Центр запису на прийом до лікаря почнуть підключати до поліклінік в квітні

Єдиний центр запису на прийом до лікаря, який почав працювати минулого тижня в Челябінську, з наступного тижня поступово почнуть підключати до системи муніципальні поліклініки, щоб до кінця цього року южноуральцев могли потрапити без черги до терапевта, педіатра, стоматолога та вузьких спеціалістів. Про це було заявлено в п'ятницю, 29 березня, під час візиту в центр віце-губернатора Ірини Гехт і міністра охорони здоров'я Марини Москвичева, повідомляє прес-служба глави регіону.

Зараз за допомогою центру можна записатися на прийом до психотерапевтів, дерматовенерологам, фтизіатрів та наркологів 19 медустанов. Багатоканальний телефон: (351) 220-05-55.

«Однією з проблемних зон будь-який поліклініки є реєстратура, - зазначила Марина Москвичева. - І одна з причин звернення пацієнта в реєстратуру - отримання талона, а в день прийому - і амбулаторної картки. При організації централізованої записи через колл-центр потік цих пацієнтів ліквідується, тому що людина приїжджає до конкретного часу і відразу йде в кабінет лікаря, де вже лежить його карта ».

Глава МОЗ підкреслила, що зараз важливо відпрацювати нові схеми «маршрутизації» пацієнтів. Будь-яка людина може звернутися самостійно тільки до дільничного лікаря, до вузьких спеціалістів напрямку видає терапевт. Тому під час запису оператор обов'язково запитає, чи є у того, хто подзвонив напрямок. Без нього на прийом можуть потрапити тільки пацієнти, які стоять у лікаря на диспансерному обліку, і федеральні пільговики, які приходять на огляди для виписки рецептів.

«Програма повинна в першу чергу привести до підвищення якості обслуговування населення та скорочення черговості, - вважає Ірина Гехт. - Думаю, ця послуга буде особливо затребувана в умовах великого мегаполісу, де швидкий ритм життя, і у людей немає часу, щоб витрачати час на черги біля реєстратури ».

Відзначимо, що інформатизація системи охорони здоров'я має на увазі не тільки запис на прийом до лікаря по телефону. Серед інших сервісів - впровадження електронних документообігу та медкарти, інформаційних систем моніторингу діяльності медустанов за різними напрямками.