Отримати «номерок» на прийом до лікаря тепер можна і по телефону «БНК
Зателефонувавши за безкоштовним номером 8-800-200-8212 Центру телефонного обслуговування, жителі міст і районів республіки можуть записатися на прийом до лікаря в електронному вигляді. Дзвінок безкоштовний для всіх абонентів стаціонарного та стільникового зв'язку, повідомила прес-служба Міністерства охорони здоров'я Республіки Комі.
Процес отримання «номерки» за допомогою Центру телефонного обслуговування (ЦТО) не займає багато часу і складається з наступних кроків:
- пацієнт називає фахівця Центру телефонного обслуговування необхідне лікувально-профілактичний заклад, фахівця і бажаний час прийому;
- співробітник Центру за допомогою Федерального сервісу, де містяться дані про вільні «талончик», записує СНІЛС (страховий номер індивідуального особового рахунку громадянина в системі обов'язкового пенсійного страхування) пацієнта, його ПІБ і номер телефону;
- оператор ЦТО позначає пацієнтові інформацію про дату і час прийому. «Талончик» можна забрати в реєстратурі, при необхідності його вишлють на електронну адресу пацієнта.
Прийом і обробка дзвінків проходить в робочі дні з 9 до 21 години. Дзвінки, які надходять у позаробочий час, записуються на автовідповідач, після чого фахівці ЦТО обробляють запит і зв'язуються з заявником.
Як зазначив міністр охорони здоров'я Республіки Комі Ярослав Бордюг, послуга запису до лікаря через Центр телефонного обслуговування дозволить жителям значно заощадити час для того, щоб потрапити на прийом до фахівців.
Федеральний сервіс «Запис на прийом до лікаря в електронному вигляді» введений в 51 медичної організації, яка надає первинну медико-санітарну допомогу в рамках системи обов'язкового медичного страхування державної, муніципальної та приватної форм власності. Послуга електронного запису на прийом до лікаря надається всім громадянам. В сервіс вводиться розклад прийомів до наступних фахівців: лікаря-терапевта, лікаря-педіатра, лікаря загальної практики (сімейного лікаря), лікаря-стоматолога, лікаря-акушер-гінеколога. Прийом громадян може також здійснюватися за допомогою електронного запису через Єдиний портал державних послуг http://www.gosuslugi.ru .