Директор з корпоративного сектору «Дом.ги Бізнес» у Воронежі Марсель Хуснутдинов: «Я впевнений на 100% як в нашому обладнанні, так і в людях»

Головна Аналітика

06.11.2012, 17:34

Воронеж. 06.11.2012. Агентство Бізнес Інформації (ABIREG.RU) - Аналітика - Сьогодні в бізнесі виграє той, хто максимально володіє інформацією. Тому роль телекомунікацій в роботі підприємств і організацій за останні роки колосально зросла. Пропонуємо відповіді на питання читачів «Абірега», задані в ході інтернет-конференції «Телекомунікації для бізнесу» директору корпоративного сектора Воронезької філії ЗАТ «ЕР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ги Бізнес») Марселю Хуснутдінова.

Поясніть, що таке хмарні АТС, яким чином вони працюють, в чому їх переваги перед стаціонарними?
2012-10-22, 9:15:40
Лія

- Хмарна АТС - це рішення для оптимізації і розширення можливостей офісної телефонної мережі. При підключенні хмарної АТС абонент отримує можливість використовувати весь функціонал сучасної телефонного зв'язку без витрат на додаткову інфраструктуру - покупку офісної АТС і її обслуговування. Це досягається за допомогою розміщення обладнання, необхідного для організації телефонії, в мережі і на серверах «Дом.ги Бізнес».

Нашим абонентам не треба купувати дорогі АТС, шукати під них місце в своєму офісі, організовувати підключення до телефонних ліній, шукати вільну розетку, тягнути безліч проводів по офісу, і найголовніше, при збільшенні кількості співробітників в компанії - купувати плати розширення, а то і нові АТС.

Перше, що дає віртуальна АТС, - це багатоканальний телефонний номер з можливістю запису голосового вітання, а також меню вибору потрібного номера абонента, служби або сервісу для автоматичного перекладу дзвінка. Другий зручний момент - це переводити вхідні дзвінки з можливістю задати кілька телефонів відразу, за якими віртуальна АТС буде намагатися додзвонитися співробітнику.

Також в рамках сервісу доступні такі функції, як «переведення виклику», «телефонна конференція», «запис розмов», «віртуальний факс».

Зручність, інтерактивність і гнучкість віртуальної АТС забезпечується технологією, яка дозволяє використовувати Інтернет для телефонного зв'язку.

Дом.ги активно організовує безкоштовний Wi-Fi в громадських місцях. Чи є в планах запустити безкоштовний доступ в Інтернет десь ще?
2012-10-22, 9:22:33
Софія

- Наша компанія щодня аналізує місця відпочинку і проведення часу жителів міста. Адже наявність Wi-Fi сьогодні стає стандартом життя в мегаполісі, ми спостерігаємо все більше бажаючих залишатися онлайн у зручний час, в зручному місці. Саме в місцях скупчення людей Дом.ги організовує Wi-Fi так, щоб його абоненти отримували швидкість від 4 Мбіт / сек, а гості міста і користувачі інших операторів зв'язку отримували гостьовий Wi-Fi на швидкості 1 Мбіт / сек. Якщо у вас є пропозиції щодо місць розташування, запропонуйте нам і ми обов'язково проведемо аналіз доцільності розміщення мережі Wi-Fi від Дом.ги

Скажіть, наскільки дорого для провайдера зробити точку Wi-Fi десь в громадському місці? І який у цьому сенс - це чистий піар для компанії?
2012-10-22, 10:45:35
Стас

- Витрати на організацію бездротового зони компанія бере на себе. Зона бездротового доступу може коштувати від 30 до 500 тис. Руб. в залежності від площі, технічних можливостей і інших вкладень. Головний сенс - це турбота телеком-оператора про своїх абонентів, адже не секрет, що багато воронежці є активними інтернет-користувачами і їм не хочеться переривати роботу і спілкування в Мережі навіть під час прогулянок, шопінгу і виїздів на природу

Конкуренція в телекомунікаційній сфері на ринку B2B досить висока. А що такого інноваційного та ексклюзивного пропонує Дом.ги в порівнянні з іншими?
2012-10-22, 16:40:50
B52

- До інновацій віднесу: пакети хвилин на МГ / МН, хмарну АТС, бездротовий доступ до Інтернету по нашій схемі організації. Наше зручна пропозиція - це пакетне рішення (Інтернет + Телефон). Що стосується ексклюзиву, то це Угоду про технічне сервісі, спосіб побудови мережі (ВОЛЗ) і наш клієнтський сервіс. Саме інноваційні сервіси дозволяють зробити робочий процес максимально зручним і ефективним.

Привіт питання по телефонії: якщо компанія - ваш абонент - змінює адресу, чи є можливість зберегти телефони всіх служб? Або хоча б основний телефон?
2012-10-23, 11:08:37
Анастасія

- Телефонні номери, які надає «Дом.ги Бізнес», не прив'язані до місцевості, вони працюють на території всієї нашої мережі. Якщо наш абонент переїжджає, то номер переїде разом з ним.

Одна справа, коли мова йде про хмарних сервісах перевірених світових лідерів, і то якщо розмова про домашньому використанні. Зовсім інша справа - виносити на хмару корпоративні ресурси (на кшталт АТС), відмовостійкість яких - критична річ. Чи зможе Дом.ги забезпечити належну надійність пропонованих хмарних сервісів? Наскільки ви впевнені в своїх силах, виходячи з поточного технічного оснащення?
2012-10-23, 15:25:42
Дмитро

- Дмитро, дякую вам за це питання! Коли люди говорять про хмарних сервісах, то мають на увазі, що це щось нове. Насправді ж це послуга надання віртуальних сервісів на базі наших серверів. Так само, наприклад, працює і ip-телефонія. Ці рішення вже перевірені часом, а нові сервіси - це всього лише додаткові функції в рамках вже існуючої телефонії. Хмарна АТС працює на базі телефонії «Дом.ги Бізнес», до якої ми додали нові зручні інтерфейси.

Перед запуском будь-якого продукту наш інноваційний центр вивчає продукт, технічну реалізацію, споживчий попит, а також досвід світових лідерів. Устаткування знаходиться на території Воронежа, його дублює кілька подібних комплексів, обладнання в ряді міст нашої присутності, немов павутина, резервує один одного, це дає нам гарантії на надання послуг, заявлених під час укладання договору. Ми пропонуємо послуги хмарної АТС та підключення, що говорить про наше прагнення комплексного надання якісних послуг. Особисто я впевнений на 100%, як в обладнанні, яке ми запустили, так і в службах, які щодня працюють для підтримки роботи нашої мережі і послуг наших абонентів.

Чи є сенс для підприємства малого бізнесу (20 осіб персоналу) впроваджувати запропоновані технології?
2012-10-24, 19:19:19
Іван С.

- Хмарні технології найбільш часто затребувані саме на підприємствах малого та середнього бізнесу, а також в територіально віддалених компаніях. Тому можна сказати, що сенс точно є! Ви відчуєте всі плюси сервісів і можливостей «Дом.ги Бізнес». Найбільшу вигоду отримують саме малі компанії, тому краще звернутися до телеком-оператору для підбору найбільш цікавої пропозиції. Сервіси Дом.ги будуть завжди працювати в ритмі вашого бізнесу.

А як заблокувати від дітей Wi-Fi в громадських місцях?
2012-10-25, 17:11:58
Tech S

- У нас є досвід з включенням контент-фільтрації, наприклад, в школах, вузах, тобто місцях постійного відвідування неповнолітніх. Відповідно, якщо мова йде про громадські місця, то найнадійнішим способом є блокування функції Wi-Fi на влаштування дитини.

Як ви вважаєте, як скоро настане момент, коли все наше місто буде «покритий» загальнодоступним, безкоштовним Wi-Fi? І настане такий момент коли-небудь взагалі?
2012-10-26, 11:22:18
Олександр

- У багатьох європейський країнах Wi-Fi покриває від 60 до 80% міста, в г. Пермь на поточний момент працює 681 точка Wi-Fi від Дом.ru. У Воронежі ці цифри виглядають інакше, але з огляду на темпи зростання покриття міста нашої мережею Wi-Fi, вже дуже скоро ми наблизимося до європейських показників.

Відповідаючи на ваше запитання, можна сказати, що все можливо, тим більше що воронезькі компанії активно включилися в ідею Hot-Spot. Тому чим більше закладів буде пропонувати свої ініціативи, тим швидше Воронеж вийде на рівень 100% покриття. У свою чергу, пропоную вам назвати місця, де бездротовий доступ потрібен «вже вчора», давай разом зробимо Воронеж містом №1 в Росії за кількістю відкритих точок !!!

А чи є реальна економія по грошах при переході на «хмару» для організації? І як бути в разі відключення Інтернету в офісах - дублювати інформацію знову ж на своєму сервері?
2012-10-26, 16:09:16
Лео

- При переході на «хмару» розмір економії може скласти до 30%, особливо це стосується малого і середнього бізнесу, а також компаній з територіально віддаленими філіями. Всі дані вважаються індивідуально. Тому можна сказати, що частина наших клієнтів починає істотно економити на комунікаціях, в той час як інші користуються інноваційними можливостями за вартістю рівній класичної телефонії. При цьому абоненти розуміють, що будь-який їхній розвиток і збільшення потреб ми із задоволенням реалізуємо за допомогою телекому.

У разі зникнення Інтернету (наприклад, з причин відключення електроенергії) при знаходженні інформації в «хмарі» можна просто переміститися в інше місце і продовжити працювати в Мережі, залишаючись на своєму ж номері і не упускаючи жодного важливого питання, - це і є одна з переваг знаходження даних на серверах «Дом.ги Бізнес»

Зазвичай побудовою мереж на підприємствах займаються спеціалізовані ІТ-компанії. У чому перевага Дом.ги перед ними?
2012-10-29, 11:11:09
Борис Д.

- «Дом.ги Бізнес» не займається побудовою мереж на підприємстві, це дійсно не фокус нашої спеціалізації. Ми будуємо інфраструктуру до підприємства і в самій компанії, впроваджуючи індивідуальні телеком-рішення: стандартну організацію інтернет-каналу, телефонії, а також інноваційні «хмарні» проекти.

Технологічні можливості телекомунікаційних мереж «Дом.ги Бізнес» мають величезний потенціал і гарантують працездатність і високу якість всіх послуг і сервісів.

Підготував Сергій Серін