Електронні талони можна взяти у всіх поліклініках, але система налагоджена не на 100%

Міські поліклініки переходять на нове програмне забезпечення для створення електронної черги

Електронні талони можна взяти у всіх поліклініках, але система налагоджена не на 100%

Міські поліклініки переходять на нове програмне забезпечення для створення електронної черги. В ідеалі - пацієнтам буде зручніше. Насправді - залишилися організаційні проблеми.

Запис на прийом до лікаря в електронному вигляді з'явилася в Магнітогорську в 2013 році. Два роки до цього IT-фахівці займалися підготовчою роботою. Систему запустили спочатку на першому ПО - «Медікс +». Лікарні почали електронний запис. Спочатку - до терапевта. Потім самі поліклініки стали визначати, до яких фахівцям є вільні талони.

«Нову інформаційну систему на базі Міністерства охорони здоров'я області ми почали впроваджувати в 2015 році, - коментують нам в управлінні охорони здоров'я міської адміністрації, - На сайті http://talon.zdrav74.ru/ Зараз представлені всі медустанови міста (маються на увазі поліклініки, жіночі консультації, стоматології - прим.ред.). Щотижня, в п'ятницю, співробітники реєстратур вибирають кількість талонів до фахівців, які вільні у певний час на наступному тижні. Накладок між тими, хто взяв електронний талон, і тими, хто взяв звичайний, не відбувається. Під електронний запис відведено «своє» час. Але найкраще, зареєструвавши електронний талон, зателефонувати в реєстратуру »

IT-фахівці стверджують, що база нової програми видно всім одночасно: і центру обслуговування, і реєстратура, і пацієнтам. Однак на практиці все не так ідеально:

«Розумієте: система повинна бути замкнута, - коментує наш джерело в одному з медичних закладів міста. - Але далеко не у кожного лікаря в кабінеті стоїть комп'ютер з інтернетом. Тому поки йде відпрацювання системи, і є багато невирішених організаційних питань ».

Як прокоментували нам в Дитячій поліклініці № 2, керівництво медустанови прагне поліпшити систему і повністю перевести своїх пацієнтів на електронну чергу. Певні успіхи, за словами нашого співрозмовника, існують. Однак до ідеалу вони не доведені. Все через недостатнє забезпечення комп'ютерами, Інтернетом і ... лікарями - замість двох на ділянках працює один медик.

У регістратурах стоматологічних дорослих поліклінік запевнили, що запис на прийом можлива. Але пацієнт може побачити повідомлення про збій в системі. У будь-якому випадку краще зв'язатися з співробітниками реєстратури, щоб підтвердити свій запис.

У дитячій стоматологічній поліклініці перехід на нове ПЗ поки не стався. Проблеми з усіма медичними закладами міста планується усунути до 23 липня. Після цього дня система запрацює - нехай і не ідеально.

На сайті страхової медичної компанії «АСТРА-МЕТАЛ» є можливість записатися на прийом до лікаря.