Особистий кабінет Енергозбут Курган

  1. Функціонал особистого кабінету
  2. Вхід в особистий кабінет Енергозбут Курган
  3. Реєстрація в особистому кабінеті
  4. Управління особистим кабінетом
  5. Відновлення пароля від особистого кабінету Енергозбут Курган
  6. Служба підтримки Енергозбут Курган

Особистий кабінет дозволяє передавати показання електроенергії за лічильниками в Кургані і області організації «Енергозбут». Робити це з комфортом можна за допомогою особистого кабінету. Форму входу легко знайти на офіційному сайті організації. Щоб дані в ЛК відображалися максимально точно, в такому випадку клієнтам рекомендується:

  • свідчення у електролічильника подавати до 25-го числа в кожному поточному місяці;
  • оплату електроенергії щомісяця виробляти до 25-го числа в місяці, який йде за розрахунковим.

Тільки так можна не сумніватися в правдивості і точності інформації, доступної клієнтам Енергозбуту в особистому акаунті.


Функціонал особистого кабінету

Всі клієнти, які мають доступ до особистого кабінету Енергозбуту Курган, за допомогою нього можуть вирішувати найрізноманітніші проблеми:

  • передавати показання приладів обліку електричної енергії;
  • ознайомитися з електронною формою спеціального Інформаційного листа, а також роздрукувати його для особистого користування;
  • оплачувати пластиковими картками Мастеркард, Віза різних банків будь-які комунальні платежі і електричну енергію без комісій.

Звіти - даний розділ дозволяє познайомитися з історією всіх проведених в ЛК операцій протягом конкретного періоду часу. Клієнтам є формування звітної документації по історії нарахувань і платежів, а також за показаннями облікових приладів.

Вхід в особистий кабінет Енергозбут Курган

Щоб авторизуватися в особистому кабінеті Енергозбут Курган, необхідно використовувати пароль і логін. Всі користувачі старої версії ЛК вводять ці конфіденційні відомості при вході в систему. Якщо клієнтом компанії планується тільки почати використовувати особистий аккаунт, тоді йому варто пройти просту процедуру реєстрації та отримати до нього доступ.

Реєстрація в особистому кабінеті

Реєструюся в ЛК, необхідно придумати Логін і пароль, який у спеціальній формі повторюється два рази. Також клієнт в обов'язковому порядку залишає на вибір власний номер телефону або електронну скриньку. Обов'язковою інформацією, про яку йдеться при реєстрації, є місто і мобільний телефон користувача послуги. Після введення всієї інформації слід вбити код безпеки і натиснути кнопку Продовжити.

Реєстрація не займе багато часу. При цьому кожен користувач повинен вказувати про себе виключно правдиву інформацію. В іншому випадку можуть виникати проблеми в разі переведення коштів на рахунки компанії Енергозбут, внаслідок чого з'явиться заборгованість.

Управління особистим кабінетом

Всі зміни можна вносити в розділі настройки. Тут клієнтам доступні наступні опції:

  • додавання телефону;
  • зміна електронної скриньки, пароля;
  • підписка на розсилки і отримання копій чека по оплаті спожитої електроенергії (приходить на e-mail);
  • додавання довгого коду, наприклад, який належить родичам, які проживають в одному регіоні і також зареєстрованим в ЛК. По довгому коду можна проводити оплату послуг, а також відправляти свідчення облікових приладів;
  • скачати Заява (бланк) щодо відмови на отримання друкованого варіанту Інформаційного листа за допомогою поштової доставки або на електронну пошту.

Відновлення пароля від особистого кабінету Енергозбут Курган

Якщо пароль від входу в систему загублений або забутий, в такому випадку в обов'язковому порядку слід скористатися спеціальною функцією Відновлення і натиснути на кнопку «Забули пароль?». Клієнту компанії будуть запропоновані способи відновлення пароля, після чого він повинен натиснути спеціальну кнопку Продовжити.

Далі в залежності від того, який спосіб був обраний, слід ввести чотиризначний код, відправлений в смс-повідомленні, або ж перейти по посиланню, отриманої в листі на електронну скриньку. З'явиться вікно Зміна пароля. Там необхідно два рази ввести новий пароль та натиснути Продовжити.

Служба підтримки Енергозбут Курган

Якщо при роботі особового кабінету виникають проблеми, слід негайно звернутися до служби технічної підтримки і розповісти про них. Для цього варто зателефонувати за телефоном +7 (912) 062 04 77 гарячої ліній. Тарифікація дзвінків відповідно до тарифного плану оператора зв'язку клієнта.

Альтернативний канал - електронний ящик [email protected] . Саме туди можна направити письмове звернення зі скаргою на функціонування особистого кабінету, пропозиціями та побажаннями.

Звертаючись до довідкової служби, клієнтові важливо переконатися, що йому надано номер заявки. Варто сказати, що він вказується в разі повторного звернення до фахівців гарячої лінії. Співробітники підтримки є професіоналами своєї справи, тому негайно нададуть допомогу у вирішенні різних питань по особистого профілю.