Обзвон клієнтів по телефону від компанії «Контакт Сервіс» в Москві ціни відгуки на послугу обдзвону клієнтської бази

1. З нами ви зможете оперативно обдзвонювати клієнтів і бути в курсі їхніх потреб. Call центр «Контакт...
2. Обзвон клієнтів по базі з метою інформування
3. Call-центр «Контакт Сервіс» позначить потреби клієнта і допоможе задовольнити їх
4. Обзвон клієнтів від «Контакт Сервіс» - просте вирішення непростих питань
5. купити дзвінки

З нами ви зможете оперативно обдзвонювати клієнтів і бути в курсі їхніх потреб.

Call центр «Контакт Сервіс» пропонує професійні послуги обдзвону клієнтів по телефону в Москві, Санкт-Петербурзі і по всій Росії. Наші висококваліфіковані фахівці донесуть потрібну інформацію до ваших клієнтів швидко, надійно і на вигідних для вас умовах.

Яких цілей допомагає досягти дзвінки клієнтів по телефону?

• Відновлення втрачених / неактивних контактів
• Повідомлення про новини, акції, спеціальні пропозиції
• Запрошення на зустрічі і заходи
• Привітання з свят і днями народження

Класична схема обдзвону

Чому варто довірити дзвінки клієнтської бази колл-центру «Контакт Сервіс»?

Кол-центр «Контакт Сервіс» існує з 2007 року. За цей час ми зібрали високопрофесійну і згуртовану команду, отримали безцінний досвід і завоювали довіру великої кількості компаній, що працюють в різних сферах.

Обзвон клієнтів по телефону - одна з найбільш затребуваних в Росії послуг і один з ключових напрямків діяльності нашого кол-центру. Він має такі особливості:

Приклади реалізації послуги

СК Фасад

Результативність проекту:
Кількість опрацьованих контактів - 3400 компаній.
Відправлено комерційних пропозицій ЛПР - 14,5%.
% Лидов від загального кол-ва контактів (КЖЗ / переклад на менеджера замовника / призначена зустріч) - 5,94. приклад звіту

Пропозиція послуг з експертизи проектної документації.

Ваш браузер застарів і не пожжержівает audio!

Обзвон клієнтської бази по телефону для відновлення комунікацій

Сучасна економіка відрізняється високим рівнем конкуренції в переважній більшості сфер. За кожного замовника всім нам доводиться боротися. А втратити клієнта дуже легко, і такі випадки дуже поширені: досить вчасно не відповісти на запит, надати продукцію недостатнього рівня якості, пустити на самоплив управління репутацією і т. Д. І т. П. Загалом, причин для цього багато. Але в більшості випадків прозвон клієнтської бази допомагає зберегти ваших клієнтів.

Фахівці кол-центру «Контакт Сервіс» допоможуть вам повернути замовників, які пішли до конкурентів або почали висловлювати сумніви в доцільності співпраці з вами. Головна мета телефонного обдзвону - виявити неактивних клієнтів і ініціювати взаємодію з ними. Наші оператори ввічливо і доброзичливо поговорять з такими замовниками, розкажуть про ваших нових послугах і товарах, дбайливо допомагаючи відновити загублений колись контакт. При необхідності, діалог можна завершити перекладом дзвінка на певного співробітника вашої організації.

Обзвон і запрошення клієнтів на семінари, виставки та інші заходи

Цей різновид телемаркетингу - дзвінки клієнтів по базі - дозволяє помітно підвищити результативність роботи по залученню клієнтів до участі в ваших виставках, конференціях, семінарах, концертах, виставах та інших заходах.

Оператори професійного call центру мають великий досвід запрошення гостей і забезпечення високого відсотка явки. Важливо, що це звільнить для ваших штатних співробітників час для виконання безпосередніх обов'язків і підготовки події, без відриву на рутинні дзвінки і одноманітні запитання про місце, дату, час, умови участі в заході.

Залучення кол-центру до обдзвону клієнтів це ще й чудова можливість заздалегідь внести корективи в програму події, виправити інформаційні матеріали, змінити вартість участі та інше - з урахуванням питань і побажань вашої аудиторії. У свою чергу, майбутні учасники своєчасно будуть повідомлені про всі можливі нововведення і правки. По завершенні проекту ви отримаєте список учасників і детальний звіт в зручному для вас форматі.

Обзвон клієнтів по базі з метою інформування

Даний вид обдзвону ваших клієнтів можна організувати двома способами:

• Із залученням операторів колл-центру;
• З використанням автоинформатора з попередньо записаними даними.

Вибір залежить від ваших цілей і бюджету, підібрати оптимальне рішення вам допоможе ваш контакт-центр. Який би вид оповіщення ви не вибрали, ваша аудиторія, навіть найширша, дізнається про важливої ​​інформації вашої компанії в короткий проміжок часу.

Обзвон клієнтів для привітань спразднікамі

Тісний контакт зі споживачем, увага до нього - найважливіший інструмент управління лояльністю. Обзвон клієнтської бази з метою привітання з днем ​​народження, Новим роком, ДНМ народження вашої компанії і т. Д. Дозволяє:

• Формувати і зміцнювати зворотний зв'язок з вашими клієнтами;
• Повідомляти їм про конкурси, знижки, лотереї, акціях, промо-заходах;
• Дарувати подарунки і вручати призи, приурочені до важливих для клієнта дат.

Варто зазначити, що ціноутворення максимально прозоре, всі роботи виконуються якісно і оперативно, а отримана інформація не розголошується третім особам.

Хочете дізнатися більше про те, що таке конверсія продажів, що зробити для її зростання?

Телефонуйте нам:

8 (495) 150-22-22

8 (812) 407-22-22

8 (800) 350-21-22

Фахівці call центру «Контакт Сервіс» розкажуть, як зробити ваш бізнес ефективніше, швидко підвищити конверсію і збільшити продажі.

Call-центр «Контакт Сервіс» позначить потреби клієнта і допоможе задовольнити їх

Чимала кількість керівників вважають, що купити базу клієнтів для обдзвону і доручити спілкування зі споживачами менеджеру в штаті просто і дешево.

На практиці справи йдуть інакше - компанія втрачає час, безрезультатно оплачує роботу співробітників, які самі не вірять в успіх власних дій.

Замовити дзвінки клієнтів в «Контакт Сервіс», значить - забезпечити деталізацію і актуалізацію наявної бази даних. На другому етапі фахівці складають ефективний скрипт дзвінка і обдзвонюють клієнтів, пред'являючи замовнику розгорнуті звіти і записи розмов.

Звернути в центр «Контакт Сервіс» - зробіть свій бізнес пріоритетним!

Обзвон клієнтів від «Контакт Сервіс» - просте вирішення непростих питань

Обзвон клієнтів по телефону потрібен компанії для:

• відновлення втрачених (неактивних) клієнтів;
• інформування клієнткою бази про спеціальні пропозиції, акції, новини;
• запрошення споживачів на зустрічі і семінари;
• поздоровлення співрозмовників зі святами.

Найскладніша із завдань - відновлення довіри колишніх клієнтів, які з яких-небудь причин перервали співпрацю з замовником. Фахівці колл-центру «Контакт Сервіс» вирішать проблему дбайливо, оперативно з мінімальними втратами для компанії.

Якщо цікавить вартість обдзвону і особливості роботи, зателефонуйте нам - ні один ваше запитання не залишиться без відповіді!

Коли клієнт в певний момент відмовляється співпрацювати з компанією, ви маєте всі шанси повернути його назад. Належить попрацювати: уважно вивчити історію взаємодії, припустити, що могло послужити причиною переривання контакту і спробувати усунути проблему.

Доручити цю непросту задачу розумно професіоналам, які «не наламають дров», а приведуть компанію до очікуваного підйому. Колл-центр «Контакт Сервіс» впорається з завданням в найкоротші терміни!

Ціну на послугу «повернення клієнтів» та інші нюанси співпраці з центром можна уточнити, зв'язавшись з нами по телефону або електронній пошті. Ми завжди раді вам допомогти!

купити дзвінки

Один з найбільш актуальних питань для будь-якої фірми - пошук покупців, розширення клієнтської бази. Крім того, іноді виникає необхідність донести нову інформацію до всіх своїх замовників або перевірити і освіжити контакти з ними. Ефективно вирішити ці завдання можна, якщо купити телефонувати по телефону.

Перш ніж починати дзвінки, ми допоможемо створити або актуалізувати клієнтську базу. Потім, розробивши сценарій саме під ваш продукт, наші оператори грамотно запропонують його цільової аудиторії - завжди тепло і доброзичливо, вислуховуючи і враховуючи інтереси кожного.