Головний бренд-менеджер Procter & Gamble порадив онлайн-рекламщикам подорослішати
Газета The New York Times взяла у головного бренд-менеджера Procter & Gamble Марка Прітчарда (Marc S. Pritchard) інтерв'ю про недоліки цифрової реклами. Він поділився своїми побоюваннями і порадив всієї індустрії подорослішати. Нижче тези з інтерв'ю:
Найбільша проблема - непрозорість, а іноді і шахрайська природа всього ланцюжка. Реклама показується на спірних майданчиках. Її дивляться боти. Немає незалежного аудитора показів реклами.
Найчастіше рекламодавець навіть не знає, за що платить. Йому достатньо було б знати, що така-то реклама показується 2 секунди, варто X доларів і працює на бізнес, і вони могли б вибудувати навколо цього кампанію. Однак впевненості в двох секундах, а вже тим більше в оцінці впливу на бізнес немає.
Будь-які існуючі метрики - замінники єдиного важливого результату, тобто продажів. Охоплення, частота контактів, число показів - якщо є метрика, яка можна буде краще прив'язати до продажу, хотілося б її отримати.