Гаряча лінія Роструд

1. Телефон гарячої лінії Роструд
2. Які питання можна вирішити по телефону
3. Інформаційно-консультаційний портал Роструда
4. Додаткові способи зв'язку
5. Коли оператори Роструда не зможуть допомогти

Федеральна служба з праці та зайнятості Роструд створена для надання державних послуг, вирішення спорів, що виникають в області трудового законодавства. Однією з головних завдань організації є консультування фізичних і юридичних осіб з питань, пов'язаних з організацією праці, трудової міграції, контролю і т. Д.

Телефон гарячої лінії Роструд

Для отримання актуальної та своєчасної консультації в організації відкрито гарячу лінію.

Її телефон: 8-800-707-88-41

Режим роботи гарячої лінії: понеділок-четвер: 9.00-18.00. Обід 12.00-13.00.

П'ятниця: 9.00-16.45. Обід 12.00-13.00.

Телефон гарячої лінії є на офіційному сайті Роструда https://www.rostrud.ru

Телефон групи за зверненнями громадян: & nbsp (495) 698-82-06.

Телефон працює в будні дні, оплачується за тарифами оператора.

Які питання можна вирішити по телефону

По телефону можна звертатися за вирішенням наступних проблем:

• Консультація з вирішення спірних питань, пов'язаних з порушеннями трудового законодавства.
• Подача скарги на порушення.
• Консультації з приводу подачі заяви про організацію перевірки можливих порушень.
• Отримання консультацій, як оскаржити нормативні правові акти.
• Отримання інформації про програму «Співвітчизники».
• Вирішення питань, пов'язаних з відкриттям особистого кабінету на сайті.
• Консультації по іншим питанням трудового законодавства.

Інформаційно-консультаційний портал Роструда

На сайті інспекції є спеціальний інформаційно-консультаційний портал, який створений для звернень в організацію, отримання консультацій по трудовому законодавству, проведення перевірок організацій.

Онлайн інспекція наділена наступними модулями:

• Електронний інспектор онлайн. Дозволяє здійснити самоперевірку організації, прийнявши на себе функції перевіряючого.
• Електронна приймальня. Існує для запису на прийом до державної інспекції за місцем знаходження клієнта.
• Трудовий навігатор. Створено для працівників і роботодавців для вирішення проблемних ситуацій. Тут надані схеми дій при трудових спорах.
• Громадська оцінка діяльності. Існує для надання клієнтам можливості брати участь в онлайн-опитуваннях, висловлювання власних пропозицій, вирішення питань.
• Пам'ятки. Розділ містить всі актуальні законодавчі та нормативні акти з праці зі змінами, рекомендації по їх виконанню.
• Питання та відповіді. Тут представлені відповіді на загальні питання по трудовому законодавству.
• Надіслати заяву. Через даний модуль можна направити заяву про порушення трудового законодавства.
• Перелік вимог трудового законодавства.

Додаткові способи зв'язку

Крім стандартних способів зв'язку з інспекцією, клієнти можуть скористатися такими додатковими варіантами:

• Зв'язок через мобільний додаток Роструд. З його допомогою в інспекцію передаються відомості про порушення, які можуть загрожувати життю та здоров'ю працівників в галузі будівництва. Додаток доступний для пристроїв на базі iOS і Android .
• Для отримання письмової відповіді користувач може відправити електронний лист в Роструд за адресою [email protected] .
• Клієнти можуть зв'язатися з організацією по скайпу support-rostrud.

Коли оператори Роструда не зможуть допомогти

Оператори надають консультації з загальних питань, для предметного вирішення проблеми необхідно зібрати документи, що підтверджують порушення, і звернутися в регіональне представництво Роструда за місцем проживання.