Карта Visa Gold, MasterCard Gold - золота дебетова карта ForteBank

Сплачуйте покупки і отримаєте назад до 1,5% від суми (CashBack). Підвищений CashBack до 15% можна отримати, розплатившись карткою в мережі Партнерів Банку.

Витратити CashBack можна на свій розсуд - знімайте гроші в банкоматі будь-якого банку, платите в магазині, інтернеті, зберігайте на карті, це звичайні гроші.

У мережі партнерів сума CashBack не обмежена, в інших випадках не повинна перевищувати 100 000 тенге в місяць.

При оплаті в pos-терміналах інших банків Казахстану і світу, розмір отриманого CashBack залежить від мережі обслуговування та коду категорії комерсанта (МСС), де була проведена безготівкова купівля.

Картки Visa PayWave / MasterCard PayPass дозволять зручно і швидко оплачувати покупки / послуги в пунктах торгівлі та сервісу легким дотиком завдяки інноваційній технології безконтактних платежів NFC (Near field communication - «ближня безконтактна зв'язок»). Покупки можуть бути оплачені одним рухом руки. Досить доторкнутися карткою до терміналу з логотипом Visa PayWave / MasterCard PayPass. При оплаті покупок на невеликі суми до 5 000 тенге операція проводиться без введення PIN-коду або підпису чека. Якщо сума оплати перевищує 5 000 тенге, то оплата відбувається за стандартним сценарієм контактної оплати з передачею картки Visa / MasterCard касиру, і подальшим введенням суми і PIN-коду в POS-термінал.

Незаперечні переваги оплати товарів / послуг карткою Visa PayWave / MasterCard PayPass:Зручність

Оплата за карткою Visa PayWave / MasterCard PayPass відбувається в один дотик терміналу зі спеціальним значком безконтактних платежів

швидкість

З карткою Visa PayWave / MasterCard PayPass Ви можете оплачувати покупки значно швидше! Завдяки новій технології оплата відбувається практично миттєво. Проведення платежів відбувається в 3 рази швидше, ніж за звичайними картками.

Безпека

Картки Visa PayWave / MasterCard PayPass так само безпечні, як всі інші чіпові картки Visa / MasterCard, і оснащені тій же багаторівневою системою захисту. Вони працюють тільки в тому випадку, коли картка знаходиться в межах 4 см від терміналу, а термінал PayWave / PayPass може одночасно обробляти тільки одну транзакцію. Оскільки під час транзакції картка Visa PayWave / MasterCard PayPass знаходиться в Ваших руках, вона завжди у Вас під контролем.

Як скористатися?

Крок 1. Знайдіть в торговій точці символ безконтактних платежів і логотип Visa / MasterCard.

Крок 2. Повідомте касиру про своє бажання зробити оплату за допомогою Visa PayWave / MasterCard PayPass. Касир введе в термінал суму покупки, яка відобразиться на терміналі Visa / MasterCard.

Крок 3. Коли почне блимати синій світловий індикатор, піднесіть картку до значку безконтактної оплати на терміналі (не далі за 4 см).

Крок 4. Жовтий індикатор вказує на зчитування і обробку картки. Не забирайте картку, поки світиться жовтий індикатор.

Крок 5. Після закінчення транзакції загориться зелений індикатор. Тепер можна прибрати картку. Ви можете попросити надрукувати чек, проте це необов'язково. Немає необхідності ставити підпис або вводити PIN-код.

Безпека інтернет-платежів з послугою Verified by Visa / MasterCard SecureCode

Verified by Visa / MasteCard SecureCode це послуга, що надає додаткову безпеку при здійсненні покупок в Інтернеті. В основі системи безпеки послуги Verified by Visa / MasterCard SecureCode лежить технологія 3-D Secure, що дозволяє ідентифікувати власника картки при проведенні інтернет-платежів за допомогою спеціального пароля, який відомий тільки держателю картки.

Підключити і використовувати послугу гранично просто:

1. Всі власники карток ForteCard підключені до сервісу автоматично.
2. Для підключення / відключення послуги держателям карток ForteCard і АТ «Альянс Банк» необхідно звернутися в будь-яке відділення Банку або зателефонувати до Контакт-центру за телефоном: +7 (727) 2583 555 (цілодобово).
3. При кожному здійсненні оплати в інтернет-магазині, що підтримує послугу Verified by Visa / MasterCard SecureCode, необхідно ввести секретний пароль, отриманий клієнтом у вигляді SMS на свій номер мобільного телефону, на захищеній інтернет-сторінці Банку. АТ «ForteBank» в режимі онлайн проводить перевірку введеного пароля і повідомляє інтернет-магазину результат перевірки для проведення платежу.

Просимо взяти до відома, що наявність логотипу Verified by Visa / MasterCard SecureCode на домашній сторінці інтернет-магазину свідчить про те, що інтернет-магазин підтримує послугу Verified by Visa / MasterCard SecureCode і забезпечує безпечні розрахунки за картками Visa / MasterCard.

I. Обмеження на операції, що здійснюються з використанням платіжних карток, емітованих АТ "ForteBank" ****

№ п / п Найменування ліміту Сума ліміту на добу / Кількість операцій на добу Максимальне значення ліміту, до якого можливе збільшення (сума / кількість операцій, шт.) Порядок зміни ліміту По телефонному дзвінку клієнта в Contact Center АТ "ForteBank" Самостійно в мобільному і інтернет-банкінгу За заявою клієнта, наданого в відділення філій АТ "ForteBank" 1 Ліміт на зняття готівки з рахунку з використанням платіжних карток, за винятком продуктів Premier Banking *** 5 000 000 KZT / 15 000 USD / 12 500 EURO /
11 000 GBP / 875 000 RUB Не обмежено ** да * ні та 2 Ліміт на зняття готівки з рахунку з використанням платіжних карток по продуктам Premier Banking Не обмежено Не обмежено - - - 3 Ліміт на зняття готівки за платіжними картками в банкоматах, за винятком платіжних карток, випущених в рамках пакету "Експрес Инстант" 1 000 000 KZT / 2500 USD Рос / 2500 EURO в рамках ліміту на зняття готівки з рахунку відповідно до п. 1, п. 2 да да да 4 Ліміт на зняття готівки за платіжними картками, випущеними в рамках пакету "Експрес Инстант", в банкоматах на території Республіки Казахстан 5 000 000 KZT 5 000 000 KZT немає немає немає 5 Ліміт на зняття готівки за платіжними картками, випущеними в рамках пакету "Експрес Инстант", в банкоматах за межами Республіки Казахстан 0 0 ні ні ні 6 Ліміт на кількість операцій в банкоматах Не обмежено - немає ні немає 7 Ліміт на кількість операцій в банкоматах за межами Республіки казахстан 5 10 так так так 8 Ліміт безготівкових операцій за платіжною карткою в POS-терміналі, за винятком продуктів Premier Banking 1 000 000 KZT / 2500 USD Рос / 2500 EURO Чи не обмежена да да да 9 Ліміт безготівкових операцій п платіжною карткою в POS-терміналі по продуктам Premier Banking Не обмежено Не обмежено да да да 10 Ліміт на операції по платіжній картці в мережі Інтернет (Інтернет-покупки) для продуктів Premier Banking за винятком операцій, підтверджених введенням 3D Secure-коду 200 000 KZT / 500 USD / 500 EUR Не обмежено да да да 11 Ліміт на операції по платіжній картці в мережі Інтернет (Інтернет-покупки) за винятком продуктів Premier Banking і операцій, підтверджених введенням 3D Secure-коду 30 000 KZT / 100 USD / 100 EUR Не обмежено да да да 12 Обмеження на перекладні операції всередині Банку, чинені в дистанційних каналах Банку (банкомати, термінали самообслуговування, інтернет-банкінг) Не обмежено Не обмежено - - - 13 Проведення операцій в банкоматах і POS-терміналах при зчитуванні інформації з магнітної смуги платіжної картки (без зчитування чіпа) в мережі інших БВУ (в тому числі за кордоном) 0
на певні країни (Індія, Непал, Індонезія) Не обмежено так ні так II. Обмеження на перекладні операції, що здійснюються в дистанційних каналах Банку (банкомати, термінали самообслуговування, інтернет-банкінг) за допомогою Visa Money Transfer № п / п Найменування ліміту Сума ліміту / Кількість операцій Visa Money Transfer Максимальне значення ліміту, до якого можливе збільшення (сума / кількість операцій, шт.) Порядок зміни ліміту По телефонному дзвінку клієнта в Contact Center АТ "ForteBank" Самостійно в мобільному і інтернет-банкінгу За заявою клієнта, наданого в відділення філій АТ "ForteBank" 1 Ліміт на кількість пе еводних операцій на добу 5 Зміні не підлягає ні ні ні 2 Ліміт на суму переказу за одну операцію 500 000 KZT / 2500 USD / еквівалент по курсу Банку Зміні не підлягає ні ні ні 3 Ліміт на суму перекладних операцій в 4 дня / місяць 20 000 USD / еквівалент по курсу Банку Зміні не підлягає ні ні ні № п / п Найменування ліміту сума ліміту / кількість операцій MasterCard Money Send Максимальне значення ліміту, до якого можливе збільшення (сума / кількість операцій, шт.) Порядок зміни ліміту 4 Ліміт на суму переказу в рамках однієї операції 2500 USD / еквівалент ент за курсом Банку Зміні не підлягає ні ні ні 5 Ліміт на суму переказу в місяць 10000 USD / еквівалент по курсу Банку Зміні не підлягає ні ні ні III. Обмеження зі зняття готівки в банкоматах, POS-терміналах АТ "ForteBank" з платіжних карток, емітованих іншими банками (за винятком банкоматного союзу) № п / п Найменування ліміту Кількість операцій на добу Сума ліміту на добу 1 Ліміт на видачу готівки за платіжними картками БВУ РК в банкоматах 5 100 000 KZT 2 Ліміт на видачу готівки за платіжними картками БВУ РК в POS-термінали 5 500 000 KZT 3 Ліміт на видачу готівки за платіжними картками іноземних Банків в банкоматах 5 100 000 KZT 4 Ліміт на видачу готівки за платіжними кар очками іноземних Банків в POS-термінали 3 75 000 KZT IV. Обмеження зі зняття готівки в банкоматах в рамках банкоматного союзу № п / п Найменування ліміту Сума ліміту 1 Ліміт на видачу готівки в рамках 1 операції 200 000 KZT 2 Ліміт на видачу готівки в добу 500 000 KZT V. Обмеження зі зняття готівки в банкоматах АТ "ForteBank" з платіжних карток, емітованих АТ "БанкЦентрКредіт" № п / п Найменування ліміту Сума ліміту 1. Ліміт на видачу готівки в рамках 1 операції 200 000 KZT 2. Ліміт на видачу готівки в добу 500 000 KZT

* Зміна добового ліміту встановлює працівник Напрями Contact Center до 10 000 000 KZT / 30 000 USD / 25 000 EURO / 22 000 GBP / 1 750 000 RUB

** при зверненні клієнта з заявою в Філія Банку

*** зняття готівки в банкоматах і POS-терміналах, встановлених в касах банків

**** обмеження на операції, що здійснюються з використанням мультивалютних карток, емітованих АТ "ForteBank" устнавліваются в валюті KZT (за винятком п. 1)

Спочатку, за додатковою платіжній картці, встановлюються ліміти за замовчуванням. При установці Спільного ліміту витрачання по одній додатковій платіжній картці в місяць необхідно також коригувати інші ліміти по додатковій платіжній картці.

Для чого потрібна Активація нової картки?

Картка випускається неактивна, щоб сам власник картки активував картку для її використання.
Для цього потрібно провести першу операцію з введенням ПІН-коду в будь-якому банкоматі банків на території Республіки Казахстан, наприклад, запросити баланс, оплатити рахунок мобільного або зняти готівку.

Що таке Е-ПІН?

Е-СІН - це безпечний спосіб самостійної установки ПІН-коду.

Як встановити Е-ПІН?

• вставте картку в приймач банкомату ForteBank;
• на Ваш мобільний телефон надійде SMS з 4-х значним кодом;
• протягом 3-х хвилин введіть отриманий код;
• придумайте і введіть ПІН-код. Підтвердіть ПІН-код повторно.

З метою безпеки Банк настійно рекомендує не використовувати одноразовий код, який був надісланий в SMS в якості особистого ПІН-коду.

Як встановити Е-СІН через короткий номер 7575?

• наберіть короткий номер Контактного центру - 7575 з мобільного телефону, який був зазначений Вами в заяві при оформленні платіжної картки;
• виберіть мову спілкування і слідуйте голосовим інструкціям;
• натисніть цифру 5 для установки ПІН-коду;
• введіть останні 4-й цифри Вашої картки;
• придумайте і введіть 4-х значний ПІН-код після запиту системи;
• введіть ПІН-код повторно для підтвердження.

На Ваш мобільний телефон прийде повідомлення про успішну установку PIN-коду.

Після успішної установки ПІН коду, картку необхідно активувати.

Для активації картки необхідно першу операцію (зняття готівки / запит балансу) провести через банкомат будь-якого банку.

Чи приймаються до оплати за кордоном картки з валютою ведення рахунку в тенге?

Безумовно. Незалежно від валюти карткового рахунку Ви можете користуватися Вашою карткою по всьому світу: робити покупки, оплачувати послуги, а також отримувати готівку.

Якщо мій картковий рахунок ведеться в доларах, то в якій валюті і за яким курсом я отримаю гроші за кордоном?

Отримувати готівку Ви будете в валюті країни перебування. Тобто, в Казахстані - в тенге, в США - в доларах, в Італії - в євро. Курс конвертації вибирається автоматично розрахунковими центрами Вашої платіжної системи.

Як можна поповнити картковий рахунок?

• У будь-якому відділенні Банку;
• Перекладом з іншої картки;
• Через термінали Банку;
• Через банкомати з функцією Cash in.

Чи може хто-небудь окрім мене внести гроші на мій картковий рахунок?

Будь-яка людина може поповнити Ваш картковий рахунок готівковим або безготівковим шляхом.

Як я можу отримати інформацію про залишок на картці?

• Мобільний та Інтернет Банкінг;
• Банкомат будь-якого Банку;
• Останнє SMS;

У чому сенс додаткових карток?

Будучи власником картки ForteBank, Ви можете відкрити додаткові картки для своїх близьких, тим самим, надаючи доступ до Вашого карткового рахунку. За допомогою Мобільного та Інтернет банкінгу Ви можете встановити обмеження для додаткових карток кількість і суму операцій за певний період (день, тиждень, місяць).

Де випустити додаткові картки?

Де змінити ліміти на кількість і суму операцій по основній картці або додаткової картці?

Мобільний та Інтернет Банкінг в розділі «Карт-рахунок» в правому верхньому куті «***» в настройках обраної картки.

Міняти ліміти Ви можете до максимально допустимих, зазначених на сайті Банку по кожному пакету карток в розділі «Ліміти».

Що робити, якщо банкомат затримав мою картку?

Вам потрібно звернутися в банк, банкомат якого затримав Вашу картку. Як правило, після встановлення особи власника картки, картка повертається законному власнику.

Хто може користуватися моєї платіжною карткою?

Кожна платіжна картка є іменною, на ній вказується ім'я та прізвище її власника. Користуватися платіжною карткою сторонній особі забороняється. В іншому випадку вона буде вилучена і повернена тільки законному власникові.

Чи зможе хтось скористатися моєю карткою в разі її втрати або крадіжки?

Ні, якщо Ви негайно заблокуєте свою картку:

• Самостійно за допомогою Мобільного та Інтернет банкінгу в розділі «Карт-рахунок» в правому верхньому куті «***» в настройках самої картки. В кінці тексту буде запропоновано «Блокувати карту»;
• Зателефонувавши до Контактного центру 7575.

У мене закінчився термін дії картки. Як вчинити?

На підставі Вашого письмового заяви Банк перевипустить Вашу картку.

Що робити, якщо я забув або втратив ПІН-код?

Вам необхідно звернутися до Банку для перевипуску картки.

Чим відрізняється картка від карткового рахунку?

Картка - це засіб доступу до карткового рахунку, а картковий рахунок - це банківський рахунок, за яким проводяться карткові операції.
Картковий рахунок може вестися в тенге, в доларах США або Євро. Валюта ведення карткового рахунку залежить від Вашого бажання.

У яких валютах можна відкрити MultiCard?

в тенге, доларах, євро, фунтах стерлінгів, російських рублях.

Як поповнити MultiCard в фунтах стерлінгів?

тільки безготівковим шляхом (поповнення і зняття в касах Банку в фунтах стерлінгів не передбачено).

Якщо я втратив свою картку за кордоном, що мені робити?

Якщо Ви загубили картку або вона була вкрадена, перебуваючи за кордоном, то Ви можете звернутися до представників Служби клієнтської підтримки, які в будь-який час доби зможуть заблокувати Вашу картку і надати можливість видачі готівки.

Контактні дані вказані на сайтах платіжних систем:
Якщо у Вас картка Visa: перейдіть за посиланням
Якщо у Вас картка MasterCard: перейдіть за посиланням

Оплата штрафів за порушення ПДР на місці через POS-термінали

ForteBank спільно з Департаментами внутрішніх справ міст Казахстану пропонує Вам унікальну можливість безготівкової оплати адміністративних штрафів за порушення Правил дорожнього руху моментально на місцях, за допомогою сучасних переносних POS-терміналів Банку.

Чому краще оплачувати штрафи на місці через POS-термінали?

• Економія грошей (знижка 50% при оплаті штрафу відразу)
• Економія часу (не потрібно їхати в ЦОН або банк)
• Менше комісія (всього 1,5% від суми штрафу)
• Менше стресу (не доведеться стояти в чергах до каси)
• Сучасно (у всіх розвинених країнах ця система успішно працює)
• Простіше для всіх (це зручно і вам, і державним органам)

Міста учасники: Астана, Атирау, Караганда, Костанай, Кизилорда, Павлодар, Петропавловськ, Уральськ, Усть-Каменогорськ, Екібастуз ...

Список міст оновлюється, слідкуйте за нашим сайтом.

Що необхідно для оплати?

• Наявність платіжної картки Visa або Master Сard з позитивним залишком.
• Наявність у співробітника поліції POS-терміналу для оплати штрафу

Дізнайтеся подробиці по номеру 7575, дзвінок безкоштовний.