МультіФон - мобільні віртуальні номери
МультіФон - це послуга Мегафона. Вона дозволяє підключити номер від мобільного оператора до віртуальної АТС. Стільниковий не знадобиться: дзвонити і відповідати потрібно з програми або IP-телефону. У інших операторів такої послуги немає і, на жаль, за цю статтю нам нічого не заплатили.
Для чого це
Що таке МультіФон? - Це послуга компанії Мегафон, яка реєструє мобільний номер як віртуальний, щоб дзвонити через інтернет. Віртуальний номер МультіФон можна підключити до АТС або СІП-клієнту. Після підключення послуги приходять СИП-настройки . Їх можна використовувати для входу в однойменну програму, інший СІП-клієнт або підключення до АТС.
Кому і навіщо це може стати в нагоді? Сценарій перший: припустимо, ви почали власну справу й щось продаєте. У рекламі і на візитках розмістили звичайний мобільний номер. Бізнес виріс, ви найняли 3-4 менеджера. Тепер потрібно організувати їх роботу: підключаєте ЦРМ і АТС. І щоб зберегти існуючий номер, вам потрібен МультіФон.
Сценарій другий. Хочете швидко перевірити як працює АТС і чи потрібна вона вам. Щоб не витрачати час на покупку повноцінного віртуального номера і укладення договору - підключіть існуючий або новий номер від Мегафона і пробуйте. Третій сценарій, коли потрібно багато дзвонити на мобільні номери, але про ціни пізніше.
Причини використовувати МультіФон різні: швидкість підключення, доступність, ціна, універсальність номера та інші. У OnlinePBX це самий популярний оператор .
Як це працює
Купіть нову або візьміть існуючу СІМ-карту Мегафона, підключіть послугу МультіФон за допомогою СМС, комбінації на телефоні або в офісі компанії. Вам прийде СМС з паролем і логіном.
Під час підключення послуги, на спеціальній платформі оператора створиться логін і пароль. Логін - це ваш номер телефону, що починається з сімки. Пароль буде випадковим, але ви зможете його поміняти. З цього моменту можна дзвонити і приймати дзвінки через інтернет.
Якщо з вихідними дзвінками все зрозуміло, то куди прийдуть входять? Тут МультіФон пропонує три варіанти: на мобільний, на МультіФон або обидва відразу. Режим прийому вхідних налаштовується окремо: при використанні в віртуальної АТС OnlinePBX потрібно обов'язково встановити режим «тільки на МультіФон». Ця опція направить всі виклики в АТС і позбавить від проблем в майбутньому.
переваги
Ми вже з'ясували чому вибирають МультіФон, подивимося інші переваги.
Ціна. Тарифи МультіФон прості: 80 копійок на Мегафон, 1,50 руб. на інші номери. По всій Росії. Виклики на інший МультіФон - безкоштовно, але навряд чи вам знадобиться. Це дешевше, ніж у більшості повноцінних СИП-операторів. Абонентської плати немає.
Важливо: тарифи, пакети, акції та знижки на стільниковий зв'язок не враховуються. МультіФон тарифікується окремо, але з того ж балансу. Тому для дзвінків поповните баланс на СІМ-карти.
Міський номер. Мегафон пропонує пов'язати міський номер з мобільним. Іноді продаються СІМ-карти з обома номерами відразу, в них збігаються останні цифри. В такому випадку, приймати вхідні ви можете як на мобільний, так і на міському майдані. Але при вихідних - тільки мобільний. Всі дзвінки прийдуть в АТС і підуть за стандартним сценарієм, потраплять в ЦРМ і запишуться.
MNP. Якщо у вас інший оператор - це ще не кінець. Ви можете перенести в Мегафон існуючий номер від МТС і підключити МультіФон, працювати буде. Те ж з будь-яким іншим мобільним оператором. Умови ті ж самі, перехід займає 10 робочих днів, але номер збережеться.
недоліки МультіФон
Є і пара ложок дьогтю. Перша, це обмеження на кількість ліній - в МультіФон всього 2 лінії і розширити їх не можна. Лінія - це одна розмова, чим більше ліній є в номері, тим більше клієнтів можна обслужити одночасно. Тут враховуються вхідні та вихідні, а переадресація - це відразу дві лінії. Якщо у вас великий потік вхідних дзвінків, то МультіФон вам не підходить, або доведеться розмежовувати потік безліччю номерів.
Друга ложка дьогтю, це періодичні збої сервісу. Зістикувати мобільні і СИП-технології - дуже складно. Тому МультіФон іноді падає. Через деякий час робота відновлюється, але осад залишається. Тому ми завжди рекомендуємо мати резервний канал від іншого оператора. Інша ситуація, режим прийому збивається і дзвінки відбуваються на мобільний, повторна настройка режиму вирішує питання.
Налаштувати МультіФон в OnlinePBX
Налаштування стандартні, як для інших операторів. Подивіться скріншот.
Виберіть в полі Оператор значення «МультіФон». Ім'я та назва - за бажанням.
Не забудьте налаштувати інші модулі в АТС.
про автора
Микита Лялін
Керуючий партнер onlinePBX
На цьому все, якщо щось упустили - вкажіть про це в коментарях.
Телефонія для бізнесу з інтеграцією в будь-яку CRM
підключити безкоштовно
Кому і навіщо це може стати в нагоді?Якщо з вихідними дзвінками все зрозуміло, то куди прийдуть входять?