Джин Желязни - Говори мовою діаграм: посібник по візуальних комунікацій

Джин Желязни

Говори мовою діаграм: посібник по візуальних комунікацій

Ця книга написана директором по візуальних комунікацій McKinsey & Company, [1] працюючим в Фірмі вже більше 40 років. З огляду на, скільки сил і часу McKinsey приділяє вивченню способів донесення інформації до клієнтів, ви тримаєте в руках неоціненне методичний посібник, що дозволяє вам забратися на плечі гігантів.

Для клієнтів особливість роботи McKinsey (як, втім, і інших стратегічних консалтингових компаній) полягає в тому, що, замовивши консалтинговий проект навіть за кілька мільйонів доларів, на виході ви отримаєте акуратну презентацію, що складається з одних слайдів з діаграмами [2] з висновками в заголовках. Мета всієї презентації (суть роботи консультанта) - зробити висновки, засновані на об'єктивному аналізі фактів. Як підтверджує досвід, для вирішення цих завдань найкраще підходить графічна форма подання інформації (всі ми в дитинстві любили книжки з картинками!). Найкращим чином це спрацьовує з керівниками, з працею читають довгі наукоподібні тексти початківців консультантів (хто з нас не писав звітів-«цегли»!).

Безліч шаблонів діаграм, люб'язно представлених у книзі, полегшать ваше життя і стимулюють уяву (тут автору допомагала команда відмінних дизайнерів).

Не лінуйтеся зробити вправи, наведені майже в кожному розділі. Це окупиться сторицею. Навіть якщо ви вже досвідчений «Рисователь» слайдів, ви все одно знайдете для себе щось нове. І обов'язково пройдіть наведений в частині IV майстер-клас, щоб відточити свої навички.

Автор через всю книгу проводить думку про те, що робота над будь-яким слайдом починається з визначення того, що ви хочете сказати, і лише потім варто вибирати форму діаграми і малювати слайд. Ця, здавалося б, проста формула не завжди працює навіть в середовищі консалтингових компаній. Широке поширення комп'ютерних технологій призвело до того, що зараз за хвилини можна зробити те, на що раніше були потрібні годинник кропіткої роботи, - і слайди печуться як пиріжки ... прісні і несмачні. Пам'ятайте, будь-який слайд починається з заголовка. Чи не сформулювавши те, що ви хочете сказати, не беріться за олівець.

У багатьох консалтингових компаніях ця книга входить в список обов'язкового читання для всіх співробітників, - навіть незважаючи на те, що над остаточним оформленням презентацій працює спеціальний відділ: адже вміння графічно представляти інформацію є одним з ключових навичок консультантів.

Презентація повинна бути виконана так, щоб, звернувшись до неї через якийсь час, замовник або його співробітники, які не брали участь в презентації, могли легко зрозуміти, що малося на увазі. Принцип простий: «Слайди повинні бути зрозумілі навіть без присутності консультанта». І в цьому вам допоможе досвід McKinsey і Джина Желязни.

Спасибі, Джин! Хороша робота!

Михайло Іванов

Говори мовою діаграм

Присвячується Кену Хемеру

Якщо оригінальність - це нерозкритий випадок плагіату, цю книгу можна назвати оригінальною. Більшістю ідей, представлених в цій книзі, я зобов'язаний покійному Кеннету Хемеру, який займав посаду керівника відділу досліджень в області презентацій компанії AT & T. Довгі роки Кен був мені наставником і другом. Велике спасибі, Кен. Мені тебе не вистачає.

Кен був для мене джерелом ідей, а компаніяMcKinsey надала мені можливість пробувати і вдосконалювати ідеї на практиці. Величезне спасибі сотням професі іональних консультантів, з якими я працюю вMcKinsey. Для мене це велика честь і водночас задоволення.

Також сердечно дякую всім тим, хто працював разом зі мною над цією книгою.

Джин Желязни.

«Вам незрозуміло, що це значить?»

Дев'ять годин ранку передостаннього вівторка місяця - час традиційної зустрічі ради директорів. Щоб вирішити, що робити далі, голова ради Орів попросив перспективного менеджера - назвемо його Френком - підготувати коротку презентацію про стан справ в галузі, в якій працює наша компанія, а також про основні результати роботи компанії. Доповідь повинна стати основою для визначення можливостей для нових інвестицій.

Щоб виконати завдання як слід, Френк ретельно вивчив проблему, склав план презентації і для наочності підготував кілька графіків і діаграм. Як і більшість з нас, Френк розуміє, що діаграми є важливою формою донесення ідей. Добре продумана і правильно підготовлена ​​діаграма допоможе швидше і точніше, ніж звичайні таблиці, донести матеріал до слухачів.

Погано продумані або виконані діаграми, як у випадку з Френком, не тільки не допомагають слухачеві, а й ще сильніше його заплутують. Давайте сядемо і будемо слухати разом з усіма презентацію Френка. Час від часу ми будемо коментувати ефективність використовуваних їм візуальних матеріалів.

Френк починає: «Доброго ранку, пані та панове! Мета моєї презентації - представити вам короткий огляд галузі та основні результати роботи нашої компанії і заручитися вашою підтримкою в питанні виходу компанії на ринки країн, що розвиваються. Я підготував кілька графіків і діаграм для того, щоб більш наочно представити наявні дані.

№ 1

Перш за все я хотів би відзначити, що ми працюємо в галузі, що відрізняється хорошими фінансовими показниками. Як чітко видно на цій таблиці, всі 11 показників, відмічені нагорі по горизонталі, для трьох типів компаній галузі, перерахованих по вертикалі, просто відмінні ».

Тим часом ви сидите серед інших слухачів і, марно намагаючись розгледіти цифри в таблиці, думаєте, що вам пора навідатися до окуліста.

№ 2

Френк продовжує: «У порівнянні з іншими компаніями результати нашої роботи можна назвати видатними. Наприклад, з 1996 року наші продажі значно зросли, незважаючи на спад в 1998 році, причиною якого, як ви знаєте, був страйк ».

«Ой, я щось пропустив? Можу поклястися - я чув, як Френк говорив, що продажі значно зросли, але бачу лише кілька кругових діаграм, що показують збільшення частки нашої основної продукції. Я зрозумів! Він має на увазі цифри під кожною з діаграм ... »

№ 3

Френк продовжує: «У порівнянні з чотирма нашими основними конкурентами ми займаємо перше місце по рентабельності інвестицій. Цей показник дорівнює 14% ... »

«Що займає перше місце? Хто займає перше місце? - думаєте ви. - Діаграма, по-моєму, просто показує, що показник рентабельності інвестицій коливався ».

№ 4

«... а наша частка ринку збільшилася в порівнянні з 1996 роком, як і частка одного з наших конкурентів, в той час як частки трьох інших зменшилися».

Ви важко зітхаєте: «Може, мені щось підлили в апельсиновий сік? Інакше чому мої очі бачать щось зовсім відмінне від того, що чують мої вуха? Можливо, причина в тому, що діаграми не співвідносяться з висловлюваннями доповідача? »

№ 5

Френк продовжує: «Грунтуючись на даних про обсяги продажів, показниках рентабельності інвестицій і зміні частки ринку, ми рекомендуємо сконцентрувати наші зусилля на просуванні нашої основної продукції на ринках країн, що розвиваються. Ми вважаємо, що ці ринки мають значний потенціал зростання. Так як представлений графік може бути не зовсім зрозумілий, дозвольте мені пояснити. Я навів дані за обсягом світового ринку в 2001 році і прогноз на 2010 рік. Грунтуючись на серйозних дослідженнях, ми припускаємо, що обсяг ринку зросте з 8 до більш ніж 11 мільярдів доларів. Потім я навів окремі дані по 11 країнам, які оперують на даному ринку, показавши частку кожної. Після цього я підрахував середньорічний темп зростання для кожної країни і вказав його в центрі таблиці. З цих цифр ясно, що найшвидше зростання ринку буде спостерігатися саме в країнах, що розвиваються ».

Ви вже не можете втриматися, штовхаєте мене в бік і шепочете: «Неймовірно - таблиці і графіки, які повинні допомагати доповідачеві, на ділі вимагають від нього додаткових пояснень! Я завжди думав, що малюнок замінює тисячі слів, а не вимагає тисячі пояснень ».

№ 6

Френк говорить: «Однак, якщо ми хочемо розвивати діяльність в цьому напрямку, спочатку треба переконати наше вище керівництво в тому, що політична і соціальна обстановка в обраних нами країнах, що розвиваються не заважатиме нашим планам. Нещодавно проведене опитування 16 керівників вищої ланки показав, що їх думки з питання про інвестиції в ці країни розділилися майже порівну ».

Кінець ознайомчого уривка

СПОДОБАЛАСЯ КНИГА?

Джин Желязни   Говори мовою діаграм: посібник по візуальних комунікацій   Ця книга написана директором по візуальних комунікацій McKinsey & Company, [1] працюючим в Фірмі вже більше 40 років
Ця книга коштує менше ніж чашка кави!
ДІЗНАТИСЬ ЦІНУ

«Вам незрозуміло, що це значить?
«Ой, я щось пропустив?
Ви важко зітхаєте: «Може, мені щось підлили в апельсиновий сік?
Інакше чому мої очі бачать щось зовсім відмінне від того, що чують мої вуха?
Можливо, причина в тому, що діаграми не співвідносяться з висловлюваннями доповідача?