Електронна бухгалтерія для інтернет-магазинів: «За» і «Проти»

Чим корисна електронна бухгалтерія для інтернет-магазину і в чому її обмеження? Портал «Інтернет-продажу» представляє інтерв'ю з Євгеном Кобзєва, керівником проекту «Електронний бухгалтер «Ельба» , Який розповість про можливості онлайн-бухгалтерії.

-Євген, є відчуття, що крім прямих конкурентів з ІТ-сфери, ви також змушені боротися з набагато більш потужним ворогом - традиційної бухгалтерією. З папірцями та іншою атрибутикою. Чи так це? У чому ваші переваги?
-Абсолютна правда. Російський ринок веб-сервісів ще тільки розвивається. Це завжди так відбувається, в будь-якій країні: люди приходять в інтернет за смішними картинками, потім починають слухати музику, спілкуватися, використовувати електронну пошту і так далі. І тільки час по тому люди починають вирішувати більш серйозні завдання за допомогою інтернету.
Для порівняння, в США інтернетом вже користується 95% населення, в Європі, в середньому, близько 80%, у нас - тільки 50%, але відсоток дуже швидко збільшується. Коли люди надивляться на картинки і втомляться лайкать пости в соцмережах - вони підуть в Ельбу.
Перерахувати наші переваги перед звичайною офлайн-бухгалтерією - дуже важко. Набагато легше перерахувати наші недоліки.

-Так, давайте в такому випадку підемо від протилежного. Які недоліки є у Ельби? Є якісь ризики? Підводні камені?
-В блозі на нашому сайті є відмінна рубрика. Вона називається «Чим звичайна бухгалтерія краще Ельби? » , Де ми періодично придумуємо і публікуємо нові переваги дерев'яних рахунків перед новими технологіями. Природно, це іронія, але частка правди в цьому теж є.
Головні проблеми з точки зору користувача - це безпека, збереження і доступність даних. Люди досі думають, що зберігати всі дані у себе на комп'ютері (а то і взагалі під подушкою) - надійніше і безпечніше. Насправді, жоден користувач не зможе самостійно забезпечити гідний рівень безпеки свого ПК від зовнішніх факторів. Ми, компанія СКБ Контур, займаємося цим 23 роки і робимо це дуже добре.
Ну а що стосується доступності - інтернет зараз є майже в будь-якому місці і на будь-якому пристрої, так що точку входу можна знайти, навіть якщо на горищі зрізали кабель. А ось якщо вдома немає світла, доведеться тягти свій системний блок з екселевскій табличками до сусідів.

-Тобто, реальних недоліків у електронній бухгалтерії немає?
-Є парочка: люди, самі по собі, досить ліниві. Якщо хто-небудь робить щось за них, вони не намагаються в цьому розібратися. У випадку з податками непогано б розуміти хоча-б суть того, що за тебе робить Ельба. Хоча б на рівні простих загальних речей: знати, чим ССО відрізняється від ЕНВД, які і в якому випадку сплачуються податки і чому. Ми намагаємося не тільки все це справа автоматизувати, але і просвіщати користувачів у міру можливості. Але без їх бажання це неможливо.
Ще одна проблема, загальна для всіх інструментів автоматизації, полягає в тому, що людям доводиться менше рухатися. Ми дуже сподіваємося, що той час, який користувачі Ельби економлять на походах в податкову, вони присвячують активного відпочинку.

-У вас не виникає відчуття, що ви відбираєте хліб у бухгалтерів? Совість не мучить?
-Насправді, Ельба не замінить хорошого бухгалтера. У компаніях побільше бухгалтер робить більше, ніж вміє наша система. Ми вирішуємо проблему там, де підприємець зазвичай робить все своїми руками і витрачає даремно час, яке він міг би інвестувати в розвиток бізнесу.
З іншого боку, Ельба - це відмінний інструмент і для самого бухгалтера, особливо для аутсорсера - у нас є функціональність, що дозволяє вести бухгалтерію декількох організацій в одному інтерфейсі. Це дуже зручно.
Ну а якщо бухгалтер вміє тільки те, що здатний зробити простий і зрозумілий навіть дитині веб-сервіс, то він просто даремно їсть той хліб, який ми у нього забираємо.

-А яка саме категорія людей може обійтися без бухгалтера, користуючись вашими послугами?
-Це невеликі підприємства і організації на ССО і ЕНВД, у яких бізнес і вся внутрішня «кухня» влаштовані просто. Ми робимо сервіс, який підійде більшості. Його не можна кастомизировать під якісь окремі екзотичні випадки, як дорогі коробкові рішення. Наприклад, якщо у вас серед співробітників є вагітні нерезиденти РФ з інвалідністю - ми навряд чи зможемо правильно сформувати по ним звітність.
Але простий і зрозумілий бізнес, як наприклад інтернет-магазини, буде відчувати себе в Ельбі цілком комфортно. Ельба вміє формувати і відправляти звітність до держорганів, допомагає створити рахунки, акти, накладні та інші необхідні документи, може порахувати і заплатити податки, в тому числі з зарплат і ще багато всього цікавого. У загальному випадку, цього більш ніж достатньо, щоб не мати проблем з державою і все робити вчасно і правильно.

-Відправка звітності - це найцікавіший для власників бізнесу пункт. Як це все відбувається? У податкову ходити дійсно не доведеться?
-Він не найцікавіший, просто це потрібно взагалі всім. Людина, все життя працював на дядька, відкриває свою справу і він просто не має уявлення, що, коли, куди і яким чином йому потрібно здати, щоб держава від нього відстало. Ельба нагадує про терміни і складає звітність на підставі простих і зрозумілих користувачеві даних, наприклад, його доходи та витрати. Але найголовніше, Ельба вміє відправляти звітність через інтернет всього за пару кліків. При цьому, нести щось додатково до інспекції не доведеться.
Однак, є документи, які не можна відправити через інтернет - закон не дозволяє. Наприклад, книга обліку доходів і витрат - її доведеться віднести самостійно. Але це потрібно всього раз на рік.

-А як підприємець дізнається, що його звіт дійшов і з ним все добре?
-Відправка звітності через інтернет існує вже більше 10 років, в законі чітко описаний регламент, за яким податкова повинна, за допомогою спеціальних документів, повідомити користувача про отримання звіту і про його перевірці. Ці документи приходять користувачеві в інтерфейсі Ельби і він бачить, що звіт пройшов.
Якщо виникають якісь проблеми - клієнт просто дзвонить нам на гарячу лінію і ми вирішуємо проблему. Цілодобово.

-Цілодобова техпідтримка - це добре, але ж вона вирішує тільки проблеми технічного характеру?
-Ні, наш колл-центр вирішує проблеми як технічного, так і бухгалтерського плану. Якщо питання складне і не ординарний - є експерти, які допомагають дітям з техпідтримки розібратися в тонкощах законодавства, а хлопці вже ретранслюють рішення користувачу, не має значення, по телефону, електронній пошті або будь-яким іншим доступним способом.
Є так само фахівці зі зв'язків з держорганами, які можуть позбавити користувача від проблем, наприклад, з податкової, якщо раптом таке станеться. Ми не залишаємо користувача один на один з його проблемами.

Вам також будуть цікаві статті: