайт проекту «Давай сходимо». У нас окремо працює офіс в Алмати, є офіс в Астані, і зараз просуваємо Шимкент.

Ми працюємо вже 5 років. Перші 2 роки ми «вели» бухгалтерію самі: в Excel і блокнотиках щось вважати намагалися. Потім збільшився обсяг роботи, часу на паперову тяганину залишилося мало, та й обсяг «паперових» справ виріс. Ми зрозуміли, що не можемо самі вести бухгалтерію: потрібно було шукати бухгалтера або віддавати процес на аутсорсинг.

Ми вибрали другий варіант, тому що він зручніше і економічніше: штату не розширюється, не потрібно додаткових витрат і комунікацій. З тобою працює компанія, яка буквально «дарує» тобі спокій. Забуваєшся абсолютно, думки про звіти тебе більше не відволікають, концентруєшся на ідеях і проектах для роботи.

Вибираючи, кому віддати нашу бухгалтерію, ми дивилися кілька компаній. Найчастіше траплялися компанії «старого типу», для яких швидкість не в пріоритеті, і онлайн-сервісу, звичайно, там не було.

Хлопці з «Бухти» в своєму сервісі дуже правильно вибудували комунікацію з клієнтами. Вони впровадили сучасні технології, щоб клієнт міг швидко відправити запит і так само швидко отримати відповідь. Все, що потрібно для МСБ, там є. Це окремий сервіс, в якому ти постійно коммуніціруешь з бухгалтерами, або сам виконуєш частина найпростіших процедур.

Юридично ми товариство з обмеженою відповідальністю, і вже 3 роки ми з «Бухтою». Взаємодіємо ми щодня. До нас приходить клієнт, йому потрібен рахунок. Цей рахунок я дуже просто роблю сам, вбиваючи суму і реквізити в додатку або прошу бухгалтера з «Бухти» зробити рахунок на потрібну суму. Щомісяця вони нараховують зарплату нашим співробітникам, роблять все потрібні відрахування. Кожні півроку, в залежності від наших оборотів, вони платять наші податки.

З нашим ростом ріс і пакет потрібних нам послуг. Звичайно, це впливало на ціну. Зараз все, що для нас робить «Бухта» обходиться нам в 90 тисяч тенге щомісяця. Це дуже недорого для нашого типу компаній.

Ми постійно взаємодіємо з сервісом і висловлюємо свої побажання. До наших побажань завжди прислухаються. Останній приклад - нам впровадили мульти-аккаунт. У нас крім ТОО є ще ІП, яку ми також хотіли обслуговувати через сервіс «Бухти». Нам зробили окрему вкладку, де ми під одним аккаунтом могли б міняти підприємства. До цього доводилося постійно виходити і заново логінитися. Тепер стало дуже зручно стежити за декількома юрособами. Це як в Instagram тепер можна вибирати кілька акаунтів.

Руслан Нуга, водій таксі

Водій-рекордсмен? Так, було у мене таке. Перший час Uber, щоб мотивувати водіїв, щотижня надсилав звітність: хто з водіїв на 1, 2, 3 місці. І мені дуже захотілося бути першим, я поставив перед собою таке завдання. Тижня 3-4 поспіль я займав 1 місце. Мій рекорд - 196 замовлень за тиждень. І отримав я, відповідно, майже по 1000 тенге за замовлення. При тому, я встигав спати і їсти (сміється). Я сам за вдачею - гравець, і робив це просто зі спортивного інтересу, заради прапорця переможця. Потім я перейшов в «Яндекс Таксі», і теж, поки були такі змагання між водіями, я зумів посунути чинного в той момент лідера.

Як тільки в Казахстан прийшов Uber, нам пояснили, що для роботи потрібно кожному відкривати ІП. 4 червня 2016 року «Бухта» була на презентації, і запропонувала нам свої послуги. Я віддав їм всі необхідні документи, вони відкрили мені ВП.

До цього я не стикався взагалі з необхідністю вести бухгалтерію, а бухгалтер в штаті - це дуже дорого і не потрібно в таких випадках, як мій.

Моє враження про «Бухті»: вони дуже сучасні, поштою все надсилають, працюють швидко, всі звіти здають вчасно. Є спеціальний сайт, де я можу все переглядати.

Які бухгалтерські документи мені потрібні? Знаєте, це як у Карнегі про хорошого і поганого сантехніка: «хороший сантехнік все зробить, піде, і ви його навіть не згадаєте, а роботу поганого сантехніка ви будете ще довго обговорювати». Так і у нас з «Бухтою» - я не знаю, які документи я повинен заповнювати і за що звітувати. Я просто відправляю щомісяця поштою суми доходів і чеки за бензин.

Вони нас запевнили, що все буде правильно і в строк, і ми можемо навіть не переживати про це. Я так і роблю. І поки все добре. Ми ж працюємо на основі договору. З мене щомісяця вираховують 3500 тенге. Я вважаю, це взагалі недорого.