Маркетолог - це жорсткий аналітик, і одночасно творча людина.

На той момент, коли я закінчувала старші класи, вже чітко знала, в який університет вступатиму. Раніше можна було подавати документи відразу в декілька університетів, але мені хотілося саме в економічний. Чи не тому, що це було модно. Глибоко переконана, що і зараз БДЕУ - один з кращих вузів (посміхається). Слава у нього була така, що там навчаються або діти дуже забезпечених батьків, або добре підготовлені учні, і, відповідно, вступити туди було практично неможливо. Але я завжди була людиною амбіційною.

У дитинстві я любила малювати, і батьки відправили мене в художньо-архітектурну школу, але до десятого класу я зрозуміла, що це не моє майбутнє. Я вважала, що краще стати хорошим економістом, ніж якимось абсолютно ординарним архітектором. Тоді я про це і заявила. Однак моя мама вважала, що економістів надто багато і в наргоспі вчать тільки на бухгалтерів. «Ти що, хочеш бути бухгалтером?» - питала вона мене. Тоді ми вирішили піти на компроміс. Я відповіла: «Добре, якщо ти вважаєш, що програміст більш затребуваний, я спробую». І подала документи до двох вузів. За підсумком вступних іспитів я проходила на бюджетне навчання в економічному університеті і на платне в ГТВ (БГУИР) . Мама здалася.

Коли я поступила, у мене була абсолютна ейфорія. Мені шалено подобалися лекції, я приходила, сідала за перші парти і захлинаючись слухала викладачів. Але заучки я ніколи не була. Чи не сиділа вдома за уроками, не готувалася до семінарських і навіть до іспитів. Я все запам'ятовувала під час лекцій. Так як мені було цікаво, проблем з цим не виникало.

За своїм диплому я економіст-маркетолог (спеціальність «Управління постачанням і збутом»). У той час на багатьох підприємствах мало хто мав уявлення, чим займається маркетолог. Це була абсолютно нова професія, яка сприймалася більше як якесь модне англійське слово. Відповідно, хорошого розподілу чекати не доводилося. Тому нас попереджали, що-небудь ми займаємо активну позицію і шукаємо собі роботу самі, або їдемо працювати туди, куди нас відправлять. Був момент, коли ми думали, що нікому не потрібні, що всім більш-менш цікавим компаніям цікаві професіонали з хорошим послужним списком, а студенту влаштуватися ніде. Але тут важливо не боятися.

Я подала резюме, пройшла кілька турів і була прийнята на посаду асистента відділу маркетингу (на цю позицію був потрібний мінімальний досвід) в компанію British American Tobacco (сигаретний бізнес). Я пропрацювала там 6 років, почала з найнижчої посади і йшла звідти на позиції начальника відділу споживчого маркетингу.

Як я влаштувалася на роботу? Це була дуже цікава історія (посміхається).

Справа в тому, що мій тато любить постійно кидати мені виклики. Він знає, що мене легко взяти на слабо. У газеті він знайшов оголошення, що в British American Tobacco потрібно Brand marketing executive. Що це таке, я не знала, але резюме ми з викладачем склали. Я вела активну студентське життя, виїжджала за кордон на літню роботу для студентів, де була помічником менеджера. В результаті мене відібрали по резюме. Через тиждень після того, як я пройшла співбесіду, мені подзвонили і сказали про те, що я пройшла до другого туру і, коли він буде, мені повідомлять.

Після цього я спокійно чекала відповіді. Минуло, напевно, кілька місяців. І тут тато мені повідомляє, що в British American Tobacco знову є вакансія, тільки вже Trade marketing executive. Спочатку мені не хотілося дзвонити, але тато сказав мені: «Тоді що ти за фахівець?». І я набрала номер. На тому кінці відповіли, що, мабуть, втратили мої результати, вибачилися і поклали трубку. Через півгодини мені передзвонили і повідомили, що моє резюме знайшлося і запросили на співбесіду до відділу торгового маркетингу.

Співбесіда було заплановано на п'ятницю, я це точно пам'ятаю, так як в той день моя найкраща подруга виходила заміж. «О 9 ранку у нас в офісі. Ви прийдете? »- повідомили мені вже в четвер увечері. А у моєї подруги розпис о 3 годині. Я сказала: «Мені не дуже зручно». «Тоді вибачте», - відповіли мені. Але моя подруга підбадьорила: «Давай, це твій шанс!» З самого ранку в п'ятницю я була на співбесіді.

Все дуже затягнулося, але встати і піти, звичайно ж, я не могла, в результаті викладалася на повну. «Пройшла!» - подумала я, коли закінчилося співбесіду, хоча результатів ще не було. Папа чекав мене внизу в машині. Ми приїхали впритул до розпису, я пам'ятаю, що тоді ще й снігу було по коліно, і я в туфлях через замети мчала в цей ЗАГС. Коли розпис вже пройшла, мені подзвонили: «Ольга, ми вітаємо, ви прийняті до нас в компанію! Виходьте на роботу з понеділка ». Ось так почалася моя кар'єра.

У British American Tobacco я пройшла, напевно, все стадії маркетингу, побувала в кількох відділах. Прекрасно пам'ятаю свій перший день, коли я прийшла, сіла на своє робоче місце і подумала: «Мамо рідна, я нічого не знаю!» Спасибо большое університету, який навчив швидко орієнтуватися і шукати потрібну інформацію.

На самому початку, бувало, здавали нерви, зашкалювали амбіції. Але у мене був грамотний керівник, яка розглянула мене на співбесіді і постійно підтримувала. У нас було дружнє спілкування поза роботою, але на роботі вона користувалася підходом «тут ти мій співробітник, а поза роботою можеш бути, ким завгодно». Пам'ятаю навіть одного разу був випадок, коли у мене не складалися відносини з колегою. Тоді вона сказала мені: «Так, якщо ти не знайдеш з ним спільну мову - звільню обох». (сміється)

В роботі маркетолога сильно цінується емоційний інтелект. Це довго було моєю областю для розвитку. Від зривів, сліз і гніву до спокійного і розміреного сприйняття подій. Тому що не всі наші думки є правильними. Те, що здається вірним нам, не завжди підходить для компанії. Потрібно вчитися стресостійкості і взаємодії з людьми: конкуренція повинна бути здоровою.

Перше місце роботи - це як рідний дім. Але я прекрасно розуміла, що все-таки сфера діяльності досить суперечлива, хоча у компанії була своя філософія вибору - нікого ніколи не залучали до паління. Наступним логічним кроком було або переїжджати в іншу країну, на що я була на той момент не готова, або шукати альтернативу. Так вийшло, що мені подзвонили з компанії Danone і запросили пройти співбесіду. Тут було вже набагато простіше. У кожної компанії різниться підхід до відбору персоналу. За стандартним співбесідою пішла розробка та презентація кейса. Відбирали дуже довго.

У Danone я пропрацювала майже два роки. Але це компанія зовсім інша, з іншим продуктом, ринком, споживачем. І з цікавим маркетингом. Треба було проявити винахідливість, щоб домогтися ефекту і вкластися в бюджет. Але в мені тоді, напевно, було якесь бажання бути і тут, і там, і сьогодні, і завтра. І тут мені підвернулася компанія Coca-Cola. На той момент я трохи втомилася від менеджменту, і мені хотілося чогось більш креативного. У Coca-Cola відкрилася позиція з медіапланування. Я прийняла пропозицію, але незабаром зрозуміла, що це не моє: я більше бренд-менеджер, ніж медіапланер або креативщик. Я і не гуманітарій, і не математик - я балансую, тому чогось мені не вистачило на новій посаді.

Зараз я працюю в компанії «Лідське пиво» ​​на позиції провідного бренд-менеджера. Маркетинг - дуже широке поняття з безліччю відгалужень, тому мені хотілося багато чого спробувати. Але в підсумку я зупинилася на бренд-менеджменті.

Менеджер - це управлінець. Людина може керувати або людьми, або процесами, або ж людьми і процесами одночасно. На менеджері лежить багатофункціональна навантаження. Це хороший керівник, який вміє розставляти пріоритети, розподіляти час, фокусуватися на важливому, вибудовувати логічний хід проекту, залучати людей. Навколо себе він організовує робочу групу, і це не обов'язково повинні бути прямі підлеглі. Всі проекти робляться в команді, а якщо в команді немає довіри, то тоді проект приречений на провал. Тут важливо вміти вести за собою людей, володіти лідерськими якостями. Використовувати в управлінні не директивні методи, а інтерактивні. Якщо людину залучити, він зробить більше, ніж з примусу.

Плюсом професії маркетолога є певна свобода. Але, з іншого боку, вона обертається великою відповідальністю. Тому що невірний крок бренд-менеджера веде за собою проблеми всієї компанії, особливо якщо ти займаєшся стратегічними або ключовими брендами. Ціна помилки дуже висока. Тому, наймаючи людини на таку посаду, компанія дає йому певний кредит довіри.

У цій сфері важлива цілеспрямованість. Потрібно бути націленим на результат, чи не на процес. І так, бренд-менеджер не може бути просто виконавчим. Тут треба бути вільнодумцем. З одного боку, маркетолог - це жорсткий аналітик, з іншого - творча людина. Необхідно мати широке бачення.

Постійна робота маркетолога - саморозвиток. Наприклад, читання книг. Зараз я більше дивлюся практичні кейси, спостерігаю за тим, що роблять лідери маркетингу в компаніях з високими інвестиціями. Ти слідкуєш за колегами, оцінивши досвід своєї країни, поруч розташованих країн, світових лідерів. Це постійний потік інформації.

Зарплата у менеджера договірна. Все залежить від компанії, від її очікувань від даної позиції. У кого-то в штаті один маркетолог, у кого-то є величезна підкріплення маркетингу. Чим більше у менеджера досвіду, чим більше у нього своїх ідей, думок, тим дорожче він на ринку. Дуже рекомендую починати працювати в маркетингу ще в університеті. Зараз компанії активно рекрутують студентів на якусь частину робочого дня. Але практичну базу напрацьовувати потрібно.

Під час навчання у вузі я їздила на три місяці на літні заробітки в штати за програмою Work and Travel in USA. Там зовсім інший підхід до справи, це не те, що ти сидиш і чекаєш, коли тебе покличуть на роботу. Тебе не покличуть, поки про себе не скажеш. Тут потрібна помірна нахабність.

Ще в Америці я навчилася тому, що неможливе можливо. Там люди абсолютно по-іншому мислять, у них є впевненість в собі. "Я зможу. Я гідний. Я маю право ». Цього, напевно, не вистачає нашим людям. Треба вірити в себе.

Я бачу багато можливостей реалізувати себе в нашій країні. Зараз важкі часи, але я вірю, що всі процеси в економіці циклічні, а значить обов'язково повинен бути підйом.

Передрук матеріалів з сайту adukar.by можлива тільки з письмового дозволу редакції. [email protected]