Хедхантинг: хто такі «мисливці за головами»?

1. З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся: Талановитий управлінець здатний підвищити конкурентоспроможність...
2. Що таке «полювання за головами»
3. Хто такі «мисливці за головами»
4. Навряд чи можна захистити від хедхантерів. Потрібно утримувати співробітників!
5. Які принципи роботи хедхантера
6. Headhunter повинен добре розуміти:
7. Основні види «полювання за головами»;
8. 1-ша різновид:
9. 2-а різновид:
10. Що ж таке Headhunting
11. Якщо хедхантери ведуть від Вас співробітників, в компанії щось не так
12. Що таке Executive search
13. «Кодекс честі» хедхантера і гарантії

З матеріалів цієї статті ви дізнаєтеся:

Талановитий управлінець здатний підвищити конкурентоспроможність компанії і вивести її на якісно новий рівень розвитку. Фахівець такого рівня цінується дуже високо і рідко буває без роботи на сучасному ринку праці. На таких співробітників часом йде справжнє полювання, організована хедхантерами.

Розробити успішну рекламну кампанію, спланувати вихід компанії на нові ринки, скласти і відстояти програму розвитку персоналу, просунути новий продукт - все це можуть зробити тільки люди з особливими талантами, досвідом і знаннями. Залучити таких фахівців - значить забезпечити гарантовану частку успіху компанії на ринку в довгостроковій перспективі.

Процес залучення - це складна і копітка заняття, яке може затягнутися на тривалий час і зажадає великих фінансових вкладень. Однією з найбільш неоднозначних технологій залучення ключових фахівців є хедхантинг (headhunting) .

Як формується «кадрове ядро» організації;

Історично склалося так, що робочі колективи діляться на тих, хто бере активну участь у житті компанії, «хворіє» за її успіхи, і тих, хто просто працює і отримує за це зарплату. Однак існує ще одна, більш важлива група працівників. Це люди, від яких залежить успіх і існування компанії на ринку. Їх нерідко називають ключовими фахівцями або «кадровим ядром» - категорією працівників, без яких неможливе існування організації. Такі фахівці володіють великими знаннями, досвідом і талантами, які дозволяють їм вести компанію вперед навіть в складних умовах. Поєднання ділових якостей цих людей недоступно компаніям-конкурентам, завдяки чому компанія-роботодавець отримує величезну перевагу на ринку.

Такі співробітники часто користуються особливими правами і повноваженнями всередині компанії. Зрозуміло, що люди з «кадрового ядра» не підлягають оптимізації (скорочення). На них не прийнято економити, адже втрата таких цінних працівників може обернутися для підприємства справжньою катастрофою.

Збільшити зображення >>>

Будь-яка компанія при бажанні може «виростити» власних висококласних фахівців, які увійдуть до складу кадрового ядра і будуть ефективно вирішувати кадрові завдання.

Найчастіше унікальні працівники або талановиті управлінці є досить відомими (в певних колах). Їх мріє роздобути кожен роботодавець. Проблема полягає в тому, що в переважній більшості випадків такі працівники вже мають відповідне робоче місце і забезпечені всім необхідним. Коли шанси знайти такого менеджера зводяться до нуля, приходить час скористатися послугами хедантеров .

Що таке «полювання за головами»

Хедхантинг - досить нове поняття для нашої країни. Дослівно цей термін можна перекласти як «полювання за головами». Даний напрямок діяльності можна охарактеризувати як цілеспрямовану роботу з пошуку та залучення в штат організації певних висококваліфікованих фахівців, які мають роботу і не займаються активним пошуком нового місця.

Іншими словами хедхантинг - це переманювання ключових фахівців з провідних компаній галузі. Під ключовими фахівцями маються на увазі ті самі представники кадрового ядра, які «тягнуть» на собі цілі підприємства. Саме через своїх талантів, унікальних розробок та ідей вони стають цінним ресурсом, який рано чи пізно потрапляє в поле зору конкурентів.

Мета і ідея «полювання за головами» проста - отримавши унікального працівника, організація починає активно використовувати його ідеї на практиці, завойовуючи лідерські позиції або відкриваючи для себе нові ринки. При правильному підході до організації «полювання» дійсно талановитий і досвідчений фахівець починає приносити прибути з першого ж дня своєї роботи. При цьому конкурент, що втратив цього фахівця, виявляється ослаблений.

Хто такі «мисливці за головами»

«Полювання за головами» - непросте завдання, яке вимагає особливих талантів, навичок, умінь і досвіду. В якомусь сенсі хедхантер - це теж унікальний фахівець, адже далеко не кожен рекрутер зможе знайти і переманити впливового менеджера або спеціаліста зі штату іншої організації.

Найчастіше фахівець, за яким ведеться полювання, вже має все необхідне для успішного здійснення своєї трудової діяльності, адже його поточний роботодавець чудово розуміє всю цінність такого співробітника і всіма силами намагається його утримати. Тому не слід очікувати, що висококваліфікований працівник, що входить в «золотий резерв» компанії, відгукнеться на типове пропозицію про роботу або хоча б прочитає його.

Хедхантер є постачальником ексклюзивної послуги. Він застосовує ті методи і прийоми, які недоступні переважній більшості працівників кадрової служби. Утримувати такого фахівця в штаті департаменту кадрової політики найчастіше недоцільно, оскільки його послуги коштують дорого. Найчастіше хедхантери - це вільні фахівці або власники спеціалізованих агентств. Тим не менш, деякі великі організації вважають за краще обзаводитися власними «мисливцями». Іноді ці функції виконує співробітник рекрутингового агентства, що надає свої послуги за контрактом. Сьогодні в Росії число таких фахівців обмежена, проте це легко пояснити - їхні послуги коштують недешево, а сама ідея хантингу в нашій країні розвинена не так сильно.

Руслан ІЛЬЯСОВ,
віце-президент з персоналу компанії «Ельдорадо»

Навряд чи можна захистити від хедхантерів. Потрібно утримувати співробітників!

У «мисливців за головами» є маса способів отримати інформацію про цінні співробітників компанії. Наприклад, поговорити з людиною, який недавно працював в компанії, а потім був звільнений. Рівень його лояльності колишньому роботодавцю невисокий і екс-співробітник передасть будь-яку інформацію хедхантеру. В арсеналі у хедхантерів і маса інших відпрацьованих прийомів. Керівник повинен вчитися утримувати співробітників в компанії. Як саме? Мені бачаться три інструмента.1. Максимально глибоко розуміти очікування і інтереси співробітника, надавати йому можливості найбільш повно реалізувати себе в компаніі.2. Створювати атмосферу взаємної поваги, довіри і результативною работи.3. Уважно ставитися до емоційного стану співробітника і заздалегідь відчути, що мотивація знизилася і співробітник не буде проти спілкування з хедхантерами, а потім вжити адекватних заходів.

Які принципи роботи хедхантера

Щоб хедхантеру вдалося переманити висококласного фахівця, йому необхідно дотримуватися певних правил і діяти відповідно до принципами «полювання за головами» .

Точність в діях. Всі дії повинні бути максимально точними і спрямованими на досягнення результату. Помилки неприпустимі.

Гарантія якості.

Збереження репутації замовника. В іншому випадку підвищується ризик бути втягнутим в скандал, який завдасть істотної шкоди репутації самого рекрутера, компанії-замовника і навіть переманювали фахівця.

Повна конфіденційність. Вона в обов'язковому порядку повинна поширюватися на всі сторони договору - кандидатів і клієнтів.

Другим за важливістю стає обсяг повноважень і фінансових коштів, які може задіяти рекрутер під час своєї роботи. Хедхантер повинен запропонувати кандидату такі умови роботи, які майбутній роботодавець буде зобов'язаний виконувати, тому тісний зв'язок і детальне опрацювання всіх елементів ділового пропозиції є одним з найважливіших елементів роботи мисливця за головами.

Довідка

Headhunter повинен добре розуміти:

• основні бізнес-процеси, що протікають в компанії замовника;
• особливості посади, на яку йде підбір або переманювання кандидата;
• особисті дані кандидата, його хобі, слабкі і сильні сторони, а іноді - і особисте життя.

Далі йде збір даних по ринку в цілому - пошук схожих пропозицій у конкурентів, вивчення реальних умов праці на інших підприємствах і так далі.

Основні види «полювання за головами»;

Існує 2 основні різновиди «полювання за головами»:

1-ша різновид:

Власне, хедхантинг (headhunting);

Має на увазі пошук і залучення конкретного кандидата. Тобто замовник дає рекрутеру не просто завдання знайти підходящого працівника, а доручає переманити конкретної людини. Даний метод вимагає від хедхантера величезного терпіння, навичок, знання психології та особистої чарівності.

2-а різновид:

Executive search.

Має на увазі «якісний пошук» - тобто пошук кандидатів, які будуть максимально відповідати заздалегідь складеним списком вимог. Цей вид рекрутменту більш поширений і часто використовується при підборі ТОП-менеджерів або висококласних фахівців будь-якого профілю. Поняття Executive search в нашій країні з'явилося одночасно з поняттям headhunting, однак через складність вимови практично не прижилося. В результаті обидва цих методу кадрового менеджменту стали називатися єдиним словом - хедхантинг.

Що ж таке Headhunting

Якщо замовник бажає отримати конкретну людину на конкретну посаду, він повідомляє його дані і координати рекрутеру-Хантер. Як цих даних можуть служити тільки ім'я і прізвище, але краще, якщо замовник відразу дасть короткий опис кандидата: чим фахівець знаменитий, в яких компаніях працював, чим зайнятий зараз і так далі.

Далі хедхантер приступає до самостійного збору інформації. Оскільки кандидат всього один, ризик провалу подібних переговорів украй великий. Щоб мінімізувати ризики, мисливцеві слід провести ретельну підготовку: вивчити послужний список фахівця, виявити його справжні мотиви і прагнення, зрозуміти систему цінностей людини.

Збільшити зображення >>>

Глобальний збір інформації повинен вестися в умовах найсуворішої секретності, інакше рекрутера можуть звинуватити в стеженні.

Зібравши достатню кількість інформації, можна скласти список слабких і сильних сторін кандидата, на підставі якого в подальшому буде створено індивідуальна ділова пропозиція. Слід зрозуміти:

• які саме умови можуть зацікавити кандидата,
• чого йому не вистачає для повного розкриття потенціалу,
• які з його потреб не може задовольнити поточний роботодавець.

Після аналізу досьє кандидата настає етап безпосередньо хантингу - переговорів. Найчастіше вони ведуться в неформальній обстановці, адже кандидат вже має роботу і навряд чи збирається міняти її в найближчому майбутньому. Мета переговірника - увійти в довіру до кандидата і зробити пропозицію про зміну роботи таким чином, щоб мінімізувати можливість відмови. На цьому етапі першорядне значення відіграє особистість самого хедхантера, його вміння «подати» інформацію.

У деяких випадках кандидату потрібен час на те, щоб осмислити отриману пропозицію. Йому важливо розуміти, як зміна роботи може відбитися на його репутації, чи буде вона корисна для його кар'єри, чи отримає він можливості кар'єрного або професійного зростання і так далі. Всі ці питання також мають бути опрацьовані хедхантером і представлені в найбільш виграшному світлі.

Олена МАРЧЕНКО,
начальник управління персоналу холдингу AsstrA AG

Якщо хедхантери ведуть від Вас співробітників, в компанії щось не так

Легко переманити співробітника з тієї компанії, в якій багато слабких ланок у виробничому процесі, а також в системі управління персоналом. І в цьому сенсі хедхантинг - помічник керівника, який свідчить про те, що є недоробки. Значить, потрібно розбиратися, що не так. Один з інструментів - анкета для звільняються співробітників. З її допомогою Ви з'ясуйте причини звільнення цінних фахівців і скоректуєте роботу з управління персоналом. І звичайно, потрібно стежити за ринком праці - знати про рівні заробітних плат і їх динаміці, виявляти затребувані або даремні позиції соцпакета.

Що таке Executive search

Послуга Executive search є більш широке поняття «полювання за головами». Цей вид пошуку передбачає поглиблене вивчення ринку праці. В якості кандидатів виступають всі фахівці, що володіють необхідним набором компетенцій, незалежно від того, зайняті вони роботою в інших компаніях або знаходяться в пошуку місця роботи. До даної методики особливо часто вдаються в тих випадках, коли класичні методи підбору не дали бажаних результатів.

Першим етапом пошуку є складання списку вимог і створення портрета «ідеального кандидата». В ході бесіди з замовником виявляються ключові вимоги і побажання до майбутніх працівників. Крім ключових навичок, знань і талантів, виявляються не менш важливі особистісні якості, якими повинен володіти новий кандидат. Список побажань може бути скільки завгодно довгим, проте замовник повинен розуміти: чим солідніше буде число критеріїв відбору, тим більше часу буде потрібно хедхантеру на виконання завдання.

Потім рекрутер спільно з замовником ретельно опрацьовує деталі пропозиції, яка повинна зацікавити потенційного кандидата. Сюди можна віднести:

розмір заробітної плати;

розмір бонусів;

особливі умови праці (обладнання робочого місця, графік, кількість асистентів і так далі);

При розробці пропозиції слід враховувати реальні можливості компанії, поточні умови роботи фахівців, а також пропозиції інших компаній на ринку праці.

Збільшити зображення >>>

Після визначення побажань замовника та опрацювання пропозиції для кандидатів фахівець з підбору приступає до формування списку потенційних кандидатів. У нього можуть бути включені фахівці, задіяні в компаніях-конкурентах, працівники суміжних галузей, кандидати з інших регіонів і так далі. Головне - кожен кандидат повинен максимально відповідати пропонованим критеріям відбору.

Після того як замовник схвалить окремі кандидатури, хантер приступає до їх вивчення. Аналізуються їх слабкі і сильні сторони, визначається потенціал зростання, проводиться збір рекомендацій та відгуків. Потім проводиться низка бесід, на яких кандидати отримують пропозицію, а фахівець з підбору - додаткову інформацію про кандидатів. За підсумками зустрічей коло пошуку звужується - частина кандидатів відмовиться від пропозиції, частина виявиться непридатною. Список залишилися кандидатур надається замовнику для остаточного вибору на користь найбільш підходящого працівника.

«Кодекс честі» хедхантера і гарантії

Багато бізнесменів бояться вдаватися до послуг хедхантерів, адже ці люди отримують безліч стратегічно важливих відомостей, які при попаданні «не в ті руки» можуть зашкодити репутації та призвести до руйнування. З цієї причини безпеку інформації є одним з основоположних правил роботи всіх фахівців за якісним підбору. Спеціаліст з підбору персоналу зобов'язується зберігати отримані дані в секреті і не розголошувати інформацію про співпрацю без дозволу замовника.

Збільшити зображення >>>

Та ж конфіденційність застосовується й до даних про кандидатів, підбором яких займався headhunter. Крім того, Хантер заборонено робити пропозиції про роботу тим кандидатам, переманюванням яких він уже колись займався. Винятком можна назвати тільки ту ситуацію, коли кандидат самостійно покинув штат компанії.

Кодекс честі не дозволить працівникові «вести полювання» за персоналом компанії-замовника. В іншому випадку його репутація, швидше за все, буде зіпсована.

Після закінчення пошуку і прийому нового працівника в штат компанії-замовника робота хедхантера не закінчується. Він повинен в обов'язковому порядку підтримувати зворотний зв'язок, як з замовником, так і з самим кандидатом.

Це необхідно робити з двох причин:

1. фахівець з підбору несе відповідальність за реалізацію програми адаптації свого підопічного і на перших порах виступає в якості посередника між кандидатом і його новим роботодавцем;
   
2. якщо мова йде про підбір представників вищого керівництва компанії (ТОП-менеджери), кожен колишній кандидат може згодом стати потенційним клієнтом.

Замовний підбір або «полювання за головами» - це тривалий і складний процес. На з'ясування потреб замовника, моніторинг ринку праці, розробку унікальної пропозиції для кандидата і проведення переговорів може піти до кількох місяців. Найчастіше в договірній документації фігурує термін 1 рік.

Гарантія на послуги хедхантера також дійсна протягом одного року з моменту працевлаштування підібраного кандидата. Протягом цього терміну відбувається адаптація і з'являються перші реальні результати роботи нового співробітника.

Якщо протягом «гарантійного терміну» кандидат звільниться за власним бажанням - агентство надала послугу «мисливців за головами» безкоштовно підбере більш відповідну і лояльну кандидатуру.

перевірте себе

Як назівають людей, від якіх Залежить успіхі и самє Існування компании на Сайти Вся?

• Хедхантер;
• Кадрове ядро;
• Executive search.

Як називається вид підбору персоналу, при якому рекрутер намагається переманити конкретної людини в штат компанії-замовника?

• Executive search;
• рекрутинг;
• Хедхантинг.

Як називається працівник, зайнятий полюванням за головами?

• Хедхантер;
• Хендлер;
• Кілер.

Яке умова роботи хедхантера є основоположним?

• інформованість;
• Конфіденційність;
• Клієнтоорієнтованість.

На який термін хедхантер надає гарантію?

• 2 роки;
• 1 рік;
• 5 років.