Чи підлягає поверненню нижню білизну і купальники

1. Порядок повернення нижньої білизни належного стану
2. види виробів
3. Допустимі випадки повернення
4. алгоритм повернення

Примірка нижньої білизни неможлива з гігієнічних міркувань. З цієї причини велика ймовірність того, що куплений предмет гардероба виявиться не відповідним за розміром. Помилка може дорого обійтися, оскільки ряд подібних товарів відносяться до високої цінової категорії.

Давайте розберемося чи можна повернути в магазин нижню білизну, скориставшись законом про захист прав споживачів.

Порядок повернення нижньої білизни належного стану

Ст. 25 закону «Про захист прав споживачів» надає покупцеві можливість обміняти що не підійшов товар на інший подібний або (за певних обставин) повернути сплачену суму. Винятки передбачені постановою Уряду N 55 від 19 січня 1998 року. Згідно з цим документом, нижню білизну обміну та поверненню не підлягає.

Причина такого підходу полягає в правилах гігієни. Ці товари мають безпосередній контакт з тілом і, зокрема, слизовою оболонкою. Їх примірка (без неї неможливо визначити відповідність розміру або фасону) може привести до поширення захворювання, яким страждає перший покупець.

види виробів

У зазначеному вище постанові Уряду не міститься чітко визначеного переліку нижньої білизни, яке не підлягає поверненню, якщо не має якісних недоліків. Документ містить вказівку на панчішно-шкарпеткові, швейні та трикотажні білизняні вироби. Це може поставити в глухий кут покупця, який придбав купальник. Цей товар часто відносять до спортивних. Давайте розберемося чи можна повернути купальник назад в магазин.

Цьому допоможе склалася практика. Обміну не підлягають володіють належними характеристиками:

• колготки, панчохи і шкарпетки;
• труси;
• бюстгалтери;
• купальники.

Об'єднуючим критерієм виступає безпосередній і тісний контакт з тілом.

Якщо клієнт купив легінси, майку, піжаму, футболку, топ або інші подібні товари, то він має право їх обміняти на загальних підставах, як і будь-який інший предмет одягу, який не належить до нижньої білизни. Стосовно порядку повернення одягу в магазин - читайте на нашому сайті тут https://potrebexpert.online/5285-instruktsiya-po-vozvratu-odezhdy-v-magazin-po-normam-zakona

Допустимі випадки повернення

До першої групи допустимих причин здачі товару назад відносяться його недоліки. Їх перелік досить широкий.

• Неакуратні шви в місцях стикування тканинних елементів.
• Невідповідність зазначеного розміру реального. Такі недоліки часто зустрічаються при реалізації кустарно вироблених товарів.
• Розповзання білизни по швах.
• Зміна товаром кольору або розміру після прання.
• Нерівність кольору.
• Просвічування купальника після намокання.
• Відсутність на товарі гудзиків, якщо вони передбачені.

Перераховані причини зустрічаються найчастіше. Якщо виявлений недолік не входить до цього переліку, то він також може стати підставою для повернення грошей.

Інші причини пов'язані з порушеннями при обслуговуванні покупця.

• Продавці не завжди повідомляють про неможливість повернути або обміняти нижню білизну при розрахунку з покупцем.
• У торговому залі нерідко відсутні таблички або покажчики з інформацією про відсутність підстав для зворотної вимоги грошей за білизну належної якості.

алгоритм повернення

Щоб діяти максимально ефективно, необхідно ознайомитися зі ст. 18 закону «Про захист прав споживачів». Вона передбачає ряд етапів.

повернення постільної

Постільна білизна, також при використанні знаходиться в контакті з тілом, проте не так близько, як нижню білизну. В цієї статті розберемося, чи можна повернути постільна білизна назад в магазин

1. Перед тим як повернути нижню білизну в магазин, необхідно скласти письмову претензію в 2-х примірниках. У документі викладається суть нестачі і ставиться вимога про заміну або повернення грошей в повному обсязі або частково. З ними можна звертатися в будь-який час протягом терміну служби товару (коли він не визначений, його тривалість становить 2 роки з дати придбання).
2. Необхідно відвідати магазин і повідомити про нестачу, пред'явивши будь-який з передбачених законом вимог.
3. Продавець огляне товар і прийме рішення про повернення.
4. Якщо працівник магазину відмовляється виконувати вимогу покупця, то необхідно вручити йому претензію і проконтролювати наявність його підпису про прийняття на іншому екземплярі.
5. Компанія-продавець повинна відповісти протягом 10-ти днів. Якщо претензія залишилася проігнорована або отримано відмову, то слід звернутися до юриста для звернення до суду. Паралельно можна скласти скаргу на порушення закону в Росспоживнагляд.

У ряді ситуацій продавець заявляє про необхідність дослідження товару. Він має таке право. При цьому незалежна експертиза товару неналежної якості оплачується з його коштів. Покупцеві бажано бути присутнім на ній.

Купивши нижню білизну, необхідно пам'ятати про неможливість його повернення, якщо товар не підходить. Отримати назад гроші вдасться при недоліках придбаної речі або відсутності попередньої інформації про обмеження на обмін.

Задавайте питання в коментарях до статті