Колекторське агентство Клевер

1. Що таке колекторське агентство «Клевер»?
2. реквізити
3. Чи має ліцензію і входить до реєстру?
4. методи роботи
5. Як боротися і чи варто платити?
6. Офіційний сайт
7. Відгуки про службу стягнення «Клевер»
8. Співробітників про роботу
9. Телефон гарячої лінії та адреса головного офісу

Організації, що займаються досудовим і судовим стягненнями боргу з позичальника, називаються КА (колекторськими агентствами). Банки і мікрофінансові установи можуть за агентським договором передавати у тимчасове користування боргові зобов'язання громадянина, або повністю передавати борг за договором цесії, якщо зазначений пункт передбачений договором кредитування.

Одним з найбільших представників служби стягнення є колекторське агентство «Клевер», яке розпочало свою діяльність 6 років тому і яке набрало за цей період солідний професійний досвід.

Що таке колекторське агентство «Клевер»?

Історія і керівництво

Колекторська організація «Клевер» почала свою роботу 07.08.2012 р і є федеральним КА, тому свою діяльність здійснює в усіх регіонах країни і 325 містах. Компанія входить в національну асоціацію професійних колекторських агентств (НАПКА).

Основний напрямок роботи «Клевер» - стягнення боргових зобов'язань по Агентській схемою (агентським договором). При цьому КА надає послуги в межах повного циклу роботи з оформлення простроченої бюджетної заборгованості - від профілактики (попередження) виникнення боргу до виконавчого провадження.

Генеральний директор агентства - Пилипенко Андрій Геннадійович.

реквізити

Повне найменування організації: Товариство з обмеженою відповідальністю «Клевер», ТОВ «Клевер»
ОГРН: 1127847416730
ІПН: 7806483807

Чи має ліцензію і входить до реєстру?

Відповідно до закону від 03.07.2016 р № 230-ФЗ «Про захист прав і законних інтересів фізичних осіб при здійсненні діяльності по поверненню простроченої заборгованості та про внесення змін до Федерального закону« Про мікрофінансової діяльності та мікрофінансових організаціях »все КА повинні бути зареєстровані в спеціальному реєстрі, розміщеному на сайті Федеральної служби судових приставів (ФССП). При цьому організація повинна отримати відповідну ліцензію на здійснення її діяльності.

Крім іншого колекторська організація зобов'язана укласти договір обов'язкового страхування відповідальності за заподіяння збитків позичальнику-боржнику (страхування цивільної відповідальності).

Дата внесення КА «Клевер» в реєстр: 06.02.2017
Реєстраційний номер: 5/17/78000-КЛ
Страхова компанія: СПАО «Ингосстрах»

методи роботи

Як показує практика, основним методом роботи колекторського агентства ТОВ «Клевер» є дзвінки боржників, який може відбуватися систематично по кілька разів на день. При цьому можуть надходити погрози заподіяння шкоди здоров'ю близьких позичальників або нарахування високих відсотків на суму заборгованості. Також колектори щодня направляють смс або повідомлення в месенджерах.

Деякі боржники відзначають, що співробітники «Конюшини» нерідко обіцяють приїхати особисто, однак вплив обмежується тільки дзвінками і повідомленнями.

Як боротися і чи варто платити?

Федеральний закон від 03.07.2016г. № 230-ФЗ сильно обмежив повноваження колекторів. Тепер вони не мають права дзвонити боржникам в будні дні з 22 до 8 годин, вихідні та пусті дні - з 20 до 9 годин. При цьому кількість дзвінків так само мають обмеження - не більше 1 разу на добу, 2 раз в тиждень і 8 разів на місяць. Те ж саме стосується повідомлень і листів - не більше 2 штук в день, 4 в тиждень і 16 в місяць.

У разі невиконання колекторами цих вимог, боржник може поскаржитися в ФССП і НАПКА, при цьому скарги можуть бути оформлені на сайті зазначених служб. Якщо громадянин надасть докази неправомірних дій стягувачів - виписку телефонного оператора про кількість і часу надходять дзвінків, то його звернення розглянуть набагато швидше.

Погрози і шантаж розглядаються як злочин. Колектори, які вдаються до таких незаконних методів роботи, можуть бути притягнуті до відповідальності з боку правоохоронних органів. Позичальнику слід фіксувати всі порушення стягувачів - записувати розмови і зберігати повідомлення. Громадянин для захисту своїх прав може звернутися в поліцію, прокуратуру, суд.

Якщо людина має заборгованість, то її в будь-якому випадку треба буде сплатити.

Якщо фінансова організація має з КА агентський договір, то боржнику слід звернутися в банк і пояснити ситуацію, чому він зараз неплатоспроможний. У більшості випадків банки йдуть на зустріч позичальникам і реструктуризують кредит, а іноді навіть застосовують кредитну амністію до частини боргового зобов'язання.

У разі укладення договору цесії, позичальникові необхідно переконатися, що в його договорі кредитування вказано пункт про те, що банк може передавати його борг третім особам. При нарахуванні КА великих штрафів і співів за прострочення платежів, позичальнику слід звернутися в суд для їх оскарження.

Офіційний сайт

Адреса офіційного сайту: http://www.dca.su

На сайті можна залишити заявку на зворотний зв'язок, натиснувши на відповідний розділ головної сторінки. У заявці необхідно вказати свій e-mail, контактний номер і описати суть питання, давши згоду на обробку персональних даних.

Зателефонувати в службу підтримки з самого сайту неможливо. Також сервером не передбачений особистий кабінет і оплата заборгованості онлайн. Однак користувач може залишити скаргу в шаблоні заявки на роботу КА «Клевер», якщо дії його співробітників здалися йому некоректними.

Відгуки про службу стягнення «Клевер»

постраждалих боржників

Як відзначають боржники, колектори з агентства «Клевер» дзвонять частіше, ніж їм належить - по кілька разів на день, направляють щодня велика кількість повідомлень. При цьому деякі збирачі по телефону створюють загрозу спричинення шкоди здоров'ю дітям позичальників або нарахувати на боргове зобов'язання високі штрафи, пенні, відсотки.

Однак є частина боржників, кому дзвінки навпаки надходили рідко і суму вимог «Клевер» знижував.

Співробітників про роботу

Компанія «Клевер» пропонує своїм співробітникам:

• офіційне працевлаштування;
• графік роботи 5/2 або 2/2;
• зарплату, що складається з окладу і премії (до 80 тис.руб.);
• корпоративний телефон.

На жаль, відгуків співробітників агентства немає. Можливо, робота в цьому КА нічим не примітна або з співробітниками був укладений договір про нерозголошення даного роду відомостей.

Телефон гарячої лінії та адреса головного офісу

Зв'язатися з фахівцями КА можна за телефоном гарячої лінії: 8 (800) 250-77-67. Дзвінки по Росії безкоштовні.

Адреса головного офісу: 195027, місто Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, будинок 4, корпус 1, Літера А.

Територія роботи КА «Клевер» обширна, проте деякі відгуки боржників дають привід насторожитися, оскільки окремі колектори цього агентства вважають за краще працювати за рамками правового поля. Але кожного позичальника слід пам'ятати, що незважаючи на непогашений перед кредитором боргу його права і інтереси захищені законом.