Фрекен Бок замовляли?

Як знайти помічників по господарству

Домробітниць, нянь, гувернанток нині наймають в основному дуже зайняті люди. Тобто ті, хто йде на роботу рано вранці, а приходить пізно ввечері, у кого немає ні сил, ні часу підтримувати в квартирі порядок і готувати їжу, хто не може приїжджати в середині дня додому, щоб погодувати повернувся зі школи дитини і допомогти йому зробити уроки ... Хоча, безумовно, є і такі сім'ї, для яких домробітниця - це можливість відпочивати, займатися собою і дітьми, а в свята, замість того щоб стояти біля плити, просто веселитися.

Здавалося б, знайти сьогодні помічників по господарству можна без праці - газети повні відповідних оголошень. Але проблема в тому, як вибрати справжніх професіоналів ...

З чого почати

Самостійний пошук домашнього персоналу (за допомогою газетних оголошень, через Інтернет, через приватні оголошення) фахівці називають найбільш складним і трудомістким. Адже після розміщення оголошення вас завалять резюме і замучать телефонними дзвінками. Не виключено також, що доведеться зустрічатися з великою кількістю претендентів і з кожним проводити співбесіду ...

Але це ще не все. Якщо вже ви впускаєте в будинок незнайому людину і довіряєте йому майно і свою дитину, треба ретельно перевірити його документи. І справа не тільки в тому, що під виглядом домогосподарки до вас може прийти злодійка. Просто, як правило, в газетах свої послуги пропонують звичайні тітоньки, а не кваліфіковані фахівці зі стажем та рекомендаціями. Так що обов'язково подивіться паспорт, трудову книжку, диплом про освіту, медичну довідку і зробіть собі їх копії.

Крім того, не заважає з'ясувати, в яких умовах проживають претенденти. Тому що коли, наприклад, у жінки, яка хоче влаштуватися до вас на роботу, вдома сімейні проблеми, це може негативно позначитися на її відношенні до вашої дитини. А взагалі найкращий спосіб дізнатися звички і особливості характеру людини - під слушним приводом зайти до нього в гості, поспілкуватися з родичами, сусідами ...

Вибрати домробітницю, яка влаштує саме вас, - справа непроста. Як стверджують фахівці з підбору персоналу агентства «Моя сім'я», на хороші відгуки попередніх роботодавців сильно покладатися не варто: адже в кожній родині свої уявлення про те, як правильно вести господарство, доглядати за дітьми, доглядати за тваринами ...

Проте, нехтувати рекомендаціями експерти теж не радять, оскільки, зателефонувавши за поданим телефоном, можна отримати інформацію хоча б про чисто людські якості претендентів.

Саме рекомендаційний лист повинен містити в собі формальну і неформальну частину. У формальній частині рекомендаційного листа вказуються: прізвище, ім'я, по батькові фахівця; рік його народження або скільки йому повних років; паспортні дані і де він проживає; терміни роботи в даній сім'ї; з якою дитиною (стать, вік) - в разі, якщо це няня або гувернантка - і чим займався; що входило в його обов'язки.

У неформальній частині рекомендації описується ставлення людини до роботи, його особистісні якості, особливості взаємин (з дитиною, іншими членами сім'ї та т. Д.). Обов'язково повинна бути вказана причина звільнення з попереднього місця роботи. Дуже добре, якщо в заключній частині листа підкреслюються професійні та особисті якості працівника, які роботодавець вважає найбільш цінними ...

Закінчується рекомендація зазвичай контактними даними роботодавця: П.І.Б., телефон для зв'язку.

За словами фахівців кадрового агентства «Берегиня», нерідко при пошуку помічників по господарству люди звертаються за допомогою до родичів і знайомих. Перевагою в даному випадку є те, що ви зможете точно дізнатися про здібності, запитах і звички працівника. Але є і «мінуси»: при цьому складніше домовлятися щодо розміру зарплати, і, крім того, висока ймовірність небажаний витік інформації про ваших сімейних проблемах ... До того ж майте на увазі: переклад родинних відносин в площину «працівник - господар» може виявитися дуже хворобливим для обох сторін ...

Як показує практика, щоб уникнути зайвого клопоту, вести пошук домашнього персоналу краще через спеціалізовані агентства. Головне тут - звернутися в серйозну організацію з гарною репутацією. У цьому випадку значно зменшується ймовірність того, що в ваш будинок потрапить випадкова людина.

Фахівці агентства самі підшукають декілька відповідних кандидатур, нададуть «досьє» на кожного кандидата, а також перелік послуг, які людина готова (або не готовий) виконувати. Солідні агентства ретельно перевіряють всю інформацію про своїх співробітників, аж до перевірки медичних книжок.

- За свої послуги ми беремо плату, еквівалентну місячній окладу працівника або фіксовану суму, - каже директор кадрового агентства «Уют-Сервіс» Олександр Зозуля. - З кожним замовником укладаємо договір, зобов'язуючись підібрати, а при необхідності замінити персонал ... Гарантійний термін складає один рік. Протягом цього часу, якщо з якихось причин людина, яку ми порекомендували, не підійшов замовнику, агентство безкоштовно шукає іншу кандидатуру.

Домашня педагогіка

У спеціалізованих кадрових агентствах говорять, що найбільшим попитом у Києві сьогодні користуються няні. Воно й зрозуміло: їх запрошують як жінки, які розраховують вийти на роботу через кілька місяців, а то і тижнів після народження дитини, так і непрацюючі мами з дітьми до 3-х років. Але, напевно, немає такої мами, яка, віддаючи свого малюка в чужі руки, не переживала б з цього приводу. Проте, всупереч поширеним чуткам про жорстокості нянь-садисток, менеджер з підбору персоналу агентства «Азбука для батьків» Наталія Богусевич настійно радить не панікувати. За її словами, страх - поганий порадник. Мама повинна бути готова до появи поряд з малюком іншого дорослої людини, а якщо такої готовності немає, краще відкласти вихід на роботу.

У «Берегині» рекомендують вибирати няню в залежності перш за все від віку дитини. При цьому нянь ділять на три категорії:

- няня для самих маленьких. В її обов'язки, як правило, входить догляд за дитиною, годування і приготування їжі для дитини, прогулянки, прибирання кімнати дитини, прання і прасування дитячої білизни та одягу. Ідеальна кандидатура на таку роль - жінка у віці 30-50 років із спеціальним медичною освітою і досвідом роботи в яслах і дитячих садах;

- няня-вихователь для дітей від 1 року до 6 років. Тут до вищеперелічених обов'язків додається проведення занять, які відповідають віку дитини, розвиваючі ігри, розвиток мови і пам'яті. Няня повинна мати середню спеціальну або вищу педагогічну освіту, а також досвід роботи в дитячих установах, володіти сучасними методиками розвитку дітей;

- няня-викладач повинна доглядати за дитиною, дотримуватися режиму дня, готувати їжу і годувати дитину, гуляти з ним, прати і прасувати його одяг, проводити з ним розвиваючі ігри, готувати його до школи, навчати читання, письма, математики ... Така няня повинна мати вищу педагогічну або середню спеціальну педагогічну освіту.

Коло обов'язків няні-викладача можна порівнювати з обов'язками гувернантки, але тільки для дітей дошкільного та молодшого шкільного віку. Проте, гувернантка може знадобитися і дітлахам постарше ... Хоча, як кажуть в агентстві з підбору домашнього персоналу «Арінушка», найчастіше гувернантку запрошують для підготовки дітей до школи.

Гарна гувернантка (гувернер), стверджують експерти, - це людина з вищою, бажано педагогічним або іншим гуманітарною освітою, начитаний, що володіє знаннями в галузі історії та культури, з хорошим знанням іноземної мови. Але тут все залежить від побажань батьків. Тому «конфігурація» домашнього вчителя може бути різною. Це може бути людина з музичним слухом, що вміє грати на піаніно або художник, хореограф, спортивний тренер ...

Як відзначають експерти, запрошувати гувернера-фахівця в якійсь галузі має сенс тоді, коли вже проявилися певні здібності дитини. До того ж, слід розуміти, що гувернантка це не універсальна робітниця і не домогосподарка, тому не варто доручати їй домашню роботу. Приготування їжі, прання і прасування одягу - це робота домогосподарки або няні. У свою чергу, гувернантка зазвичай супроводжує дитину куди-небудь - в басейн, музичну школу, музей, театр ...

Відмітна момент професії гувернантки: вона повинна (за домовленістю з батьками) вести щоденник, який є звітом про виконану навчальної та виховної роботи. Там записуються плани занять, фіксуються досягнення дитини.

При 10-годинному робочому дні послуги кваліфікованої няні нині стоять, як мінімум, $ 500 (при п'ятиденному робочому тижні). Якщо ж вам не з ким залишити дитину на кілька годин або на вихідні, то можна скористатися послугами так званої експрес-няні. Її робота оплачується в залежності від кількості проведених у вас годин. Причому якщо, скажімо, няня буде зайнята 1-3 години в день, година коштує $ 4, якщо 4-6 годин в день - $ 3,5 ...

Запросити домашнього вчителя можна як на повний робочий тиждень, коли вона постійно знаходиться з вашою дитиною (його зарплата в цьому випадку складе від $ 600), так і на умовах часткової зайнятості - в залежності від ваших побажань і потреб дитини.

На всі випадки

- Перш ніж наймати домробітницю, потрібно визначитися, скільки разів на тиждень вона повинна до вас приходити і скільки часу проводити в вашому домі, - кажуть фахівці кадрових агентств. Це особливо важливо, якщо доходи сім'ї не дуже великі, а в помічниці по господарству є гостра необхідність. Так, якщо Вам треба тільки підтримувати чистоту і порядок в будинку, то запрошувати домробітницю частіше двох разів на тиждень немає потреби ...

На попередньому співбесіді неодмінно поцікавтеся, чи може конкретна людина виконувати ті чи інші домашні обов'язки: чи вміє доглядати за дорогими костюмами, чистити мармурові підлоги, доглядати за екзотичними квітами, готувати дієтичні страви і т. Д.

Після того, як ви зробили вибір, можна запросити кандидата на «пробні» дні: ознайомити з обстановкою, основними обов'язками, пояснити, як користуватися саме вашої побутовою технікою ...

Зазвичай одного-двох днів достатньо для того, щоб визначити, чи цілком відповідає вашим вимогам домробітниця, - стверджують фахівці «Арінушка».

Оплата праці домробітниці залежить як від її кваліфікації, так і від обсягу виконуваних робіт. Скажімо, одноразова прибирання квартири (включаючи санвузли, душові та кухню) площею до 50 кв. м. обійдеться в $ 35-40, наведення порядку в апартаментах побільше (від 60 кв. м) коштує від $ 50.

Важливий момент: якщо ви наймаєте домробітницю зі стабільним робочим графіком, то тут трохи інші розклади. За прибирання невеликої квартири раз на тиждень доведеться викласти від $ 100 в місяць, 2 рази на тиждень - від $ 200. А ось закупівля продуктів, приготування їжі, виконання дрібних доручень оплачуються за домовленістю ...

Втім, якщо дозволяють кошти, окремо можна найняти кухаря. В його обов'язки, як правило входить: складання меню (в тому числі святкового), приготування страв різної складності, в тому числі дієтичних, сервіровка столу, організація і проведення сімейних торжеств, утримання в порядку робочого місця і кухонного обладнання, закупівля продуктів.

Один день роботи досвідченого кухаря, якщо він зайнятий у вас п'ять днів на тиждень і готує на сім'ю з п'яти осіб, обійдеться як мінімум в $ 30.

Тим, хто живе в заміському будинку і має хоча б невелику присадибну ділянку, безумовно, знадобляться і послуги садівника. Він працює в зручне для вас час, забезпечує полив і підсів газону, догляд за квітниками і деревами, а також живоплотом.

Садівник може працювати як в звичайному, так і в «зимовому» саду, підтримуючи чистоту на території ділянки.

Розмір платні садівника визначається індивідуально, але якщо садиба досить обширна, а від працівника потрібні спеціальні знання, то менш ніж за $ 500 знайти професіонала важко.

На думку експертів, для обслуговування великого заміського маєтку ідеально підійде сімейна пара. За домовленістю з роботодавцем жінка може виконувати обов'язки няні, а чоловік - функції сімейного водія. Послуги сімейної пари, кажуть в кадровому агентстві «Уют-Сервіс», оплачуються, як правило, за домовленістю, виходячи із загальних розцінок, але в цілому обходяться дешевше, ніж окремо найняті працівники.

Що ж стосується прислуги з різних екзотичних країн, яка сьогодні користується популярністю у вітчизняних багатіїв, то, за словами Олександра Зозулі, привозять таких працівників безпосередньо з-за кордону. Втім, няні-філіппінки, яких так багато зараз в сусідній Росії, до нас не їдуть. По-перше, тут зарплати нижче, а по-друге, українці ще не звикли віддавати своїх чад на виховання іноземок.

- Разом з тим, - розповідає Олександр Зозуля, - до нас надходить багато звернень з-за кордону від бажаючих найняти домашній персонал з України ...

Зрозуміло, відносини між роботодавцями і помічниками по господарству складаються по-різному. Проте, щоб уникнути непорозумінь варто дотримуватися нескладних правил.

Запрошуючи домашній персонал в будинок, не забудьте:

- ознайомити людей з правилами, прийнятими у вас вдома;

- чітко визначити фронт робіт;

- дохідливо пояснити, чого не слід робити у вас в будинку.

І на останок. Якщо хочете, щоб ваші помічники були до вас прив'язані, іноді виявляйте їм знаки уваги або хоча б запитуйте, чи все у них в порядку і як справи в родині.