PayU і Air Onix: модель успішного співробітництва

25 Июля, 2013, 17:10

750

З квітня 2013 року авіакомпанія Air Onix розпочала співпрацю з міжнародним платіжним інтегратором PayU , В рамках реалізації платіжних рішень з продажу квитків онлайн.

Застосовуючи багаторічний міжнародний досвід роботи PayU з авіакомпаніями, за цей невеликий період співпраці, вдалося збільшити конверсію платежів на 12%. Даний показник не тільки приніс прямі фінансові вигоди, але так само підвищив лояльність пасажирів авіакомпанії.

«Проблема залучення пасажирів полягає не тільки в якості послуг, що надаються авіакомпанії, але і можливості оперативно придбати квиток. - зазначив начальник відділу електронної комерції і дистрибуції авіакомпанії Air Onix Ткаченко Олексій. - Як правило, слабкою ланкою в цьому ланцюжку є заключний етап оплати. Очевидно, що в високо конкурентному сфері онлайн продажів, де лояльність клієнта заслужити важко, вибір надійного партнера по процесингу платіжних карт дуже важлива. Ми віримо в сміливі і новаторські рішення, тому почали співпрацю з компанією PayU. За останні місяці, рівень онлайн продажів на власному сайті www. aironix. ua досяг 30-35%, що є успішним світовим показником і безумовним номером 1 серед українських авіакомпаній. А завдяки налагодженим бізнес процесів, оплатити додаткову послугу або штраф за зміну квитка тепер також можна онлайн ».

Зростання конверсії, за рахунок системи PayU забезпечується завдяки підтримці клієнта при придбанні квитка онлайн - клієнтові відправляється інструкції та посилання на вчинення повторного платежу, якщо перша спроба оплати була успішною. Крім того, відбувається підтримка покупців при оплаті в телефонному режимі. Також, на успішність здійснення платежу, впливають антіфрод рішення, з деталізованою перевіркою кожної транзакції - забезпечуючи блокування тільки шахрайських транзакцій і детальну перевірку підозрілих транзакцій, які в класичних схемах автоматично откланяются.

За словами Сергія Ватіліка, Генерального директора PayU Ukraine: "Ми вивчаємо потреби і особливості кожного окремо взятого бізнесу, створюючи унікальні платіжні рішення. У випадку з туристичним і авіа бізнесом, ми концентруємося на ключових показниках - конверсія / антіфрод / вартість процесингу, створюючи оптимальне співвідношення показників для збільшення продажів і прибутку компанії в цілому. "

Також зростання продажів авіа та туристичних компаній може супроводжувати ще одне платіжне рішення процессинговой компанії, яке дозволяє в оперативному порядку сформулювати посилання на оплату і відправити її клієнтові по ел. поштою. Наприклад, дане рішення може бути застосовано для коллцентра, де за дзвінком клієнта оператор формує платіжну посилання і відправляє на оплату замовнику.

PayU - міжнародний процесинговий центр, що дозволяє інтернет-магазинах просто, швидко і безпечно приймати платежі від своїх клієнтів за допомогою різних варіантів оплат. Платіжний інтегратор PayU є частиною Allegro Group Ukraine - найбільшого холдингу в сфері електронної комерції в Україні.

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.